Contenu connexe
Similaire à 2011年7月度Jmrx勉強会資料 (20)
Plus de Shigeru Kishikawa (20)
2011年7月度Jmrx勉強会資料
- 1. ソーシャル・メディア時代の
新しい消費者理解の方法
CASROテクノロジー会議報告
≪第16回≫
JMRX勉強会2011年7月度
岸川 茂
MROCジャパン
2011年7月23日(土)
海外MR会議レポート第2弾
©MROC JAPAN 2011/7/25 1
- 2. 2011年上半期NewMR動向(日本)
1月: ソーシャルメディアリサーチ元年(みんなのMR.COM)
2月: MROC元年(みんなのMR.COM)
2月: QRWEB2.0会議(中国マカオ)で日本のMROCについて
プレゼン
3月: 萩原雅之氏「次世代マーケティングリサーチ」出版
3月: JMRX勉強会で萩原氏講演
4月: クロス・マーケティングMROCサービス開始
7月: マイボイスコム、(株)ホットリンクの開発した
「クチコミ@係長」を使った「ソーシャルメディアリサーチ
サービス(Social-Voice)」を開始
7月: MRAトピックスセミナー
「ソーシャルメディア時代と調査の新たな価値」(14日)
©MROC JAPAN 2011/7/25 2
- 7. マイボイスコムのサービス
ソーシャルメディアリサーチ(Social-Voice)の特徴
<リスニング型>と、<アスキング型>を組み合わせたリサーチの提案ブランドイ
メージ/ブランドパワー調査や、評判/風評調査、広告・キャンペーン評価調査、市
場ニーズ/アイデア抽出調査など、企業の様々なマーケティング課題に対応してソー
シャルメディアリサーチ(Social-Voice)を提供します。
また、「リスニング型」のソーシャルメディアリサーチによる課題や仮説の抽出だけでな
く、「アスキング型」のネットリサーチによって仮説の検証や「誰が」「なぜ」「どの様に」
の量的把握までを行い、企業のマーケティング課題の解決に向けた情報サービスを
提供します。
ソーシャルメディアリサーチ(Social-Voice)のサービス概要
1)クチコミ@係長でのデータ回収から分析、2)ブログなどの口コミ情報の内容確
認による仮説出し、3)課題に合わせたレポーティング、4)調査結果の報告、まで実
施して、1か月分のデータ分析で57万円~、初年度100件程度の販売を予定して
います。
©MROC JAPAN 2011/7/25 7
- 9. 次世代MRを推進する会
(株)トークアイ:佐野良太氏を中心に進行中。
-次世代リサーチャーの育成
©MROC JAPAN 2011/7/25 9
- 12. 本日のアジェンダ
2011年上半期海外MR会議リ・ビュー
CASROテクノロジー会議報告
2011年下半期海外
MR会議プレ・ビュー
©MROC JAPAN 2011/7/25 12
- 13. 2011年上半期海外MR会議(1)
1/27 MRS Online Research Methods London
2/22-23 Qualitative Research in Web
2.0 Asia-Pacific http://www.merlien.org/past-
events/qrweba2011.html Macau
2/27-3/1 ESOMAR Insights 2011 Brussels
3/1 Warc Online Research: Now & Next 2011 London
3/3-4 CASRO Online Research Conference Las Vegas
3/20-22 ESOMAR Asia Pacific 2011 Melbourne
3/22-23 Research 2011 London
3/26-28 ARF Re:think 2011! New York
4/4-6 AMA Applied Research Methods 2011 Chicago
©MROC JAPAN 2011/7/25 13
- 14. 2011年上半期海外MR会議(2)
4/5-6 Forrester’s Marketing Forum 2011 San Francisco
4/6-8 Qualitative Consumer Research and Insights 2011
http://www.merlien.org/past-events/qcri2011.html
Malta
4/12 Sentiment Analysis Symposium New York City
4/18-19 Mobile Research conference 2011 London
http://www.mobileresearchconference.com/index.php/page
/presentations-2011
5/2-3 Technology Driven Market Research Chicago
http://www.iirusa.com/tdmr/homepage.xml
5/12 QRCA Symposium on Excellence Chicago
5/12-15 AAPOR 66th Annual Conference Phoenix
5/18-19 Text Analytics Summit Boston
©MROC JAPAN 2011/7/25 14
- 15. 2011年上半期海外MR会議(3)
5/29-31 MRIA Conference 2011 Kelowna
6/2-3 CASRO Technology
Conference New York City
6/5-6 2011 Advanced Research
Techniques Forum Desert Springs
6/6-8 MRA Annual Conference
Washington, D.C.
6/13-14 ARF Audience Measurement
6.0 NY
©MROC JAPAN 2011/7/25 15
- 16. 参考: アクロニム
CASRO: Council of American Survey Research
Organizations
AMA: American Marketing Association
ESOMAR: European Society for Opinion and Marketing
Research
MRA: Marketing Research Association
MRS: Market Research Society
AAPOR: American Association for Public Opinion Research
AMSRS: Australian Market & Social Research Society
WARC: WARC(World Advertising Research Center
©MROC JAPAN 2011/7/25 16
- 24. MRの2大メガトレンド
MRは現在、「革命」(revolution)が進行中。Evolution
MR業界内の価値の再編リポジショニングが進行
パラダイムシフト:recallからmoment of truth
richer and deeper insights
• ソーシャルリスニング
ソーシャル • MROC
• スマートフォン
モバイル • 位置情報
©MROC JAPAN 2011/7/25 24
- 25. MROCの最新動向
PCプラットフォームからモバイルへ anytime, anywhere
モバイル・コミュニティ-①反応率を上げる、②画
像のアップなどリアルタイム性、③自発的協力を
促進(エンゲージメントの強化)
アプリの利用-①バーコード
スキャン、②Geo-location、
③ゲーム、④ビデオベースの
モバイル・エスノ
(Gongos Research)
©MROC JAPAN 2011/7/25 25
- 26. ソーシャル・リスニングの最新動向
リスニングによるオンライン定性調査の補強
①質問文の開発、②調査であげられた課題につ
いてリスニング、③インフルエンサーを特定してリ
クルート
e-Rewards (Research Now, Peanut Labs)が、
5月に、ソーシャルメディアリサーチ企業
Conversition Strategiesを買収:①social media
is a source for consumer insights、②リスニン
グのMRにおける重要性、
課題発見、仮説構築
©MROC JAPAN 2011/7/25 26
- 27. モバイル・リサーチの最新動向
Mobile is heating up/burning up with talk about mobile market
research
サーベイを越えたものー位置情報(geo-location)、音声、写真、画像な
ど豊富なデータを提供:モバイルがオンラインリサーチを変える
MRのプロジェクトは、今後5年で、モバイル技術の利用が主流になり、
データ収集コストをさらに下げる。(Kinesis Research)
Geo-location triggered sampling(Opinionology):リアルタイム調査
QRコードの利用-①モバイル
サーベイ、②リクルート、③広告効果
の測定
マルチモード・リサーチ能力(multimode
research expertise)
スマホを使ったビデオ・エスノ(Qualvu)
定性のDIY調査
©MROC JAPAN 2011/7/25 27
- 28. MRを変革するには ・・・
自ら変化しなければいけない、
領域を広めなければいけない、
新しいスキルを発展させなければいけない、
コード(綱領)を見直さなければいけない、
リサーチャーの核となるスキルとは本当に
何であるかを理解しなければいけない
(Ray Poynter)
©MROC JAPAN 2011/7/25 28
- 29. 2011年下半期MR会議(1)
7/19-20 Market Research in the Mobile World
Atlanta http://www.merlien.org/mobileresearch/
9/7-9 The 2011 AMSRS National Conference
http://amsrs2011.sb4.com.au/ Sydney
9/11-14 AMA Marketing Research Conference
Orlando
9/18-21 ESOMAR Congress 2011 Amsterdam
10/12-14 QRCA Annual Conference Las Vegas
10/17-19 The Market Research Event Orlando
©MROC JAPAN 2011/7/25 29
- 30. 2011年下半期MR会議(2)
10/18-21 CASRO Annual
Conference Palm Beach
10/26-28 ESOMAR 3D Digital
Dimensions Miami
©MROC JAPAN 2011/7/25 30
- 31. リスニング
ARFのスティーブ・ラパポート(Steve Rappaport)
・翻訳決定/秋冬に来日講演
©MROC JAPAN 2011/7/25 31
- 32. Ray PoynterのHOSMRの翻訳
NewMR Virtual Festival 10/31-11/4
http://newmr.org/page/the-festival
©MROC JAPAN 2011/7/25 32
- 33. 海外MR情報
Twitter
#MRX
(日本#JMRX)
©MROC JAPAN 2011/7/25 33
- 34. THANK YOU
FOR LISTENING!
©MROC JAPAN 2011/7/25 34