L’indice du capital
Confiance en entreprise
Édition novembre 2015
Principaux enseignements de l’enquête nationale
Méthodologie
 Interviews réalisées en ligne
 Méthode des quotas : sexe, âge, taille
d’entreprise, région et secteur
d’ac...
v
v
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Image et performance
de l’entreprise
Les 5 briques de la confiance en entreprise
Base : échantillon de 1 000 cadres ...
6,7/10
Un indice moyen
L’indice du capital confiance 2015 : un score tiède et dispersé
Base : échantillon de 1 000 cadres ...
L’enjeu : mobiliser les attentistes
INDICE MOYEN
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Le capital manquant :
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Taille de l’entreprise
PME
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Circulation libre et transparente
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Cartographie des
entreprises françaises :
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Croissance
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Les modèles de
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Aux yeux des cadres, le lien confiance / croissance est une évidence
Base : échantillon de 1 000 cadres ETI-Grandes entrep...
Merci à :
David Abiker,
Gonzague de Blignières,
Henri de Castries
et Clara Gaymard.
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Les cadres et la confiance dans leur entreprise (novembre 2015)

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L'indice du capital confiance en entreprise portant sur les leviers de la confiance des cadres en entreprise est le résultat d'une enquête réalisée par TNS Sofres en juillet 2015 auprès de plus de 1000 cadres d'entreprises publiques et privées de plus de 250 salariés. Ils ont été interrogés sur une quarantaine de dimensions relatives à la confiance. Leurs réponses ont été modélisées par Yann Algan et Maria Giuseppina Bruna afin d'analyser les enjeux, les défis de la confiance en entreprise, les leviers pour la stimuler ainsi que ses impacts sur le plan humain, social et économique.

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Les cadres et la confiance dans leur entreprise (novembre 2015)

  1. 1. L’indice du capital Confiance en entreprise Édition novembre 2015 Principaux enseignements de l’enquête nationale
  2. 2. Méthodologie  Interviews réalisées en ligne  Méthode des quotas : sexe, âge, taille d’entreprise, région et secteur d’activité.  Le terrain s’est déroulé du 8 au 21 juillet 2015.  1 000 cadres d’entreprises publiques et privées employés par :  des entreprises intermédiaires (250 à 4 999 salariés),  et des grandes entreprises.  Échantillon miroir :  200 salariés non-cadres du même univers (ETI-GE),  200 salariés cadres de PME-TPE. Echantillon Mode de recueil Dates de terrain © Copyright Confiance & Croissance 2
  3. 3. v v v Image et performance de l’entreprise Les 5 briques de la confiance en entreprise Base : échantillon de 1 000 cadres ETI-Grandes entreprises – Analyse de régression d‘un corpus de questions. Confiance dans les dirigeants Confiance en soi et dans son avenir professionnel Adhésion aux valeurs de l’entreprise et confiance dans les politiques de RSE Confiance dans les supérieurs hiérarchiques directs et les employés 3© Copyright Confiance & Croissance
  4. 4. 6,7/10 Un indice moyen L’indice du capital confiance 2015 : un score tiède et dispersé Base : échantillon de 1 000 cadres ETI - Grandes entreprises 4 © Copyright Confiance & Croissance
  5. 5. L’enjeu : mobiliser les attentistes INDICE MOYEN 6.7 Le capital manquant : 53% des cadres, dont 39 % d’attentistes 5 © Copyright Confiance & Croissance 1 15% 24% 28% 19%5% 7% L’INDICE (0) L’INDICE (10) CONFIANTSATTENTISTESDÉFIANTS 4 5 6 80 7 9
  6. 6. Taille de l’entreprise PME 6,8 miroir ETI (250-4999 salariés) GE (+ de 5000 salariés) 6,7 6,7  Industrie 6,8  Services 6,6  Groupe français 6,7  Groupe international 6,7 Secteur Indice de confiance des cadres 6,7 La taille de l’entreprise et le secteur d’activité sont sans incidence sur l’indice de confiance 6 © Copyright Confiance & Croissance
  7. 7. 6,7 6,6 Sexe 6,9 6,6 6,6 6,7 18-29 ans 30-39 ans 40-49 ans 50 ans et plus Âge L’âge et le sexe sont sans incidence sur l’indice de confiance Indice de confiance des cadres 6,7 7 © Copyright Confiance & Croissance
  8. 8. Les 2 leviers du capital confiance © Analyse de régression univariée Part de l’indice de confiance expliquée par chacune des deux dimensions de l’inclusion 8 © Copyright Confiance & Croissance Une politique d’engagement et d’ouverture 36 % Un management responsable : coopératif et équitable 64 %
  9. 9. Qu’est-ce qu’une politique d’engagement ? 6 7,5 Circulation libre et transparente de l’information 1 10 Pas de circulation libre et transparente de l’information Circulation libre et transparente de l’information + 1,5 6,1 Programmes pour associer les salariés au changement 1 10 Pas de programme pour associer les salariés au changement Programme pour associer les salariés au changement 7,3 + 1,2 5,7 Engagement RSE 1 10 7,3 Pas confiance dans l’engagement RSE de son entreprise Confiance dans l’engagement RSE de son entreprise + 1,6 Prises de décisions : centralisée / autonomie 1 10 Décisions centralisées Autonomie 6,1 7,7 + 1,6 Mode de management – hiérarchie / coopération 1 10 Hiérarchique Coopératif 5,9 7,8 + 1,9 9 © Copyright Confiance & Croissance Qu’est-ce qu’une politique coopérative ? 6,1 Système de récompense individuelle 1 10 N’a pas confiance dans le système de récompense A confiance dans le système de récompense 7,6 + 1,5
  10. 10. Cartographie des entreprises françaises : les deux leviers d’une politique d’inclusion Entreprise inclusive Entreprise non-inclusive Management coopératif et responsable +Management non-coopératif - Typologie en 5 groupes homogènes par l’analyse des données 8 % de l’effectif Entreprise agile 29 % de l’effectif Entreprise dynamique 18 % de l’effectif Entreprise en rébellion 15 % de l’effectif Entreprise implosive Entreprise statique 30 % de l’effectif Clivage Engagement et ouverture 10 © Copyright Confiance & Croissance
  11. 11. Croissance inclusive et soutenable Les modèles de croissance 11 ©CopyrightConfiance&Croissance Entreprise inclusive Entreprise non-inclusive Management coopératif et responsable +Management non-coopératif - Clivage Engagement et ouverture Croissance non-inclusive et non- soutenable Attentisme, faible efficacité, faible croissance 77 33 39 49 49 49 78 16 63 A confiance dans la croissance de son entreprise L'image de son entreprise se dégrade Les salariés sont traités de façon juste et équitable
  12. 12. Aux yeux des cadres, le lien confiance / croissance est une évidence Base : échantillon de 1 000 cadres ETI-Grandes entreprises 81%des cadres pensent que le fait d’améliorer la confiance au sein des entreprises est un levier de performance et de croissance pour le pays. 12 © Copyright Confiance & Croissance
  13. 13. Merci à : David Abiker, Gonzague de Blignières, Henri de Castries et Clara Gaymard.

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