13. J-1 AVANT LE RDV EN BOUTIQUE
Cher Romeo,
Nous vous rappelons que vous avez rendez-vous
ce samedi 29 novembre 2014 dans notre boutique
Bijoux de Rêves – Concorde avec notre conseiller
Didier. N’hésitez pas à nous contacter pour tous
renseignements.
Cordialement,
Bijoux de rêves
14. JOUR J : RETOUR À LA BOUTIQUE
Didier, le conseiller
15.
16. LE GRAND JOUR EST ARRIVÉ
Veux tu être
ma fiancée?
OUI!!!
17. « Cher Monsieur,
Pour vous remercier de votre dernier achat dans notre
boutique, nous avons le plaisir de vous annoncer que vous
disposez dès à présent d’une réduction de -20% pour votre
prochain achat, valable un an sur tous nos bijoux.
Votre code coupon:
REDUC-20-FUTURMARIAGE? »
2 SEMAINES PLUS TARD…
18. Point de vente accueillant
avec conseillers disponibles
sur place ou sur rendez-vous
Espace réservée et
chaleureux pour les rendez-
vous et service après-vente
Catalogue de la nouvelle
collection avec redirection
sur le site Internet
Site internet avec la
collection intégrale et
possibilité d’achat ou de prise
de rendez-vous avec un
conseiller en boutique
Système de mail de
confirmation de rendez-vous
et avertissements pour les
bons de réduction
Notification sur mobile
la veille des rendez-vous et
contact direct avec la
boutique
UNE EXPÉRIENCE CROSS-CANAL RÉUSSIE