Email Marketing Etico ed Efficace

1. Padova, 4-5 Maggio - PadovaFiere
E-Mail Marketing Etico ed Efficace
1
Edoardo Piccolotto

2. Padova, 4-5 Maggio - PadovaFiere
Strategie di Email Marketing
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Liste di Terzi
Liste proprie
Liste in “affitto” Elenchi Categorici
DEM - Sponsorizzazioni Richieste consenso

3. Padova, 4-5 Maggio - PadovaFiere
Direct e-mailing (DEM)
- Finalità: vendita
- Comunicazione occasionale
- Carattere promozionale
- Impostazione grafica originale
- Profilazione del target:
- età 3
- sesso
- area geografica
- livelli di istruzione
- interessi…

4. Padova, 4-5 Maggio - PadovaFiere
Newsletter
- Finalità: creazione di una relazione
- Inviata al proprio elenco di indirizzi
- Periodica
- Carattere istituzionale/ufficiale
- Impostazione grafica fissa 4
- Differenziare i destinatari?
- clienti/prospect/stampa
- agenzie/partner

5. Padova, 4-5 Maggio - PadovaFiere
Web Marketing + Newsletter (1)
Web
Marketing
5
Sito
Newsletter

6. Padova, 4-5 Maggio - PadovaFiere
Web Marketing + Newsletter (2)
Clienti Fidelizzati
Newsletter
Web Marketing
Campagna
Landing Page
6
Clienti Acquisiti

7. Padova, 4-5 Maggio - PadovaFiere
Transazionali
- Finalità: Notifiche/Avvisi
- Invii di fatture
- Accrediti, conferme…
- Avvisi, scadenze
- Risponditori automatici 7
- Notifica fuori sede
- Notifica casella inesistente
Coccolare il Cliente

8. Padova, 4-5 Maggio - PadovaFiere
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9. Padova, 4-5 Maggio - PadovaFiere
Email Marketing, non Spam!
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Maggior Rispetto Personalizzazione
Informazioni Email Marketing
per i clienti e per la della
sempre più mirate 2.0
loro privacy Comunicazione

10. Padova, 4-5 Maggio - PadovaFiere
Non usare una logica da Spammer
Offrire
Contenuti
No ad
Ottica di
Azioni
Medio-Lungo
Massive ed
Periodo 10
Occasionali
NO
SPAM
No
Analisi e
all’acquisto
Pulizia delle
di liste di
Liste
mail

11. Padova, 4-5 Maggio - PadovaFiere
Manifesto Email Marketing 2.0 /1
Email Marketing 1.0 Email Marketing 2.0
Attenzione ai risultati immediati Attenzione alla relazione, reputazione e credibilità
Frequenza Imposta Frequenza personalizzabile
Contenuto Pubblicitario Mix di informazione e pubblicità
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Liste Acquistate e Affittate Liste costruite giorno per giorno
Maggiore cura nella preparazione del messaggio,
Messaggi poco curati, poco leggibili e poco compatibili
provando alternative
Cancellazione Osteggiata Cancellazione Agevolata

12. Padova, 4-5 Maggio - PadovaFiere
Manifesto Email Marketing 2.0 /2
Email Marketing 1.0 Email Marketing 2.0
Indirizzi raccolti in un sistema dedicato, in grado di
Indirizzi archiviati in più database e file Excel
gestire liste e consensi per finalità
Attenzione all’intestazione e all’ascolto, anche tramite
Mittente “noreply”
sondaggi
Comunicazione email studiata in modo occasionale Comunicazione integrata e coerente col marketing mix 12
Elenco destinatari più numeroso possibile Elenco destinatari più preciso possibile
Informativa in linguaggio legale, scritta in piccolo e grigio Sintesi dell’informativa in massimo due righe, evidenti e
chiaro in linguaggio elementare

13. Padova, 4-5 Maggio - PadovaFiere
Come costruire un DB di Email
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14. Padova, 4-5 Maggio - PadovaFiere
Come costruire un DB di Email
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15. Padova, 4-5 Maggio - PadovaFiere
Rischi
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16. Padova, 4-5 Maggio - PadovaFiere
COSA FA MAILUP?
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