Optimisation d’un site marchand,
webanalytics et webtracking
Présentation
Qui suis-je ?
Aurélien Bouchard
Consultant
Webanalytics
Témoignage client
Cédric de Bretagne
Fondateur et dirigeant
Spécialiste e-commerce
Silicon Salad
2009 2010 2011 2012 2013
304 K€
518 K€
870 K€
1 200 K€
1 500 K€
5 6
12
17
20 Création en
2008
20 personnes
40 clients
20 M...
Sommaire
2. Indicateurs clés
1. Outils statistiques
3. Normes / benchmark
4. Outils d’optimisation
Outils statistiques
Solutions gratuites Solutions payantes
Indicateurs clefs
Site e-commerce
Taux de conversion
Taux d’ajout au panier
Panier moyen
Chiffre d’affaires / Rentabilité
Normes / benchmark
Etudes régulières
Outils d’optimisation
Eye tracking, tests
Visualisation des navigations
Tests utilisateurs / scénarios
Enquêtes satisfaction
Conclusion
Q&R
@Aur_Bouchard
03 69 61 60 70
abouchard@siliconsalad.com
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Nord it days - Table ronde webanalytics

  1. 1. Optimisation d’un site marchand, webanalytics et webtracking
  2. 2. Présentation
  3. 3. Qui suis-je ? Aurélien Bouchard Consultant Webanalytics
  4. 4. Témoignage client Cédric de Bretagne Fondateur et dirigeant
  5. 5. Spécialiste e-commerce Silicon Salad
  6. 6. 2009 2010 2011 2012 2013 304 K€ 518 K€ 870 K€ 1 200 K€ 1 500 K€ 5 6 12 17 20 Création en 2008 20 personnes 40 clients 20 M€ CA client En chiffres
  7. 7. Sommaire 2. Indicateurs clés 1. Outils statistiques 3. Normes / benchmark 4. Outils d’optimisation
  8. 8. Outils statistiques Solutions gratuites Solutions payantes
  9. 9. Indicateurs clefs Site e-commerce Taux de conversion Taux d’ajout au panier Panier moyen Chiffre d’affaires / Rentabilité
  10. 10. Normes / benchmark Etudes régulières
  11. 11. Outils d’optimisation
  12. 12. Eye tracking, tests Visualisation des navigations Tests utilisateurs / scénarios Enquêtes satisfaction
  13. 13. Conclusion
  14. 14. Q&R
  15. 15. @Aur_Bouchard 03 69 61 60 70 abouchard@siliconsalad.com Merci !

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