Este documento discute os princípios da sinergia organizacional. Apresenta nove capítulos abordando tópicos como comportamentos sinérgicos, metáforas da sinergia, diversidade e complementaridade. Cada capítulo inclui uma questão aberta e uma recomendação com hipóteses sobre como desenvolver processos sinérgicos que aproveitem a diversidade e gerem ganhos para todos os envolvidos.

1. Sinergia Organizacional
Reflexões e recomendações
Para disparar as reflexões propõe-se para cada capítulo, a
título de exemplo, uma questão (Q) aberta sobre estímulos,
valores, atitudes, comportamentos, casos, aspectos
humanos, etc. Recomendações (R) são apresentadas com
verbo de ação, tendo associadas às mesmas, algumas
hipóteses (H) comprovadas no livro e que relembram os
conceitos apresentados. Como reconhecemos o valor da
Gestão do Conhecimento em todos os processos de
transformação, adicionamos a cada recomendação um
pouco do que pode ser feito em termos de coleta, armazenamento,
desenvolvimento, disseminação, uso e compartilhamento de informações
relativas aos processos sinergísticos.
1 Comportamentos Sinergísticos
R Descrever os principais desafios para ajustar atitudes e
comportamentos.
H1 O trabalho sinérgico não acontece com espontaneidade;
H2 Grupos de trabalho podem atuar com sinergia negativa;
H3 Seres humanos às vezes ignoram os efeitos da sinergia;
H4 Deficiências de sinergia acontecem freqüentemente.
Q Quais os estímulos que despertam a consciência sinérgica para
a identificação das semelhanças e valorização das diferenças
individuais?
2 Metáforas da Sinergia
R Resgatar e narrar casos típicos de sinergia interpessoal,
interdepartamental e interorganizacional ocorridos ou ocorrendo
na empresa ou nos parceiros.
H1 A natureza nos dá bons exemplos de sinergia;
H2 Aprende-se muito fazendo paralelos com os exemplos da
natureza;
H3 Reflexões metafóricas são feitas com entidades vivas ou
inanimadas;
H4 Existem diversos propósitos possíveis para um ajuntamento
sinérgico.
Q De que forma a natureza através da sua diversidade orienta o
esforço colaborativo nos processos sinergísticos do ambiente de
negócios?
3 Diversidade e complementaridade
R Estudar e relatar casos em que houve estímulo à formação de
parcerias sinérgicas, visando a inovação e o empreendedorismo.
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2. Epílogo
H1 Semelhança e diversidade entre componentes da sinergia
são determináveis;
H2 A diversidade é o catalisador do dinamismo na sinergia;
H3 Diversidade não implica ausência de semelhanças
essenciais;
H4 Sinergia organizacional depende da velocidade do fluxo do
conhecimento.
Q Como disparar, manter e energizar processos onde ocorrem
ganhos sinérgicos?
4 Metáfora Geométrica
R Registrar os estímulos anteriores e posteriores a cada passo da
formação de uma parceria empreendedora e os ganhos obtidos
com o processo sinergístico.
H1 A geometria nos dá excelentes metáforas;
H2 O tetraedro serve de metáfora completa para sinergia
interorganizacional;
H3 A sinergia interorganizacional pode desenvolver-se em
cinco fases;
H4 Com a evolução das interações emerge o espírito da
sinergia.
Q De que forma os esforços interdependentes de uma parceria
evoluem para produzir ganho sinérgico?
5 Ubiqüidade da sinergia
R Investigar, caracterizar e descrever casos particulares ou
localizados de sinergia interpessoal, interdepartamental e
interorganizacional.
H1 Sinergia está presente na água, nos tijolos, na escrita, no
automóvel, etc;
H2 A sinergia está em toda parte e é a palavra certa para
representar o conceito;
H3 Por trás de toda sinergia há uma situação e um motivo;
H4 Na simbiose sinérgica perde-se a noção do sujeito que
realiza o esforço.
Q Que exemplos de sinergia em diversos campos comprovam a
importância da interdependência, reforçando aspectos humanos?
6 Ingredientes da Sinergia
R Classificar tipos e casos de resiliência, proatividade,
objetividade, flexibilidade, e senso de prioridade.
H1 O sucesso da sinergia não depende apenas de lógica e
conhecimento;
H2 Existem ingredientes invisíveis na composição da sinergia;
H3 A composição é função do contexto em que evolui a
sinergia;
H4 Caráter, confiança e colaboração são os principais
ingredientes invisíveis.
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3. Sinergia Organizacional
Q Além de habilidade e competência, de que outros aspectos
humanos depende o sucesso de uma parceria sinérgica?
7 Caráter sinergístico
R Descrever situações de observância de virtudes e respeito aos
valores.
H1 Existem estímulos que disparam comportamentos que
mantêm a sinergia;
H2 A sinergia de uma equipe é influenciada pelo caráter dos
seus membros;
H3 Existe um conjunto de virtudes que transparecem no
caráter;
H4 O equilíbrio na observância de virtudes dá indícios do bom
caráter.
Q Que valores e princípios caracterizam as atitudes que
fundamentam a credibilidade e condicionam a interdependência?
8 Confiança Sinergística
R Descrever a evolução dos comportamentos e hábitos.
H1 Fomenta-se confiança aumentando a eficácia dos
indivíduos;
H2 Confiança mútua é um ingrediente básico que pode ser
desenvolvido;
H3 É possível desenvolver confiança com atitudes básicas;
H4 Resiliência, proatividade, objetividade, flexibilidade são
atitudes básicas.
Q Que atitudes e comportamentos mantêm a interdependência e
produzem um valor que se agrega ao esforço conjunto?
9 Colaboração Sinergística
R Resgatar e narrar casos onde a comunicação e a negociação
foram fundamentais para criar e manter a sinergia.
H1 Disposição para colaborar depende de estímulos e pode ser
desenvolvida;
H2 Credibilidade é um dos principais estímulos ao processo
colaborativo;
H3 A propagação de estímulos depende da eficácia da
comunicação;
H4 Negociações nos processos colaborativos dependem de
comunicação eficaz.
Q Que modelos de cooperação sinérgica podem orientar o esforço
em conjunto no aproveitamento da diversidade cultural?
Trecho do livro “Sinergia Fator de Sucesso nas Realizações Humanas”
Sérgio Lins editado pela Campus-Elsevier em 2005
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