Facebook(フェイスブック)企業活用セミナーin新井商工会議所(新潟県妙高市)
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- 10. 10イーンスパイア(株) 横田秀珠の著作権を尊重しつつ、是非ノウハウはシェアして行きましょう。 普通名詞と固有名詞の集客は全く異なる 普通名詞 固有名詞 ・ネットビジネス ・Facebookセミナー ・新潟 ネットビジネス ・新潟 コンサルタント ・音楽コンサルタント ・岡本達彦 ・出村邦彦 ・YouTube 長渕剛 ・iPhone webカメラ ・横田秀珠 ・横田しゅうりん ・イーンスパイア ・イーンスパイア株式会社 ・新潟ネットビジネス研究会 ・ネットビジネス研究室 ・電脳アイデア泉人 ・３年ネット太郎 ・よこたん
- 14. 14イーンスパイア(株) 横田秀珠の著作権を尊重しつつ、是非ノウハウはシェアして行きましょう。 顧客が来る？企業が来る？で異なるFacebookの活用法 顧客 企業 企業 顧客 人を介さない ・飲食店、美容室、旅館 ・取引先営業、BtoB ・リフォーム、PC修理 ・士業、保険、出張エステ ・全国通販 ・オンライン英会話 ・スポットFacebookページ ・個人ページ ・通常のFacebookページ ・GPS付きのスマートフォン などからチェックイン付 きのFacebookページ作成 ・オーナー申請する ・オーナー承認されたら、 ページのカスタマイズ ・チェックインクーポンや Facebookクーポン活用 ・オーナーもチェックイン ・仕事ぶりを個人ページで 表現する ・人柄を伝え、自分が顧客 の元へ訪れても安心であ る事を表現する ・個人ページのプロフィー ルには勤務先でFacebook ページへのリンクをする ・投稿範囲を公開にすべき ・独自ドメイン、楽天店、 Amazon店に続くFacebook 店という扱いで捉える ・Facebookページへの集客 は固有名詞検索が理想 ・Yahoo!やGoogleなどの検 索で社名の検索数が月間 10000回以上が理想 ・固定客向け
- 15. 15イーンスパイア(株) 横田秀珠の著作権を尊重しつつ、是非ノウハウはシェアして行きましょう。 Facebookに向いていない７つのビジネスと業種 ・実名でコメントしにくいビジネス 浮気調査 ・顔写真を出してコメントしにくいビジネス 性病 ・守秘義務の契約があるビジネス 機密文書管理 ・企業としてSNSの利用を禁止しているビジネス 大企業 ・実店舗がないネット等の通販ビジネス 全国通販 ・緊急性の高いニーズ型のビジネス 水漏れ、データ復旧 ・Facebookユーザーが少ないビジネス お年寄り向け
- 16. 16イーンスパイア(株) 横田秀珠の著作権を尊重しつつ、是非ノウハウはシェアして行きましょう。 Facebookに向いている７つのビジネスと業種 ・接客時間が短く待ちのビジネス 不動産、パソコン修理 ・客単価が高いビジネス 住宅・リフォーム、自動車 ・物体として存在しないビジネス 保険、全業種の営業 ・手に職があるビジネス ネイルサロン、整体 ・毎月リピートしやすいビジネス 美容室、士業 ・ウォンツで見た目系の来店型ビジネス スイーツ、旅館 ・マズロー第一欲求レベルのビジネス ラーメン、カフェ
- 19. Facebookは実社会と同様に２つの顔で利用できる 19イーンスパイア(株) 横田秀珠の著作権を尊重しつつ、是非ノウハウはシェアして行きましょう。 https://www.facebook.com/Gaga.Acc https://www.facebook.com/ladygaga 個人ページ＝個人の顔 Facebookページ＝仕事の顔 １人１アカウント 承認制（公開フィードを除く） 商用利用しない １人複数アカウント(無制限) 承認無しで情報入手や参加可 商用利用できる http://ameblo.jp/enspire/entry-11051548576.html
- 20. 20イーンスパイア(株) 横田秀珠の著作権を尊重しつつ、是非ノウハウはシェアして行きましょう。 実名だからこそ出来るネット上の電話帳サービスがFacebook 人名で世界１１億人から検索できるハローページ 会社名で検索できるタウンページ 個人ページ=個人の顔 Facebookページ＝仕事の顔
- 21. 21イーンスパイア(株) 横田秀珠の著作権を尊重しつつ、是非ノウハウはシェアして行きましょう。 個人ページ=個人の顔 https://www.facebook.com/Shurin.Yokota https://www.facebook.com/enspire.co.jp Facebookページ＝仕事の顔 個人ページとFacebookページをリンクさせた世界は実社会そのもの クリックすると詳細ページへ クリックすると詳細ページへ http://ameblo.jp/enspire/entry-11051548576.html 公式ホームページ
- 23. 23イーンスパイア(株) 横田秀珠の著作権を尊重しつつ、是非ノウハウはシェアして行きましょう。 個人ページでのスタンスの違いがFacebookページにも現れる https://www.facebook.com/umeran.chi https://www.facebook.com/arriere.gout 顧客として接し、商品写真を掲載 友達として接し、２ショット写真を掲載 http://ameblo.jp/enspire/entry-11111950210.html
- 24. 24イーンスパイア(株) 横田秀珠の著作権を尊重しつつ、是非ノウハウはシェアして行きましょう。 「リアルとFacebook」 「個人と会社」のマトリックス 個人 会社 リアル Facebook 個人ページ Facebookページ http://ameblo.jp/enspire/entry-11192082809.html
- 27. 27イーンスパイア(株) 横田秀珠の著作権を尊重しつつ、是非ノウハウはシェアして行きましょう。 ラーメンなう！ いいね！ おいしそうですね！ ８割 ４割 １割 ３割 １割 ３割 店主とお客様が同業で一番早く友達になった方が得な理由 友達 友達 友達
- 28. 28 Facebookの個人ページで成功する条件 イーンスパイア(株) 横田秀珠の著作権を尊重しつつ、是非ノウハウはシェアして行きましょう。 ・面白い人 ・マメな人 ・続ける人 高嶋 静一郎さん 泉 裕佳子さん 横田 秀珠 http://ameblo.jp/enspire/entry-11310603155.html
- 31. 31イーンスパイア(株) 横田秀珠の著作権を尊重しつつ、是非ノウハウはシェアして行きましょう。 • ブログを１日も欠かさず、書き続けて３年１０ヶ月 • Twitterで１日も欠かさず、つぶやき続けて２年１０ヶ月 • 毎月１回のネットビジネス研究会を開催し５６回 • １日２００サイトを３年６ヶ月も分析し２０万サイト • mixi日記を１日も欠かさず、書き続けて４年７ヶ月 とにかく何でも続けて時間を味方にすることが大事 • YouTubeに動画を投稿し続けて650本、再生回数14万回 • SlideShareにスライドを投稿し続けて315本、21万ビュー • 年間１０００曲を録音し現在まで２８年間も続ける http://ameblo.jp/enspire/entry-11310603155.html
- 37. 37イーンスパイア(株) 横田秀珠の著作権を尊重しつつ、是非ノウハウはシェアして行きましょう。 顧客との信頼関係を築く（見込客・既存客・固定客・勝手客） 店 １.見込客を集める＝見込客 店 ２.見込客に買ってもらう 既存客 店 ３.既存客に買ってもらう 固定客 固定客 ４.勝手に買ってもらう 勝手客 自社の商品やサービスを知ってもらう 会社名や商品名を知らない人を集める 自社の商品やサービスを買ってもらう 会社名や商品名を覚えてもらう １度買った人に、違う商品やサービスを買ってもらう １度買った人に、２度も３度も買ってもらう 口コミしてくれる人を育てる リピーター・ヘビーユーザーになってもらう
- 39. 39イーンスパイア(株) 横田秀珠の著作権を尊重しつつ、是非ノウハウはシェアして行きましょう。 【売り手よし】２人だけの秘密グループで同報メールを送り個別対応 同報メール 同報メール同報メール groupB@groups.facebook.com groupC@groups.facebook.com groupD@groups.facebook.com キャバクラ嬢（綾香）のメールアドレス yokota.ayaka@gmail.com 横田 綾香 横田 綾香 横田 綾香 秘密のグループ メンバー２人（客Bと綾香） 秘密のグループ メンバー２人（客Cと綾香） 秘密のグループ メンバー２人（客Dと綾香） 2人 2人 2人 客Bさんと綾香の秘密だよ 客Cさんと綾香の秘密だよ 客Dさんと綾香の秘密だよ 件名 本文 添付写真 件名 本文 添付写真 件名 本文 添付写真
- 44. 44イーンスパイア(株) 横田秀珠の著作権を尊重しつつ、是非ノウハウはシェアして行きましょう。 顧客と顧客を個人の顔で繋ぎ、企業の顔へ繋げる ②イベント ① ① ① ③ ③ ⑤⑤ 韓流ドラマ好き カラオケ好き韓流ドラマ好き カラオケ好き 友達友達 企業 顧客 顧客 顧客 ①企業と顧客 ②イベントで顧客を呼ぶ ③顧客を繋げる ④企業から離れて交流する ⑤紹介してもらう ④企業から離れて 交流が始まる ④企業から離れて 交流が始まる 顧客 顧客 友達 友達
- 57. 57イーンスパイア(株) 横田秀珠の著作権を尊重しつつ、是非ノウハウはシェアして行きましょう。 Facebookウォールへの投稿は、１行目がtitleタグになるのでSEO対策としても重要 <title>「住宅ローンセミナー」新潟ユニゾンプラザ...</title> <a href="https://www.facebook.com/lifeassist">もっと気軽に保険相談。新潟県の保険代理店 株式会社ライフアシスト</a> 「住宅ローンセミナー」新潟ユニゾンプラザ（新潟県新潟市）にて<br /> <br /> 日 時 2011年7月24日（日）10:00∼12:00<br /> 定 員 20名<br /> 新潟ユニゾンプラザ（新潟県新潟市）<br / > 保育ルーム（１階）にて、保育士がお子様をお預かりできます<br /> <br /> 「そろそろマイホームを！」<br /> とお考えの皆さんにとって一番の心配は「ローンを払い続けること」ではないでしょう か？<br /> 今回そんなパパ、ママのために、経験豊富なFPが「借りれるローン」と「返せるローン」についてわかりやすくお話しします。住宅ローンを賢く選んで幸せなマイホーム生活を送る、その第1歩を お手伝い致します。<br /> 銀行では教えてくれないお金のはなし、必見です！<br /> <br /> 会場：新潟ユニゾンプラザ ４階 小研修室１<br /> 〒950-0994 新潟県新潟市中央区上所２丁目２−２ <br /> <br /> ※ お申込みは、フリーダイヤル0120-500-321までご連絡下さい。<br /> ※ 保育士がお子様をお預かりしますのでご安心ください。 http://bit.ly/zomRlC https://www.facebook.com/lifeassist/posts/232349166787440
- 63. 63イーンスパイア(株) 横田秀珠の著作権を尊重しつつ、是非ノウハウはシェアして行きましょう。 「人 が 集 ま る ９ か 条」 人 は 人 が 集 ま る 処 へ 集 ま る 人 は 快 適 な 処 へ 集 ま る 人 は に な っ て い る 処 へ 集 ま る 人 は 夢 の 見 ら れ る 処 へ 集 ま る 人 は 良 い も の の あ る 処 へ 集 ま る 人 は 満 足 の 得 ら れ る 処 へ 集 ま る 人 は 自 分 の 為 に な る 処 へ 集 ま る 人 は 感 動 を 求 め て 集 ま る 人 は 心 を 求 め て 集 ま る 高野山真言宗 築港高野山 釈 院
- 64. 64イーンスパイア(株) 横田秀珠の著作権を尊重しつつ、是非ノウハウはシェアして行きましょう。 お店へ来てもらう理由を仕事でなく個人の顔で作る ・人気で友達の今井美穂が店へ来るけど、会いに来ない？ ・ペレットストーブに買い替えた。温かいよ、来てみて∼ ・近くに の店あるけどウチに集合して一緒に行かない？ ・サッカー観戦を折角だから、一緒に盛り上がらない？ ・年末に出たBOØWYのライブBlu-ray買ったけど見ない？ ・iPad miniを買ったけどマジで凄いよ、触りに来ない？ ・お客様から美味しいお菓子を頂いた。食べに来ない？ ・Facebookの無料勉強会しますので、皆で教え合おうよ！ ・去年１位「BRAVE HEARTS 海猿」の映画ウチで見ようぜ ・バレンタインなんて大嫌いって野郎どもで飲もうぜw チェックインとFacebookページでタグ付け集合写真
- 67. 67 チェックインできるFacebookページは２つ存在する https://www.facebook.com/158976427449914 https://www.facebook.com/SANTANAHOUSE イーンスパイア(株) 横田秀珠の著作権を尊重しつつ、是非ノウハウはシェアして行きましょう。 お客様が作ったチェックインできるFacebookページ(オーナー申請なし) オーナーが作ったチェックインできるFacebookページ(オーナー申請済み) ※長所 友達以外のチェックインした人が分かる ※短所 お店側の投稿が出来ずアピールできない ※長所 お店側の投稿が出来ずアピールできない ※短所 友達以外でチェックインした人が分からない
- 68. 68イーンスパイア(株) 横田秀珠の著作権を尊重しつつ、是非ノウハウはシェアして行きましょう。 【来店型の店舗が初めに実施すべき事】チェックイン付きFacebookページの作成法と設定 ①チェックイン付きのFacebookページを作る為スマホからFacebookチェックインをする。(絶対にPCから作らない) 実店舗内でチェックインボタンを押すとスポットの候補が並ぶ。自分の店が出れば選んで②へ 見つからなければ屋号・社名で検索してチェックインスポットが存在すれば②へ 屋号・社名で検索してチェックインスポットが無ければ、追加して、そのスポットでチェックインする ②パソコンでチェックインした投稿のスポットのあるリンクをクリック ③ページ右上にある歯車をクリックして、オーナーの方へ進む ④オーナーの公式代理人にチェックを入れて続行ボタンを押す ⑤事業名、住所、肩書き(所有者など)、電話番号、ウェブサイト(お持ちの場合)を入力し、続行ボタンを押す ⑥オーナー申請の手続きは２種類あります ・メール認証ーFacebookから入力するメールアドレスに対してパスワードを送って来る。ただし自社HPと同じ独自 ドメインのメールアドレスがないとダメで、Gmailやプロバイダなどのメールアドレスでは申請でき ない。また独自ドメインでも、info@独自ドメインなど個人が特定できないのはNG。ただし個人ア カウントのプイフィールに、そのメールアドレスを事前に追加しておく必要がある。 ・住所認証ーー公共料金などの郵便物を写真に撮ってFacebookへ送ると後日に承認される。ただし公共料金の住所 の宛名がスポット名に付ける屋号名と一緒であるべき。個人事業主の場合は公共料金などの契約を 個人名のままで行っているケースが多く、注意が必要です。 ⑦認証されるとチェックインの出来るFacebookページのオーナーになれる。通常のFacebookページと同様にオーナー が自由にFacebookページのカバー写真などを入れたりカスタマイズできる。もちろん投稿できるようになる。 ⑧Facebookページの編集画面に行き、基本データ ユーザーネーム(ユニークURL)を分かりやすい表記に変える。 ※以前は２５いいね！必要だったが、今は最初の１つめだけは変更できるように緩和されている。 ⑨Facebookページの編集画面に行き、掲載コンテンツ オーナーの追加を行い、管理人を明記する。 ⑩個人アカウントの勤務先に屋号名のチェックイン付きのFacebookページを表示させる。 http://ameblo.jp/enspire/entry-11456020898.html
- 71. 71イーンスパイア(株) 横田秀珠の著作権を尊重しつつ、是非ノウハウはシェアして行きましょう。 （例）新潟市で営むケーキ屋さん「YOKOTA」の場合 １ YOKOTA ○ ２ ケーキ × ３ ケーキ屋 YOKOTA △ ４ 新潟のケーキ屋 YOKOTA △ ５ 新潟の美味しいケーキ屋 YOKOTA × ６ ○○ランキング１位 新潟の美味しいケーキ屋 YOKOTA × 利用規約の改訂に伴う正しいFacebookページ名どこまでOK？
- 72. Facebookページ名の変更は２００いいね！以上でも申請可能へ 72イーンスパイア(株) 横田秀珠の著作権を尊重しつつ、是非ノウハウはシェアして行きましょう。 Facebookページを編集 基本データを編集 名前の「変更を申請」 https://www.facebook.com/enspire.co.jp
- 73. 73イーンスパイア(株) 横田秀珠の著作権を尊重しつつ、是非ノウハウはシェアして行きましょう。 Facebookページをチェックインスポット化する方法 １．既存のFacebookページ（チェックインなし）と 既存のFacebookページ（チェックインつき）を統合 うまく統合できないケースが多い ２．新規のFacebookページ（チェックインつき）を作成し 既存のFacebookページ（チェックインなし）を削除 いいね！数が多い場合、泣き寝入りするしかない ３．既存のFacebookページ（チェックインなし）を編集し チェックインつきFacebookページにする Facebookアプリからのチェックインが出来ない？ １ヶ月くらいで解決した事例もあるので諦めない！
- 80. ご清聴ありがとうございました。 80イーンスパイア(株) 横田秀珠の著作権を尊重しつつ、是非ノウハウはシェアして行きましょう。 イーンスパイア株式会社 （Enspire Co.,ltd） 代表取締役 ネットビジネス・アナリスト 電脳アイデア泉人 ３年ネット太郎 横田 秀珠（よこた しゅうりん） ＴＥＬ:０８０−３３６６−９２８８(Soft Bank) E-mail: yokota-shurin@enspire.co.jp Skype ID：enspire_co_jp 〒950-0913 新潟市中央区鐙1-1-22-1723 mxi よこたん http://mixi.jp/show_profile.pl?id=6116333 All About http://profile.allabout.co.jp/pf/yokota-shurin/ ネットビジネス研究所(有料) http://enspire.sns-online.net ブログ http://enspire.cocolog-nifty.com 公式HP http://www.enspire.co.jp 携帯HP http://katy.jp/enspire facebook http://www.facebook.com/Shurin.Yokota youtube http://www.youtube.com/ShurinYokota USTREAM http://www.ustream.tv/enspire twitter http://twitter.com/enspire_co_jp