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Hé Michel !
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sont toutes crado !
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Directeur des stratégies
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Maintenir une publication stratégique
en haut de votre page Facebook
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Nous devons absolument
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Alors Josiane,
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« Pour les érections »
Tu voulais dire quoi par là ?
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Ca y est c’est signé !
Nos nouveaux actionnaires japonais
veulent vite présenter le gro...
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directement dans YouTube...
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est vraiment down
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Bon.
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#19
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#20
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#21
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les nouveaux stagiaires ?
Ils passent leurs journées
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à la montagne mais comment
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à partir d’un iPhone
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#24Vérifier la compatibilité de votre site
avec tous les...
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#25Développer la viralité
de son catalogue produi...
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à distance
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tous ces commentaires négatifs
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Tu paries c...
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#27Enquêter sur les visiteurs de son site
via leur adres...
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aller discrètos
sur son profil Viadeo
voir quel poste
elle dit occuper ?
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#28Utiliser un compte temporaire
pour visiter un site in...
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#29
Ah oui
j’ai déjà eu ça !
Bon courage,
vieux.Ah non pas
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Facebook a zappé
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Leïla
Community Manager
Good to know : Si cela ne...
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Ah ouais…
Mais comment
on fait pour
savoir ?
Écoutez-ça :
« Attention aux outils de Mas...
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Uzful 30 astuces pour eviter le digital breakdown

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Uzful 30 astuces pour eviter le digital breakdown

  1. 1. 30astucespour éviter le DIGITAL BREAK DOWN
  2. 2. Éviter le digital breakdown 2 Agence digitale & social media à vocation utile Nos offres Nos références Conseil Community ManagementProduction Formation
  3. 3. Éviter le digital breakdown 3 Notre première astuce sera de vous suggérer de passer en plein écran, pour une meilleure lecture. Un guide pour tous ! Uzful a rassemblé les astuces de chacun de ses experts pour créer ce guide de survie sur Internet. à picorer par petits bouts ou à dévorer d’un seul coup... En tout cas à sauvegarder quelque part ! De Google à Pinterest, en passant par Twitter ou Slideshare, nous espérons que nos astuces et techniques du quotidien vous sauveront tôt ou tard dans votre vie professionnelle (ou privée) ! Nos community managers, chefs de projet et autres rois de la bidouille vous souhaitent une très bonne lecture.
  4. 4. Attention... c’est parti ! Niveau 1 Éviter le digital breakdown 4
  5. 5. Éviter le digital breakdown 5 #1 Hé Michel ! Les images de ton PowerPoint sont toutes crado ! Je trouve jamais de photos avec la bonne couleur de fond. J’y peux rien moi !
  6. 6. Une astuce de : Gilles Directeur des stratégies Pour : Astuce de niveau : Éviter le digital breakdown 6 Good to know : il arrive que le format PNG soit enregistré avec un fond de couleur, essayez alors une autre image ! Télécharger des images sur fond transparent dans Google #1 Saisissez la syntaxe « filetype:png » dans votre moteur de recherche préféré . Dans le volet de gauche, vous pourrez trier les résultats par taille. Habituellement, plus est grande et plus elle est belle.
  7. 7. Éviter le digital breakdown 7 #2 LOLLOL OMG Il faut que tous les visiteurs de notre page le voient en arrivant ! Record d’engagement explosé avec le post du perroquet !
  8. 8. Maintenir une publication stratégique en haut de votre page Facebook Une astuce de : Pour : #2 Astuce de niveau : Éviter le digital breakdown 8 Good to know : effectuez la même manipulation en cochant « Déverrouiller du haut » pour la remettre à sa place Marie-Odile Community manager Le bouton d’option apparaît au survol de la souris. Votre publication a bien été verrouillée !
  9. 9. Éviter le digital breakdown 9 #3 ça y est, le nouveau produit est lancé ! Nous devons absolument l’annoncer aujourd’hui. ARGHHH Notre community manager est en RTT... J’espère qu’il a tout prévu.
  10. 10. Une astuce de : Pour : Astuce de niveau : Éviter le digital breakdown 10 #3Programmer une publication sur votre page Facebook Good to know : Et ça marche aussi dans l’autre sens pour antidater une publication ! Margaux Chef de projet Rédigez votre statut et cliquez sur l’horloge en bas à gauche pour en définir la date de publication. Cliquez sur « Calendrier » et voilà c’est programmé !
  11. 11. Éviter le digital breakdown 11 #4 Sympa les maquettes des nouvelles cartes de visite non ? Euuuh... C’est fait exprès l’url Facebook qui prend deux lignes ?
  12. 12. Une astuce de : Pour : Astuce de niveau : Éviter le digital breakdown 12 #4Obtenir une url personnalisée pour votre page Facebook Good to know : S’il est possible de choisir le nom d’utilisateur d’une page à sa création, il faut avoir 20 fans minimum pour pouvoir le changer à nouveau. Leïla Community manager Rendez-vous sur la page dont vous êtes administrateur et cliquez sur « Modifier la page », puis « Actualiser les informations » Vous allez pouvoir accéder aux options de nom d’utilisateur. Vous avez accès à toutes les pages que vous administrez au même endroit. Vous pouvez maintenant accéder à votre page via l’url www.facebook.com/masuperpagedetest. Voilà qui est beaucoup plus user-friendly !
  13. 13. Éviter le digital breakdown 13 #5 Un de nos fans a publié une citation un poil borderline de notre ancien DG. Et si c’était un fake ? Il faut vite retrouver la source. ALERTEZ LA CELLULE DE CRISE !!! ça commence à jaser.
  14. 14. Une astuce de : Pour : Astuce de niveau : Éviter le digital breakdown 14 #5Retrouver l’origine d’une phrase publiée sur Internet Good to know : Plus la phrase est longue, plus les résultats sont pertinents Maxime Chef de projet Dans Google, écrivez la totalité de la phrase recherchée entre guillemets. Google retrouvera les endroits où la phrase apparaît entière.
  15. 15. Éviter le digital breakdown 15 #6 Mon ancien stagiaire m’a clashé sur twitter… J’ai peur que toute la boîte soit déjà au courant ! La honte. Dur... Tu es sûr qu’il a été ReTweeté par des gens de chez nous ?
  16. 16. Une astuce de : Pour : Astuce de niveau : Éviter le digital breakdown 16 #6Identifier les comptes qui ont relayé un Twit d’un compte tiers Good to know : Ca marche aussi pour votre compte personnel ! Damien Community manager Sur la page de votre twitto préféré, cliquez sur « ouvrir » sous le twit qui vous intéresse. Vérifiez qui a retwitté ce twit.
  17. 17. Éviter le digital breakdown 17 #7 T’as vu ? Le boss est dans le zapping des Interwebz ! Tu peux pas lui envoyer juste ce passage ? Tu sais comment il est… Il va jamais trouver. C’est là... 16ème minute.
  18. 18. Une astuce de : Pour : Astuce de niveau : Éviter le digital breakdown 18 #7Copier l’url d’une vidéo Youtube en choisissant l’instant de départ Good to know : Pour plus de précisions, vous pouvez aussi ouvrir les «options» du menu «Partager». Manu Directeur technique Au moment de la vidéo qui vous intéresse, faites un clic droit n’importe où dans le lecteur YouTube. Choisissez la deuxième option, vous n’avez plus qu’à coller l’url obtenue !
  19. 19. Éviter le digital breakdown 19 #8 C’est bon, la nouvelle prez corporate est en ligne sur Slideshare ! F**k c’est illisible ! Toutes les polices ont sauté ! Admire un peu l’travail.
  20. 20. Une astuce de : Pour : Astuce de niveau : Éviter le digital breakdown 20 #8Conserver la mise en page d’une présentation Slideshare Good to know : Tous les liens hypertextes sont conservés. Elle est pas belle la vie ? Margaux Chef de projet Depuis votre logiciel de présentation préféré, enregistrez votre oeuvre au format .pdf. Si l’option n’est pas accessible depuis le menu Enregistrer, parmi les imprimantes disponibles PDFCreator vous permettra de créer un fichier .pdf.
  21. 21. Éviter le digital breakdown 21 Vous venez de passer au Niveau 2 FINGER IN THE NOSE !!!
  22. 22. Éviter le digital breakdown 22 #9 Alors Josiane, on se l’ai bien donnée à la soirée du CE ! On nooon !!! On va encore me taguer sur Facebook !Bob a pris plein de photos…
  23. 23. Une astuce de : Pour : Astuce de niveau : Éviter le digital breakdown 23 #9Être alerté lorsqu’on est taggué sur Facebook Good to know : Facebook vous enverra un email à chaque nouvelle mention. Libre à vous de l’approuver ou de la censurer. Marie-Odile Community manager Rendez-vous dans le menu « paramètres de confidentialité » de facebook, puis ouvrez les paramètres du « Journal et identification ». Activez l’examen du journal, et le tour est joué ! Dans la fenêtre qui s’est ouverte, intéressez-vous à la 3ème option.
  24. 24. Éviter le digital breakdown 24 #10 « Pour les érections » Tu voulais dire quoi par là ? Je parlais des « élections » Saperlotte, quelle coquille !
  25. 25. Une astuce de : Pour : Astuce de niveau : Éviter le digital breakdown 25 #10Éditer un post Facebook même après sa publication Damien Community manager Depuis votre page facebook, cliquez sur l’image du post que vous souhaitez modifier. Cela vous donne accès au bouton « modifier ». Votre post est sauvé ! Good to know : Attention ! Cela ne fonctionne que pour les posts dans lesquels vous avez utilisé une image…
  26. 26. Éviter le digital breakdown 26 #11 Ca y est c’est signé ! Nos nouveaux actionnaires japonais veulent vite présenter le groupe à la Presse ! Mais la vidéo Youtube est en français ! Ils vont rien comprendre…
  27. 27. Une astuce de : Pour : Astuce de niveau : Éviter le digital breakdown 27 #11Sous-titrer une vidéo directement dans YouTube Maxime Chef de projet Dans le menu « Modifier » de votre vidéo YouTube, sélectionnez « Sous-titres ». Le menu de sous-titres est apparu sous votre vidéo ! Importez un fichier .sub ou .srt par langue… Good to know : Il existe de nombreux logiciels gratuits pour créer ses fichiers sous- titres. Par exemple Subtitle Processor ou Subtitle Workshop.
  28. 28. Éviter le digital breakdown 28 #12 Bravo ! Notre vidéo du #chaton #ivre cartonne sur YouTube. Ok mais les prochaines ne connaîtront peut-être pas le même succès… Il nous faut plus d’abonnés.
  29. 29. Une astuce de : Pour : Astuce de niveau : Éviter le digital breakdown 29 #12Lier ses vidéos YouTube entre elles pour créer du traffic sur toute sa chaîne Good to know : On peut aussi créer des liens vers un passage de la vidéo en cours de lecture ou un bouton d’abonnement à votre chaîne. Margaux Chef de projet Depuis votre gestionnaire de vidéos, cliquez sur « Annotations » du menu « Modifier ». La dernière option du panneau permet de transformer votre annotation en lien cliquable vers n’importe quelle autre vidéo YouTube.
  30. 30. Éviter le digital breakdown 30 #13 S**t ! Notre partenaire vient de rompre le contrat de sponsoring ! Mais le spot est déjà sur Youtube ! Uncool, bro.
  31. 31. Une astuce de : Pour : Astuce de niveau : Éviter le digital breakdown 31 #13Rogner une vidéo déjà en ligne dans Youtube Good to know : Utilisez l’outil de montage pour modifier ou pour créer de nouvelles vidéos à partir de votre chaîne ou de matériel sous licence libre. Manu Directeur technique Depuis votre gestionnaire de vidéos, cliquez sur « Retouches » du menu « Modifier ». L’outil de montage vous permet (entre autres) de rogner sur le début et la fin de la vidéo.
  32. 32. Éviter le digital breakdown 32 #14 Tu l’as pas retiré des destinataires ! OMFGBBQ ! Hihi, mon dessin du PDG est parti ! Je vais faire marrer toute la boîte !
  33. 33. Une astuce de : Pour : Astuce de niveau : Éviter le digital breakdown 33 #14Annuler un envoi d’email dans Gmail Good to know : Au même endroit, vous trouverez plein d’autres fonctions très utiles. Ne soyez pas timide ! Gilles Directeur des stratégies Cliquez sur l’engrenage en haut à droite de l’interface Gmail pour accéder aux paramètres. Dans l’onglet Labo, activez la fonction « Annuler l’envoi »
  34. 34. Éviter le digital breakdown 34 #15 Si j’étais sûr que l’achat de ce baby-foot remotive les équipes, j’investirais dans cette promo. Parce que perso je suis plutôt karaoke. On pourrait faire un rapide sondage ?
  35. 35. Une astuce de : Pour : Astuce de niveau : Éviter le digital breakdown 35 #15Créer un formulaire sur Google Drive et faire triompher la démocratie Good to know : Les résultats seront stockés au fur et à mesure dans une feuille de calcul Google. A vous les joies du dépouillement facile. Leïla Community manager Partagez votre questionnaire par mail ou en communiquant le lien aux destinataires. Dans Google Drive (ou Docs), créez un formulaire.
  36. 36. Éviter le digital breakdown 36 THAT ROCKS !!! Vous venez de passer au Niveau 3
  37. 37. Éviter le digital breakdown 37 #16 Oh non notre site est down ! Tu peux appeler l’hébergeur pour savoir ce qu’il se passe ? J’ai l’impression qu’ils me baladent un peu. Ils disent que ça vient de notre connexion.
  38. 38. Une astuce de : Astuce de niveau : Éviter le digital breakdown 38 #16Vérifier si votre site Internet est vraiment down Good to know : Vous pouvez souscrire aux « Down alerts » pour être tenu au courant en temps réel du retour en ligne de votre site. Maxime Chef de projetIndiquez l’adresse du site à tester et la vérité vous sera dévoilée : Rendez-vous sur http://www.downforeveryoneorjustme.com
  39. 39. Éviter le digital breakdown 39 #17 Tu peux pas surveiller les visites ? Bon. Je joue ma carrière sur cet email. Pourvu qu’il aille bien voir mon CV vidéo !
  40. 40. Une astuce de : Pour : Astuce de niveau : Éviter le digital breakdown 40 #17Savoir combien de personnes ont cliqué sur une url Good to know : à l’origine, Bitly sert avant tout à raccourcir les adresses à rallonge par une url très courte, plus facile à partager. Damien Community manager Créez un compte sur http://bitly.com/ (c’est gratuit). Bitly va vous permettre de transformer n’importe quelle url. Par exemple, uzful.fr va devenir bit.ly/QQiL1a. C’est cette adresse que vous allez donner à vos contacts. Chaque visite sera automatiquement comptabilisée avec des informations détaillées comme la localisation géographique des clics et la provenance de vos visiteurs.
  41. 41. Éviter le digital breakdown 41 #18 Pfff… On doit intégrer un bench de tous les spots des concurrents dans notre prez… Non mais relou quoi. Il est marrant lui ! Comment on les trouve nous les spots ?
  42. 42. Une astuce de : Astuce de niveau : Éviter le digital breakdown 42 #18Aspirer un fichier vidéo à partir d’une plateforme vidéo Good to know : Il ne s’agit pas de piratage tant que vous ne remettez pas le fichier récupéré à disposition du public. Manu Directeur technique Rendez-vous sur http://keepvid.com/ Indiquez l’adresse de la vidéo à récupérer puis cliquez sur « Download » (les gros boutons colorés, c’est de la pub). Préférez le format MP4 dans la meilleure qualité disponible.
  43. 43. Éviter le digital breakdown 43 #19 Si je tenais la fripouille qui nous a vendus… Regarde, des photos de notre prototype circulent déjà sur le Net ! Hum... Commençons par chercher où elles ont été publiées en premier.
  44. 44. Une astuce de : Pour : Astuce de niveau : Éviter le digital breakdown 44 #19Effectuer une recherche Google par une image (au lieu d’un mot-clé) Good to know : La source qui dispose de la plus grande définition est souvent la première à avoir publié la photo. Rendez-vous sur Google Images (https://www.google.fr/imghp) ça marche aussi en glissant une image sur le champ recherche. Leïla Community manager
  45. 45. Éviter le digital breakdown 45 #20 J’ai besoin d’un benchmark des meilleurs sites de mobilier design. Parce que moi c’est plutôt la compta en fait. Vous ne préférez pas demander à un expert du... design ? John, arrêtez ce que vous faites !
  46. 46. Une astuce de : Pour : Astuce de niveau : Éviter le digital breakdown 46 #20Rechercher des sites similaires à partir d’un site Internet identifié Good to know : Il existe aussi d’autres services comme similarsites.com ou moreofit.com. Identifiez un site leader dans le domaine qui vous intéresse. Dans notre cas, Madeindesign a l’air d’être super pertinent. Dans Google, entrez la commande related: suivie de l’url du site. Voilà ! A vous les benchmarks éclairs. Damien Community manager
  47. 47. Éviter le digital breakdown 47 #21 Viens voir les analytics ! Le nombre de visites provenant de Twitter a doublé depuis ce matin ! Est-ce qu’un influenceur aurait twitté notre jeu-concours ?
  48. 48. Une astuce de : Pour : Astuce de niveau : Éviter le digital breakdown 48 #21Tracker une url à l’aide du moteur de recherche de Twitter Good to know : Cliquez sur « top » pour retrouver plus vite votre influenceur ! Entrez l’URL complète de votre concours dans le champ de recherche twitter : https://twitter.com/#!/search-home. Ce dernier retrouve tous les liens partagés, même si ils ont été raccourcis. Il est décidemment fort ce Twitter ! Marie-Odile Community manager
  49. 49. Éviter le digital breakdown 49 #22 Tu as vu les nouveaux stagiaires ? Ils passent leurs journées sur Twitter. Oui… Il faudrait nous assurer qu’ils ne parlent pas du dernier CE avec n’importe qui !
  50. 50. Une astuce de : Pour : Astuce de niveau : Éviter le digital breakdown 50 #22Suivre plusieurs comptes Twitter sans se faire repérer Good to know : Vous pouvez ajouter n’importe quels comptes dans vos listes, même ceux que vous ne suivez pas ! Et enfin ajoutez des comptes à votre liste ! Leïla Community manager Connectez-vous à Twitter, cliquez sur l’engrenage et sélectionnez « Listes ». Puis cliquez sur « Créer une liste » et cochez bien « Privée ».
  51. 51. Éviter le digital breakdown 51 #23 C’est bien beau les séminaires à la montagne mais comment je fais moi pour gérer la page Facebook de la boîte ? Va falloir expliquer à tes fans qu’on n’a pas d’ordinateur dans les refuges !
  52. 52. Une astuce de : Pour : Astuce de niveau : Éviter le digital breakdown 52 #23Gérer sa page Facebook à partir d’un iPhone Good to know : ça marche aussi sur Ipad. N’oubliez pas de mettre en veille les notifications instantanées pendant les heures où vous dormez ;-) Margaux Chef de projet L’appli iPhone « Facebook Pages Manager » vous permet de surveiller et gérer vos pages à distance.
  53. 53. Éviter le digital breakdown 53 #24 Et si on veut vérifier ? On fait comment ? Mes chers collègues, notre nouveau site ! Le studio m’a assuré qu’il est compatible avec tous les navigateurs… Même sur mobile !
  54. 54. Une astuce de : Astuce de niveau : Éviter le digital breakdown 54 #24Vérifier la compatibilité de votre site avec tous les navigateurs Good to know : Browserstack fournit également des aperçus pour tablettes et smartphones de toutes marques. Maxime Chef de projet Créez un compte sur http://www.browserstack.com Vous allez pouvoir admirer le rendu de votre site sur la plateforme et le navigateur de votre choix.
  55. 55. Éviter le digital breakdown 55 #25 Gentlemen, l’heure est grave. On a beaucoup investi sur la photo pour notre eShop. Mais je ne constate aucun résultat. Je vous avais bien dit qu’il fallait faire un lipdub !
  56. 56. Une astuce de : Pour : Astuce de niveau : Éviter le digital breakdown 56 #25Développer la viralité de son catalogue produits avec Pinterest Good to know : Pinterest est un espace dédié aux visuels « créatifs ». Un catalogue produits lambda n’y trouvera aucun succès. Marie-Odile Community Manager Cliquez sur « Edit » sur l’une de vos images. Dans l’espace d’édition, indiquez « $ » suivi du montant de votre produit et enregistrez votre Pin.
  57. 57. Éviter le digital breakdown 57 ÜBER WONDERFUL !!! Vous venez de passer au Niveau 4
  58. 58. Éviter le digital breakdown 58 #26 J’ai oublié mon smartphone à la conférence ! Tous nos concurrents étaient présents… C’est pas bon ça !RAAAH !!!
  59. 59. Une astuce de : Pour : Astuce de niveau : Éviter le digital breakdown 59 #26Verrouiller son téléphone portable à distance Good to know : Vous pouvez aussi installer Prey pour sur vos PC, Mac et tablettes ! Manu Directeur technique Installez Prey Anti-Theft sur votre iPhone ou Android. Si votre téléphone venait à disparaître, activez son blocage par le site de Prey ou en envoyant un SMS. Vous ne tarderez pas à connaître la localisation GPS de l’appareil, voire recevoir une photo de qui aura tenté de l’activer.
  60. 60. Éviter le digital breakdown 60 #27 C’est quand même bizarre tous ces commentaires négatifs sur le blog des RH… Tu paries combien que ça vient d’un concurrent ?
  61. 61. Une astuce de : Astuce de niveau : Éviter le digital breakdown 61 #27Enquêter sur les visiteurs de son site via leur adresse IP Good to know : Le traçage géographique des adresses IP n’est pas fiable à 100%. Mais aucun anonymat ne résiste à quelques recoupements d’informations. Margaux Chef de projet Les plateformes de blog sérieuses comme Wordpress indiquent l’IP d’origine de chaque commentaire qui a été posté. Cela va vous permettre de savoir si un seul petit malin se cache sous plusieurs pseudos. De nombreux services en ligne comme http://whatismyipaddress.com/ip-lookup vont vous permettre d’en savoir un peu plus sur l’origine géographique des utilisateurs.
  62. 62. Éviter le digital breakdown 62 #28 Tu veux pas aller discrètos sur son profil Viadeo voir quel poste elle dit occuper ? Vas-y toi-même ! Je veux pas qu’elle pense que je l’espionne. Je la sens pas cette Chantal.
  63. 63. Une astuce de : Astuce de niveau : Éviter le digital breakdown 63 #28Utiliser un compte temporaire pour visiter un site incognito Good to know : Vous n’en profiterez pas pour accéder gratuitement à des services payants n’est-ce pas ? Gilles Directeur des stratégies http://www.bugmenot.com/ est une base en libre accès de faux comptes utilisateur pour de nombreux services en ligne. Idéal pour tester un site soumis à la création d’un compte utilisateur, sans être obligé d’utiliser ses propres coordonnées.
  64. 64. Éviter le digital breakdown 64 #29 Ah oui j’ai déjà eu ça ! Bon courage, vieux.Ah non pas encore ! Facebook a zappé la preview de mon lien !
  65. 65. Une astuce de : Pour : Astuce de niveau : Éviter le digital breakdown 65 Leïla Community Manager Good to know : Si cela ne marche toujours pas, le problème peut venir de votre lien. Transmettez alors le rapport du débogueur à qui de droit. Facebook a bien caché son outil de débuggage : https://developers.facebook.com/tools/debug #29Forcer Facebook à charger les infos attachées à un lien En plus de vous donner plein d’infos sur la façon dont Facebook interprète votre lien, utiliser le débogueur le forcera à repasser sur votre post pour le réparer.
  66. 66. Éviter le digital breakdown 66 #30 Ah ouais… Mais comment on fait pour savoir ? Écoutez-ça : « Attention aux outils de Mass-follow, souvent utilisés pour gonfler les statistiques d’un compte Twitter.
  67. 67. Une astuce de : Pour : Astuce de niveau : Éviter le digital breakdown 67 Damien Community Manager Good to know : Pas de conclusions hâtives ! On peut acheter des followers à quelqu’un d’autre dans le but de le discréditer… Le site http://twittercounter.com permet d’accéder aux statistiques basiques des comptes twitter publics. #30Identifier un pic de nouveaux followers sur Twitter Examinons le compte d’un personnage politique bien connu… +50 000 followers en 3 jours aussitôt supprimés ? On dirait que quelqu’un a essayé d’acheter de l’audience.
  68. 68. Éviter le digital breakdown 68 Bravo ! Vous venez de terminer notre guide Nous vous souhaitons beaucoup de réussite sur Internet ! Et si vous avez encore besoin d’un coup de main, n’hésitez pas : Contactez-nous ! +33 (0)1 81 59 20 11 www.uzful.fr

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