Muitas empresas que nos procuram sempre falam que buscam um site “transacional” e não institucional, mas afinal o que isso quer dizer? Na prática o que a maioria das pessoas espera é que o seu site não fale apenas sobre missão, visão, produtos, etc., mas que também ajude a vender ou a captar clientes.

2. SITE INTELIGENTE
Muitas empresas que nos procuram sempre falam que buscam um site “transacional”
e não institucional, mas afinal o que isso quer dizer?
Na prática o que a maioria das pessoas espera é que o seu site não fale apenas sobre
missão, visão, produtos, etc., mas que também ajude a vender ou a captar clientes. Ai
então surge a confusão, pois um site transacional é aquele que permite ao visitante
realizar transações, como uma loja virtual. Porém, muitas empresas não têm
produtos ou serviços que sejam de fácil comercialização online, então a dúvida sobre
o tipo de site assola qualquer empresário ou gestor de marketing.
Sendo assim, a técnica do site inteligente é a seguinte: não importa se o seu site é
institucional, transacional ou qualquer outro termo que te falarem. O que importa é
ele ter um objetivo claro e que seja inteligente o suficiente para alcançar esse objetivo
com o mínimo esforço.
Por isso, apresentaremos um pequeno check-list para um bom site corporativo:

3. CONTRATE UM PROFISSIONAL
Se fosse a fachada da sua empresa ou a decoração do seu escritório você contrataria o estudante de
arquitetura, contrataria um ajudante de pintor, um estagiário de decoração ou ainda a sua tia ou a sua prima
que “manja” de decoração? Então porque no site da sua empresa você pensa em contratar o sobrinho que
está fazendo um curso ou o filho do amigo que sabe desenvolver sites para prestar um serviço tão importante
para os negócios da sua empresa?

4. DEFINA OBJETIVOS CLAROS PARA O SITE
Se o site tem como objetivo vender produtos, então você deverá definir uma estrutura de
venda e atendimento para que ele consiga cumprir as metas dele.
Já se o objetivo é a geração de leads, então, pense um processo de engajamento desse lead
de modo que ele preencha o formulário de modo simples e descomplicado.
Mas se o objetivo for apenas audiência (visitas), cadastro no blog, likes, ou
compartilhamentos então você deverá ser capaz de medir a evolução desses números mês
a mês para que o trabalho e o investimento faça sentido.

5. É comum você encomendar um site para um profissional e muitas vezes somente na hora da entrega você
percebe que a disposição das informações não estão legais e então começa um trabalho sem fim de ajustes
que estressam você e o profissional que desenvolveu.
Para isso a nossa dica é que antes de escolher uma ferramenta você faça um estudo de arquitetura da
informação do seu site e se você já tiver feito o estudo de persona então será muito mais simples saber quais
informações deverão estar no site e qual a importância de cada uma delas.
Com esse estudo você será capaz de ver o mapa do site completo, a estrutura de cada área do site e poderá
chegar até ao ponto de ver o que chamamos de wireframe que é uma maquete navegável do site, onde os
usuários terão a possibilidade de testar a navegabilidade e o acesso às informações e caso não fique legal o
protótipo pode ser alterado em minutos até que tudo fique certinho e especificado, quase como a planta de
uma casa.
Com isso até a contratação do desenvolvedor será mais fácil, pois uma vez que você já tem o protótipo
navegável com o tipo de conteúdo em cada página e toda a estrutura já especificada, para o desenvolvedor
fica muito mais fácil orçar o serviço e desenvolver, pois retiramos a subjetividade da construção. Essa prática
é primordial para quem quer fazer um projeto de website vencedor.
FAÇA UM PROTÓTIPO DA ARQUITETURA DA INFORMAÇÃO

6. Vivemos em um mundo repleto de informações e as ferramentas de buscas
possibilitam cada vez mais informações e conteúdo de qualidade a qualquer
momento para quem pesquisa, por isso, o conteúdo do seu site deve ser pensado
cuidadosamente e escrito com maestria para que ele seja facilmente indexado pelos
motores de busca como Google, Bing e Yahoo e entregue contextualizadamente e na
hora certa para o visitante interessado.
Mas se novamente o mapeamento de persona foi observado, então a entrega de
conteúdo será feita de modo muito mais completo e organizado.
Tenha certeza de que cada página do seu site foi escrita de forma otimizada para a
busca (SEO - Search engine Optimization), trabalhada em sua estrutura de título,
descrição e palavras chave para que os buscadores encontrem gratuitamente o
conteúdo do seu site e entregue ao seu público alvo.
ESCREVA UM BOM CONTEÚDO E FAÇA SEO (SEARCH
ENGINE OPTIMIZATION)

7. É fundamental que seu site seja monitorado por ferramentas de web analytics, tais como: Google
Analytics, Yahoo Analytics, Omniture Site Catalyst, Webtrends, Predicta Atmosphere, entre
outros.
Com essas ferramentas você será capaz de conhecer os hábitos dos seus visitantes, como:
horário, localização geográfica, recorrência, origem (fonte), tecnologia, páginas mais acessadas,
conversões, rejeição, tempo no site, dentre outras métricas que ajudarão a sua empresa a
melhorar continuamente o conteúdo e a arquitetura do site.
MONITORE O TRÁFEGO DE SEU SITE

8. Essa dica está bastante relacionada à escolha profissional, pois quanto mais profissional é o seu
fornecedor menos ele vai querer lhe aprisionar como cliente, por isso, a escolha da tecnologia é
ponto chave, sendo assim, não permita que o seu fornecedor crie algo para a sua empresa que só
ele sabe gerenciar, alterar e publicar conteúdo e certifique-se que se o serviço não estiver legal
outras empresas conhecem da tecnologia e poderão te apoiar em uma eventual mudança de
fornecedor.
Então, escolha tecnologias de mercado para o seu site, de acordo com o tipo de site que você
trabalhará, por exemplo: se for apenas conteúdos (textos, imagens, vídeos) você deverá adotar
uma tecnologia chamada CMS - Content Management System (Sistema de gestão de conteúdo)
essa tecnologia é amplamente difundida e possui diversas ferramentas pagas e open source para
todos os portes e bolsos de empresas.
Mas se a necessidade for uma loja, então você precisa usar uma tecnologia de ecommerce, que
também existem várias opções nacionais e estrangeiras, mas nesse caso muito cuidado com a
compatibilidade com meios de pagamentos em real, integração com bases de CEP e outros
recursos que facilitarão o desenvolvimento e a parametrização.
ESCOLHA UMA TECNOLOGIA DE MERCADO

9. Para facilitar a sua vida eu montei uma tabelinha que vai explicar melhor tudo que estou falando, mas a dica
fundamental é NÃO Invente a roda! E não tente desenvolver o que já está desenvolvido, pois essas ferramentas são
usadas, testadas e melhoradas continuamente por milhões de usuários no mundo todo e por melhor que seja o seu
desenvolvedor, você terá mais a perder do que a ganhar usando uma tecnologia proprietária, pois você precisará
arcar com os custos de adaptação a novos dispositivos, segurança, compatibilidade a novos sistemas operacionais e
browsers, desenvolvimento de integrações com redes sociais e ferramentas de mercado ao passo que em uma
tecnologia não proprietária esses recursos são incorporados e melhorados continuamente.

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