Twitter als informatiebron Voor iedereen die in zijn werk te maken heeft met klanten, kan Twitter van onschatbare waarde zijn. Twitter is naast LinkedIn het grootste platform waar zakelijk nieuws gedeeld wordt door bedrijven en professionals. Zoek voordat je een afspraak hebt met een klant even het bedrijfsaccount en het persoonlijke account van jouw contactpersoon op en je bent op de hoogte van wat er bij deze klant speelt. Als je bij deze klant langsgaat kun je direct relevante onderwerpen aansnijden, de ervaring leert dat relaties met klanten waar je online ook contact mee hebt als duurzamer worden ervaren. Twitter is ook een prima platform om passief aan deel te nemen, het starten op Twitter is zo eenvoudig als voor- en achternaam, e-mail en het kiezen van een Twitternaam. Je kunt dan zonder dat je actief deelneemt al veel informatie vinden. Zoek op bedrijven, mensen of andere informatiebronnen - journalisten of specialistenblogs - en verzamel deze in een Twitterlijst. Op deze manier kun je hier met een minimale inspanning veel informatie halen. Een groot voordeel van het maken van Twitterlijsten is bovendien dat niemand ziet dat je hen volgt en dus ook niet van jouw verwacht dat je een compleet profiel aanmaakt of zelf Tweets verstuurd. http://socialinc.nl/content/social-media-voor-zakelijk-gebruik-effici%C3%ABnt-gebruik-van-twitterlijsten

1. Twitterlijsten aanmaken
Voor zakelijk gebruik

2. 1. Zoek je contactpersoon / bron

3. 2. Open het profiel
1. Klik niet op volgen maar op het
tandwieltje naast de volgen knop
2. Vervolgens op “toevoegen of
verwijderen van lijsten”
1
2

4. 3. Vink de juiste lijst aan

5. 4. Bekijk de lijsten
Klik op meer > lijsten
om de tweets te bekijken

6. 5. Maak een lijst aan
1.
2.
3.
1. Geef de lijst een duidelijke naam
1. Optioneel kun je een
omschrijving toevoegen waar
deze lijst voor dient
2. Geef aan of andere
Twittergebruikers de lijst mogen
zien en volgen.
 tip zet lijsten met klanten
altijd op afgeschermd zij
krijgen dan geen melding dat
ze in een lijst staan

7. Lijst tips
• Maak een lijst met informatiebronnen
• Maak een lijst met klanten
– Bedrijven account
– Contactpersonen bij de bedrijven

8. Efficiency tips
• Gebruik een tool als Tweetdeck (www.tweetdeck.com)
• Plan een vast tijdstip in voor een social update
• Neem Twitterlijsten mee in het nu.nl / FD rondje
• Twitter + twitterlijsten werken ook prima op mobiel
– Tijdens reistijd (OV)
– Wachttijd

9. Vragen?
• Lees de volledige blogserie via:
http://socialinc.nl/content/social-media-voor-zakelijk-
gebruik-van-tijd-investeren-naar-tijd-winnen
• Neem contact op via:
– sander@socialinc.nl
– @sanderscholten

10. WE MAKE SOCIAL WORK.
@sanderscholten