La presentación identifica varios elementos que influyen en el éxito de la negociación, incluyendo la preparación, el carisma, la asertividad, la persuasión, la audacia, la memoria, la velocidad de pensamiento, la delegación, la confianza, la paciencia, la creatividad, la dinámica, la inteligencia emocional, la autorregulación, la conciencia, la motivación, el respeto y la empatía.