O documento descreve um plano de relações públicas para o Hostel Alice. O plano inclui quatro ações: "Desvendando o Alice" para tornar conhecidos os princípios organizacionais, "Construindo Histórias" para criar vínculos entre funcionários, "Dia do Alice" para tornar palpável a história do hostel, e "Você faz acontecer" para estimular o senso de pertencimento. O plano tem duração de um ano com investimento total de R$23.806,30.

2. A Visionista
O filtro da nossa visão é a essência de cada cliente.
Reconhecimento pela diversidade de ideias e
visões.
Objetividade, transparência nas relações, respeito
à diversidade, união, alegria e comprometimento.
Missã
o
Visão
Valore
s

3. 2007
Gosto de Denise
por viagens e
insatisfação com
a profissão
2010
Dona Alice
oferece a casa
para abrir o
hostel
2010
Denise
abandona sua
profissão e inicia
os planos de
abertura do Alice
2011
Dia 11 de
junho o
Hostel Alice
é inaugurado
HOJE
O hostel cria
sua própria
identidade:
“casa da avó”
Histórico

4. Briefing
A Casa

5. Briefing
Comunicação

6. Briefing
• Equipe
Sete funcionários
Logbook
Treinamento
Relacionamento com os públicos
• Clientes
Backpackers
Jovens e empresários
Pesquisa de satisfação

7. Diagnóstico
“Arrumando a casa primeiro, o Alice estará
mais estruturado para receber novos clientes e
atingir os seus objetivos de negócio”
Falta de princípios formalizados aos funcionários

8. Plano Geral de RP
Programadeidentificação
"Desvendando o
Alice"
"Construindo
Histórias"
"Dia do Alice"
"Você faz acontecer"
Gerar uma maior identificação dos funcionários
com o Hostel Alice.

9. Plano de Ações
Desvendando o Alice
“Conhecer-se é dominar-se, dominar-se é
triunfar”
Jigoro Kano
Objetivo: Tornar conhecidos os princípios
organizacionais do Alice.

10. Plano de Ações
Desvendando o Alice
Quadro fixo com os princípios
Convite para os funcionários

11. Plano de Ações
Construindo Histórias
Objetivo: Criar vínculos entre os novos funcionários e a
empresa e fortalecê-los com os que já fazem parte da
equipe.
“Quando se inicia um novo ciclo, nasce um arco-
íris de mil tons e cada um significa uma
oportunidade de construir uma nova história”
Autor desconhecido

12. Plano de Ações
Construindo Histórias
Capa e contra capa do livro Formato do livro

13. Plano de Ações
Construindo Histórias

14. Plano de Ações
Dia do Alice
Objetivo: Tornar palpável a história do Alice.
“É só dos sentidos que procede toda a
autenticidade, toda a boa consciência, toda a
evidência da verdade”
Friedrich Nietzsche

15. Plano de Ações
Dia do Alice
Convite do evento

16. Plano de Ações
Você faz acontecer
Objetivo: Estimular o senso de pertencimento.
“O reconhecimento é o melhor combustível para
energizar sua equipe. Nunca se esqueça de
abastecer”
Fernando Fernandes

17. Cronograma
• Ações de janeiro a dezembro de 2015.
• “Desvendando o Alice”, “Construindo
Histórias” e “Dia do Alice” serão pontuais.
• “Você faz acontecer” terá a duração de oito
meses.

18. Investimento
INVESTIMENTO Ação Total
Programa de
Identificação
Desvendando o Alice R$ 3.918,00
Construindo Histórias R$ 6.468,40
Dia do Alice R$ 11.651,02
Você faz acontecer R$ 1.769,00
R$ 23.806,30