Bagi yang Membuituhkan Pelatihan ini, Hubungi Fast Response : 0878-7063-5053

1. TeknikPenyusunan
Model Kompetensi
M. ShobrieH.W., SE, CFA, CLA, CPHR, CPTr.

2. OrientasiSingkat

3. ApaituKompetensi?
ApaituModel Kompetensi?
BagaimanaTahapanMenyusun
Model Kompetensi?
BagaimanaMengembangkan
Model Kompetensi?

4. mampumelakukan
penggaliandata untuk
pengembanganmodel
kompetensi
Desainer Asesment Centre
Periset Model Kompetensi
Analisis Asesor
V Pewawancara Kompetensi

5. Apaitu
Kompetensi?

6. T
o
o
s
l
Organization
Kuadran I: Core
Competencies &
Capabilities
Kuadran III:
Technical
Knowledge
& Job Skill
Kuadran II:
Core Values &
Priorities
Customer
Kuadran IV :
Performance Skill
& Competencies
H
u
m
a
n
Individu

7. A Competency is An Underlying
characteristic of a person which enables
him /her to deliver superior performance
in a given job, role or a situation

8. KNOWLEDGE
Relates to information
Cognitive Domain
Set of
Attribute
SKILLS
Relates to the
ability to do,
Physical
domain
COMPETENCY
Outstanding
Performance of
tasks or activities
Relates to
qualitative
aspects
personal
Characteristics
or traits

9. Kompetensi
Pengembangan
Kompetensi
Fungsional
Kompetensi
Manajerial
KompetensiGenerik

10. Apaitu
Model Kompetensi?

11. A competency model is a valid, observable,
and measurable list of the knowledge, skills,
& attributes demonstrated through behavior
that results in outstanding performance in
A particular work context…

12. Typically
A competency
model includes
1. Competency titles
2. Definitionsof those titles
3. Key Behaviourindicators
or Grading

13. ContohModel 1
Analysis
Melakukan identifikasi dan memahami isu-isu,
permasalahan, danpeluang; membandingkandata sertainformasiyang relevandariberbagaisumberutkmendapatkangambarankesimpulan& menggunakanpendekatanyang efektifuntukmendapatalternatiftindakan/mengembangkanalternatifsolusiyang memadai

14. •
•
•
•
PerilakuUtama
Mengidentifikasikanisu-isu, permasalahan, dan
kesempatan–Mengenaliisu-isu, permasalahan, ataupeluang-peluangyang mungkinadadanmenentukankemungkinantindakanyang dibutuhkan.
Mengumpulkaninformasi–Mengidentifikasikankebutuhan& mengumpulkaninformasiutkmendapatkanpemahamanyang lebihbaikatasisu, permasalahan, danpeluangyang ada.
Menginterpretasikaninformasi–Mengintegrasikan
informasidariberbagaisumberberbeda; mengenalitren, kesamaan/ hubungansebabakibatdariinformasiygada.
Mengembangkanalternatif-alternatif–Menciptakan
pilihan-pilihanyang relevansesuaidenganpermasalahanataupeluangsertaberupayamendapatkankeluaranhasilakhiryang diinginkan.

15. ContohModel 2
Analytical Thinking
Analytical Thinking is understanding a situation by
breaking it apart into smaller pieces, or tracing the
implications of a situation in a step-by-step causal way. Analytical thinking includes organizing the parts of a problem or situation in a systematic way; making systematic comparisons of different features or aspects; setting priorities on a rational
basis; identifying time sequences, causal relation- ships or If Then relationships.

16. Level
B e h a v io r a l D e s c r ip t io n
A. COMPLEXITY OF ANALYSIS
A. 0 Not Applicable or None. Does each thing as it comes up, responds to
immediate needs or requests; or work is organized by someone else.
A. 1 Breaks Down Problems. Breaks problem into simple list of tasks/activities.
A. 2 Sees Basic Relationships. Analyzes relationship among a few parts of a
problem or situation. Makes simple causal links (A causes B) or pro/contra
decisions. Sets priorities for tasks in order of importance.
A. 3 Sees Multiple Relationships. Analyzes relationship among several parts of
a problem/situation. Breaks down a complex task into manageable parts
in a systematic way. Recognizes several likely causes or events, or several
consequences of actions. Generally anticipates obstacles & thinks ahead
about next steps.
A. 4 Makes Complex Plans or Analyses. Systematically breaks down a complex
problem/process into component parts. Uses several techniques to break
apart complex problem to reach a solution; or makes a long chains of
causal connections.
A. 5 Makes Very Complex Plans or Analyses. Systematically breaks multi dimen
sionalproblems/processes into component parts / uses several analytical
techniques to identify several solutions and weighs the value of each.
A. 6 Makes Extremely Complex Plans or Analyses. Organizes, sequences, and
analyzes extremely complex interdependent systems.

17. B
Level
SIZE OF PROBLEM ADDRESSED
B.1 Concerns One or Two People’s Performances.
B.2 Concerns a Small Work Unit. Or concerns a moderate-size scale, or one
aspect of a larger unit’s performance.
B.3 Concerns an Ongoing Problem. May involve a moderate-size work unit,
several sales, or a very large sale.
B.4 Concerns Overall Performance. Involves performance of a major division
of a large company or of an entire small-size company.
B.5 Concerns Long-Term Performance. Relates to a major division or entire
company in a complex environment (economic or demographic changes,
major improvements, etc.).
B e h a v io r a l D e s c r ip t io n

18. Aplikasi
M o d e l
Kompetensi
Competency
Model
Recruitment & Selection
Performance Management
Training & Development
Compensation

19. Exercise
• Kenalidankelompokkanindikator
perilakumenjadisuatukategori
• Pasangkansetiapkategoridengan
setiappengertiankompetensi
• Pilihnamakompetensiyang sesuai
• Pilihlahuntuksetiapset kompetensi
(nama, pengertian, indikatorperilaku)
dalamcluster yang sesuai

20. Kita Cari
TahuYuk…

21. BagaimanaTahapanMenyusun
Model Kompetensi?

22. DATA ORGANISASI
Visi-Misi, Strategi,
& Value
CODING
DATA PRIMER
BEI, Expert Panel,
FGD, AI Summit
D E S A I N
MODEL KOMPETENSI
KATEGORISASI
DATA SEKUNDER
ProsesBisnis, Job
Profile
NAMING
GRADING
CLUSTERING
VALIDASI
MODEL KOMPETENSI

23. BagaimanaMengembangkan
Model Kompetensi?

24. Repertory Grid
Interview
Behavioral Event
Interview
Appreciative
Inquiry Summit

25. Dimensi
RGI
BEI
AI Summit
T u j u a n
Menemukanindikatorperilakuyang
berdampakmenghasilkankinerjasuperior
F o k u s
Keunggulan
Kelemahan
Perilaku
Individu
Superior
Pemahaman
mendalam. Ada
patokangrading
Butuhadanya
validasi
Perilaku
Individu
Superior
Pemahaman
mendalam
Butuhadanya
validasi
Cerita
Pengalaman
Terbaik
Konsensus&
Komitmen
Butuhwaktu
pertemuan
bersama

26. Repertory Grid
Interview
Teknikyang dikembangkanolehGeorge Kelly
untukmemahamikonstrukyang digunakan
seseorangdalammengantisipasikejadian,
Orangatauobyek

27. ContohOutput RGI
Pole Construct
Identifikasiberbagaialternatif
solusidariyang biasasampai
yang paling gila
Menggunakancarayang
berbedaagar target terpenuhi
Mengajukanpertanyaanuntuk
mengetahuipemahaman
bawahan
Contrast Construct
Menyusunsolusiyang sesuai
denganpermasalahan
Mengatakangagalketika
sudahmencobasebuah
caramencapaitarget
Memberikaninstruksitugas
kepadabawahan

28. KomponenUtama
• Elemenyang didefinisikansebagaiwilayah
penyelidikan(the areas of investigation)
• Konstruk adalah cara seseorang untuk
mengelompokkandanmembedakanantar
elemen-elemen
• MekanismeKeterkaitan(linking mechanism)
adalah skala rating yang menunjukkan
bagiamanatiapelemendinilaidalamsetiap
konstruk

29. •
•
•
•
TahapanPenggalian
• Identifikasi pekerjaan, output dan tahapan
pengerjaannya
Jadikan tahap pengerjaan sebagai elemen
(tulis di kertas metaplan)
Ajukanpertanyaantriadic yang melibatkan
3 elemen
Lakukanpendalamandenganteknik
laddering up atauladdering down
Mintalahpartisipanuntukmemberirating
padasetiapkonstrukyang dihasilkan

30. PertanyaanTriadic
• Pertanyaan yang mencari kesamaan dua hal
yang membedakandenganhalketiga
• Contoh:
Apa persamaan antara Agus dan Edi yang
membuat mereka berdua berbeda dari Eko ?
Apaperbedaanantara Agusdan Edidengan
Eko?

31. RGI Exercise
Galilahelemendankonstrukdarisalahsatu
pekerjaanberikutini:
• Menyusun makalah ilmiah
• Melakukan presentasi

32. BehaviouralEvent
Interview
Wawancara yang bertujuan mendapatkan
indikator perilaku dari kejadian kritikal dalam mengerjakan suatu pekerjaan

33. ContohOutput BEI
Padawaktuitumasihawal-awalsayajadiasistendilembagakampus.
Berduasamasam, adikangkatan. Waktuituapapunpekerjaanyang
diberikan, kamikerjakan. Yang paling hebohadalahketikaitukami
dilibatkandalamkepanitiankonferensipertamaapio, kegiatanberskala
nasional. Kamimenjadipembantuumum. Ngurusinsemuakecuali
urusanjaringanatauhubungansamapihakluar. Tanpadisuruhkami
netapkanjadwalkerjasendiri. Bahkankalauperlusampaimalam, di
akhirpekan, bahkanpernahkamimenginap. Untukapamenginap?
Kamimenungguprinter jadulyang ngeprintundanganfull colour
dengansangatlambat. Tapiiniadalahpilihanpaling hemat. Bagikami,
apapundanbagaimanapunkonferensiharusberjalan. Berkatkerja
keraskami, mulaiorang-orangmenjadibersemangatmembantudan
terlibat. Awalnyacuektapijadipeduli.Terbangunkebersamaan.
SemakindekathariH semakinbanyakyang membantu. Dan akhirnya,
konferensiberjalanlancardansukses. Dipujilangsungolehpendiri
apio.Wahsenangnya…

34. KomponenUtama
• KejadianKritikal
• PertanyaanBEI
• PencatatanTerstruktur
(STAR, SPIN, ABC)

35. •
•
•
T a h a p a n
• Identifikasi pekerjaan, output dan
Tahapanpengerjaannya
Identifikasikejadiankritikal
Ungkapkejadiankritikaldengan
PertanyaanBEI
PendalamandenganteknikSPIN
(atauSTAR atauABC)

36. PertanyaanBEI
• Pertanyaanyang mengungkapcerita
Suatukejadiankritikal
• Contoh:
Ingatlahseluruhaktivitaskerjaataukuliah
yang pernahandalakukan. Bisakahanda
ceritakansebuahaktivitasyang membuat
andamencurahkanseluruhenergiuntuk
menyelesaikannya? Bagaimanakejadiannya?

37. • Ending :
SPIN MODEL
• Situation yang berisi tugas dan tantangan
yang pernahdihadapipartisipan
• Person yaituorangatauaktoryang terlibat
dalamsituasitersebut
• Inter-Action yaitutindakanpartisipan
besertatimbalbalikdariorangatauaktor
yang beradadalamsituasitersebut
yaitu akhir dari situasi tersebut
yang meliputihasildansuasanaakhir

38. Exercise BEI
Padawaktuitumasihawal-awalsayajadiasistendilembagakampus.
Berduasamasam, adikangkatan. Waktuituapapunpekerjaanyang
diberikan, kamikerjakan. Yang paling hebohadalahketikaitukami
dilibatkandalamkepanitiankonferensipertamaapio, kegiatanberskala
nasional. Kamimenjadipembantuumum. Ngurusinsemuakecuali
urusanjaringanatauhubungansamapihakluar. Tanpadisuruhkami
netapkanjadwalkerjasendiri. Bahkankalauperlusampaimalam, di
akhirpekan, bahkanpernahkamimenginap. Untukapamenginap?
Kamimenungguprinter jadulyang ngeprintundanganfull colour
dengansangatlambat. Tapiiniadalahpilihanpaling hemat. Bagikami,
apapundanbagaimanapunkonferensiharusberjalan. Berkatkerja
keraskami, mulaiorang-orangmenjadibersemangatmembantudan
terlibat. Awalnyacuektapijadipeduli.Terbangunkebersamaan.
SemakindekathariH semakinbanyakyang membantu. Dan akhirnya,
konferensiberjalanlancardansukses. Dipujilangsungolehpendiri
apio.Wahsenangnya…

39. ContohOutput BEI
Padawaktuitumasihawal-awalsayajadiasistendilembagakampus.
Berduasamasam, adikangkatan. Waktuituapapunpekerjaanyang
diberikan, kamikerjakan. Yang paling hebohadalahketikakami
dilibatkandalamkepanitiankonferensipertamaapio, kegiatanberskala
nasional. Kamimenjadipembantuumum. Ngurusinsemuakecuali
urusanjaringanatauhubungansamapihakluar. Tanpadisuruhkami
netapkanjadwalkerjasendiri. Bahkankalauperlusampaimalam, di
akhirpekan, bahkanpernahkamimenginap. Untukapamenginap?
Kamimenungguprinter jadulyang ngeprintundanganfull colour
dengansangatlambat. Tapiiniadalahpilihanpaling hemat. Bagikami,
apapundanbagaimanapunkonferensiharusberjalan. Berkatkerja
keraskami, mulaiorang-orangmenjadibersemangatmembantudan
terlibat. Awalnyacuektapijadipeduli. Terbangunkebersamaan.
SemakindekathariH semakinbanyakyang membantu. Dan akhirnya,
konferensiberjalanlancardansukses. Dipujilangsungolehpendiri
apio. Wahsenangnya…

40. BEI Exercise
GalidancarilahSPIN sebanyakmungkindengan
menggunakanpertanyaanini
“Bisakah anda ceritakan pengalaman anda dalam
melakukan presentasi yang mengesankan?”

41. Laddering Up/Down
(Presentasi)
• Meyakinkan
• Tersenyum
kepadasemua
orang

42. Appreciative Inquiry
Summit
The Appreciative Inquiry Summit (AI
Summit) adalahsebuahmetodologiyang
didesainolehDiana Whitney danDavid L.
Cooperrideruntukperubahanyang positif
keseluruhansistemorganisasi/ komunitas.
DalamAI Summit, berbagaiStakeholder
berkumpul& berdialoguntukmendesain
perubahanyang positif.

43. KomponenUtama
• PertanyaanApresiatif
• D ia l o g
• CeritaPengalamanTerbaik
• Analisisdata kolaboratif

44. T a h a p a n
• Identifikasi partisipan summit
• Identifikasi topik afirmatif
• Identifikasiceritapengalamanterbaikuntuk
menemukan kompetensi yang telah ada
• Identifikasitantangandanpengembangan
organisasidimasadepanuntukmenemukan
kompetensiyang akandibutuhkan
• Mendesainmodel kompetensi
• Membangunkonsensusmodel kompetensi

45. Perusahaan Perkebunan
LatarBelakang
Kebutuhan:
• Merumuskanbersamaprofil
manajerkebunguna
menyongsongtantanganbaru
duniaagri-bisnis; termasuk
kemungkinanekstensifikasi
plant dilokasibaru.
• Mendapatkankomitmenmereka
pengembangandiriuntuk
mencapaiprofilmanajerkebun
masadepan
Tantangan:
• Peserta: 100 ManajerKebun
Senior
• Perkiraankendala: Keterbukaan,
komunikasidanberpikir
konseptual

46. Perusahaan Perkebunan
Program Appreciative Inquiry
KunciSukses:
• Komitmendarimanajemen
puncak
• Keterlibatanbeberapasenior
manajerdalamproseskerja
kelompok
• Kesungguhanorganisasi:
Membolehkanseluruhmanajer
meninggalkanarea kerjanya
secarabersamaan
Hasil:
• Pesertaterlibataktifmenyusun
“profilpemimpinmasadepan”,
termasuklangkah
pencapaiannya
• “Core competency &
competency dictionary”
manajerkebun.
• Tahunke-2, core competency
diperkenalkansertadibuatkan
program pengembangannya

47. Exercise
• Bentukkelompokberempatatauberenam
• Berinamakelompok
• Setiapkelompokdiharapkanmendesain
model kompetensidarimahasiswa
unggulan

48. D ia l o g k a n
• Semua mahasiswa pernah mengalami saat-saat
puncak, ketikaandamerasabegitubanggamenjadi
seorangmahasiswa. Bisa/ dapatkahandaceritakan
pengalamanandaketikaandamerasabegitubangga
menjadiseorangmahasiswa?
• Apa dua capaian mengesankan yang telah anda capai
sebagaiseorangmahasiswaselamaini?
Bagaimanaceritapencapaiannya?
• Dari seluruhpengalamanitu, apakekuatanyang anda
Gunakan? Apakebiasaanpositifyang terbentuk?

49. • Setelahlulus, setiapmahasiswaakanmenghadapi
dunianyata. Sebuahduniaglobal yang menawarkan
tantangandankesempatanmengembangkandiri.
Setiaplulusandiharapkandapatmengatasitantangan
dankesempatantersebut. Apasajatantanganyang
akandihadapilulusan? Apasajakesempatan
pengembangandiriyang dihadapilulusan?
• Bagaimanaseorangmahasiswadapatmengatasi
tantangandanmengoptimalkankesempatanbelajar
setelahmenyelesaikankuliah? Apatindakandan
kebiasaanyang harusdibangunselamakuliah?
D ia l o g k a n

50. • Setiapkelompoksilahkanmemilih:
pohon, orang, makanan, mobil
• Gunakanobyekkelompokuntukmelukiskan
bagaimanaprofilideal mahasiswaunggul
FakultasPsikologiUniversitasDiponegoro
• Presentasikan karya kelompok anda
D ia l o g k a n

51. •
•
•
•
ANALISA DATA
• CODING:Identifikasiindikatorperilaku
yang relevandanyang dapatdiobservasi
CATEGORIZATION:Kelompokanindikator
perilakuyang mempunyaikesamaan2
NAMING:Berinama& susunpengertian
GRADING: Buatlahrentangtingkat
kompetensi
CLUSTERING:Identifikasicluster yang
bisaditempatiolehsetiapkompetensi

52. HUBUNGI
hardhi.smart.consulting@gmail.com
www.hardhismart-consulting.blogspot.com