Atelier page facebook

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Comment bien gérer ma page facebook

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Atelier page facebook

  1. 1. Atelier Gérer ma page facebook Atelier numérique – Moulin de Record– Lundi 09 février 2015
  2. 2. Atelier numérique – Moulin de Record – Lundi 09 février 2015 La jungle des réseaux sociaux
  3. 3. Atelier numérique – Moulin de Record – Lundi 09 février 2015 Le numéro 1 : Facebook en quelques chiffres… •Utilisateurs actifs mensuels (MAU, octobre 2014) : 1,35 milliard. • En Europe : 296 millions • En Amérique du Nord : 206 millions • En Asie : 426 millions • Dans le reste du monde : 423 millions • En France : 28 millions d’utilisateurs Plus de chiffres sur
  4. 4. Atelier numérique – Moulin de Record – Lundi 09 février 2015 PROFIL  Personne physique (Un individu)  On y a des « amis » (famille, amis, connaissances, …) GROUPE  Membres qui partagent un intérêt commun  Dans le groupe on est entre membres PAGE  Personne morale (établissement, marque, produit, destination, …)  On a des « fans », qui « aiment »  url personnalisée  Personnalisation graphique, services et applications Utiliser facebook Pour migrer d’un Profil vers une Page, utiliser le lien suivant: https://www.facebook.com/help/116067818477568
  5. 5. Atelier numérique – Moulin de Record – Lundi 09 février 2015 - Quels objectifs pour ma Page ? - Valoriser ma structure et faire connaître mon site web - Séduire et fidéliser mes clients - Être recommander (via les amis de vos clients = de futurs clients ?) - Véhiculer une image positive de mes prestations - Observez vos collègues et vos concurrents (quels sont leurs faiblesses ? Comment communiquent-ils avec les fans? Etc.) Définir vos objectifs :
  6. 6. Atelier numérique – Moulin de Record – Lundi 09 février 2015 Animer votre page = Favoriser l’engagement - Montrer l’envers du décor - Du multimédias (photos, vidéos) - Convivialité (posez des questions, demandez l’avis) - Rester à l’écoute, être réactif, remercier - Proposer des petits jeux - De l’humain : des personnes derrière une page - De l’actu inédite Fin de la course aux fans ! Privilégier l’interaction
  7. 7. Atelier numérique – Moulin de Record – Lundi 09 février 2015 Animer votre page = Favoriser l’engagement De quoi puis-je parler ? - De l’actualité de votre structure (travaux, séjour d’un VIP, météo, etc.) - Des prestations que vous vendez (promotion, dernière minute, etc.) - Parlez de vous ou de votre équipe (formation, découverte, etc.) - Parlez de votre région (les incontournables, les insolites, etc.) - Des publications régulières (minimum 1 fois par semaine et maximum 2 fois par jour)
  8. 8. Atelier numérique – Moulin de Record – Lundi 09 février 2015 Animer votre page = Favoriser l’engagement En panne d’inspiration ? Partagez les publications de votre territoire ! Sidobre Tourisme: www.facebook.com/SidobreTourisme De nos voisins : www.facebook.com/Tourisme.MontsdeLacaune De notre département: www.facebook.com/tarntourisme.sudouest De notre région: www.facebook.com/TourismeMidiPyrenees
  9. 9. Atelier numérique – Moulin de Record – Lundi 09 février 2015 Les bonnes pratiques: Faire connaître votre page - Envoyez un mail à vos contacts - Intégrez un lien de votre page dans votre signature mail - Intégrez un lien sur votre site web - Annoncez votre page sur vos supports - Faites-le savoir à vos « amis » de profil - Aimez d’autres pages pour créer des liens
  10. 10. Atelier numérique – Moulin de Record – Lundi 09 février 2015 Les bonnes pratiques: Une photo de couverture qui vous représente: (la photo de profil =180*180 à 32*32 pix) 851*315 pix
  11. 11. Atelier numérique – Moulin de Record – Lundi 09 février 2015 Les bonnes pratiques: Localisez-vous et répondez aux avis (autoriser les notes et avis sur sa page) https://www.facebook.com/help/589747184405742
  12. 12. Atelier numérique – Moulin de Record – Lundi 09 février 2015 Les fonctions utiles: • Enregistrer une publication (de votre fil d’actualité) • Mettre en avant une publication • Laisser en haut de page une publication
  13. 13. • Le « @ » pour retrouver une personne ou une page • Le « # » pour ajouter un mot clef Atelier numérique – Moulin de Record – Lundi 09 février 2015 Les symboles utiles:
  14. 14. Atelier numérique – Moulin de Record – Lundi 09 février 2015 Gestion de sa page et ses réseaux sociaux: Un tableau de bord pour gérer les différents réseaux sociaux sur lesquels on poste (facebook, twitter, flickr…)
  15. 15. Atelier numérique – Moulin de Record – Lundi 09 février 2015 Analyser ses statistiques: http://likealyzer.com/ Statistiques facebook page http://www.fanpagekarma.com/
  16. 16. Atelier numérique – Moulin de Record – Lundi 09 février 2015 Quelques bons exemples : Domaine du Buc (Chambres d’hôtes) Château de Touny(Gîte et Chambres d’hôtes) Thouy (Gîtes) Le Castelet (Gîte et Chambres d’hôtes) Relais de Fusiès (Hôtel et Restaurant) Café Plùm (Restaurant – Concerts)
  17. 17. Atelier numérique – Moulin de Record – Lundi 09 février 2015 Quelques bons exemples Les Sources chaudes (camping) Carré Sud (restaurant) Brassac-Lacaune VTT (loisirs) Abbaye-école de Sorèze(musée)
  18. 18. Atelier numérique – Moulin de Record – Lundi 09 février 2015 Plus d’infos: http://www.scoop.it/t/toute-l-info-sur-facebook http://www.scoop.it/t/gerer-son-compte-facebook-outils-et-astuces Sources et remerciements: mire-adsl.com, Touristic, Tarn Tourisme, aux différents ANT de France, notamment Nicolas Monseigne, Sandrine Bailly, Anne-Laure Colliou, …
  19. 19. Retrouvez-nous sur : www.sidobre.tourisme-tarn.com & Merci pour votre ttention Atelier numérique – Moulin de Record – Lundi 09 février 2015

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