SlideShare une entreprise Scribd logo
1  sur  28
Télécharger pour lire hors ligne
WENST U EEN OFFERTE VOOR ÉÉN VAN ONZE OPLOSSINGEN?

    >>        022 011 111
              www.depost.be/aanvraagofferte
                                                                                       DE BUSINESSOPLOSSINGEN
                                                                                       VAN DE POST
    WENST U MEER INFORMATIE OVER ONZE OPLOSSINGEN?
    ONS COMMERCIEEL TEAM STAAT TE UWER BESCHIKKING:                                    ALLE TROEVEN BIN N E N H AN DB E R E IK
                                                                                       OM U TE ONDERSTEUNEN
    >>        022 011 111                                                              IN UW ACTIVITEITE N .
              www.depost.be




V.U.: DE POST, NV van publiek recht, Danièle VANDER ESPT, Muntcentrum, 1000 Brussel.
BTW BE 0214.596.464 RPR Brussel. PRC IBAN BE08 6790 000 1313. BIC PCHQ BE BB.
ERP: 2500000022320.
Beste klant,

U W O N D ER N EMIN G DAG E LI J KS
ONDERSTEUNEN EN GEPASTE
O PLOSSIN GEN A A N BR E N G E N ,
DAT IS O N Z E A MBIT IE .

Daarom heeft De Post een breed gamma aan producten en
diensten uitgebouwd dat perfect aan de verwachtingen van
de zakenwereld beantwoordt. Om u een duidelijk overzicht te
geven van ons aanbod, hebben wij onze producten en diensten
ondergebracht in 6 specifieke rubrieken:

     • Verzending van uw post
     • Ontvangst van uw post
     • Pakketten & expreszendingen
     • Geadresseerde commerciële zendingen
       en huis-aan-huis reclame
     • Internationale zendingen
     • Documenten & facturen

Met enige trots presenteert De Post u zijn waaier aan oplos-
singen in deze brochure, die werd ontwikkeld voor managers
en ondernemers zoals u.


Wij wensen u een aangename kennismaking,


                                     De Post
INHOUDSTAFEL


     P. 04


     VERZENDING
     VAN UW POST


     P. 10


     ONTVANGST
     VAN UW POST


     P. 16


     PAKKETTEN
     & EXPRESZENDINGEN


     P. 24

     GEADRESSEERDE
     COMMERCIËLE ZENDINGEN
     EN HUIS-AAN-HUIS RECLAME



     P. 38


     INTERNATIONALE
     ZENDINGEN



     P. 44


     DOCUMENTEN
     & FACTUREN




     U VINDT EEN OVERZICHT
     VAN ONZE OPLOSSINGEN
     OP HET EINDE VAN DEZE
     BROCHURE.




2
UZELF AAN
    HET WOORD...
    Solinest,
    exclusieve verdeler
    in suikerwaren
    Solinest is verdeler van diverse merken kauwgum
    en snoep waaronder Ricola.

    Onze post komt van vier verschillende vestigingen.
    Door deze tijdrovende sorteerprocedure werden
    de deadlines soms overschreden. Vandaag blijft
    het werk beperkt tot het klaarzetten van de
    postzakken. Servipost doet de rest: frankeren,
    sorteren en de zendingen tijdig afleveren. Een hele    VERZENDING VAN UW POST             >>
    tijdwinst!

    Voordat Servipost van start ging, maakten de
                                                                     >   EEN BRIEF
    specialisten van De Post een grondige analyse.
                                                                         VERSTUREN           P. 07
    Alleen zo kan een oplossing praktisch werken.
    Interessante gevolgen van deze nieuwe werkwijze:
                                                                     >   EEN AANGETEKENDE
    lagere frankeerkosten dan voordien, Solinest geniet
                                                                         ZENDING VERSTUREN   P. 08
    van lagere portkosten en de tijdsbesteding van
    het secretariaat is productiever en interessanter
    geworden.

    Solinest
    www.solinest.com




4
VERZENDING VAN UW POST



                                              1. EEN BRIEF VERSTUREN

                                            Frankering, afhaling of afgifte, bedeling,... Uw dagelijkse zendingen vergen heel wat
                                            energie. Hoeveel energie dit vraagt, hangt uiteraard ook samen met de behoeften van
                                            uw onderneming. De Post kan u tal van efficiënte oplossingen op maat aanbieden. Op
                                            die manier wint u kostbare tijd bij het behandelen van uw post.



                                                             Ik wens                             De Post biedt u aan

                                                           Elke dag enkele zendingen           VOORGEFRANKEERDE ENVELOPPEN > Deze enve-
                                                           versturen en geen zegels meer       loppen zijn per 10 stuks verkrijgbaar. Hiermee verstuurt
                                                           kleven.                             u al uw post in België, als PRIOR.
                                                           Een doos met 100 zegels bestellen   eSHOP > Onze onlinewinkel die 24u per dag en 7
                                                           zonder me te verplaatsen.           dagen op 7 open is en waar u tal van postproducten
                                                                                               vindt.
                                                                                                 • Snel: u ontvangt uw bestelling de dag volgend op
                                                                                                   uw bestelling, als u die vóór 15u plaatst.
                                                                                                 • Veilig: zowel de betaalmogelijkheden als de
                                                                                                   zending zijn volledig beveiligd.
                                                                                                 • Gratis levering: voor alle bestellingen hoger
                                                                                                   dan €25.
                                                                                                                                www.depost.be/eshop
                                                           Mijn facturen maar ook              CLICK & POST > U verstuurt in enkele klikken uw
                                                           administratieve, zakelijke en       documenten vanaf uw computer via een beveiligd
                                                           commerciële documenten              onlineplatform. Wij zorgen voor de rest, van het drukken
                                                           automatisch verzenden.              tot het afleveren bij uw bestemmelingen.
                                                                                               Ontdek ook onze andere oplossingen voor het drukken
                                                                                               en digitaliseren van uw facturen of andere documenten
                                                                                               op pagina 44-49.
                                                                                               Click & Post is een oplossing van eXbo, dochtermaat-
                                                                                               schappij van De Post.
                                                                                                                                www.clickandpost.be
                                                           Dagelijks zo’n 15 tot 20            FRANKEERMACHINE > Dit is de beste manier om uw
                                                           zendingen versturen en een          frankering te automatiseren.
                                                           alternatief voor postzegels            • U kunt in PRIOR en in Non PRIOR frankeren.
                                                           hebben.                                • Dit is reeds beschikbaar vanaf €1/dag.
                                                                                                  • Onze partners bieden verschillende machines aan
                                                                                                    die uw volumebehoeften perfect invullen.
                                                                                                                    www.depost.be/frankeermachine
                                                           Het postkantoor vermijden           AFHALING TEN HUIZE > Uw post wordt bij u op het
                                                           bij het afleveren van mijn post.    bedrijf opgehaald. Er zijn drie keuzemogelijkheden:
                                                                                               dagelijkse afhaling, regelmatige afhaling of afhaling op
                                                                                               aanvraag.
                                                                                                                             www.depost.be/afhaling

                                                           Tijd winnen bij het frankeren       SERVIPOST > Komt dagelijks uw post afhalen, zorgt
6                                                          en afgeven van mijn dagelijkse      voor de correcte frankering en aflevering.
     >> MEER WETEN                                         post.                               Zo hebt u meer tijd voor uw professionele activiteiten.
                                                                                               Om grote volumes te behandelen kunt u beroep doen
    Wilt u meer weten of ons contacteren?
                                                                                               op B2Mail, een specifieke dienst van eXbo, onze doch-
       022 011 111 -   www.depost.be
                                                                                               termaatschappij.
                                                                                                                           www.depost.be/servipost
VERZENDING VAN UW POST



      2. EEN AANGETEKENDE ZENDING VERSTUREN                                                                   DE DIENSTEN

    Wilt u een bewijs van uw zending of is dit bewijs om administratieve of juridische redenen
    vereist?                                                                                                            Ik wens                                  De Post biedt u aan

    De bestemmeling of zijn mandataris ontvangt het aangetekend schrijven de dag volgend                              Mijn aangetekende zending                TRACK > Raadpleeg het traject van uw aangetekende
    op de verzending. Het afgiftebewijs heeft een legale waarde en, indien u dat wenst, kunt                          lokaliseren.                             zending.
                                                                                                                                                                                            www.depost.be/track
    u ook een ontvangstbewijs toevoegen.
                                                                                                                      Etiketten met barcodes                   ONLINEFORMULIER > Als u regelmatig zendingen
                                                                                                                      en afgiftebewijzen bestellen.            verstuurt (minimum 50 stuks per maand), dan kunt u de
                                                                                                                                                               barcodes en afgifteformulieren gratis bestellen.
                                                                                                                                                               De bestelling wordt gratis bij u op het bedrijf geleverd.
      DE OPTIES                                                                                                                                                                         www.depost.be/aangetekend
                                                                                                                      Een aangetekende zending                 CLICK & POST > U verstuurt uw aangetekend
                                                                                                                      in slechts enkele klikken                schrijven gewoon via uw computer!
                                                                                                                      via mijn computer versturen.             U verzendt het schrijven online en hoeft dus niets meer
                                                                                                                                                               af te drukken, voor te bereiden, te frankeren of uw bedrijf
                     Ik wens                           De Post biedt u aan                                                                                     te verlaten om uw aangetekende zending af te geven!
                                                                                                                                                               Een verzending online kost u ongeveer €2 meer* dan de
                                                                                                                                                               kosten voor een aangetekend schrijven op papier.
                   Een ontvangstbewijs               ONTVANGSTBEWIJS > Met deze optie kunt u                                                                   *één pagina, exclusief btw en frankeerkosten
                   van mijn zending ontvangen.       een bewijs van verzending van uw aangetekend                                                                                                 www.clickandpost.be
                                                     schrijven aanvragen. Dit document is het bewijs dat
                                                     uw bestemmeling het aangetekend schrijven heeft                  Op een eenvoudige manier                 AUTOMATISERING > U kunt de voorbereiding auto-
                                                     ontvangen.                                                       meer dan 5 000 nationale                 matiseren en zo een pak tijd besparen. Dat kan door de
                                                     De Post stuurt het bewijs via PRIOR terug. Volgende              aangetekende zendingen                   barcodes onmiddellijk op uw zendingen te drukken.
                                                     elementen worden vermeld: de datum van afgifte, de               per jaar versturen.                      Meer info in de technische brochure die beschikbaar is
                                                     naam van de ontvanger (of zijn mandataris) en diens                                                       op onze website.
                                                     handtekening.                                                                                                                     www.depost.be/aangetekend
                                                                           www.depost.be/aangetekend
                                                                                                                      Het postkantoor vermijden                AFHALING TEN HUIZE > Kies voor de afhaling van
                   De inhoud van mijn aangetekende   ZENDING MET AANGEGEVEN WAARDE > Met deze                         bij het afleveren van mijn post.         uw post op uw bedrijf. U heeft de keuze tussen 3
                   zending verzekeren.               optie kunt u uw aangetekende zending verzekeren                                                           mogelijkheden: dagelijkse ophaling, op regelmatige
                                                     voor een waarde die gelijk is aan de waarde van de                                                        basis of op aanvraag.
                                                     inhoud.                                                                                                                              www.depost.be/afhaling
                                                     In geval van verlies, diefstal of schade zal De Post u
                                                     vergoeden.
                                                                             www.depost.be/aangetekend




8
                                                                                                                        >> MEER WETEN
                                                                                                                       Wilt u meer weten of ons contacteren?
                                                                                                                          022 011 111 -   www.depost.be
UZELF AAN
     HET WOORD...
     LeasePlan,
     auto leasing
     Als Belgisch marktleider beheren we bij LeasePlan
     een vloot van meer dan 50 000 voertuigen. Die zorgen
     voor een instroom van meer dan 400 boetes per dag.
     De manuele verwerking daarvan kostte heel wat tijd
     en geld en bood geen mogelijkheid tot archiveren
     of rapporteren. Zo beschikten we niet over info bij
     betwistingen en konden we de kosten en boetes per
     bestuurder niet analyseren.

     Dankzij eXbo kunnen we onze documentstromen
     nu veel efficiënter beheren. eXbo, dochtermaat-
     schappij van De Post, zorgt voor een dagelijkse
     en transparante verwerking van de boetes. Ze
     scannen de boetes in en controleren en valideren
     de gegevens door middel van OCR (optische
     tekenherkenning). Zo wordt er gecheckt of het wel
     om een LeasePlan-voertuig gaat, wat het type van de     ONTVANGST VAN UW POST               >>
     overtreding is, enz. Vooraf gedefinieerde parameters
     zoals snelheid bij een snelheidsovertreding of plaats
     bij een parkeerboete worden ingelezen. Ze worden                  >   POST ONTVANGEN
     nadien ingelast in de begeleidende brief die naar de                  VANAF 9 UUR
     overtreder wordt gestuurd. Daarna worden de boetes                    ’S MORGENS            P. 13
     in een elektronisch dossier gearchiveerd met een
     afbeelding van de originele boete, een afbeelding                 >   EEN AANGETEKENDE
     van de begeleidende brief, de datum van verzending,                   ZENDING ONTVANGEN     P. 13
     enz. De dossiers worden opgeslagen in een online
     archief, toegankelijk voor al onze medewerkers.                   >   POST ONTVANGEN
                                                                           TIJDENS DE VAKANTIE
     Het resultaat van eXbo’s tussenkomst? Een forse                       OF BIJ EEN VERHUIS    P. 14
     kostenbesparing, een kortere verwerkingstijd en
     minder fouten. Bovendien beschikken we nu                         >   DIGITALISEREN VAN
     ook over een online toegankelijk archief dat een                      BINNENKOMENDE
     correcte rapportering aan de klanten mogelijk                         DOCUMENTEN            P. 15
     maakt.

     Dirk Gay
     Director personnel & organisation, LeasePlan Belgium
10
     www.leaseplan.com
ONTVANGST VAN UW POST



                                                                               1. POST ONTVANGEN VANAF 9 UUR ’S MORGENS


                                                                                        Ik wens                                  De Post biedt u aan

                                                                                      Mijn post om 9 uur ’s morgens            HUUR VAN EEN POSTBUS > Met deze dienst kunt u
                                                                                      of vroeger in mijn bezit hebben.         uw post ophalen in een postbus in het postkantoor.
                                                                                                                               Dat kan vanaf 9 uur, en soms zelfs vroeger. Deze
     Post ontvangen is een belangrijk                                                                                          dienst is ook ideaal als u uw post wilt centraliseren,
                                                                                                                               bijvoorbeeld in het kader van een marketingactie.
     onderdeel van de activiteiten van                                                                                                                      www.depost.be/postbus

     uw onderneming.
     Als u het beheren van binnenkomende post (papier of elektronisch) kunt
                                                                               2. EEN AANGETEKENDE ZENDING ONTVANGEN
     optimaliseren wint u tijd en geld. Bovendien vergemakkelijkt het ook de
     organisatie van het werk in de verschillende departementen.


                                                                                        Ik wens                                  De Post biedt u aan

                                                                                      Een aangetekende zending                 VERWITTIGING > De postbode laat een verwittiging
                                                                                      ontvangen, ook wanneer ik er             achter die u verschillende mogelijkheden biedt: u kunt
                                                                                      niet ben.                                vragen dat hij een tweede keer langs komt, u kunt vragen
                                                                                                                               om de zending op een ander adres te leveren of u kunt
                                                                                                                               de zending ophalen in een postkantoor of PostPunt.
                                                                                      Een volmachthebber aanduiden.            VOLMACHTKAART VAN DE POST > U kunt een derde
                                                                                                                               persoon de toestemming geven de aangetekende post
                                                                                                                               voor uw bedrijf (of aangetekende post op uw naam) te
                                                                                                                               ontvangen.
                                                                                                                               Op deze manier kan een partner, collega of assistent
                                                                                                                               in alle veiligheid, en aan een voordelige prijs, uw
                                                                                                                               aangetekende zendingen ontvangen wanneer u zelf niet
                                                                                                                               aanwezig bent. Zo vermijdt u onnodige verplaatsingen
                                                                                                                               en verzekert u de voortzetting van de activiteiten in uw
                                                                                                                               bedrijf.
                                                                                                                                                           www.depost.be/volmacht




12
                                                                                        >> MEER WETEN
                                                                                       Wilt u meer weten of ons contacteren?
                                                                                          022 011 111 -   www.depost.be
ONTVANGST VAN UW POST



     3. POST ONTVANGEN TIJDENS DE VAKANTIE                                                             4. DIGITALISEREN VAN BINNENKOMENDE DOCUMENTEN
        OF BIJ EEN VERHUIS

                                                                                                                Ik wens                                    De Post biedt u aan
              Ik wens                              De Post biedt u aan
                                                                                                              Het beheren en sorteren van mijn        DIGITAL MAILROOM > Staat in voor de ontvangst,
            Mijn post ophalen nadat ik           POSTLIGGEND > Met deze dienst wordt uw post                  binnenkomende facturen of andere        opening, digitalisering en verzending van uw post
            met vakantie of op zakenreis ben     zorgvuldig in het postkantoor van uw keuze bewaard,          businessgerelateerde documenten         naar de mailbox van de bestemmeling. De bestemmeling
            geweest en niemand beschikbaar       tot het einde van de maand volgend op de maand               optimaliseren.                          kan de originele documenten ook op papier ontvangen
            was.                                 van ontvangst.                                                                                       als hij dat nodig acht.
                                                                         www.depost.be/postliggend                                                    Digital Mailroom is een oplossing van eXbo, dochter-
                                                                                                                                                      maatschappij van De Post.
            Mijn post laten doorsturen als       MUTAPOST > Uw post wordt naar uw tijdelijke of                                                                                              www.exbo.be
            mijn bedrijf van adres verandert,    definitieve adres verstuurd, voor een periode van
            wanneer ik verhuis of tijdelijk op   4 maanden die eventueel kan verlengd worden. Met             Mijn binnenkomende documenten           DATA SCANNING > Behandelt standaarddocumenten
            verplaatsing ben.                    deze dienst hebt u tijd om uw nieuw adres aan uw             niet meer manueel invoeren.             zoals facturen, bestelbons, vragenlijsten, klachten,
                                                 bestemmelingen door te geven.                                                                        coupons,... en verzekert de ontvangst van deze binnen-
                                                                          www.depost.be/mutapost                                                      komende documenten. De documenten worden
                                                                                                                                                      geopend en gesorteerd en vervolgens gedigitaliseerd.
                                                                                                                                                      De gegevens worden tenslotte op een veilige manier
                                                                                                                                                      naar uw gebruikers verstuurd.
                                                                                                                                                      Data Scanning is een oplossing van eXbo, dochter-
                                                                                                                                                      maatschappij van De Post.
                                                                                                                                                                                              www.exbo.be
                                                                                                              Meerdere facturen efficiënt             INVOICE MANAGEMENT > Helpt u de kosten voor het
                                                                                                              beheren.                                behandelen van uw inkomende facturen te drukken.
                                                                                                                                                      U kunt heel wat geld besparen aangezien u de gegevens
                                                                                                                                                      niet meer zelf hoeft in te voeren. Wij bieden u nog meer
                                                                                                                                                      diensten aan zoals het online raadplegen van facturen
                                                                                                                                                      of elektronisch archiveren.
                                                                    WIST U                                                                            Invoice Management is een oplossing van eXbo,
                                                                    DAT…                                                                              dochtermaatschappij van De Post.
                                                                                                                                                                                                 www.exbo.be




                                                                Mutapost kan al                                                                       1.     Met Invoice Management kunt u
                                                                2 dagen na uw                                                                                tot 70% op de verwerkingkost van
                                                                aanvraag van kracht                                                                          een binnenkomende factuur besparen.
                                                                gaan.
                                                                                                                         WIST U
                                                                                                                         DAT…                         2.     De verwerkingskost van een binnen-
                                                                                                                                                             komende factuur wordt op gemiddeld
                                                                                                                                                             €13 tot €15 geschat.




14
                                                                                                               >> MEER WETEN
                                                                                                              Wilt u meer weten of ons contacteren?
                                                                                                                 022 011 111 -   www.depost.be
UZELF AAN
     HET WOORD...
     Mio Technology Benelux,
     navigatietoestellen
     Dankzij Taxipost gaat het met de webwinkel van
     Mio Technology de goede richting uit.

     Mio Technology is wereldwijd één van de drie top-
     producenten van draagbare navigatietoestellen.
     Vanuit onze vestiging in Asse worden de producten in
     heel Europa verdeeld. We hebben ook een webshop
     waar eindgebruikers software en accessoires
     kunnen bestellen. Het bedrijf moet dan ook heel
     wat pakketten en enveloppen versturen. Mettertijd
     begonnen de transportkosten, die ten laste van de
     bestemmeling vallen, echter hoog op te lopen in
     verhouding tot de gestaag dalende prijs van onze
     producten zelf. Uiteindelijk komt er dan een moment
     dat consumenten het niet meer interessant vinden
     om op het internet te kopen en op zoek gaan naar
     een ander product.

     Sinds we met Taxipost in zee gingen, is de omzet
     van onze webshop meer dan verdubbeld.

     Het was dus tijd om onze bestaande verzendings-
     procedure onder de loep te nemen en bij te sturen.
     We definieerden de grote lijnen: de vereisten voor
     onze klanten, het gewenste serviceniveau, de ideale
     balans tussen prijs en kwaliteit.
     Daarop deden we een prijsaanvraag bij een vijftal
     dienstverleners. Het was Taxipost dat voor het
     vereiste serviceniveau met de beste tarieven           PAKKETTEN                   >>
     uitpakte.
                                                            & EXPRESZENDINGEN
     De mensen van De Post hebben ons zeer
     professioneel begeleid en hebben in samenspraak
     met ons een oplossing uitgewerkt die op maat                  >   LEVERING
     van ons bedrijf is gesneden. Hun zeer eenvoudig                   DE DAG ZELF
     tariefsysteem en hun duidelijke afspraken waren                   EURO-SPRINTERS   P. 19
     precies wat we nodig hadden voor de verzending
     van onze e-shoppakketten. Bovendien konden onze               >   LEVERING
     beide systemen heel makkelijk geïntegreerd worden.                DE DAG NADIEN
     Een korte opleiding volstaat om alle formaliteiten                TAXIPOST         P. 20
     aangaande de zendingen correct te vervullen. De
     afspraken die gemaakt werden over de ophaling
     en levering van materiaal worden ook zeer goed
     nageleefd zodat alles van een leien dakje loopt.

     Na de implementatie bleken ook onze klanten de
     verandering te waarderen: de omzet op onze webshop
     is intussen verdubbeld. En aangezien we nog heel wat
     toekomstplannen hebben inzake internetverkoop, is
16   dat erg veelbelovend.

     Jan Degraeve
     Supply Chain Manager, Mio Technology Europe
     www.mio.com
PAKKETTEN & EXPRESZENDINGEN



       1. LEVERING DE DAG ZELF

     Hebt u een direct en exclusief transport nodig? Wenst u uw klant technische hulp te
     verlenen bij het installeren van de goederen die u laat leveren? Of zoekt u een voordelige
     en betrouwbare dienst? Met Euro-Sprinters, dochtermaatschappij van De Post, kunt u
     rekenen op een betrouwbare partner voor al uw expresleveringen in België en West-
     Europa.



                        Ik wens                                     De Post biedt u aan

                     Een dringende levering,                      EURO-SPRINTERS > Wij bieden u een directe en
                     op dezelfde dag.                             exclusieve transportdienst voor uw goederen aan.
                                                                  Uw levering wordt onmiddellijk aan uw bestemmeling
                                                                  bezorgd, overal in België en in West-Europa.
                                                                  Surf naar www.eurosprinters.com als u een transport
                                                                  wilt bestellen, een prijs wilt berekenen, de status van
                                                                  uw zendingen wilt controleren, de uren van afhaling en
                                                                  afgifte wilt nakijken, de handtekening en naam van de
                                                                  ontvanger wenst te checken,...
                                                                                                 www.eurosprinters.com
                     Snel transport met de                        TECHNICAL COURIER > Waarom zou u uw beste vak-
                     mogelijkheid tot een technische              mensen op pad sturen voor het leveren van goederen,
                     interventie.                                 als ook goed opgeleide chauffeurs die taak voor hun
                     bv. het installeren van computers en         rekening kunnen nemen?
                         vervangen van computertoebehoren,        Bij Euro-Sprinters werkt een team chauffeurs dat
                         kleine aansluitingen, uitpakken          gespecialiseerd is in “technical courier”: zij verzorgen
                         van goederen na de levering en           de levering van uw zending en voeren op een uiterst
                         eenvoudige technische installaties,...   betrouwbare manier de gevraagde technische interventie
                                                                  uit. Indien nodig kunnen ze een opleiding volgen zodat
                                                                  ook specifieke opdrachten perfect uitgevoerd kunnen
                                                                  worden.
                                                                                               www.eurosprinters.com
                     Dagelijkse bedelingsrondes                   TRANSPORT OP MAAT > Ook dat is één van onze
                     op maat.                                     specialiteiten. Wij leveren uw zendingen persoonlijk en
                                                                  exclusief aan uw klanten.
                                                                  Contacteer ons als u meer info wenst over ons transport
                                                                  op maat.
                                                                                                 www.eurosprinters.com




18
                       >> MEER WETEN
                     Wilt u meer weten of ons contacteren?
                        070 233 533 (24u/24 - 7dagen/7) -  www.eurosprinters.com
PAKKETTEN & EXPRESZENDINGEN



       2. LEVERING DE DAG NADIEN                                                                        DRIE PRODUCTEN DIE UW BEHOEFTEN PERFECT INVULLEN


     Taxipost is al jaren een referentie op het vlak van logistieke knowhow. Wij stellen alles
     in het werk opdat u uw doelstellingen kunt realiseren door uw klanten in de kortst                           Ik wens                                    De Post biedt u aan
     mogelijke termijnen te bereiken. U kunt dag na dag op ons rekenen voor het leveren van
     al uw zendingen, pakketten, belangrijke documenten of catalogi die niet in de postbus                      Een veilige levering in België,         TAXIPOST 24H > De nieuwe marktreferentie. Het
     passen.                                                                                                    de werkdag volgend op mijn              pakket wordt door de postbode of de chauffeur bij
                                                                                                                verzending.                             de bestemmeling geleverd, op de werkdag die volgt
                                                                                                                                                        op uw aanvraag.
                                                                                                                                                        U geniet van een transportverzekering in geval van
                                                                                                                                                        verlies of schade en kunt uw pakket online volgen.
       TWEE CONCURRENTIËLE VOORDELEN                                                                                                                    U kunt ook per telefoon een tweede gratis aanbieding
                                                                                                                                                        vragen of melden dat u het pakket in het dichtstbijzijnde
                                                                                                                                                        postkantoor of PostPunt zal afhalen.
                                                                                                                                                                                www.taxipost.be/taxipost24h

     Elk pakket verdient een V.I.P.-behandeling. Bij Taxipost behandelen we elk pakket als een Very             Een pakket versturen                    TAXIPOST SECUR > Uw garantie voor een levering
                                                                                                                en het verzekeren                       tegen handtekening en een verzekering tot €500.
     Important Pakket. Snelheid, veiligheid en gemak zijn slechts enkele voordelen waarvan u en                 tegen verlies of schade.                Wanneer uw pakket geleverd wordt, tekent de
     uw bestemmelingen kunnen genieten.                                                                                                                 bestemmeling voor ontvangst. Deze handtekening
                                                                                                                                                        kan online geraadpleegd worden, via de e-Tracker
                                                                                                                                                        applicatie.
                                                                                                                                                                            www.taxipost.be/taxipostsecur
     DE MEEST UITGEBREIDE DISTRIBUTIEOPLOSSING
                                                                                                                Betaling bij de levering                TAXIPOST PAYPACK > Met Taxipost Paypack, de ver-
                                                                                                                door de bestemmeling.                   zending onder rembours, vermijdt u wanbetalers en
       • Het dichtste netwerk: onze 12 000 postbodes doorkruisen heel België, elke dag opnieuw,                                                         geniet u eveneens van alle voordelen van Taxipost Secur.
         speciaal voor u! Ze worden hierbij geholpen door een team Taxipost-chauffeurs die leveringen                                                   Deze dienst is ideaal voor verkoop en aankoop via
         of diensten op maat voor hun rekening nemen.                                                                                                   internet of wanneer uw zendingen nog betaald moeten
                                                                                                                                                        worden.
       • Het grootste Belgische netwerk van ophaalpunten: bied uw klanten de mogelijkheid hun                                                                              www.taxipost.be/taxipostpaypack
         pakket zelf op te halen. Ze kunnen hiervoor terecht in hun dichtstbijzijnde postkantoor of
         PostPunt. Ze hoeven enkel te surfen naar www.taxipost.be om in enkele klikken te vernemen
         waar dat postkantoor of PostPunt gelegen is.
       • Een bedrijf dat gespecialiseerd is in expresleveringen, in België en in het buitenland.


     SYNERGIEËN TUSSEN ONZE OPLOSSINGEN VOOR PAKKETTEN EN POST                                                                                          1.     Men schat dat de e-commercemarkt tussen
                                                                                                                            WIST U                             2008 en 2012 met zo’n 22% zou stijgen.
       • Eén enkele oplossing en één enkele partner voor uw dagelijkse post, pakketten of expres-                           DAT…                        2.     De markt van de pakketten zou dezelfde
                                                                                                                                                               trend volgen en groeit 4 tot 5% per jaar.
         zendingen. Van de afhaling tot de postbedeling.




20
                                                                                                                  >> MEER WETEN
                                                                                                                Wilt u meer weten of ons contacteren?
                                                                                                                   022 011 111 -   www.taxipost.be
PAKKETTEN & EXPRESZENDINGEN



     DIENSTEN MET TOEGEVOEGDE WAARDE                                                                           EEN CONTRACTUEEL AANBOD OP MAAT


               Ik wens                                 De Post biedt u aan                                               Ik wens                              De Post biedt u aan

             Mijn pakket lokaliseren.                e-TRACKER > U weet onmiddellijk waar uw pakket                    Een volledige logistieke oplossing   TAXIPOST 24H > Een contractueel standaardaanbod
                                                     zich bevindt.                                                     die aangepast is aan een             waaraan u “ à la carte ”-opties kunt toevoegen. Zo betaalt
                                                                             www.depost.be/track                       hoeveelheid die hoger ligt           u enkel wat u echt nodig hebt.
                                                                                                                       dan 250 pakketten per jaar.
                                                                                                                                                            STANDAARDAANBOD
             Mijn etiketten online creëren en        e-SHIPPER > U maakt uw eigen etiket dat u in slechts
                                                                                                                                                            Een volledige, logistieke oplossing. U kunt rekenen op
             betalen.                                enkele klikken kunt afdrukken. Het enige wat u
                                                                                                                                                            kwaliteit, service en een interessante prijs.
                                                     nog hoeft te doen, is het etiket op uw pakket kleven.
                                                     Uiteraard is de betaling volledig beveiligd.                                                            • Snelheid: uw pakket wordt de volgende werkdag
                                                                                   www.depost.be/eshipper                                                      geleverd.
                                                                                                                                                             • Tracking: u kunt uw pakket online volgen.
             Praktische opties als levering          e-SHIPPER > U kunt ook praktische opties gebruiken,                                                                                      www.depost.be/track
             vóór 11 uur of info per sms             zoals de levering ‘Vóór 11u’ alsook Info ‘Distributed’,                                                 • Minimum terugzendingen: bij afwezigheid kan
             of e-mail krijgen.                      waarmee u via e-mail, sms of gesproken boodschap                                                          de bestemmeling een tweede afgifte aanvragen
                                                     op de hoogte wordt gebracht wanneer uw pakket                                                             of zijn pakket ophalen in het dichtstbijzijnde post-
                                                     afgeleverd is.                                                                                            kantoor of PostPunt.
                                                                                www.depost.be/eshipper                                                                                 www.depost.be/inmijnbuurt
                                                                                                                                                             • Veiligheid: in het geval van verlies of schade geniet
             Afhaling van een pakket.                AFHALING OP AANVRAAG > Via onze website of het                                                            u van een basis transportverzekering.
                                                     telefoonnummer 022 012 345 (vóór 12u) kunt u een
                                                     Afhaling op aanvraag bestellen. Eén van onze chauffeurs                                                “À LA CARTE”-OPTIES
                                                     komt in de namiddag uw pakket aan het adres van uw                                                     U bepaalt voor elke zending welke opties u wenst
                                                     keuze ophalen.                                                                                         in te schakelen. Er zijn drie categorieën, die ook
                                                                022 012 345 -     www.depost.be/eshipper                                                    gecombineerd kunnen worden:
                                                                                                                                                              • Snelheid: levering de volgende dag ‘Vóór 11u’.
             Elke dag of op regelmatige basis        AFHALING TEN HUIZE > Met deze dienst komt                                                                • Veiligheid: online raadplegen van de handtekening,
             pakketten versturen.                    De Post elke dag of op regelmatige tijdstippen uw                                                          een bijkomende verzekering en een bevestiging van
                                                     pakketten maar ook uw andere post ophalen. Het uur                                                         de afgifte via Info ‘Distributed’.
                                                     van afhaling wordt vooraf afgesproken.                            Mijn klanten via sms, e-mail           • Comfort: automatisch tweede bezoek, maar ook
                                                                                  www.depost.be/afhaling               of telefoon verwittigen dat hun          verwittiging van uw klant via e-mail, sms of
                                                                                                                       pakket afgeleverd wordt.                 telefoon dat zijn pakket de volgende dag wordt
                                                                                                                                                                geleverd. Of dat hij afwezig was op het moment
                                                                                                                                                                van levering en dat zijn pakket beschikbaar is in het
                                                                                                                                                                dichtstbijzijnde postkantoor of PostPunt.
                                                                                                                       Mijn klanten de mogelijkheid         TAXIPOST PICK-UP & GO > Dankzij deze dienst
                                                                                                                       bieden hun pakket zelf af te         kunnen uw klanten bovendien hun pakket ophalen
                                                                                                                       halen, waar en wanneer ze dat        wanneer zij dat wensen. Zij kunnen ook de betaling
                                                                                                                       wensen.                              regelen in één van de 1100 postkantoren of PostPunten.
                                                                                                                                                            Dit is een alternatief voor de thuisleveringen van uw
                                                                                                                                                            goederen.
                                                                                                                       Mijn klanten de mogelijkheid         TAXIPOST EASY RETOUR > De ideale oplossing als u
                                                                                                                       bieden de goederen kosteloos         uw klanten de mogelijkheid wilt bieden om zending
                                                                                                                       terug te sturen, voor bijvoorbeeld   gratis en op een eenvoudige manier terug te sturen.
                                                                                                                       een herstelling.                     Bijvoorbeeld in het geval de goederen niet passen of bij
                                                                                                                                                            eventuele beschadiging.
                                                                                                                       Pakketten naar het buitenland        TAXIPOST > Als nationale marktleider biedt Taxipost
                                                                                                                       sturen.                              u ook internationale oplossingen. Contacteer uw
22                                                                                                                                                          Account Manager of bel 022 011 111 voor meer info.
               >> MEER WETEN
             Wilt u meer weten of ons contacteren?
                022 011 111 -   www.taxipost.be
UZELF AAN
     HET WOORD...
     Pearle,
     opticiens
     Een goed aanbod voor een specifieke groep
     klanten, op het juiste moment.

     We stuurden een brief naar alle klanten ouder dan
     45 jaar die meer dan drie jaar geleden een bril kochten.
     Waarom 45-plussers? Omdat die het meeste in aan-
     merking komen om een multifocale bril te dragen.
     In de Direct Mail boden we de klanten een gratis
     oogmeting aan en een korting van €100 op multifocale
     glazen. Anderzijds boden we ook een test (niet
     tevreden, geld terug) aan van 2 maanden op deze
     glazen. Dat de mailing een succes was, blijkt uit de
     cijfers: onderzoek wees uit dat niet minder dan 32%
     van de klanten die werden aangeschreven, van plan
     waren een nieuwe bril te kopen.

     Ann Van De Velde
     Marketing Manager Pearle BeLux s.a.
     www.pearle.be


     Hanzevast Capital,
     financiële beleggingen                                                                             >>
                                                                GEADRESSEERDE
     Een nieuw product en een nieuwe naam vragen
     om een persoonlijke aanpak.                                COMMERCIËLE ZENDINGEN
     We bieden sinds kort scheepscertificaten aan op de
                                                                EN HUIS-AAN-HUIS RECLAME
     Belgische markt. Daarom hadden we behoefte aan
     een medium dat zowel ons imago ondersteunde als                        >   WELK TYPE
     voor verkoopsresultaten kon zorgen. We hebben                              DRUKWERK KIEZEN
     zorgvuldig alle media vergeleken en uiteindelijk beslist                   EN VOOR WELK DOEL?     P. 27
     onze lancering via een geadresseerde commerciële
     zending te doen.                                                       >   GEADRESSEERDE
     Een mailing naar 124 000 beleggers bleek een heel                          COMMERCIËLE ZENDINGEN
     impactvolle investering voor ons. Beleggers konden                         OF DIRECT MAIL        P. 28
     een brochure aanvragen of zich inschrijven voor
     een informatiesessie. De belangstelling was over-                      >   ONGEADRESSEERDE
     weldigend! U begrijpt dat we bij een nieuwe uitgifte                       COMMERCIËLE ZENDINGEN
     opnieuw geadresseerde commerciële zendingen                                OF HUIS-AAN-HUIS-
     gaan inzetten.                                                             RECLAME               P. 33

     Nathalie Bonjean
     Marketing Officer, Hanzevast Capital
24
     www.hanzevastcapital.be
WELK TYPE DRUKWERK KIEZEN
                                                                                                                EN VOOR WELK DOEL?


                                                                                       De Post vertrekt van uw behoeften en stelt u oplossingen op maat voor. Oplossingen die
                                                                                       u impact garanderen. De structuur van ons aanbod is zo opgesteld dat u onmiddellijk
                                                                                       een idee krijgt van de oplossing die het best bij uw plannen en verwachtingen aansluit:



                                                                                                                                    Ik wens



     Zoals elke ondernemer wil ook
     u dat uw business vooruitgang
                                                                                                                                FIDELISEREN                  TRAFIEK
     boekt.                                                                                  PROSPECTEREN
                                                                                               bv. productaanbod
                                                                                                                              bv. mijn verkoop met mijn
                                                                                                                                                            GENEREREN
                                                                                                                              bestaande klanten verder
                                                                                              naar potentiële klanten                                     bv. naar opendeurdagen
                                                                                                                                     ontwikkelen
     Eén van de manieren om daarvoor te zorgen is de communicatie die u via De Post
     stuurt naar uw klanten en prospecten. Commerciële zendingen, geadresseerd
     of ongeadresseerd, zijn immers op veel vlakken een schot in de roos: ze kunnen
     bijdragen tot een positief imago van uw bedrijf en uw producten en kunnen uw
     verkoopcijfers een boost geven. Eén van de redenen van dit succes ligt in het
     feit dat u uw boodschap perfect kunt afstemmen op de bestemmeling.
                                                                                            niet-
     Het zogenaamde “mailmoment” laat u toe een uniek contact te creëren tussen                            gepersonaliseerd      gepersonaliseerd
                                                                                      gepersonaliseerd
     uw merk en uw doelgroep.




                                                                                                                                   De Post
                                                                                                                                 biedt u aan


                                                                                                                                    P. 28

                                                                                                                                    GEADRESSEERDE
                                   1.    97% van de Belgische huishoudens                                                           COMMERCIËLE
                                         maakt elke dag hun brievenbus leeg.                                                        ZENDINGEN OF
                                                                                                                                    DIRECT MAIL
            WIST U                 2.    74% opent en leest zijn post onmiddellijk.
            DAT…                   3.    Men besteedt gemiddeld 1 minuut
                                         52 seconden aan het lezen van een                                                          P. 32
                                         geadresseerde commerciële zending.
                                                                                                                                    ONGEADRESSEERDE
                                                                                                                                    COMMERCIËLE
                                                                                                                                    ZENDINGEN OF
                                                                                                                                    HUIS-AAN-HUIS-
                                                                                                                                    RECLAME


26
GEADRESSEERDE COMMERCIËLE
                          ZENDINGEN OF DIRECT MAIL


       1. DE SELECTIE VAN DE DOELGROEP                                                                                 2. DE CREATIE EN PRODUCTIE


     De consument van vandaag is steeds moeilijker te bereiken. Hij wordt overstelpt met                             Wilt u een aantrekkelijke en efficiënte communicatie creëren? Wilt u meer impact geven
     reclameboodschappen en controleert zijn mediaconsumptie op een veel actievere                                   aan uw actie? Wenst u tips over lay-out, kleuren of formaten te ontvangen? Zoekt u
     manier.                                                                                                         innovatieve productieoplossingen?

     Het komt er dus vandaag meer dan ooit op aan om de aandacht te trekken. Dat kan met een                         Hieronder vindt u een overzicht van onze oplossingen voor visuele creatie en productie:
     gedetailleerde segmentatie en een boodschap op maat.
     Een fijnmazige doelgroepselectie en een personalisatie van de boodschap zorgen ervoor:
       • dat u de interesse van uw klant of prospect opwekt met een boodschap die hem                                                  Ik wens                                 De Post biedt u aan
          onmiddellijk aanspreekt;
       • dat u enkel de doelgroep die u interesseert aanspreekt (geen verspilling);
                                                                                                                                     Tips en tools om mijn                   “DENK DM” > Case studies, impactstudies, een check-
       • dat u een bevoorrecht moment van contact tussen uw merk en uw doelgroep creëert.                                            geadresseerde commerciële               list,…: tal van informatie om u te helpen bij het realiseren
                                                                                                                                     zendingen samen te stellen.             van uw geadresseerde commerciële zendingen.
                                                                                                                                                                                                                     www.denkdm.be
     Wilt u dat uw communicatie zoveel mogelijk opbrengt? Richt u dan tot klanten of prospecten
     die openstaan voor uw aanbieding.                                                                                               Mijn geadresseerde commerciële          SPECIAL FORMAT > Door te spelen met de visuele
                                                                                                                                     zendingen meer zichtbaarheid            creatie verhoogt u de visibiliteit en zo ook de impact van
                                                                                                                                     geven.                                  uw boodschap en uw actie.
     Wie uw doelgroep ook is, onze databestanden bieden u een oplossing op maat.
                                                                                                                                     De regels inzake lay-out, kleuren,      DE MASSPOST GIDS > Een praktische gids met de
                                                                                                                                     formaat en aanspreking kennen.          regels voor het voorbereiden van uw drukwerk, de te
                                                                                                                                                                             respecteren normen, de afgiftevoorwaarden, de te
                                                                                                                                                                             gebruiken documenten, de voorwaarden om van
                       Ik wens                                  De Post biedt u aan                                                                                          voorkeurtarieven te kunnen genieten,...
                                                                                                                                                                                                   www.depost.be/masspostgids
                                                                                                                                     Modellen van geadresseerde              MODELLEN > Uiteraard is de ene geadresseerde
                     Prospecten selecteren in functie      SELECT POST > huur van adressen > Een bestand dat
                                                                                                                                     commerciële zendingen bekijken.         commerciële zending de andere niet. Maar het is altijd
                     van hun verwachtingen en              regelmatig bijgewerkt wordt, met de gegevens van
                                                                                                                                                                             handig inspiratie op te doen uit modellen van brieven.
                     behoeften, hun aankoopgewoonten       680 000 consumenten die hun voorkeuren en interesses
                                                                                                                                                                             Die kunt u nadien invullen zoals u dat wenst.
                     en interesses.                        voor bepaalde producten hebben aangegeven.
                                                                                                                                                                                                              www.clickandpost.be
                                                                           022 011 111 -  selectpost@post.be
                                                                                    www.depost.be/selectpost                         Geen tijd verliezen of lastminute-      CLICK & POST > Creëer uw geadresseerde commer-
                                                                                                                                     problemen hebben bij het                ciële zendingen gewoon bij u op kantoor. Daarna
                     Prospecten – particulieren of         SELECTMOVERS > huur van adressen > Dit bestand
                                                                                                                                     drukken van mijn geadresseerde          verstuurt u hem via internet naar ons en wij zorgen
                     bedrijven – bereiken die recent       wordt maandelijks geactualiseerd en bevat de meeste
                                                                                                                                     commerciële zendingen.                  voor het drukken en verdelen. Eén klik en uw post is
                     verhuisd zijn naar mijn doelgebied.   particulieren en bedrijven die zich gevestigd hebben in
                                                                                                                                                                             vertrokken!
                                                           de geografische zone die u interesseert.
                                                                                                                                                                             Click & Post is een oplossing van eXbo, dochtermaat-
                                                                                                       022 011 111
                                                                                                                                                                             schappij van De Post.
                                                                                                                                                                                                            www.clickandpost.be

                                                                                                                                     Mijn boodschap personaliseren.          PRINTING ON DEMAND > Een dienst van eXbo,
                                                                                                                                                                             dochtermaatschappij van De Post. U beschikt over een
                                                           1.    10% van de Belgen verhuizen elk jaar.                                                                       innovatieve technologie waardoor u heel ver kunt gaan
                                                                 Een gezin dat verhuist, investeert                                                                          in het personaliseren van uw boodschap: u kunt teksten,
                                                                 gemiddeld €8 174 in hun nieuw huis.                                                                         beelden,... aanpassen in functie van uw doelgroep.
                                                                                                                                                                                                                     www.exbo.be
                                WIST U                     2.    In de automobielsector levert een
                                DAT…                             geadresseerde commerciële zending,
                                                                 gericht naar een doelgroep die werd
28                                                               geselecteerd door Select Post,
                                                                 tot 9 keer meer respons op.
                                                                                                                                       >> MEER WETEN
                                                                                                                                     Wilt u meer weten of ons contacteren?
                                                                                                                                        022 011 111 -   www.depost.be
GEADRESSEERDE COMMERCIËLE
                        ZENDINGEN OF DIRECT MAIL


       3. HET FRANKEREN, DE AFGIFTE EN DE BEDELING                                                                     4. DE RESPONSMOGELIJKHEDEN

     Zelf frankeren of laten frankeren door De Post, grote of kleine volumes, dringende                              Eén van de voordelen van geadresseerde commerciële zendingen ten opzichte van
     zendingen,... In functie van uw behoeften kunt u gebruik maken van onze                                         andere publicitaire communicatie is dat u er de impact heel precies van kunt meten.
     standaardoplossingen of oplossingen op maat.                                                                    Bovendien kunt u uw doelgroep van prospecten of klanten de mogelijkheid bieden te
                                                                                                                     antwoorden. Zo krijgt deze doelgroep de mogelijkheid zijn interesse mee te delen en
                                                                                                                     bouwt u bovendien een kostbare databestand op.
                      Ik wens                             De Post biedt u aan

                    Het beste tarief voor mijn          VOORKEURTARIEVEN > Vanaf 50 identieke zen-                                    Ik wens                                 De Post biedt u aan
                    geadresseerde commerciële           dingen hebt u recht op voorkeurtarieven. Bovendien
                    zendingen bedeeld in “Dag + 2”.     garanderen deze tarieven u een bedeling in twee dagen
                                                        volgend op de dag van afgifte.                                              Een eenvoudige respons-                 MAXIRESPONSE “ECO” > “ECO” staat voor ‘econo-
                                                                                    www.depost.be/tarieven                          mogelijkheid bieden die mijn            misch’: uw MaxiResponse-zendingen worden voor-
                                                                                                                                    doelgroep gratis kan gebruiken.         gedrukt en beantwoorden aan bepaalde normen.
                    Een oplossing voor mijn             CONTRACTUEEL AANBOD > In functie van uw                                     Op die manier wil ik de respons         Het logo en de barcode worden machinaal herkend, wat
                    zendingen op jaarbasis.             jaarlijks volume - tussen 250 000 en 300 000 stukken                        maximaliseren.                          de responsverwerking vergemakkelijkt en de kosten
                                                        per jaar - stellen wij u tariefformules op maat voor.                                                               drukt.
                                                        Voorwaarden op aanvraag.                                                                                                 022 011 111 -    www.depost.be/maxiresponse
                    Mijn zendingen dringend             PRIOR > Het PRIOR-tarief is nog soepeler dan de
                    verzenden ten gevolge van           “Dag + 2”-bedeling (bedeling binnen de twee werk-
                    onverwachte omstandigheden.         dagen na afgifte). Dit is dé oplossing voor last-minute
                                                        zendingen.

                    Verzending van mijn                 INTERNATIONAL > De Post onderhoudt sinds lang
                    geadresseerde commerciële           goede relaties met een uitgebreid netwerk internationale
                    zendingen naar het buitenland.      postoperatoren. U kunt dus ook op ons een beroep
                                                        doen om uw geadresseerde commerciële zendingen
                                                        naar het buitenland te verzenden (zie pagina 43).

                    Een frankeeroplossing               FRANKERING PORT BETAALD > Ideaal voor uw
                                                                                                                                    Een oplossing die mijn                  MAXIRESPONSE “FLEX” > “Flex” staat voor ‘flexibi-
                    die perfect aansluit bij mijn       “Direct Mail”-acties, omdat deze frankeringswijze op
                                                                                                                                    respondenten geen beperkingen           liteit’: u bent flexibel in het kiezen van lay-out of
                    behoeften voor geadresseerde        enveloppen wordt voorgedrukt en omdat u op die
                                                                                                                                    oplegt qua gewicht, formaat…            formaat.
                    commerciële zendingen.              manier ook van een voorkeurtarief geniet.
                                                                                                                                                                            U kiest hoe uw respondent kan reageren (postkaart,
                                                                                www.depost.be/portbetaald
                                                                                                                                                                            envelop,...) zolang u de verplichte codes herneemt die
                    De frankering van mijn              FRANKERING DOOR DE POST > Uw tijd en die van                                                                        u vooraf heeft bepaald.
                    geadresseerde commerciële           uw werknemers is geld waard. Opdat u die optimaal                                                                   Daarna zorgt De Post voor de manuele verwerking van
                    zendingen uitbesteden.              kunt gebruiken verzorgen wij ook het frankeren van                                                                  de respons.
                                                        uw post.                                                                                                            De kost hangt af van het gewicht van uw zendingen.
                                                                     www.depost.be/frankeringdoordepost                                                                             022 011 111 -  www.depost.be/maxiresponse

                    Waar kan ik mijn geadresseerde      AFGIFTE > Waar u uw zendingen kunt afgeven, hangt af
                    commerciële zendingen afgeven?      van de hoeveelheid. Postkantoren aanvaarden afgiftes
                                                        tot 1 000 stuks. Boven die hoeveelheid moet u naar één
                                                        van onze (Hyper)MassPostcentra komen.
                                                                                 www.depost.be/masspostgids
                                                        Tip: wilt u zich niet verplaatsen of tijd verliezen? Vraag
                                                        dan dat De Post uw zendingen komt ophalen.
                    Mijn verzendingskosten              KORTING GEGROEPEERDE VERZENDING > Als
30                  verminderen als vzw of feitelijke   vzw of feitelijke vereniging geniet u van een korting voor
                    vereniging.                         zendingen van 30 tot 1000 identieke exemplaren.                              >> MEER WETEN
                                                                    022 011 111 -      www.depost.be/tarieven
                                                                                                                                    Wilt u meer weten of ons contacteren?
                                                                                                                                       022 011 111 -   www.depost.be
ONGEADRESSEERDE COMMERCIËLE
                                                                                         ZENDINGEN OF HUIS-AAN-HUISRECLAME


                                                                   Als u klanten of prospecten in een bepaalde regio wilt bereiken, hoe weet u dan dat
                                                                   uw huis-aan-huisreclame door de juiste mensen wordt gelezen en dat het de aandacht
                                                                   krijgt die het verdient?

                                                                   Alleen met Distripost, de huis-aan-huis oplossing van De Post:
                                                                       • geeft u uw huis-aan-huisreclame een maximale impact ;
                                                                       • geniet u van zoveel flexibiliteit (van bestelling tot bedeling) ;
                                                                       • selecteert u zo fijnmazig.



                                                                     1. DE SELECTIE VAN DE DOELGROEP

                                                                   Met Distripost bepaalt u de gewenste selectiviteit: u kunt kiezen voor een nationale
                                                                   dekking of net heel selectief te werk gaan (wijkniveau). Deze oplossing biedt u bovendien
                                                                   de mogelijkheid ook socio-demografische criteria te hanteren bij de selectie van uw
                                                                   doelgroep.



                                                                                       Ik wens                              De Post biedt u aan

                                                                                    Een grotere bekendheid behalen        DISTRIPOST > U kiest uw distributiezones (vertaald
                                                                                    of trafiek genereren in een           in postrondes) in functie van de locatie van uw
                                                                                    welbepaald geografisch gebied.         winkelpunt(en). Dit gebeurt op basis van postcode of
                                                                                                                          kilometerafstand.
                                                                                                                                                    www.depost.be/distripost
                                                                                    Bepaalde prospecten bereiken,         DISTRIPOST > Door socio-demografische en geogra-
                                                                                    die ik selecteer op basis van         fische criteria te combineren kunt u een selectie maken
                                                                                    socio-demografische criteria           uit een totaal van 20 470 wijken, die wij vervolgens
                                                                                    in een welbepaalde geografische       vertalen in 10 500 postrondes.
                                                                                    zone.                                                              www.depost.be/distripost
              1.     De impact van uw huis-aan-huisreclame is
                     met Distripost maar liefst 1,5 keer hoger*
                     ten opzichte van gebundelde bedeling.
     WIST U   2.     Door het toevoegen van een MaxiResponse-
     DAT…            antwoordkaart in uw huis-aan-huisreclame
                     krijgt u per verzonden huis-aan-huisreclame
                     0,2 cent korting.
              * Klantenstudies 2007




32
                                                                                      >> MEER WETEN
                                                                                     Wilt u meer weten of ons contacteren?
                                                                                        022 011 111 -   www.depost.be/distripost
ONGEADRESSEERDE COMMERCIËLE
                         ZENDINGEN OF HUIS-AAN-HUISRECLAME


       2. UW BEDELING PLANNEN                                                                                      3. DE CREATIE EN PRODUCTIE


     Ontdek hieronder onze verschillende planningsmogelijkheden zodat de bedeling perfect                        Creëer meer impact dankzij Distripost.
     aan uw behoeften voldoet:
                                                                                                                 Uw reclame wordt samen met de dagelijkse post door de postbode bedeeld, waardoor
                                                                                                                 het meer opvalt dan de andere reclamebrochures.
                                                                                                                 De meeste mensen lezen hun post dezelfde dag en zo geniet u nog een extra voordeel:
                      Ik wens                            De Post biedt u aan                                     u weet dat u gezien wordt!

                    Mijn huis-aan-huisreclame          WEEKZEKERHEID > De standaardformule garandeert            Geef uw huis-aan-huiszendingen een maximale impact en speel met formaten, lay-out,...
                    in een bepaalde week laten         u dat uw zending in de door u opgegeven week wordt        Laat uw creativiteit de vrije loop!
                    bedelen, zonder een welbepaalde    bedeeld. De precieze dag hangt af van de periode en
                    dag te selecteren.                 de beschikbaarheid.
                                                                                 www.depost.be/distripost
                    Mijn huis-aan-huisreclame op een   DAGZEKERHEID > Met deze optie bent u er zeker van
                    precieze datum laten bedelen.      dat uw zending op de door u gekozen dag wordt
                                                                                                                                  Ik wens                               De Post biedt u aan
                                                       bedeeld. Dit kan belangrijk zijn als uw salesactie een
                                                       precieze timing vraagt.
                                                                                  www.depost.be/distripost                      De criteria waaraan mijn huis-aan-    Voor een optimale verwerking en bedeling moeten
                                                                                                                                huiszendingen moeten voldoen.         uw huis-aan-huiszendingen aan bepaalde formaat- en
                    Meerdere keren per jaar            PLANNING > Voorziet uw marketingplan meerdere                                                                  gewichtsregels voldoen:
                    huis-aan-huisreclame verdelen.     zendingen per jaar en plant u uw acties tot één jaar op
                                                       voorhand?                                                                                                      Max. dikte:                           25 mm
                                                       Stuur uw order naar de planningploeg van Distripost.                                                           Papierdikte:                          min. 80 g/m2
                                                       Dan hoeft u zich niet meer bezig te houden met het                                                                                                   (voor een zending van 1 pagina)
                                                       beheer van uw zendingen. Dat doen wij voor u!                                                                  Max. gewicht:                         250 g
                                                       Wij bevestigen u de reservatie van de planning binnen
                                                       de 48 uur.
                                                                                       distripost@depost.be
                    Genieten van betere tarieven       CONTRACTUEEL AANBOD > Voordelige voorwaarden
                    voor mijn huis-aan-huisreclame.    vanaf 50 000 zendingen per jaar.
                                                       Voorwaarden op aanvraag.
                                                                                www.depost.be/distripost




                                                                                                                                                                               max. 320 mm
                                                                                                                                                                                             min. 140 mm
                    Eenvoudigere betalings-            UITGESTELDE BETALING > Vergemakkelijk de beta-
                    modaliteiten.                      ling van uw afgiftes en kies voor een factuur.
                                                       Voorwaarden op aanvraag.
                                                                                      service.centre@post.be
                    Plaats van afgifte voor mijn       AFGIFTE > Een Distripost-zending moet in één enkele
                    zendingen.                         keer worden afgegeven, in het kantoor dat op de
                                                       bestelbon vermeld staat.
                                                       Dit kan zowel een postkantoor als een (Hyper)Mass-                                                                                                  min. 90 mm
                                                       Postcentrum zijn.
                                                                                www.depost.be/masspost                                                                                                     max. 220 mm




34
                                                                                                                                  >> MEER WETEN
                                                                                                                                 Wilt u meer weten of ons contacteren?
                                                                                                                                    022 011 111 -   www.depost.be/distripost
ONGEADRESSEERDE COMMERCIËLE
                        ZENDINGEN OF HUIS-AAN-HUISRECLAME


       4. DE RESPONSMOGELIJKHEDEN


     Eén van de voordelen van reclamedrukwerk ten opzichte van andere commerciële
     communicatie is dat u er de impact heel precies kunt van meten. Bovendien kunt u
     uw doelgroep de mogelijkheid bieden te antwoorden. Zo krijgt hij de mogelijkheid zijn
     interesse mee te delen en bouwt u bovendien een kostbaar databestand op.



                      Ik wens                                  De Post biedt u aan

                    Een eenvoudige respons-                  MAXIRESPONSE “ECO” > “ECO” staat voor ‘econo-
                    mogelijkheid bieden die mijn             misch’: uw MaxiResponse-zendingen worden voor-
                    doelgroep gratis kan gebruiken.          gedrukt en beantwoorden aan bepaalde normen. Het
                    Op die manier wil ik de respons          logo en de barcode worden machinaal herkend, wat de
                    maximaliseren.                           responsverwerking vergemakkelijkt en de kosten drukt.
                                                                  022 011 111 -   www.depost.be/maxiresponse




                    Een oplossing die mijn                   MAXIRESPONSE “FLEX” > “Flex” staat voor ‘flexi-
                    respondenten geen beperkingen            biliteit’: u bent flexibel in het kiezen van lay-out of
                    oplegt qua gewicht, formaat…             formaat.
                                                             U kiest hoe uw respondent kan reageren (postkaart,
                                                             envelop,...) zolang u de verplichte codes herneemt die
                                                             u vooraf heeft bepaald. Daarna zorgt De Post voor de
                                                             manuele verwerking van de respons.
                                                             De kost hangt af van het gewicht van uw zendingen.
                                                                    022 011 111 -    www.depost.be/maxiresponse




36
                      >> MEER WETEN
                     Wilt u meer weten of ons contacteren?
                        022 011 111 -   www.depost.be
UZELF AAN
     HET WOORD...
     Euler Hermes Belgium,
     credit insurance
     In maart 2006 zocht Euler Hermès België een
     betrouwbare partner voor het versturen van haar
     briefwisseling.

     Voor het versturen van onze buitenlandse post is onze
     keuze gevallen op Belgian Post International.

     Deze keuze werd geïnspireerd door:
     1. Een zeer aantrekkelijk tarief ten opzichte van
        de geleverde service. Het volstaat om onze
        post, zonder onderscheid te moeten maken in
        bestemming en/of gewicht, te deponeren in een
        BPI postzak en klaar is kees. Hetzelfde voor de
        aangetekende zendingen.                                INTERNATIONALE ZENDINGEN                >>
     2. Geen tijdverlies met tarieven in functie van
        bestemming en gewicht.
     3. Geen postzegels meer gebruiken of frankeer-
                                                                            >   ALLE TYPES ZENDINGEN   P. 42
        machines huren,...
                                                                            >   INTERNATIONALE
     Samengevat: geen foutenrisico meer en de
                                                                                GEADRESSEERDE
     administratieve rompslomp wordt tot het absolute
                                                                                COMMERCIËLE ZENDINGEN P. 43
     minimum verminderd.

     Bovendien is het noodzakelijke materiaal (postzakken,
     lijst met aangetekende zendingen etc..) zeer eenvoudig
     te bestellen via internet.

     De goede prijs/kwaliteit verhouding, een uitzonderlijke
     betrouwbaarheid en een duidelijk gedetailleerde
     facturatie steunen ons in de keuze die we niet in
     twijfel trekken.

     Stephane Vanbever
     General Services Manager, Euler Hermes Belgique
38
     www.eulerhermes.be
Post Brochure De Businessoplossingen Van De Post Nl
Post Brochure De Businessoplossingen Van De Post Nl
Post Brochure De Businessoplossingen Van De Post Nl
Post Brochure De Businessoplossingen Van De Post Nl
Post Brochure De Businessoplossingen Van De Post Nl
Post Brochure De Businessoplossingen Van De Post Nl
Post Brochure De Businessoplossingen Van De Post Nl

Contenu connexe

Similaire à Post Brochure De Businessoplossingen Van De Post Nl

PostNL Retail factsheet
PostNL Retail factsheetPostNL Retail factsheet
PostNL Retail factsheetPostNL
 
PostNL Retailnetwerk – Factsheet
PostNL Retailnetwerk – FactsheetPostNL Retailnetwerk – Factsheet
PostNL Retailnetwerk – FactsheetPostNL
 
Presentatie IT-managers 'D-mail'
Presentatie IT-managers 'D-mail'Presentatie IT-managers 'D-mail'
Presentatie IT-managers 'D-mail'Hans van Heertum
 
Brochure Nl Volledig
Brochure Nl   VolledigBrochure Nl   Volledig
Brochure Nl Volledigziobes
 
FACTUURSTUREN praktijkpresentatie Gouden Facturen 2009
FACTUURSTUREN praktijkpresentatie Gouden Facturen 2009FACTUURSTUREN praktijkpresentatie Gouden Facturen 2009
FACTUURSTUREN praktijkpresentatie Gouden Facturen 2009Factuurwijzer
 
E-commerce Spring Camp 2011 (Indie Group)
E-commerce Spring Camp 2011 (Indie Group)E-commerce Spring Camp 2011 (Indie Group)
E-commerce Spring Camp 2011 (Indie Group)CIS-COMMERCE.BE
 
OptiPost paperless future vwbo190913
OptiPost paperless future vwbo190913OptiPost paperless future vwbo190913
OptiPost paperless future vwbo190913OptiPost NV
 

Similaire à Post Brochure De Businessoplossingen Van De Post Nl (10)

PostNL Retail factsheet
PostNL Retail factsheetPostNL Retail factsheet
PostNL Retail factsheet
 
Services
ServicesServices
Services
 
PostNL Retailnetwerk – Factsheet
PostNL Retailnetwerk – FactsheetPostNL Retailnetwerk – Factsheet
PostNL Retailnetwerk – Factsheet
 
Presentatie IT-managers 'D-mail'
Presentatie IT-managers 'D-mail'Presentatie IT-managers 'D-mail'
Presentatie IT-managers 'D-mail'
 
Brochure Nl Volledig
Brochure Nl   VolledigBrochure Nl   Volledig
Brochure Nl Volledig
 
Day By Day, absoluut
Day By Day, absoluutDay By Day, absoluut
Day By Day, absoluut
 
FACTUURSTUREN praktijkpresentatie Gouden Facturen 2009
FACTUURSTUREN praktijkpresentatie Gouden Facturen 2009FACTUURSTUREN praktijkpresentatie Gouden Facturen 2009
FACTUURSTUREN praktijkpresentatie Gouden Facturen 2009
 
E-commerce Spring Camp 2011 (Indie Group)
E-commerce Spring Camp 2011 (Indie Group)E-commerce Spring Camp 2011 (Indie Group)
E-commerce Spring Camp 2011 (Indie Group)
 
OptiPost paperless future vwbo190913
OptiPost paperless future vwbo190913OptiPost paperless future vwbo190913
OptiPost paperless future vwbo190913
 
Launching A Customer Centric Proposition at Aegon
Launching A Customer Centric Proposition at AegonLaunching A Customer Centric Proposition at Aegon
Launching A Customer Centric Proposition at Aegon
 

Post Brochure De Businessoplossingen Van De Post Nl

  • 1. WENST U EEN OFFERTE VOOR ÉÉN VAN ONZE OPLOSSINGEN? >> 022 011 111 www.depost.be/aanvraagofferte DE BUSINESSOPLOSSINGEN VAN DE POST WENST U MEER INFORMATIE OVER ONZE OPLOSSINGEN? ONS COMMERCIEEL TEAM STAAT TE UWER BESCHIKKING: ALLE TROEVEN BIN N E N H AN DB E R E IK OM U TE ONDERSTEUNEN >> 022 011 111 IN UW ACTIVITEITE N . www.depost.be V.U.: DE POST, NV van publiek recht, Danièle VANDER ESPT, Muntcentrum, 1000 Brussel. BTW BE 0214.596.464 RPR Brussel. PRC IBAN BE08 6790 000 1313. BIC PCHQ BE BB. ERP: 2500000022320.
  • 2. Beste klant, U W O N D ER N EMIN G DAG E LI J KS ONDERSTEUNEN EN GEPASTE O PLOSSIN GEN A A N BR E N G E N , DAT IS O N Z E A MBIT IE . Daarom heeft De Post een breed gamma aan producten en diensten uitgebouwd dat perfect aan de verwachtingen van de zakenwereld beantwoordt. Om u een duidelijk overzicht te geven van ons aanbod, hebben wij onze producten en diensten ondergebracht in 6 specifieke rubrieken: • Verzending van uw post • Ontvangst van uw post • Pakketten & expreszendingen • Geadresseerde commerciële zendingen en huis-aan-huis reclame • Internationale zendingen • Documenten & facturen Met enige trots presenteert De Post u zijn waaier aan oplos- singen in deze brochure, die werd ontwikkeld voor managers en ondernemers zoals u. Wij wensen u een aangename kennismaking, De Post
  • 3. INHOUDSTAFEL P. 04 VERZENDING VAN UW POST P. 10 ONTVANGST VAN UW POST P. 16 PAKKETTEN & EXPRESZENDINGEN P. 24 GEADRESSEERDE COMMERCIËLE ZENDINGEN EN HUIS-AAN-HUIS RECLAME P. 38 INTERNATIONALE ZENDINGEN P. 44 DOCUMENTEN & FACTUREN U VINDT EEN OVERZICHT VAN ONZE OPLOSSINGEN OP HET EINDE VAN DEZE BROCHURE. 2
  • 4. UZELF AAN HET WOORD... Solinest, exclusieve verdeler in suikerwaren Solinest is verdeler van diverse merken kauwgum en snoep waaronder Ricola. Onze post komt van vier verschillende vestigingen. Door deze tijdrovende sorteerprocedure werden de deadlines soms overschreden. Vandaag blijft het werk beperkt tot het klaarzetten van de postzakken. Servipost doet de rest: frankeren, sorteren en de zendingen tijdig afleveren. Een hele VERZENDING VAN UW POST >> tijdwinst! Voordat Servipost van start ging, maakten de > EEN BRIEF specialisten van De Post een grondige analyse. VERSTUREN P. 07 Alleen zo kan een oplossing praktisch werken. Interessante gevolgen van deze nieuwe werkwijze: > EEN AANGETEKENDE lagere frankeerkosten dan voordien, Solinest geniet ZENDING VERSTUREN P. 08 van lagere portkosten en de tijdsbesteding van het secretariaat is productiever en interessanter geworden. Solinest www.solinest.com 4
  • 5. VERZENDING VAN UW POST 1. EEN BRIEF VERSTUREN Frankering, afhaling of afgifte, bedeling,... Uw dagelijkse zendingen vergen heel wat energie. Hoeveel energie dit vraagt, hangt uiteraard ook samen met de behoeften van uw onderneming. De Post kan u tal van efficiënte oplossingen op maat aanbieden. Op die manier wint u kostbare tijd bij het behandelen van uw post. Ik wens De Post biedt u aan Elke dag enkele zendingen VOORGEFRANKEERDE ENVELOPPEN > Deze enve- versturen en geen zegels meer loppen zijn per 10 stuks verkrijgbaar. Hiermee verstuurt kleven. u al uw post in België, als PRIOR. Een doos met 100 zegels bestellen eSHOP > Onze onlinewinkel die 24u per dag en 7 zonder me te verplaatsen. dagen op 7 open is en waar u tal van postproducten vindt. • Snel: u ontvangt uw bestelling de dag volgend op uw bestelling, als u die vóór 15u plaatst. • Veilig: zowel de betaalmogelijkheden als de zending zijn volledig beveiligd. • Gratis levering: voor alle bestellingen hoger dan €25. www.depost.be/eshop Mijn facturen maar ook CLICK & POST > U verstuurt in enkele klikken uw administratieve, zakelijke en documenten vanaf uw computer via een beveiligd commerciële documenten onlineplatform. Wij zorgen voor de rest, van het drukken automatisch verzenden. tot het afleveren bij uw bestemmelingen. Ontdek ook onze andere oplossingen voor het drukken en digitaliseren van uw facturen of andere documenten op pagina 44-49. Click & Post is een oplossing van eXbo, dochtermaat- schappij van De Post. www.clickandpost.be Dagelijks zo’n 15 tot 20 FRANKEERMACHINE > Dit is de beste manier om uw zendingen versturen en een frankering te automatiseren. alternatief voor postzegels • U kunt in PRIOR en in Non PRIOR frankeren. hebben. • Dit is reeds beschikbaar vanaf €1/dag. • Onze partners bieden verschillende machines aan die uw volumebehoeften perfect invullen. www.depost.be/frankeermachine Het postkantoor vermijden AFHALING TEN HUIZE > Uw post wordt bij u op het bij het afleveren van mijn post. bedrijf opgehaald. Er zijn drie keuzemogelijkheden: dagelijkse afhaling, regelmatige afhaling of afhaling op aanvraag. www.depost.be/afhaling Tijd winnen bij het frankeren SERVIPOST > Komt dagelijks uw post afhalen, zorgt 6 en afgeven van mijn dagelijkse voor de correcte frankering en aflevering. >> MEER WETEN post. Zo hebt u meer tijd voor uw professionele activiteiten. Om grote volumes te behandelen kunt u beroep doen Wilt u meer weten of ons contacteren? op B2Mail, een specifieke dienst van eXbo, onze doch- 022 011 111 - www.depost.be termaatschappij. www.depost.be/servipost
  • 6. VERZENDING VAN UW POST 2. EEN AANGETEKENDE ZENDING VERSTUREN DE DIENSTEN Wilt u een bewijs van uw zending of is dit bewijs om administratieve of juridische redenen vereist? Ik wens De Post biedt u aan De bestemmeling of zijn mandataris ontvangt het aangetekend schrijven de dag volgend Mijn aangetekende zending TRACK > Raadpleeg het traject van uw aangetekende op de verzending. Het afgiftebewijs heeft een legale waarde en, indien u dat wenst, kunt lokaliseren. zending. www.depost.be/track u ook een ontvangstbewijs toevoegen. Etiketten met barcodes ONLINEFORMULIER > Als u regelmatig zendingen en afgiftebewijzen bestellen. verstuurt (minimum 50 stuks per maand), dan kunt u de barcodes en afgifteformulieren gratis bestellen. De bestelling wordt gratis bij u op het bedrijf geleverd. DE OPTIES www.depost.be/aangetekend Een aangetekende zending CLICK & POST > U verstuurt uw aangetekend in slechts enkele klikken schrijven gewoon via uw computer! via mijn computer versturen. U verzendt het schrijven online en hoeft dus niets meer af te drukken, voor te bereiden, te frankeren of uw bedrijf Ik wens De Post biedt u aan te verlaten om uw aangetekende zending af te geven! Een verzending online kost u ongeveer €2 meer* dan de kosten voor een aangetekend schrijven op papier. Een ontvangstbewijs ONTVANGSTBEWIJS > Met deze optie kunt u *één pagina, exclusief btw en frankeerkosten van mijn zending ontvangen. een bewijs van verzending van uw aangetekend www.clickandpost.be schrijven aanvragen. Dit document is het bewijs dat uw bestemmeling het aangetekend schrijven heeft Op een eenvoudige manier AUTOMATISERING > U kunt de voorbereiding auto- ontvangen. meer dan 5 000 nationale matiseren en zo een pak tijd besparen. Dat kan door de De Post stuurt het bewijs via PRIOR terug. Volgende aangetekende zendingen barcodes onmiddellijk op uw zendingen te drukken. elementen worden vermeld: de datum van afgifte, de per jaar versturen. Meer info in de technische brochure die beschikbaar is naam van de ontvanger (of zijn mandataris) en diens op onze website. handtekening. www.depost.be/aangetekend www.depost.be/aangetekend Het postkantoor vermijden AFHALING TEN HUIZE > Kies voor de afhaling van De inhoud van mijn aangetekende ZENDING MET AANGEGEVEN WAARDE > Met deze bij het afleveren van mijn post. uw post op uw bedrijf. U heeft de keuze tussen 3 zending verzekeren. optie kunt u uw aangetekende zending verzekeren mogelijkheden: dagelijkse ophaling, op regelmatige voor een waarde die gelijk is aan de waarde van de basis of op aanvraag. inhoud. www.depost.be/afhaling In geval van verlies, diefstal of schade zal De Post u vergoeden. www.depost.be/aangetekend 8 >> MEER WETEN Wilt u meer weten of ons contacteren? 022 011 111 - www.depost.be
  • 7. UZELF AAN HET WOORD... LeasePlan, auto leasing Als Belgisch marktleider beheren we bij LeasePlan een vloot van meer dan 50 000 voertuigen. Die zorgen voor een instroom van meer dan 400 boetes per dag. De manuele verwerking daarvan kostte heel wat tijd en geld en bood geen mogelijkheid tot archiveren of rapporteren. Zo beschikten we niet over info bij betwistingen en konden we de kosten en boetes per bestuurder niet analyseren. Dankzij eXbo kunnen we onze documentstromen nu veel efficiënter beheren. eXbo, dochtermaat- schappij van De Post, zorgt voor een dagelijkse en transparante verwerking van de boetes. Ze scannen de boetes in en controleren en valideren de gegevens door middel van OCR (optische tekenherkenning). Zo wordt er gecheckt of het wel om een LeasePlan-voertuig gaat, wat het type van de ONTVANGST VAN UW POST >> overtreding is, enz. Vooraf gedefinieerde parameters zoals snelheid bij een snelheidsovertreding of plaats bij een parkeerboete worden ingelezen. Ze worden > POST ONTVANGEN nadien ingelast in de begeleidende brief die naar de VANAF 9 UUR overtreder wordt gestuurd. Daarna worden de boetes ’S MORGENS P. 13 in een elektronisch dossier gearchiveerd met een afbeelding van de originele boete, een afbeelding > EEN AANGETEKENDE van de begeleidende brief, de datum van verzending, ZENDING ONTVANGEN P. 13 enz. De dossiers worden opgeslagen in een online archief, toegankelijk voor al onze medewerkers. > POST ONTVANGEN TIJDENS DE VAKANTIE Het resultaat van eXbo’s tussenkomst? Een forse OF BIJ EEN VERHUIS P. 14 kostenbesparing, een kortere verwerkingstijd en minder fouten. Bovendien beschikken we nu > DIGITALISEREN VAN ook over een online toegankelijk archief dat een BINNENKOMENDE correcte rapportering aan de klanten mogelijk DOCUMENTEN P. 15 maakt. Dirk Gay Director personnel & organisation, LeasePlan Belgium 10 www.leaseplan.com
  • 8. ONTVANGST VAN UW POST 1. POST ONTVANGEN VANAF 9 UUR ’S MORGENS Ik wens De Post biedt u aan Mijn post om 9 uur ’s morgens HUUR VAN EEN POSTBUS > Met deze dienst kunt u of vroeger in mijn bezit hebben. uw post ophalen in een postbus in het postkantoor. Dat kan vanaf 9 uur, en soms zelfs vroeger. Deze Post ontvangen is een belangrijk dienst is ook ideaal als u uw post wilt centraliseren, bijvoorbeeld in het kader van een marketingactie. onderdeel van de activiteiten van www.depost.be/postbus uw onderneming. Als u het beheren van binnenkomende post (papier of elektronisch) kunt 2. EEN AANGETEKENDE ZENDING ONTVANGEN optimaliseren wint u tijd en geld. Bovendien vergemakkelijkt het ook de organisatie van het werk in de verschillende departementen. Ik wens De Post biedt u aan Een aangetekende zending VERWITTIGING > De postbode laat een verwittiging ontvangen, ook wanneer ik er achter die u verschillende mogelijkheden biedt: u kunt niet ben. vragen dat hij een tweede keer langs komt, u kunt vragen om de zending op een ander adres te leveren of u kunt de zending ophalen in een postkantoor of PostPunt. Een volmachthebber aanduiden. VOLMACHTKAART VAN DE POST > U kunt een derde persoon de toestemming geven de aangetekende post voor uw bedrijf (of aangetekende post op uw naam) te ontvangen. Op deze manier kan een partner, collega of assistent in alle veiligheid, en aan een voordelige prijs, uw aangetekende zendingen ontvangen wanneer u zelf niet aanwezig bent. Zo vermijdt u onnodige verplaatsingen en verzekert u de voortzetting van de activiteiten in uw bedrijf. www.depost.be/volmacht 12 >> MEER WETEN Wilt u meer weten of ons contacteren? 022 011 111 - www.depost.be
  • 9. ONTVANGST VAN UW POST 3. POST ONTVANGEN TIJDENS DE VAKANTIE 4. DIGITALISEREN VAN BINNENKOMENDE DOCUMENTEN OF BIJ EEN VERHUIS Ik wens De Post biedt u aan Ik wens De Post biedt u aan Het beheren en sorteren van mijn DIGITAL MAILROOM > Staat in voor de ontvangst, Mijn post ophalen nadat ik POSTLIGGEND > Met deze dienst wordt uw post binnenkomende facturen of andere opening, digitalisering en verzending van uw post met vakantie of op zakenreis ben zorgvuldig in het postkantoor van uw keuze bewaard, businessgerelateerde documenten naar de mailbox van de bestemmeling. De bestemmeling geweest en niemand beschikbaar tot het einde van de maand volgend op de maand optimaliseren. kan de originele documenten ook op papier ontvangen was. van ontvangst. als hij dat nodig acht. www.depost.be/postliggend Digital Mailroom is een oplossing van eXbo, dochter- maatschappij van De Post. Mijn post laten doorsturen als MUTAPOST > Uw post wordt naar uw tijdelijke of www.exbo.be mijn bedrijf van adres verandert, definitieve adres verstuurd, voor een periode van wanneer ik verhuis of tijdelijk op 4 maanden die eventueel kan verlengd worden. Met Mijn binnenkomende documenten DATA SCANNING > Behandelt standaarddocumenten verplaatsing ben. deze dienst hebt u tijd om uw nieuw adres aan uw niet meer manueel invoeren. zoals facturen, bestelbons, vragenlijsten, klachten, bestemmelingen door te geven. coupons,... en verzekert de ontvangst van deze binnen- www.depost.be/mutapost komende documenten. De documenten worden geopend en gesorteerd en vervolgens gedigitaliseerd. De gegevens worden tenslotte op een veilige manier naar uw gebruikers verstuurd. Data Scanning is een oplossing van eXbo, dochter- maatschappij van De Post. www.exbo.be Meerdere facturen efficiënt INVOICE MANAGEMENT > Helpt u de kosten voor het beheren. behandelen van uw inkomende facturen te drukken. U kunt heel wat geld besparen aangezien u de gegevens niet meer zelf hoeft in te voeren. Wij bieden u nog meer diensten aan zoals het online raadplegen van facturen of elektronisch archiveren. WIST U Invoice Management is een oplossing van eXbo, DAT… dochtermaatschappij van De Post. www.exbo.be Mutapost kan al 1. Met Invoice Management kunt u 2 dagen na uw tot 70% op de verwerkingkost van aanvraag van kracht een binnenkomende factuur besparen. gaan. WIST U DAT… 2. De verwerkingskost van een binnen- komende factuur wordt op gemiddeld €13 tot €15 geschat. 14 >> MEER WETEN Wilt u meer weten of ons contacteren? 022 011 111 - www.depost.be
  • 10. UZELF AAN HET WOORD... Mio Technology Benelux, navigatietoestellen Dankzij Taxipost gaat het met de webwinkel van Mio Technology de goede richting uit. Mio Technology is wereldwijd één van de drie top- producenten van draagbare navigatietoestellen. Vanuit onze vestiging in Asse worden de producten in heel Europa verdeeld. We hebben ook een webshop waar eindgebruikers software en accessoires kunnen bestellen. Het bedrijf moet dan ook heel wat pakketten en enveloppen versturen. Mettertijd begonnen de transportkosten, die ten laste van de bestemmeling vallen, echter hoog op te lopen in verhouding tot de gestaag dalende prijs van onze producten zelf. Uiteindelijk komt er dan een moment dat consumenten het niet meer interessant vinden om op het internet te kopen en op zoek gaan naar een ander product. Sinds we met Taxipost in zee gingen, is de omzet van onze webshop meer dan verdubbeld. Het was dus tijd om onze bestaande verzendings- procedure onder de loep te nemen en bij te sturen. We definieerden de grote lijnen: de vereisten voor onze klanten, het gewenste serviceniveau, de ideale balans tussen prijs en kwaliteit. Daarop deden we een prijsaanvraag bij een vijftal dienstverleners. Het was Taxipost dat voor het vereiste serviceniveau met de beste tarieven PAKKETTEN >> uitpakte. & EXPRESZENDINGEN De mensen van De Post hebben ons zeer professioneel begeleid en hebben in samenspraak met ons een oplossing uitgewerkt die op maat > LEVERING van ons bedrijf is gesneden. Hun zeer eenvoudig DE DAG ZELF tariefsysteem en hun duidelijke afspraken waren EURO-SPRINTERS P. 19 precies wat we nodig hadden voor de verzending van onze e-shoppakketten. Bovendien konden onze > LEVERING beide systemen heel makkelijk geïntegreerd worden. DE DAG NADIEN Een korte opleiding volstaat om alle formaliteiten TAXIPOST P. 20 aangaande de zendingen correct te vervullen. De afspraken die gemaakt werden over de ophaling en levering van materiaal worden ook zeer goed nageleefd zodat alles van een leien dakje loopt. Na de implementatie bleken ook onze klanten de verandering te waarderen: de omzet op onze webshop is intussen verdubbeld. En aangezien we nog heel wat toekomstplannen hebben inzake internetverkoop, is 16 dat erg veelbelovend. Jan Degraeve Supply Chain Manager, Mio Technology Europe www.mio.com
  • 11. PAKKETTEN & EXPRESZENDINGEN 1. LEVERING DE DAG ZELF Hebt u een direct en exclusief transport nodig? Wenst u uw klant technische hulp te verlenen bij het installeren van de goederen die u laat leveren? Of zoekt u een voordelige en betrouwbare dienst? Met Euro-Sprinters, dochtermaatschappij van De Post, kunt u rekenen op een betrouwbare partner voor al uw expresleveringen in België en West- Europa. Ik wens De Post biedt u aan Een dringende levering, EURO-SPRINTERS > Wij bieden u een directe en op dezelfde dag. exclusieve transportdienst voor uw goederen aan. Uw levering wordt onmiddellijk aan uw bestemmeling bezorgd, overal in België en in West-Europa. Surf naar www.eurosprinters.com als u een transport wilt bestellen, een prijs wilt berekenen, de status van uw zendingen wilt controleren, de uren van afhaling en afgifte wilt nakijken, de handtekening en naam van de ontvanger wenst te checken,... www.eurosprinters.com Snel transport met de TECHNICAL COURIER > Waarom zou u uw beste vak- mogelijkheid tot een technische mensen op pad sturen voor het leveren van goederen, interventie. als ook goed opgeleide chauffeurs die taak voor hun bv. het installeren van computers en rekening kunnen nemen? vervangen van computertoebehoren, Bij Euro-Sprinters werkt een team chauffeurs dat kleine aansluitingen, uitpakken gespecialiseerd is in “technical courier”: zij verzorgen van goederen na de levering en de levering van uw zending en voeren op een uiterst eenvoudige technische installaties,... betrouwbare manier de gevraagde technische interventie uit. Indien nodig kunnen ze een opleiding volgen zodat ook specifieke opdrachten perfect uitgevoerd kunnen worden. www.eurosprinters.com Dagelijkse bedelingsrondes TRANSPORT OP MAAT > Ook dat is één van onze op maat. specialiteiten. Wij leveren uw zendingen persoonlijk en exclusief aan uw klanten. Contacteer ons als u meer info wenst over ons transport op maat. www.eurosprinters.com 18 >> MEER WETEN Wilt u meer weten of ons contacteren? 070 233 533 (24u/24 - 7dagen/7) - www.eurosprinters.com
  • 12. PAKKETTEN & EXPRESZENDINGEN 2. LEVERING DE DAG NADIEN DRIE PRODUCTEN DIE UW BEHOEFTEN PERFECT INVULLEN Taxipost is al jaren een referentie op het vlak van logistieke knowhow. Wij stellen alles in het werk opdat u uw doelstellingen kunt realiseren door uw klanten in de kortst Ik wens De Post biedt u aan mogelijke termijnen te bereiken. U kunt dag na dag op ons rekenen voor het leveren van al uw zendingen, pakketten, belangrijke documenten of catalogi die niet in de postbus Een veilige levering in België, TAXIPOST 24H > De nieuwe marktreferentie. Het passen. de werkdag volgend op mijn pakket wordt door de postbode of de chauffeur bij verzending. de bestemmeling geleverd, op de werkdag die volgt op uw aanvraag. U geniet van een transportverzekering in geval van verlies of schade en kunt uw pakket online volgen. TWEE CONCURRENTIËLE VOORDELEN U kunt ook per telefoon een tweede gratis aanbieding vragen of melden dat u het pakket in het dichtstbijzijnde postkantoor of PostPunt zal afhalen. www.taxipost.be/taxipost24h Elk pakket verdient een V.I.P.-behandeling. Bij Taxipost behandelen we elk pakket als een Very Een pakket versturen TAXIPOST SECUR > Uw garantie voor een levering en het verzekeren tegen handtekening en een verzekering tot €500. Important Pakket. Snelheid, veiligheid en gemak zijn slechts enkele voordelen waarvan u en tegen verlies of schade. Wanneer uw pakket geleverd wordt, tekent de uw bestemmelingen kunnen genieten. bestemmeling voor ontvangst. Deze handtekening kan online geraadpleegd worden, via de e-Tracker applicatie. www.taxipost.be/taxipostsecur DE MEEST UITGEBREIDE DISTRIBUTIEOPLOSSING Betaling bij de levering TAXIPOST PAYPACK > Met Taxipost Paypack, de ver- door de bestemmeling. zending onder rembours, vermijdt u wanbetalers en • Het dichtste netwerk: onze 12 000 postbodes doorkruisen heel België, elke dag opnieuw, geniet u eveneens van alle voordelen van Taxipost Secur. speciaal voor u! Ze worden hierbij geholpen door een team Taxipost-chauffeurs die leveringen Deze dienst is ideaal voor verkoop en aankoop via of diensten op maat voor hun rekening nemen. internet of wanneer uw zendingen nog betaald moeten worden. • Het grootste Belgische netwerk van ophaalpunten: bied uw klanten de mogelijkheid hun www.taxipost.be/taxipostpaypack pakket zelf op te halen. Ze kunnen hiervoor terecht in hun dichtstbijzijnde postkantoor of PostPunt. Ze hoeven enkel te surfen naar www.taxipost.be om in enkele klikken te vernemen waar dat postkantoor of PostPunt gelegen is. • Een bedrijf dat gespecialiseerd is in expresleveringen, in België en in het buitenland. SYNERGIEËN TUSSEN ONZE OPLOSSINGEN VOOR PAKKETTEN EN POST 1. Men schat dat de e-commercemarkt tussen WIST U 2008 en 2012 met zo’n 22% zou stijgen. • Eén enkele oplossing en één enkele partner voor uw dagelijkse post, pakketten of expres- DAT… 2. De markt van de pakketten zou dezelfde trend volgen en groeit 4 tot 5% per jaar. zendingen. Van de afhaling tot de postbedeling. 20 >> MEER WETEN Wilt u meer weten of ons contacteren? 022 011 111 - www.taxipost.be
  • 13. PAKKETTEN & EXPRESZENDINGEN DIENSTEN MET TOEGEVOEGDE WAARDE EEN CONTRACTUEEL AANBOD OP MAAT Ik wens De Post biedt u aan Ik wens De Post biedt u aan Mijn pakket lokaliseren. e-TRACKER > U weet onmiddellijk waar uw pakket Een volledige logistieke oplossing TAXIPOST 24H > Een contractueel standaardaanbod zich bevindt. die aangepast is aan een waaraan u “ à la carte ”-opties kunt toevoegen. Zo betaalt www.depost.be/track hoeveelheid die hoger ligt u enkel wat u echt nodig hebt. dan 250 pakketten per jaar. STANDAARDAANBOD Mijn etiketten online creëren en e-SHIPPER > U maakt uw eigen etiket dat u in slechts Een volledige, logistieke oplossing. U kunt rekenen op betalen. enkele klikken kunt afdrukken. Het enige wat u kwaliteit, service en een interessante prijs. nog hoeft te doen, is het etiket op uw pakket kleven. Uiteraard is de betaling volledig beveiligd. • Snelheid: uw pakket wordt de volgende werkdag www.depost.be/eshipper geleverd. • Tracking: u kunt uw pakket online volgen. Praktische opties als levering e-SHIPPER > U kunt ook praktische opties gebruiken, www.depost.be/track vóór 11 uur of info per sms zoals de levering ‘Vóór 11u’ alsook Info ‘Distributed’, • Minimum terugzendingen: bij afwezigheid kan of e-mail krijgen. waarmee u via e-mail, sms of gesproken boodschap de bestemmeling een tweede afgifte aanvragen op de hoogte wordt gebracht wanneer uw pakket of zijn pakket ophalen in het dichtstbijzijnde post- afgeleverd is. kantoor of PostPunt. www.depost.be/eshipper www.depost.be/inmijnbuurt • Veiligheid: in het geval van verlies of schade geniet Afhaling van een pakket. AFHALING OP AANVRAAG > Via onze website of het u van een basis transportverzekering. telefoonnummer 022 012 345 (vóór 12u) kunt u een Afhaling op aanvraag bestellen. Eén van onze chauffeurs “À LA CARTE”-OPTIES komt in de namiddag uw pakket aan het adres van uw U bepaalt voor elke zending welke opties u wenst keuze ophalen. in te schakelen. Er zijn drie categorieën, die ook 022 012 345 - www.depost.be/eshipper gecombineerd kunnen worden: • Snelheid: levering de volgende dag ‘Vóór 11u’. Elke dag of op regelmatige basis AFHALING TEN HUIZE > Met deze dienst komt • Veiligheid: online raadplegen van de handtekening, pakketten versturen. De Post elke dag of op regelmatige tijdstippen uw een bijkomende verzekering en een bevestiging van pakketten maar ook uw andere post ophalen. Het uur de afgifte via Info ‘Distributed’. van afhaling wordt vooraf afgesproken. Mijn klanten via sms, e-mail • Comfort: automatisch tweede bezoek, maar ook www.depost.be/afhaling of telefoon verwittigen dat hun verwittiging van uw klant via e-mail, sms of pakket afgeleverd wordt. telefoon dat zijn pakket de volgende dag wordt geleverd. Of dat hij afwezig was op het moment van levering en dat zijn pakket beschikbaar is in het dichtstbijzijnde postkantoor of PostPunt. Mijn klanten de mogelijkheid TAXIPOST PICK-UP & GO > Dankzij deze dienst bieden hun pakket zelf af te kunnen uw klanten bovendien hun pakket ophalen halen, waar en wanneer ze dat wanneer zij dat wensen. Zij kunnen ook de betaling wensen. regelen in één van de 1100 postkantoren of PostPunten. Dit is een alternatief voor de thuisleveringen van uw goederen. Mijn klanten de mogelijkheid TAXIPOST EASY RETOUR > De ideale oplossing als u bieden de goederen kosteloos uw klanten de mogelijkheid wilt bieden om zending terug te sturen, voor bijvoorbeeld gratis en op een eenvoudige manier terug te sturen. een herstelling. Bijvoorbeeld in het geval de goederen niet passen of bij eventuele beschadiging. Pakketten naar het buitenland TAXIPOST > Als nationale marktleider biedt Taxipost sturen. u ook internationale oplossingen. Contacteer uw 22 Account Manager of bel 022 011 111 voor meer info. >> MEER WETEN Wilt u meer weten of ons contacteren? 022 011 111 - www.taxipost.be
  • 14. UZELF AAN HET WOORD... Pearle, opticiens Een goed aanbod voor een specifieke groep klanten, op het juiste moment. We stuurden een brief naar alle klanten ouder dan 45 jaar die meer dan drie jaar geleden een bril kochten. Waarom 45-plussers? Omdat die het meeste in aan- merking komen om een multifocale bril te dragen. In de Direct Mail boden we de klanten een gratis oogmeting aan en een korting van €100 op multifocale glazen. Anderzijds boden we ook een test (niet tevreden, geld terug) aan van 2 maanden op deze glazen. Dat de mailing een succes was, blijkt uit de cijfers: onderzoek wees uit dat niet minder dan 32% van de klanten die werden aangeschreven, van plan waren een nieuwe bril te kopen. Ann Van De Velde Marketing Manager Pearle BeLux s.a. www.pearle.be Hanzevast Capital, financiële beleggingen >> GEADRESSEERDE Een nieuw product en een nieuwe naam vragen om een persoonlijke aanpak. COMMERCIËLE ZENDINGEN We bieden sinds kort scheepscertificaten aan op de EN HUIS-AAN-HUIS RECLAME Belgische markt. Daarom hadden we behoefte aan een medium dat zowel ons imago ondersteunde als > WELK TYPE voor verkoopsresultaten kon zorgen. We hebben DRUKWERK KIEZEN zorgvuldig alle media vergeleken en uiteindelijk beslist EN VOOR WELK DOEL? P. 27 onze lancering via een geadresseerde commerciële zending te doen. > GEADRESSEERDE Een mailing naar 124 000 beleggers bleek een heel COMMERCIËLE ZENDINGEN impactvolle investering voor ons. Beleggers konden OF DIRECT MAIL P. 28 een brochure aanvragen of zich inschrijven voor een informatiesessie. De belangstelling was over- > ONGEADRESSEERDE weldigend! U begrijpt dat we bij een nieuwe uitgifte COMMERCIËLE ZENDINGEN opnieuw geadresseerde commerciële zendingen OF HUIS-AAN-HUIS- gaan inzetten. RECLAME P. 33 Nathalie Bonjean Marketing Officer, Hanzevast Capital 24 www.hanzevastcapital.be
  • 15. WELK TYPE DRUKWERK KIEZEN EN VOOR WELK DOEL? De Post vertrekt van uw behoeften en stelt u oplossingen op maat voor. Oplossingen die u impact garanderen. De structuur van ons aanbod is zo opgesteld dat u onmiddellijk een idee krijgt van de oplossing die het best bij uw plannen en verwachtingen aansluit: Ik wens Zoals elke ondernemer wil ook u dat uw business vooruitgang FIDELISEREN TRAFIEK boekt. PROSPECTEREN bv. productaanbod bv. mijn verkoop met mijn GENEREREN bestaande klanten verder naar potentiële klanten bv. naar opendeurdagen ontwikkelen Eén van de manieren om daarvoor te zorgen is de communicatie die u via De Post stuurt naar uw klanten en prospecten. Commerciële zendingen, geadresseerd of ongeadresseerd, zijn immers op veel vlakken een schot in de roos: ze kunnen bijdragen tot een positief imago van uw bedrijf en uw producten en kunnen uw verkoopcijfers een boost geven. Eén van de redenen van dit succes ligt in het feit dat u uw boodschap perfect kunt afstemmen op de bestemmeling. niet- Het zogenaamde “mailmoment” laat u toe een uniek contact te creëren tussen gepersonaliseerd gepersonaliseerd gepersonaliseerd uw merk en uw doelgroep. De Post biedt u aan P. 28 GEADRESSEERDE 1. 97% van de Belgische huishoudens COMMERCIËLE maakt elke dag hun brievenbus leeg. ZENDINGEN OF DIRECT MAIL WIST U 2. 74% opent en leest zijn post onmiddellijk. DAT… 3. Men besteedt gemiddeld 1 minuut 52 seconden aan het lezen van een P. 32 geadresseerde commerciële zending. ONGEADRESSEERDE COMMERCIËLE ZENDINGEN OF HUIS-AAN-HUIS- RECLAME 26
  • 16. GEADRESSEERDE COMMERCIËLE ZENDINGEN OF DIRECT MAIL 1. DE SELECTIE VAN DE DOELGROEP 2. DE CREATIE EN PRODUCTIE De consument van vandaag is steeds moeilijker te bereiken. Hij wordt overstelpt met Wilt u een aantrekkelijke en efficiënte communicatie creëren? Wilt u meer impact geven reclameboodschappen en controleert zijn mediaconsumptie op een veel actievere aan uw actie? Wenst u tips over lay-out, kleuren of formaten te ontvangen? Zoekt u manier. innovatieve productieoplossingen? Het komt er dus vandaag meer dan ooit op aan om de aandacht te trekken. Dat kan met een Hieronder vindt u een overzicht van onze oplossingen voor visuele creatie en productie: gedetailleerde segmentatie en een boodschap op maat. Een fijnmazige doelgroepselectie en een personalisatie van de boodschap zorgen ervoor: • dat u de interesse van uw klant of prospect opwekt met een boodschap die hem Ik wens De Post biedt u aan onmiddellijk aanspreekt; • dat u enkel de doelgroep die u interesseert aanspreekt (geen verspilling); Tips en tools om mijn “DENK DM” > Case studies, impactstudies, een check- • dat u een bevoorrecht moment van contact tussen uw merk en uw doelgroep creëert. geadresseerde commerciële list,…: tal van informatie om u te helpen bij het realiseren zendingen samen te stellen. van uw geadresseerde commerciële zendingen. www.denkdm.be Wilt u dat uw communicatie zoveel mogelijk opbrengt? Richt u dan tot klanten of prospecten die openstaan voor uw aanbieding. Mijn geadresseerde commerciële SPECIAL FORMAT > Door te spelen met de visuele zendingen meer zichtbaarheid creatie verhoogt u de visibiliteit en zo ook de impact van geven. uw boodschap en uw actie. Wie uw doelgroep ook is, onze databestanden bieden u een oplossing op maat. De regels inzake lay-out, kleuren, DE MASSPOST GIDS > Een praktische gids met de formaat en aanspreking kennen. regels voor het voorbereiden van uw drukwerk, de te respecteren normen, de afgiftevoorwaarden, de te gebruiken documenten, de voorwaarden om van Ik wens De Post biedt u aan voorkeurtarieven te kunnen genieten,... www.depost.be/masspostgids Modellen van geadresseerde MODELLEN > Uiteraard is de ene geadresseerde Prospecten selecteren in functie SELECT POST > huur van adressen > Een bestand dat commerciële zendingen bekijken. commerciële zending de andere niet. Maar het is altijd van hun verwachtingen en regelmatig bijgewerkt wordt, met de gegevens van handig inspiratie op te doen uit modellen van brieven. behoeften, hun aankoopgewoonten 680 000 consumenten die hun voorkeuren en interesses Die kunt u nadien invullen zoals u dat wenst. en interesses. voor bepaalde producten hebben aangegeven. www.clickandpost.be 022 011 111 - selectpost@post.be www.depost.be/selectpost Geen tijd verliezen of lastminute- CLICK & POST > Creëer uw geadresseerde commer- problemen hebben bij het ciële zendingen gewoon bij u op kantoor. Daarna Prospecten – particulieren of SELECTMOVERS > huur van adressen > Dit bestand drukken van mijn geadresseerde verstuurt u hem via internet naar ons en wij zorgen bedrijven – bereiken die recent wordt maandelijks geactualiseerd en bevat de meeste commerciële zendingen. voor het drukken en verdelen. Eén klik en uw post is verhuisd zijn naar mijn doelgebied. particulieren en bedrijven die zich gevestigd hebben in vertrokken! de geografische zone die u interesseert. Click & Post is een oplossing van eXbo, dochtermaat- 022 011 111 schappij van De Post. www.clickandpost.be Mijn boodschap personaliseren. PRINTING ON DEMAND > Een dienst van eXbo, dochtermaatschappij van De Post. U beschikt over een 1. 10% van de Belgen verhuizen elk jaar. innovatieve technologie waardoor u heel ver kunt gaan Een gezin dat verhuist, investeert in het personaliseren van uw boodschap: u kunt teksten, gemiddeld €8 174 in hun nieuw huis. beelden,... aanpassen in functie van uw doelgroep. www.exbo.be WIST U 2. In de automobielsector levert een DAT… geadresseerde commerciële zending, gericht naar een doelgroep die werd 28 geselecteerd door Select Post, tot 9 keer meer respons op. >> MEER WETEN Wilt u meer weten of ons contacteren? 022 011 111 - www.depost.be
  • 17. GEADRESSEERDE COMMERCIËLE ZENDINGEN OF DIRECT MAIL 3. HET FRANKEREN, DE AFGIFTE EN DE BEDELING 4. DE RESPONSMOGELIJKHEDEN Zelf frankeren of laten frankeren door De Post, grote of kleine volumes, dringende Eén van de voordelen van geadresseerde commerciële zendingen ten opzichte van zendingen,... In functie van uw behoeften kunt u gebruik maken van onze andere publicitaire communicatie is dat u er de impact heel precies van kunt meten. standaardoplossingen of oplossingen op maat. Bovendien kunt u uw doelgroep van prospecten of klanten de mogelijkheid bieden te antwoorden. Zo krijgt deze doelgroep de mogelijkheid zijn interesse mee te delen en bouwt u bovendien een kostbare databestand op. Ik wens De Post biedt u aan Het beste tarief voor mijn VOORKEURTARIEVEN > Vanaf 50 identieke zen- Ik wens De Post biedt u aan geadresseerde commerciële dingen hebt u recht op voorkeurtarieven. Bovendien zendingen bedeeld in “Dag + 2”. garanderen deze tarieven u een bedeling in twee dagen volgend op de dag van afgifte. Een eenvoudige respons- MAXIRESPONSE “ECO” > “ECO” staat voor ‘econo- www.depost.be/tarieven mogelijkheid bieden die mijn misch’: uw MaxiResponse-zendingen worden voor- doelgroep gratis kan gebruiken. gedrukt en beantwoorden aan bepaalde normen. Een oplossing voor mijn CONTRACTUEEL AANBOD > In functie van uw Op die manier wil ik de respons Het logo en de barcode worden machinaal herkend, wat zendingen op jaarbasis. jaarlijks volume - tussen 250 000 en 300 000 stukken maximaliseren. de responsverwerking vergemakkelijkt en de kosten per jaar - stellen wij u tariefformules op maat voor. drukt. Voorwaarden op aanvraag. 022 011 111 - www.depost.be/maxiresponse Mijn zendingen dringend PRIOR > Het PRIOR-tarief is nog soepeler dan de verzenden ten gevolge van “Dag + 2”-bedeling (bedeling binnen de twee werk- onverwachte omstandigheden. dagen na afgifte). Dit is dé oplossing voor last-minute zendingen. Verzending van mijn INTERNATIONAL > De Post onderhoudt sinds lang geadresseerde commerciële goede relaties met een uitgebreid netwerk internationale zendingen naar het buitenland. postoperatoren. U kunt dus ook op ons een beroep doen om uw geadresseerde commerciële zendingen naar het buitenland te verzenden (zie pagina 43). Een frankeeroplossing FRANKERING PORT BETAALD > Ideaal voor uw Een oplossing die mijn MAXIRESPONSE “FLEX” > “Flex” staat voor ‘flexibi- die perfect aansluit bij mijn “Direct Mail”-acties, omdat deze frankeringswijze op respondenten geen beperkingen liteit’: u bent flexibel in het kiezen van lay-out of behoeften voor geadresseerde enveloppen wordt voorgedrukt en omdat u op die oplegt qua gewicht, formaat… formaat. commerciële zendingen. manier ook van een voorkeurtarief geniet. U kiest hoe uw respondent kan reageren (postkaart, www.depost.be/portbetaald envelop,...) zolang u de verplichte codes herneemt die De frankering van mijn FRANKERING DOOR DE POST > Uw tijd en die van u vooraf heeft bepaald. geadresseerde commerciële uw werknemers is geld waard. Opdat u die optimaal Daarna zorgt De Post voor de manuele verwerking van zendingen uitbesteden. kunt gebruiken verzorgen wij ook het frankeren van de respons. uw post. De kost hangt af van het gewicht van uw zendingen. www.depost.be/frankeringdoordepost 022 011 111 - www.depost.be/maxiresponse Waar kan ik mijn geadresseerde AFGIFTE > Waar u uw zendingen kunt afgeven, hangt af commerciële zendingen afgeven? van de hoeveelheid. Postkantoren aanvaarden afgiftes tot 1 000 stuks. Boven die hoeveelheid moet u naar één van onze (Hyper)MassPostcentra komen. www.depost.be/masspostgids Tip: wilt u zich niet verplaatsen of tijd verliezen? Vraag dan dat De Post uw zendingen komt ophalen. Mijn verzendingskosten KORTING GEGROEPEERDE VERZENDING > Als 30 verminderen als vzw of feitelijke vzw of feitelijke vereniging geniet u van een korting voor vereniging. zendingen van 30 tot 1000 identieke exemplaren. >> MEER WETEN 022 011 111 - www.depost.be/tarieven Wilt u meer weten of ons contacteren? 022 011 111 - www.depost.be
  • 18. ONGEADRESSEERDE COMMERCIËLE ZENDINGEN OF HUIS-AAN-HUISRECLAME Als u klanten of prospecten in een bepaalde regio wilt bereiken, hoe weet u dan dat uw huis-aan-huisreclame door de juiste mensen wordt gelezen en dat het de aandacht krijgt die het verdient? Alleen met Distripost, de huis-aan-huis oplossing van De Post: • geeft u uw huis-aan-huisreclame een maximale impact ; • geniet u van zoveel flexibiliteit (van bestelling tot bedeling) ; • selecteert u zo fijnmazig. 1. DE SELECTIE VAN DE DOELGROEP Met Distripost bepaalt u de gewenste selectiviteit: u kunt kiezen voor een nationale dekking of net heel selectief te werk gaan (wijkniveau). Deze oplossing biedt u bovendien de mogelijkheid ook socio-demografische criteria te hanteren bij de selectie van uw doelgroep. Ik wens De Post biedt u aan Een grotere bekendheid behalen DISTRIPOST > U kiest uw distributiezones (vertaald of trafiek genereren in een in postrondes) in functie van de locatie van uw welbepaald geografisch gebied. winkelpunt(en). Dit gebeurt op basis van postcode of kilometerafstand. www.depost.be/distripost Bepaalde prospecten bereiken, DISTRIPOST > Door socio-demografische en geogra- die ik selecteer op basis van fische criteria te combineren kunt u een selectie maken socio-demografische criteria uit een totaal van 20 470 wijken, die wij vervolgens in een welbepaalde geografische vertalen in 10 500 postrondes. zone. www.depost.be/distripost 1. De impact van uw huis-aan-huisreclame is met Distripost maar liefst 1,5 keer hoger* ten opzichte van gebundelde bedeling. WIST U 2. Door het toevoegen van een MaxiResponse- DAT… antwoordkaart in uw huis-aan-huisreclame krijgt u per verzonden huis-aan-huisreclame 0,2 cent korting. * Klantenstudies 2007 32 >> MEER WETEN Wilt u meer weten of ons contacteren? 022 011 111 - www.depost.be/distripost
  • 19. ONGEADRESSEERDE COMMERCIËLE ZENDINGEN OF HUIS-AAN-HUISRECLAME 2. UW BEDELING PLANNEN 3. DE CREATIE EN PRODUCTIE Ontdek hieronder onze verschillende planningsmogelijkheden zodat de bedeling perfect Creëer meer impact dankzij Distripost. aan uw behoeften voldoet: Uw reclame wordt samen met de dagelijkse post door de postbode bedeeld, waardoor het meer opvalt dan de andere reclamebrochures. De meeste mensen lezen hun post dezelfde dag en zo geniet u nog een extra voordeel: Ik wens De Post biedt u aan u weet dat u gezien wordt! Mijn huis-aan-huisreclame WEEKZEKERHEID > De standaardformule garandeert Geef uw huis-aan-huiszendingen een maximale impact en speel met formaten, lay-out,... in een bepaalde week laten u dat uw zending in de door u opgegeven week wordt Laat uw creativiteit de vrije loop! bedelen, zonder een welbepaalde bedeeld. De precieze dag hangt af van de periode en dag te selecteren. de beschikbaarheid. www.depost.be/distripost Mijn huis-aan-huisreclame op een DAGZEKERHEID > Met deze optie bent u er zeker van precieze datum laten bedelen. dat uw zending op de door u gekozen dag wordt Ik wens De Post biedt u aan bedeeld. Dit kan belangrijk zijn als uw salesactie een precieze timing vraagt. www.depost.be/distripost De criteria waaraan mijn huis-aan- Voor een optimale verwerking en bedeling moeten huiszendingen moeten voldoen. uw huis-aan-huiszendingen aan bepaalde formaat- en Meerdere keren per jaar PLANNING > Voorziet uw marketingplan meerdere gewichtsregels voldoen: huis-aan-huisreclame verdelen. zendingen per jaar en plant u uw acties tot één jaar op voorhand? Max. dikte: 25 mm Stuur uw order naar de planningploeg van Distripost. Papierdikte: min. 80 g/m2 Dan hoeft u zich niet meer bezig te houden met het (voor een zending van 1 pagina) beheer van uw zendingen. Dat doen wij voor u! Max. gewicht: 250 g Wij bevestigen u de reservatie van de planning binnen de 48 uur. distripost@depost.be Genieten van betere tarieven CONTRACTUEEL AANBOD > Voordelige voorwaarden voor mijn huis-aan-huisreclame. vanaf 50 000 zendingen per jaar. Voorwaarden op aanvraag. www.depost.be/distripost max. 320 mm min. 140 mm Eenvoudigere betalings- UITGESTELDE BETALING > Vergemakkelijk de beta- modaliteiten. ling van uw afgiftes en kies voor een factuur. Voorwaarden op aanvraag. service.centre@post.be Plaats van afgifte voor mijn AFGIFTE > Een Distripost-zending moet in één enkele zendingen. keer worden afgegeven, in het kantoor dat op de bestelbon vermeld staat. Dit kan zowel een postkantoor als een (Hyper)Mass- min. 90 mm Postcentrum zijn. www.depost.be/masspost max. 220 mm 34 >> MEER WETEN Wilt u meer weten of ons contacteren? 022 011 111 - www.depost.be/distripost
  • 20. ONGEADRESSEERDE COMMERCIËLE ZENDINGEN OF HUIS-AAN-HUISRECLAME 4. DE RESPONSMOGELIJKHEDEN Eén van de voordelen van reclamedrukwerk ten opzichte van andere commerciële communicatie is dat u er de impact heel precies kunt van meten. Bovendien kunt u uw doelgroep de mogelijkheid bieden te antwoorden. Zo krijgt hij de mogelijkheid zijn interesse mee te delen en bouwt u bovendien een kostbaar databestand op. Ik wens De Post biedt u aan Een eenvoudige respons- MAXIRESPONSE “ECO” > “ECO” staat voor ‘econo- mogelijkheid bieden die mijn misch’: uw MaxiResponse-zendingen worden voor- doelgroep gratis kan gebruiken. gedrukt en beantwoorden aan bepaalde normen. Het Op die manier wil ik de respons logo en de barcode worden machinaal herkend, wat de maximaliseren. responsverwerking vergemakkelijkt en de kosten drukt. 022 011 111 - www.depost.be/maxiresponse Een oplossing die mijn MAXIRESPONSE “FLEX” > “Flex” staat voor ‘flexi- respondenten geen beperkingen biliteit’: u bent flexibel in het kiezen van lay-out of oplegt qua gewicht, formaat… formaat. U kiest hoe uw respondent kan reageren (postkaart, envelop,...) zolang u de verplichte codes herneemt die u vooraf heeft bepaald. Daarna zorgt De Post voor de manuele verwerking van de respons. De kost hangt af van het gewicht van uw zendingen. 022 011 111 - www.depost.be/maxiresponse 36 >> MEER WETEN Wilt u meer weten of ons contacteren? 022 011 111 - www.depost.be
  • 21. UZELF AAN HET WOORD... Euler Hermes Belgium, credit insurance In maart 2006 zocht Euler Hermès België een betrouwbare partner voor het versturen van haar briefwisseling. Voor het versturen van onze buitenlandse post is onze keuze gevallen op Belgian Post International. Deze keuze werd geïnspireerd door: 1. Een zeer aantrekkelijk tarief ten opzichte van de geleverde service. Het volstaat om onze post, zonder onderscheid te moeten maken in bestemming en/of gewicht, te deponeren in een BPI postzak en klaar is kees. Hetzelfde voor de aangetekende zendingen. INTERNATIONALE ZENDINGEN >> 2. Geen tijdverlies met tarieven in functie van bestemming en gewicht. 3. Geen postzegels meer gebruiken of frankeer- > ALLE TYPES ZENDINGEN P. 42 machines huren,... > INTERNATIONALE Samengevat: geen foutenrisico meer en de GEADRESSEERDE administratieve rompslomp wordt tot het absolute COMMERCIËLE ZENDINGEN P. 43 minimum verminderd. Bovendien is het noodzakelijke materiaal (postzakken, lijst met aangetekende zendingen etc..) zeer eenvoudig te bestellen via internet. De goede prijs/kwaliteit verhouding, een uitzonderlijke betrouwbaarheid en een duidelijk gedetailleerde facturatie steunen ons in de keuze die we niet in twijfel trekken. Stephane Vanbever General Services Manager, Euler Hermes Belgique 38 www.eulerhermes.be