1. Seminario Project Management
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Lavorare per progetti
Elementi di Project Management
12 febbraio 2014
Giorgio Giaffreda
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ISIPM
• è una associazione culturale e no-profit nata nel 2005
con lo scopo di promuovere la cultura del Project
Management
• si propone come punto di riferimento sul Project
Management per le Scuole/Università e per la Pubblica
Amministrazione
• il Consiglio Direttivo si avvale di professionisti in vari
(
, g
p
settori (consulenza, grandi industrie private italiane e
multinazionali, università, forze armate...)
• è una rete interattiva di confronto tra gli associati
• promuove la certificazione della professione di
Project Manager
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Le nostre attività
• Eventi (Meeting e Forum)
• Gruppi di interesse su tematiche riguardanti il PM
• Formazione e Certificazione
– Docenti di PM autorizzati da ISIPM
– Certificazione delle competenze di Project
Management
• Ricerca sulla “Maturità” nel PM
• …….
N.B. ISIPM non è un ente formativo e non eroga corsi a pagamento per nessuna
organizzazione o nessun socio. Sono solo terze parti a poter svolgere tale attività.
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•
In data 19/12/2012 viene approvata la legge sulle Associazioni
Professionali, rappresentative di professioni non organizzate in Ordini e
Collegi (legge 4/2013)
•
Nel 2013
ASSociazione Italiana dei Responsabili ed
Esperti di Gestione Progetto decide di rappresentare i professionisti
italiani che possiedono i requisiti e le conoscenze/abilità/competenze ritenute
necessarie per le professioni in ambito Gestione Progetti e …
•
… gestisce/pubblica sul proprio sito web (www.assirep.it) i primi Elenchi
Professionali relativi ai principali “ruoli” professionali che operano nel
project management
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CHE COSA E’ UN PROGETTO?
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Cosa è un progetto?
• Definizione:
“Un Progetto è uno sforzo temporaneo
Un
intrapreso allo scopo di creare un prodotto,
un servizio od un risultato unico”
• Concetti chiave:
– Temporaneo cioè avente un inizio ed una fine
definiti (durata limitata)
• N.B.: Temporaneo è il progetto ma non necessariamente il
prodotto/servizio da esso creati
– Prodotti, servizi o risultati unici
– Elaborazione progressiva
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Progetti e operazioni
• Il lavoro di una organizzazione è composto da
progetti e da operazioni.
• Entrambi sono eseguiti da persone e con vincoli di
risorse ma:
• Operazioni: caratterizzate da lavoro ripetitivo,
continuativo, ricorrente.
• Progetti:
caratterizzati
da
lavoro
nonripetitivo, temporaneo, unico, non-ricorrente
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Valutazione dei progetti
Definito l'obiettivo di un progetto,
esistono infinite modalità di conseguirlo.
conseguirlo
A diverse soluzioni corrispondono
altrettante valutazioni da parte del
Committente.
Performance (requisiti)
Target
Gli elementi da considerare per valutare
un progetto sono essenzialmente:
• Requisiti: i risultati del progetto,
misurati in quantità e qualità.
• Tempi: richiesti per il completamento.
• Costi: complessivamente sostenuti.
N.B. tempi costi e qualità sono …. nemici giurati!
Cost
(Limiti di Budget)
Date attese
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Project Management
Definizione:
• “Il Project Management è la pianificazione, il
monitoraggio e il controllo di tutti gli aspetti di
un progetto e di tutte le motivazioni che implicano
il sicuro raggiungimento degli obiettivi di progetto
entro tempi, costi e criteri di performance
prestabiliti” (APM)
t biliti”
• “Il Project Management è l’applicazione di
conoscenze, skill, strumenti e tecniche
alle attività di progetto al fine di soddisfarne i
requisiti” (PMI)
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Il Project Manager
Per coordinare gli sforzi dei tanti attori coinvolti nella
realizzazione di un progetto
(fornitori, consulenti, partner, clienti),
si richiede un unico punto di coordinamento e decisione,
il Project Manager (Responsabile di Progetto).
• Ha il compito di gestire il team di progetto, rappresenta il
gestore di tutte le risorse del progetto ed il responsabile
diretto della sua realizzazione nei limiti di tempo, costo e
qualità previsti.
• Non si tratta normalmente di una figura in relazione
gerarchica ai componenti del Team, ma di un "professional"
che svolge una funzione specifica a beneficio dell'intero
gruppo di progetto.
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Stakeholder di Progetto
I principali stakeholder di progetto sono:
• Project manager - Colui che coordina e dirige il progetto;
• Cliente - Individuo o organizzazione che utilizzerà il prodotto del
progetto;
• Performing organization - Azienda o funzione aziendale coinvolta
nell’eseguire il lavoro del progetto;
• Sponsor o Comitato guida (o Project Board) - Individuo o gruppo
interno, con adeguata influenza sul top management, che fornisce le
risorse finanziarie e le informazioni iniziali sull’ambito del progetto,
assumendosi l’i
d i l’impegno globale al raggiungimento d l successo;
l b l
l
i
i
t del
• Gruppo di progetto (Team) - Gruppo di persone preposte alla
gestione del progetto, che risponde al Project Manager. In
un’accezione allargata nel Team di progetto possono far parte anche i
rappresentanti degli appaltatori e dei fornitori (Stakeholders esterni) e
i rappresentanti del cliente (Stakeholders commerciali)
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I processi di Project Management
I processi di Project Management possono essere “ raccolti in 5 gruppi:
Ideazione di un programma di
lavoro realizzabile per
raggiungere lo scopo definito
per il progetto
Concezione
Riconoscimento che un progetto
o debba essere avviato e
assunzione dell’impegno
dell’organizzazione a condurlo a
termine
Pianificaz.
Pianificaz.
Assicurazione che gli
obiettivi di progetto
vengano raggiunti
attraverso il
monitoraggio e la
continua misura dei
progressi e l’adozione
delle opportune azioni
correttive
Controllo
Esecuzione
Chiusura
Coordinamento delle
persone e delle altre
risorse per condurre
a termine il piano di
progetto
Accettazione formale
dei risultati del progetto
e chiusura ordinata delle attività
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1. CONCEZIONE DEL PROGETTO
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CONCEZIONE
• Identificare gli obiettivi che l organizzazione
l’organizzazione
responsabile del progetto si propone di raggiungere
attraverso lo stesso;
• Individuare e descrivere opportunamente le
funzionalità e le caratteristiche del
prodotto/servizio che il progetto intende produrre;
• Identificare assunzioni e vincoli connessi alla
realizzazione del progetto;
allo scopo di verificare l’interesse del progetto
e sancirne l’avvio
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2. PIANIFICAZIONE
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Pianificare …
Cosa Fare? WBS
Chi Fa? OBS
OBS progetto
1
1.1
1.1.1
1.1.2
1.2
1.1.3
1.2.1
1.2.2
1.2.3
Uff. Gare
1.3
1.2.4
Come fare? Reticolo logico
1.3.1
Uff. Acquisti
Sub-suppliers
Ditta X
1.3.2
Ditta Y
Uff. Tecnico
Ditta Z
Quali obiettivi ho? Work Package Chi fa cosa? Matrice responsabilità
WBS - Cena di gala
Organizzazione
Work Package: Scelta Sala
Descrizione: deve essere scelta una sala per 200 persone,
di gran lusso, con caminetto, stile primi del
900. In
Responsabile : capo delle P.R.
Chi paga: lo sponsor
Costo : Lit. 12.000.000
Prodotti d’input : specifiche dello sponsor, analisi invitati
Prodotti d’output : offerte, documento di analisi offerte,
contratto
Quando? Piano dei tempi – Gantt
Inviti
Scelta sala Scelta menù Personale
Acquisti
Cibi
Bevande
Vettovaglie
Preparazione
Fiori
Sala
Cucina
Cottura
Servizio
Resp. Progetto
Dott. Galante
Segreteria
Sig.a Salvi
Ufficio P.R.
D.ssa Paoli
Squadra Cucina
1° Chef
Ufficio Servizi
Sig. Ulivi
Impresa di Trasporto
Squadra Camerieri
BASELINE
Quale impegno? Carichi risorse
Quanto costa? Budget
Attività 1
Attività 2
Attività 3
Attività 4
Attività 5
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PIANIFICAZIONE:
l’importanza
• La pianificazione richiede uno sforzo iniziale
piuttosto elevato che viene ampiamente
i
l
h
i
i
ripagato nelle fasi successive del progetto
• L’assenza o l’insufficienza di
pianificazione espone il
Project Manager a grosse
difficoltà nelle fasi di
esecuzione e controllo del
progetto, mettendo a
rischio la sua riuscita
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3. ESECUZIONE
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ESECUZIONE
Coordinare dirigere
Coo dina e e di ige e le interfacce
inte facce
tecniche ed organizzative esistenti nel
progetto allo scopo di realizzare le
attività necessarie per il suo
completamento nei tempi, con il
budget e con la qualità
previsti dal piano di progetto
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4. CONTROLLO
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CONTROLLO: le attività
•
Rilevare l’avanzamento delle attività
•
Evidenziare:
– Ritardi/Anticipi visti come scostamento tra le date previste (baseline) e quelle
effettive del progetto
– Variazioni economiche dell’andamento del progetto registrate in corso d’opera
e previste al completamento, in un’analisi integrata tra costi e tempi.
– Impegni sostenuti dalle risorse e risultati raggiunti
•
Eseguire delle accurate stime a finire
– Stima dell’impatto di ritardi/aggravi di costo ed eventuali modifiche richieste al
p g
progetto
•
Analizzare ed attivare adeguate azioni di rimedio se necessarie
– Individuazione delle soluzioni possibili
– Valutazione delle alternative
– Scelta di se e come intervenire
•
Ripianificare il progetto in base alle azioni adottate
•
Verificare l’implementazione e l’efficacia delle azioni adottate
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5. CHIUSURA
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CHIUSURA: cosa fare
• Chiudere tutte le attività di un progetto dopo averne verificato il
completamento
• Ottenere l’accettazione da parte del cliente e decretare
formalmente la conclusione del progetto (o fase di progetto)
• Predisporre una corretta chiusura amministrativa
• Indire una riunione di fine progetto (close-out meeting) per
analizzare i punti di criticità organizzativa, temporale ed economica
che si sono verificati durante il progetto
• Trasformare in conoscenza dell’organizzazione ciò che si è
appreso
– registrazione lezioni apprese (lessons learned)
– Aggiornamento del database storico dei progetti
– Eventuale revisione standard ed asset organizzativi.
• Ringraziare e/o premiare chi ha contribuito al successo!
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Benefici del Project Management
• Migliora i processi decisionali aziendali
• F
Funge da i t
d integratore f cliente, azienda e subappaltatori
t
fra li t
i d
b
lt t i
• Funge da collante fra Responsabile del Progetto, tutti i
partecipanti al Team di progetto e tutti gli attori coinvolti nel
progetto
• Facilita il raggiungimento della qualità globale del
progetto in termini di tempo, costi e qualità
• Facilita la divulgazione delle conoscenze e delle
professionalità (sia di realizzazione che di gestione)
• Dà trasparenza al progetto durante la sua evoluzione
• Aumenta l’efficienza produttiva
• Riduce i rischi di progetto
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LE CERTIFICAZIONI NEL PM
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I vantaggi delle certificazioni nel PM
• Per il Project Manager
– attestazione delle proprie competenze riferite a livelli
professionali e standard riconosciuti a livello internazionale
• Per l’Azienda
– “know how” di rilievo nel Project Management
– garanzia di qualità nella gestione dei progetti
– opportunità
pp
a
p
partecipare
p
a
p g
progetti
internazionale
di
spessore
p
• Per il Cliente
– un’organizzazione formalmente dedicata alla gestione progetti
– Maggior controllo sul progetto e sui suoi obiettivi
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14. Seminario Project Management
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Orientiamoci nel mondo certificativo del PM
Ipma_D
Isipm
Basiche
Found.
Prince2
Pract.
Certificazioni
su Metodi di
PM
Certificazioni del PMI
Certificazioni di IPMA
Certificazioni di ISIPM
Certificazioni di Prince2
Capm
Intermedie
Ipma_B,C
PMP
Professionali
Certificazioni
di PM sulle
conoscenze
personali
Project
Management
Certificazioni
di Program sulle
conoscenze
personali
Modelli di
Maturità
Aziendale
OPM3
Prado
PgMP
Ipma_A
MSP
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LA CERTIFICAZIONE ISIPM-BASE
ISIPM-
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15. Seminario Project Management
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Gli Obiettivi
La Certificazione Base di Project Management (ISIPM-Base):
• è stata progettata per coloro che vogliono iniziare un percorso
professionale come Project Manager
• è un utile riferimento per le Scuole e le Università per ridurre il gap nei
confronti delle esigenze formative espresse dai contesti lavorativi
progettuali, superando le difficoltà che si possono incontrare adottando
come modelli di riferimento le certificazioni internazionali (PMI, IPMA,
ecc.) che:
)
– sono per lo più orientate a personale già professionalizzato;
– Necessitano di attestata esperienza lavorativa pregressa;
– Sono sprovviste di adattamenti al contesto italiano.
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Mappa dei 38 elementi di conoscenza
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16. Seminario Project Management
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La certificazione ePMQ:
Accordo ISIPM-AICA
• AICA propone la nuova Certificazione ePMQ - european Project
Management Qualification, che va ad aggiungersi al sistema di
qualificazione delle competenze proposto da AICA, coerentemente
con i sistemi di Certificazione proposti dal CEPIS (la Federazione
Europea delle Associazioni di Informatica).
• La Certificazione ePMQ sarà rilasciata da AICA tramite la rete dei
propri Test Center ed è costituita da due moduli (con relativi esami):
•1 Foundamentals (conoscenze di base)
•2 Project Planning (capacità utilizzo strumenti)
•In base all'accordo tra ISIPM e AICA, chi è già in possesso della
Certificazione ISIPM-Base potrà ottenere la Certificazione ePMQ
sostenendo soltanto l'esame relativo al modulo Project Planning.
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Grazie per l’attenzione
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