Etre 1er sur google par Goodness

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Rendez-vous etourisme sur les référencements naturel et payant, le 10 mai 2011 aux Eaux-Bonnes (64).
Intervention de Neil Mac Carthy (Goodness).

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Etre 1er sur google par Goodness

  1. 1. Etre 1er sur Google grâce auxréférencements naturel et payant RdVous e-tourisme Neil McCarthy, Goodness.fr 10 mai 2011
  2. 2. Je google, tu googles, il google, nousgooglons, vous googlez, elles googlent • Google.fr est le site web le plus visités en France avec 22,4 millions visiteurs unique par mois (équivalant au nombre de lecteurs de la presse quotidienne) • 95 % parts de marché recherche en France • 75 % dans le monde
  3. 3. Google dans le monde
  4. 4. Audience Internet
  5. 5. Retombés d’une bonne visibilité sur Google• 40 à 75 % des visiteurs des sites web français viennent des moteurs de recherche• Ces visiteurs peuvent se convertir en : – ventes directs (ou indirectes) – contacts qualifiés – contacts non-qualifiés – Simple visite sans contact• La visibilité, même sans visite crée de la « notoriété »• Ne pas être visible sur Google c’est perdre 40 à 75 % du potentiel visibilité
  6. 6. Ce que les internautes cherchent sur Internet• 1 millions de recherches par mois avec le mot « Pau » (90.500 pour « Béarn », 60.500 pour Oloron) – 14 800 Hotel Pau, 1000 hotel Oloron, 1000 location Oloron, 390 camping Oloron, 260 gîtes Oloron, 0 chambres d’hôtes Oloron, 140 Chambres d’hôtes Laruns
  7. 7. Saisonnalité des recherches
  8. 8. Verticalisation marché du recherche1ERE SUR GOOGLE ? Neil McCarthy, Goodness
  9. 9. L’importance d’être 1er sur la 1ere page • 89 % de clics sont sur la première page – 42 % pour le 1er lien – 12 % pour le 2ème – 8,5 % pour le 3ème • 5 fois plus de clics pour la 1er place par rapport au 3ème • 12 fois plus pour la première lien comparé au 10 ème • Mais … cette page n’est plus typique
  10. 10. 1er sur Google, oui ! Mais quel Google ? • La page de résultats est souvent découpé en 3 zones :2 1. Résultats « naturel » du3 moteur de recherche 2. Résultats « liens 1 commerciaux » des annonceurs AdWords qui payent par clic 3. Résultats d’autres applications Google, comme Google Adresses
  11. 11. Parfois une place très important pour Google Adresses1ERE SUR GOOGLE ? Neil McCarthy, Goodness
  12. 12. Autres résultats de recherche Universelle• En plus de la recherche texte du web , Google propose : – Google AdWords – Google Maps – Google Image – Google Vidéos – Google Actualités – Google Livres – Google Temps réel• Les résultats peuvent être intégrés aux pages de résultats
  13. 13. 1er sur Google, oui !Mais quel Google ? Personnalisation
  14. 14. Le référencement• Le « référencement » est la création de visibilité pour un site dans les moteurs ; « référencement Google » pour Google• Synonymes : SEO, SEM, positionnement, …• On peut identifier plusieurs types de référencement intéressant pour le tourisme : – référencement naturel (pages web) – référencement par liens commerciaux (AdWords) – référencement Google Adresses – référencement images, vidéos, actus, …• Un site web peut être optimisé pour avoir un meilleur référencement : modifications de code HTML et la structure de navigation, rédaction de textes optimisés• La création de liens vers votre site est important pour votre visibilité
  15. 15. Etapes du référencement• Choisir les bons mots-clés / recherches pour cibler votre marché dans Google• Identifier les opportunités et difficultés des différents types de référencement (texte, images, vidéos, actualités, Adresses, …)• Créer un site accessible à Google et optimisé pour ces mots clés et le type de référencement (même Google AdWords nécessite des pages optimisées)• Créer un compte Google et Google Adresses• Créer des liens vers votre site web• Mettre en place et exploiter les outils de suivi d’audience pour suivre ma performance du référencement et de votre site (Google Analytics)
  16. 16. Trouvez les mots-clés• Nom de marque / entreprise• Activité + Ville ou région – Camping Laruns – Hôtel Pau – Gîte Béarn• Outils de recherche : Google suggest adwords.google.com/select/ KeywordToolExternal www.google.fr/insights/sea rch/
  17. 17. Ne pas négliger sonréférencement « marque » • Plus en plus de personnes passent sur une page comme celui-ci avant d’arriver sur votre site … • … cette page a forcement une influence sur leur perception de vous, votre site et leur « porte d’entrée » • Votre référencement dépasse le référencement de votre site !
  18. 18. Evaluer la concurrence • Visiter la page de résultats pour une recherche ciblé et cherchez avec « " » • L’expression « camping Laruns » est utilisé dans 1570 pages web • Note : l’expression en gras dans la page de résultats
  19. 19. Référencement naturel • « … Plus de 200 critères entrent en ligne de compte lors du classement de votre site » - Google • Ce qui compte : – contenu texte du site – balises TITLE, H1, nom du fichier – liens (internes et entrants) – les données d’utilisation de Google • Sans garantie de résultat1ERE SUR GOOGLE ? CHAMBRE DE METIERS 64 - Neil McCarthy, Goodness
  20. 20. Les experts ne sont pas tous d’accord
  21. 21. Optimiser pour Google important pour naturel, AdWords, images, …Google aime : Google n’aime pas :• Une page par mot-clé • Le serveur web qui n’est• Mot-clé dans les liens pas accessible vers les page • Duplication / copie de• Liens à partir des sites contenu avec une bonne • Liens sortants vers des réputation sites de « spam »• L’âge du site • Duplication de titres ou• Nombre de liens internes descriptions sur plusieurs d’un site pages• Un site qui est mise à • Trop de répétitions d’un jour mot-clé
  22. 22. Conseils de Googlehttp://static.googleusercontent.com/external_content/untrusted_dlcp/www.google.fr/fr/fr/intl/fr/webmasters/docs/search-engine-optimization-starter-guide-fr.pdf
  23. 23. Référencement par liens commerciaux • Système d’enchères avec cout par clic. Très rapide à mettre en place • Ce qui compte : – cibler correctement les mots clés ; texte des annonces – page d’atterrissage (optimisé) – votre retour sur investissement • Positionnement garanti si budget
  24. 24. Combien ça cout ?1ERE SUR GOOGLE ? Neil McCarthy, Goodness
  25. 25. Retour sur investissement ?• Exemple « hôtel Oloron ». CPC = 1 € / clic• 10 visiteurs pour 1 contact (tx contact 10 %) cout : 10 € / contact• 10 contacts pour 1 réservation (tx conversion 1 %) cout : 100 € / client
  26. 26. Rentable pour Booking.com1ERE SUR GOOGLE ? Neil McCarthy, Goodness
  27. 27. IMPORTANT : Le classement et CPC est plus complexe score de qualité x CPCSite Enchère Qualité Enchère Pos CPC Max Réelwww.site-a.fr 0,50€ 4 2,00 € 2 0,25€www.site-b.com 0,30€ 10 3,00 € 1 0,20€www.site-c.com 0,15€ 6 0,60 € 4 0,05€ (min)www.site-d.com 0,10€ 10 1,00 € 3 0,06€
  28. 28. Calcul du score de qualité http://adwords.blogspot.com/2009/03/introduction-to-ad-auction.html• 3 éléments influence le score de qualité 1. « CTR » Taux de clic des annonces passées (60 %) 2. Pertinence (20 %) • Entre l’annonce et les mots clés ciblés 3. Qualité de page d’atterrissage (20 %) • Pertinence avec les mots clés ciblés, texte d’annonce • Contenu original de la page • Temps de chargement• L’enchère réel = CPC Max * Score de qualité• Le CPC = l’enchère réel du concurrent le plus proche divisé par votre score de qualité
  29. 29. Importance du score de qualité• Permets aux annonces très pertinentes d’être affiché en tête de résultats pour un coût par clic réduite – Par exemple recherches pour une marque à 0,05 €• Augmenter le prix minimum des annonces non pertinentes ; peut arrêter l’affichage d’annonces si CPC Min est plus cher que votre CPC Max
  30. 30. Référencement Google Adresses • Affichage des cartes et liste 10 entreprises pour certaines combinaisons d’activité + ville • Pau, Orthez, Laruns, Sauveterre de Béarn, .. • Hôtel, Gîte, Camping, Location de vacances
  31. 31. Revendiquer un fiche existant (2) • Sur http://maps.google.fr/ cherchez votre entreprise par nom, ville (exemple : Goodness, Bidart • Cliquez sur le nom de votre entreprise dans les résultats de la recherche, dans le panneau situé sur la gauche de Google Maps. • Cliquez sur Modifier dans linfo- bulle blanche qui saffiche sur le plan, puis cliquez sur Il sagit de mon entreprise comme présenté ci-dessous.
  32. 32. Classement Google Adresses• Revendication de sa fiche• Existence de la même adresse sur d’autres sites (site office de tourisme)• Existence d’un site web, son référencement naturel (contenu, liens)• Avis sur les sites partenaires de Google (Booking, Tripadvisor, TVTrip.fr, …) et Google : Google Hot Pot
  33. 33. Google Boost1ERE SUR GOOGLE ? Neil McCarthy, Goodness
  34. 34. Google Analytics • L’Outil pour suivre le référencement du site • Et les autres opérations e-marketing • 80 rapports sur les visiteurs, pages vues, etc • Suivi des KPI (Key Performance Indicators) et retour sur investissement
  35. 35. Questions ?• The end

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