Outils et pratiques pour mieux travailler ensemble ! 
@sjaillais 
sjaillais.wordpress.com 
simon.jaillais@orange.com
Agenda 
11h 
11h10 
11h20 
11h30 
11h40 
11h50 
12h00 
Outils et pratiques pour mieux travailler ensemble ! 
Les participa...
Les règles de l’atelier 
On commence et on termine à l’heure 
On respecte celui qui parle 
Une conversation à la fois 
L’o...
Le Facilitateur 
http://ica-international.org/
La prise de brief – les 7P 
People 
Purpose 
People 
Product 
Process 
Préparation 
Practical concerns 
•Quels sont les ob...
La préparation– B.O.R.O.M.I.R 
https://www.youtube.com/watch?v=2g_4GdMdHWI
Les Ateliers 
Lancement de projet 
Bilan de projet 
Cohésion d’équipe 
Résolution de problèmes par la créativité 
Fonction...
Lancement de projet 
•Présentation du contexte Pecha Kucha 
•Partager des connaissances Le vernissage 
•Apprendre à se con...
Lancement de projet 
Pecha-Kucha 
http://www.pechakucha.org/ 
< 10 minutes 
20 slides 20 secondes par slide Mode de lectur...
Lancement de projet 
Vernissage 
60 minutes
Lancement de projet 
Panini 
60 minutes
Lancement de projet 
Le jeu du goulot 
60 minutes 
http://www.agilecoach.net/coach-tools/bottleneck-game/
Lancement de projet 
Clés du succès et pires cauchemars 
60 minutes
Lancement de projet 
QQOQCP 
http://fr.wikipedia.org/wiki/QQOQCCP
Les Ateliers 
Lancement de projet 
Bilan de projet 
Cohésion d’équipe 
Résolution de problèmes par la créativité 
Fonction...
Bilan de projet 
•Présentation du contexte Pecha Kucha 
•Partager son ressenti Arbre à personnages 
•Travail d’amélioratio...
Pecha-Kucha 
http://www.pechakucha.org/ 
< 10 minutes 
20 slides 
20 secondes par slide 
Mode de lecture des slides automa...
Arbre à personnages 
15 minutes 
Bilan de projet
Bilan de projet 
Libellé thématique 
Sur une échelle de 1 à 10, comment évaluez vous cette thématique à travers le projet ...
Bilan de projet 
La Frise 
30 – 45 minutes 
Etape 
Etape 
Etape 
Etape 
Etape 
XXXX 2012 
Août 2012 
Mars 2013 
Juillet 20...
Les Ateliers 
Lancement de projet 
Bilan de projet 
Cohésion d’équipe 
Résolution de problèmes par la créativité 
Fonction...
Résolution de problèmes par la créativité 
Proposition de déroulé 
2-3 heures 
•Ice-Breaker Alphabet des concepts 
•Techni...
Résolution de problème par la créativité 
Un problème 
Sortir du cadre 
Trouver des solutions ensemble
Résolution de problèmes par la créativité 
L’alphabet des concepts 
15 minutes 
HI,JK, WXYZ, sont regroupés
Résolution de problèmes par la créativité 
La purge 
30 minutes
Résolution de problèmes par la créativité 
Les analogies 
1-2 heures 
Centres d’appel 
•Centres d’appel d’urgence 
Régulat...
QQOQCP 
30 minutes 
http://fr.wikipedia.org/wiki/QQOQCCP 
Résolution de problèmes par la créativité
Les Ateliers 
Lancement de projet 
Bilan de projet 
Cohésion d’équipe 
Résolution de problèmes par la créativité 
Fonction...
Cohésion d’équipe 
Proposition de déroulé 
1 journée 
•Check-in: Arbre à personnage 
•Atelier co-construction Le Pont 
•At...
Cohésion d’équipe 
Arbre à personnages 
15 minutes
Cohésion d’équipe 
Le Pont 
30 minutes 
•Doit permettre de faire rouler la balle 
•pas disposer de piliers 
•tenu à chaque...
Cohésion d’équipe 
La crevasse 
30 minutes 
http://javamind-fr.blogspot.fr/2013/03/agilegame-la-crevasse.html
Cohésion d’équipe 
La matrice des attendus 
60 - 75 minutes 
http://www.gamestorming.com/games-for-design/give-and-take-ma...
Cohésion d’équipe 
Le Speed Boat 
60 - 75 minutes
Cohésion d’équipe 
QQOQCP 
60 minutes 
http://fr.wikipedia.org/wiki/QQOQCCP
Cohésion d’équipe 
Le Fil des engagements 
30 minutes
Les Ateliers 
Lancement de projet 
Bilan de projet 
Cohésion d’équipe 
Résolution de problèmes par la créativité 
Fonction...
Fonctionnement d’un service 
Un Manager 
Son service
Fonctionnement d’un service 
Un Manager 
Ecoute 
Empathie 
Soulager 
Conscience 
Persuasion 
Conceptualisation 
Prévoyance...
Fonctionnement d’un service 
Passer 
Checkin 
Checkout 
Décision 
Résolution 
Contrôle d'Intention 
Jeu de la perfection 
...
Fonctionnement d’un service 
Le Speed Meeting 
Les pratiques 
7 minutes 
Une fois par semaine
Fonctionnement d’un service 
Le Stand Up 
Les pratiques 
Une fois toutes les deux semaines pendant la réunion de service
Les Ateliers 
Lancement de projet 
Bilan de projet 
Cohésion d’équipe 
Résolution de problèmes par la créativité 
Fonction...
Conclusion 
•Les pratiques collaboratives apportent beaucoup de valeurs 
•Importances de ces moments privilégiés 
•Enrichi...
Les ressources 
http://www.qualitystreet.fr/ 
http://www.lifeisaseriousgame.com 
http://www.agilegamesfrance.fr/index.php?...
Merci 
@sjaillais
Prochain SlideShare
Chargement dans…5
×

Outils et pratiques pour mieux travailler ensemble

5 385 vues

Publié le

Support de présentation autour de pratiques collaboratives innovantes permettant de stimuler un lancement de projet, un bilan de projet, un atelier de créativité, un atelier de cohésion d'équipe et l'animation d'un service.

Publié dans : Direction et management
0 commentaire
6 j’aime
Statistiques
Remarques
  • Soyez le premier à commenter

Aucun téléchargement
Vues
Nombre de vues
5 385
Sur SlideShare
0
Issues des intégrations
0
Intégrations
298
Actions
Partages
0
Téléchargements
158
Commentaires
0
J’aime
6
Intégrations 0
Aucune incorporation

Aucune remarque pour cette diapositive

Outils et pratiques pour mieux travailler ensemble

  1. 1. Outils et pratiques pour mieux travailler ensemble ! @sjaillais sjaillais.wordpress.com simon.jaillais@orange.com
  2. 2. Agenda 11h 11h10 11h20 11h30 11h40 11h50 12h00 Outils et pratiques pour mieux travailler ensemble ! Les participants entrent et récupèrent leur petits cartons Déjeuner Intro Le facilitateur et son déroulé Les participants sélectionnent le premier déroulé Les participants sélectionnent le second déroulé Conclusion Premier type d’atelier Second type d’atelier
  3. 3. Les règles de l’atelier On commence et on termine à l’heure On respecte celui qui parle Une conversation à la fois L’opinion de chacun compte Règles du jeu
  4. 4. Le Facilitateur http://ica-international.org/
  5. 5. La prise de brief – les 7P People Purpose People Product Process Préparation Practical concerns •Quels sont les objectifs du workshop (le point de départ) ? •Pourquoi nous réunissons-nous ? •Qui va participer ? •Quel rôle les personnes vont-elles jouer ? •Eventuellement quelle est la cible finale ? •Qu’est ce qui est attendu en sortie du workshop ? •Qu’allons-nous devoir mettre en oeuvre pour répondre aux objectifs, compte tenu des participants et de l’output attendu ? •Avons-nous besoin d’un travail de préparation au préalable de la part des participants ? Doivent-ils rassembler ou imprimer certaines pièces ? •Quels sont les éléments de logistique dont nous aurons besoin ? « Rappelez-vous un bon workshop c’est 70% de préparation… » •Quels sont les éléments de logistique dont nous aurons besoin ?
  6. 6. La préparation– B.O.R.O.M.I.R https://www.youtube.com/watch?v=2g_4GdMdHWI
  7. 7. Les Ateliers Lancement de projet Bilan de projet Cohésion d’équipe Résolution de problèmes par la créativité Fonctionnement d’un service
  8. 8. Lancement de projet •Présentation du contexte Pecha Kucha •Partager des connaissances Le vernissage •Apprendre à se connaitre Le Panini ou Agenda projet •Atelier de co-construction Le goulot •Atelier de projection Clés du succés et pires cauchemar •Plan d’actions QQOQCP Proposition de déroulé
  9. 9. Lancement de projet Pecha-Kucha http://www.pechakucha.org/ < 10 minutes 20 slides 20 secondes par slide Mode de lecture des slides automatique 6 minutes et 40 secondes
  10. 10. Lancement de projet Vernissage 60 minutes
  11. 11. Lancement de projet Panini 60 minutes
  12. 12. Lancement de projet Le jeu du goulot 60 minutes http://www.agilecoach.net/coach-tools/bottleneck-game/
  13. 13. Lancement de projet Clés du succès et pires cauchemars 60 minutes
  14. 14. Lancement de projet QQOQCP http://fr.wikipedia.org/wiki/QQOQCCP
  15. 15. Les Ateliers Lancement de projet Bilan de projet Cohésion d’équipe Résolution de problèmes par la créativité Fonctionnement d’un service
  16. 16. Bilan de projet •Présentation du contexte Pecha Kucha •Partager son ressenti Arbre à personnages •Travail d’amélioration continue Perfection Game •Se rappeler La frise Proposition de déroulé
  17. 17. Pecha-Kucha http://www.pechakucha.org/ < 10 minutes 20 slides 20 secondes par slide Mode de lecture des slides automatique 6 minutes et 40 secondes Bilan de projet
  18. 18. Arbre à personnages 15 minutes Bilan de projet
  19. 19. Bilan de projet Libellé thématique Sur une échelle de 1 à 10, comment évaluez vous cette thématique à travers le projet ? 0 5 10 Sur cette thématique, qu’est ce qui a bien fonctionné au cours du projet? Que serait-il nécessaire d’améliorer pour des prochains projets et ainsi atteindre la perfection (une note de 10)? Questions ou Mots aidant la réflexion Indicateurs / Visuels Perfection Game en Vernissage 60 - 120 minutes
  20. 20. Bilan de projet La Frise 30 – 45 minutes Etape Etape Etape Etape Etape XXXX 2012 Août 2012 Mars 2013 Juillet 2013 Décembre 2013
  21. 21. Les Ateliers Lancement de projet Bilan de projet Cohésion d’équipe Résolution de problèmes par la créativité Fonctionnement d’un service
  22. 22. Résolution de problèmes par la créativité Proposition de déroulé 2-3 heures •Ice-Breaker Alphabet des concepts •Technique de créativité La purge •Technique de créativité Les analogies •Plan d’actions QQOQCP
  23. 23. Résolution de problème par la créativité Un problème Sortir du cadre Trouver des solutions ensemble
  24. 24. Résolution de problèmes par la créativité L’alphabet des concepts 15 minutes HI,JK, WXYZ, sont regroupés
  25. 25. Résolution de problèmes par la créativité La purge 30 minutes
  26. 26. Résolution de problèmes par la créativité Les analogies 1-2 heures Centres d’appel •Centres d’appel d’urgence Régulation du trafic •Gare/aiguillage •Barrière péage •RER A Organisation de salons professionnels Accueil au restaurant Contrôle qualité, processus de fabrication industriel Gestion des stocks Courses chez IKEA Ski : télésièges Inscription en crèche Sélection des sportifs aux JO Sélection d’une destination vacance en fonction du budget retenu Attribution des logements Exemple de l’atelier autour de « comment réduire le temps de déclenchement des projets ? »
  27. 27. QQOQCP 30 minutes http://fr.wikipedia.org/wiki/QQOQCCP Résolution de problèmes par la créativité
  28. 28. Les Ateliers Lancement de projet Bilan de projet Cohésion d’équipe Résolution de problèmes par la créativité Fonctionnement d’un service
  29. 29. Cohésion d’équipe Proposition de déroulé 1 journée •Check-in: Arbre à personnage •Atelier co-construction Le Pont •Atelier de confiance La crevasse •Atelier de partage La matrice des attendus •Rétrospective d’équipe SpeedBoat •Plan d’action QQOQCP •Engagement Le Fil des engagements
  30. 30. Cohésion d’équipe Arbre à personnages 15 minutes
  31. 31. Cohésion d’équipe Le Pont 30 minutes •Doit permettre de faire rouler la balle •pas disposer de piliers •tenu à chaque extrémité par un participant •La règle et les ciseaux ne doivent pas entrer dans la construction de l’édifice
  32. 32. Cohésion d’équipe La crevasse 30 minutes http://javamind-fr.blogspot.fr/2013/03/agilegame-la-crevasse.html
  33. 33. Cohésion d’équipe La matrice des attendus 60 - 75 minutes http://www.gamestorming.com/games-for-design/give-and-take-matrix/ Acteur 1 Acteur 2 Acteur 3 Acteur 1 Acteur 2 Acteur 3
  34. 34. Cohésion d’équipe Le Speed Boat 60 - 75 minutes
  35. 35. Cohésion d’équipe QQOQCP 60 minutes http://fr.wikipedia.org/wiki/QQOQCCP
  36. 36. Cohésion d’équipe Le Fil des engagements 30 minutes
  37. 37. Les Ateliers Lancement de projet Bilan de projet Cohésion d’équipe Résolution de problèmes par la créativité Fonctionnement d’un service
  38. 38. Fonctionnement d’un service Un Manager Son service
  39. 39. Fonctionnement d’un service Un Manager Ecoute Empathie Soulager Conscience Persuasion Conceptualisation Prévoyance Soutien Développement des autres Création d’une communauté Devenir un Servant Leader http://en.wikipedia.org/wiki/Servant_leadership Pour le manager
  40. 40. Fonctionnement d’un service Passer Checkin Checkout Décision Résolution Contrôle d'Intention Jeu de la perfection Alignement personnel Investiguer Demande d'aide Contrôle de protocole S’approprier le Core Protocole http://www.mccarthyshow.com/download-the-core/ Pour l’équipe
  41. 41. Fonctionnement d’un service Le Speed Meeting Les pratiques 7 minutes Une fois par semaine
  42. 42. Fonctionnement d’un service Le Stand Up Les pratiques Une fois toutes les deux semaines pendant la réunion de service
  43. 43. Les Ateliers Lancement de projet Bilan de projet Cohésion d’équipe Résolution de problèmes par la créativité Fonctionnement d’un service
  44. 44. Conclusion •Les pratiques collaboratives apportent beaucoup de valeurs •Importances de ces moments privilégiés •Enrichissez vos pratiques agiles •Un bon moyen de polliniser •Des moments de co-construction, de cohésion, de communication… … et de motivation pour vos équipes
  45. 45. Les ressources http://www.qualitystreet.fr/ http://www.lifeisaseriousgame.com http://www.agilegamesfrance.fr/index.php?title=Accueil http://www.gamestorming.com/ http://www.management30.com/workouts/
  46. 46. Merci @sjaillais

×