Acheter et Vendre sur internet
Plan1) Points positifs et points négatifs2) Comment acheter ?  ➢      Choisir un site  ➢      Choisir un produit  ➢      P...
Plan4) Les recours  ➢      Achats chez un professionnel  ➢      Achats chez un particulier5) Questions
Points positifs●    De chez soi●    Pas de déplacements inutiles●    Pas de files dattente●    Plus de choix et moins de r...
Points négatifs●    Difficulté pour juger les produits (dimensions,    matière,... )●    Les arnaques●    Le piratage de d...
Comment acheter ?Bien choisir son site dachat :   ➢       Utiliser les sites connus   ➢       Ecouter les expériences de s...
Comment acheter ?Bien choisir son produit :   ➢       Savoir exactement ce que lon veut   ➢       Comparer les prix sur di...
Comment acheter ?Quelques sites comparateurs :Www.monsieurprix.comWww.kelkoo.frwww.acheter-moins-cher.com
Comment acheter ?A savoir :➢    Sites dachats groupés (plus on est, moins on    paye)Www.groupon.frWww.kgbdeals.fr
Comment acheter ?Sites dachat neuf :   Sites dachat doccasion :Www.fnac.com           Www.amazon.frWww.amazon.fr          ...
Comment acheter ?Passer sa commande :  ➢      Créer un compte client sur le site marchand  ➢      Mettre des articles dans...
Comment acheter ?A savoir :   ➢       Frais de ports offerts pour un certain montant       dachat (sur certains sites)   ➢...
Comment acheter ?Démonstration
Comment vendre ?Sur quels sites ? :Vente directe : www.amazon.fr,                www.ebay.frVente aux enchères : www.ebay....
Comment vendre ?Préparer sa vente :   ➢       Sinformer des prix pratiqués   ➢       Plusieurs photos récentes, nettes, mo...
Comment vendre ?Une fois la vente conclue :   ➢       Lacheteur envoie le payement (chèque, paypal,       rencontre avec l...
Les recoursQuand vous achetez à un professionnel :➢    Vos Droits sont renforcés➢    Droit de rétractation (7 jours à comp...
Les recoursQuand vous achetez à un particulier :➢    Garanties des vices cachés➢    Retour dobjet FACULTATIF !
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Acheter vendre sur internet

  1. 1. Acheter et Vendre sur internet
  2. 2. Plan1) Points positifs et points négatifs2) Comment acheter ? ➢ Choisir un site ➢ Choisir un produit ➢ Passer la commande3) Comment Vendre ? ➢ Sur quel site ? ➢ Bien présenter son produit
  3. 3. Plan4) Les recours ➢ Achats chez un professionnel ➢ Achats chez un particulier5) Questions
  4. 4. Points positifs● De chez soi● Pas de déplacements inutiles● Pas de files dattente● Plus de choix et moins de rupture de stock● Réductions fréquentes
  5. 5. Points négatifs● Difficulté pour juger les produits (dimensions, matière,... )● Les arnaques● Le piratage de données● Autre ???
  6. 6. Comment acheter ?Bien choisir son site dachat : ➢ Utiliser les sites connus ➢ Ecouter les expériences de son entourage ➢ Se renseigner sur les enseignes ➢ Achats directs ou enchères ? ➢ Utiliser le Plugin Web Of Trust (WOT) ➢ Site labellisé FIA-net
  7. 7. Comment acheter ?Bien choisir son produit : ➢ Savoir exactement ce que lon veut ➢ Comparer les prix sur différents sites ➢ Regarder les avis consommateurs ➢ Regarder si le produit est neuf ou doccasion ➢ Lire le descriptif du produit
  8. 8. Comment acheter ?Quelques sites comparateurs :Www.monsieurprix.comWww.kelkoo.frwww.acheter-moins-cher.com
  9. 9. Comment acheter ?A savoir :➢ Sites dachats groupés (plus on est, moins on paye)Www.groupon.frWww.kgbdeals.fr
  10. 10. Comment acheter ?Sites dachat neuf : Sites dachat doccasion :Www.fnac.com Www.amazon.frWww.amazon.fr Www.priceminister.comWww.cdiscount.com Www.ebay.fr (enchère)Www.laredoute.frSites de petites annonces :Www.leboncoin.fr
  11. 11. Comment acheter ?Passer sa commande : ➢ Créer un compte client sur le site marchand ➢ Mettre des articles dans son « panier » ➢ Valider le « panier » ➢ Vérifier le HTTPS et le symbole du cadenas !!! ➢ Renseigner ladresse de livraison ➢ Renseigner le moyen de paiement ➢ Bien vérifier sa commande (prix, nombre darticle,... ) ➢ Valider sa commande
  12. 12. Comment acheter ?A savoir : ➢ Frais de ports offerts pour un certain montant dachat (sur certains sites) ➢ Possibilité de récupérer des bons dachats ou des codes promo sur internet
  13. 13. Comment acheter ?Démonstration
  14. 14. Comment vendre ?Sur quels sites ? :Vente directe : www.amazon.fr, www.ebay.frVente aux enchères : www.ebay.frPetites annonces : www.leboncoin.fr, www.vivastreet.fr
  15. 15. Comment vendre ?Préparer sa vente : ➢ Sinformer des prix pratiqués ➢ Plusieurs photos récentes, nettes, montrer les défauts (si il y en a) ➢ Écrire un descriptif le plus complet possible ➢ Répondre rapidement aux questions des acheteurs→ Se mettre à la place de lacheteur !
  16. 16. Comment vendre ?Une fois la vente conclue : ➢ Lacheteur envoie le payement (chèque, paypal, rencontre avec lacheteur) ➢ Le vendeur attend la réception du paiement ➢ A la réception du paiement le vendeur envoie le produit rapidement, correctement emballé
  17. 17. Les recoursQuand vous achetez à un professionnel :➢ Vos Droits sont renforcés➢ Droit de rétractation (7 jours à compter de la réception)➢ Retour de lobjet➢ Garanties des vices cachés
  18. 18. Les recoursQuand vous achetez à un particulier :➢ Garanties des vices cachés➢ Retour dobjet FACULTATIF !
  19. 19. Questions ?

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