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Glamoo e We Like Sport
1. Facebook a 360°: Glamoo & We Like Sport
Strategia social: Media e CRM
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Nome Cognome Milano www.77Agency.com
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LOGO Ruolo 16 Aprile 2013 Facebook /77Agency
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2. Glamoo
Glamoo è leader indiscussa del couponing online e
mobile.
Si focalizza principalmente su 4 grandi città italiane: Roma, Milano, Torino e Napoli.
Si basa sul concetto dei gruppi d’acquisto e propone delle offerte localizzate
(ristoranti, spa, benessere, viaggi e prodotti).
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3. La strategia
Glamoo ha 2 obiettivi principali:
A tal fine è stata implementata una strategia divisibile in 2 fasi:
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4. Fase 1:
Acquisizione nuovi utenti
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5. Flusso di acquisizione
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6. Annunci esterni
Sono stati realizzati più di 1000 annunci focalizzati su diversi target.
Ogni giorno la base creatività viene aggiornata con almeno 5 nuove creatività, per far
fronte alla cosiddetta ad fatigue.
AVERAGE CTR: 0,065%
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7. Pagine di destinazione
Nelle pagine di
destinazione abbiamo
inserito il modulo di
registrazione
attraverso l’apposito
plugin di Facebook.
L’utente che viene
reindirizzato sulla pagina
cliccando sull’annuncio su
Facebook troverà tutti i
campi del modulo già
AVERAGE CR: 10% compilati con i dati da lui
stesso inseriti nell’account
di Facebook.
Sono state realizzate oltre 20 landing page diverse.
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8. Pagine di destinazione
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9. Fase 2:
Nuovi clienti
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10. Offerte di Facebook
Le Offerte Facebook sono uno degli strumenti più utilizzati per promuovere deal specifici.
Ogni giorno vengono inserite almeno 5 nuove
offerte, che hanno una vita media di pochi giorni.
CTR: +300% rispetto agli annunci standard
Costo di acquisizione cliente: -50% rispetto agli annunci standard
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11. Gruppi di destinatari selezionati & Glamoo
Tramite i gruppi di destinatari selezionati
(Custom Audiences) è possibile raggiungere
solo gli utenti che fanno parte di una lista
specifica.
Data la dimensione della base utenti di Glamoo,
già segmentata in fase di registrazione sulla
base della landing page da cui hanno
completato l’iscrizione, lo strumento viene
utilizzato con annunci su specifiche offerte, che
targetizzano gli utenti presenti in ciascuna
lista/segmento.
CTR: +100% rispetto agli annunci standard
Costo di acquisizione cliente: -75% Clienti
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12. We Like Sport
We Like Sport (www.welikesport.it) è un progetto nato dalla
collaborazione tra 77Agency e Sisal Matchpoint, concepito con
un forte focus sull’engagement degli utenti e con chiari scopi
di branding awareness.
WLS è una comunità costituita da un sito web e da 20 pagine Facebook, una per ogni squadra
del campionato italiano di calcio di Serie A.
WLS tratta al suo interno contenuti a sfondo sportivo, con attenzione particolare al calcio, tra cui
notizie, fotogallery, video, sondaggi, giochi for-fun e attività UGC.
Tali contenuti vengono veicolati a loro volta sulle pagine Facebook attraverso Allin1Social, una
piattaforma di gestione per canali social, sviluppata anch’essa da 77Agency.
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13. La strategia
Sisal Matchpoint, attraverso il sito di We Like Sport, ha portato avanti 3 obiettivi:
A tal fine è stata implementata una strategia focalizzata su 3 attività:
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14. Flusso
We
Like
We
Napoli We
Like
…
Like
Inter
We Like
We
Juventus Contenuti
Like We
Roma
Like
We Milan
Like
Lazio
SISAL
MATC
HPOIN
T
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15. Integrazione tra We Like Sport e Facebook
L’integrazione tra il sito We Like Sport e Facebook permette
all’utente di:
• eseguire il login sul sito con facilità
• utilizzare specifiche features del sito (es. filtro contenuto per
squadra, pronostici for-fun) dedicate ai registrati
• condividere l’interazione con alcune funzioni del sito
(Sondaggi, articoli, voti) tramite notifiche sulla propria
Timeline
• condividere i contenuti del sito tramite il Like o lo Sharing
con i propri amici
• scegliere su quale squadra eseguire il Like per ricevere relativi
aggiornamenti sulla propria Bacheca
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16. We Like Sport – ADV e risultati
Il progetto WLS è stato accompagnato da campagne ADV su Facebook, volte alla promozione del
sito, di specifici contenuti o delle pagine Facebook ad esso associate:
Numero creatività: 232 Utenti registrati: >30.000
Impressions: 805 milioni Totale Like pagine Facebook: >100.000
Click: 463.000
CTR: 0.06 % Post pubblicati: 4.300
Pagine viste: >530.000
Interazioni: >7.000
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17. Comunicazione su Facebook
Customizzazione Customizzazione
della pagina della pagina
Link al presidio
Link al brand
Contenuto aggiornato
per squadra
Contenuto del giorno
cross-squadra
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18. Amedeo Guffanti www.77Agency.com
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