1. ECOBICI: una nueva forma
de conectar la ciudad
Iván De la Lanza
Director de Cultura, Diseño e Infraestructura Ciclista
Secretaría del Medio Ambiente
35. 24 h / 7 d
Operación & manteniemiento
Reparadas por día
250 Staff
250 bicicletas
CENTRO DE OPERACIONES!
36. ATENCIÓN A CLIENTES POR MES !
5005 - 2424
(BICI)
CALL CENTER
14 mil llamadas
@ecobici
33% respuestas
2mil 100
interacciones
CAC y módulos
11 mil personas
atendidas
50. “Ojalá pueda la bicicleta llegar a ser el instrumento
discreto y eficaz de una reconquista de la relación
y del intercambio de palabras y sonrisas.” #
—Marc Augé, Elogio a la Bicicleta. #