1. PROCEDIMENTOAcções Correctivas e Preventivas da Empresa Machado Trabalho elaborado por: Manuel Sousa e José Rios

2. OBJECTIVOEste procedimento tem como objectivo definir a metodologia e as regras relativas á implementação de acções correctivas da Empresa Machado, tendo em vista assegurar:• O cumprimento dos requisitos da Norma de referência NP EN ISO 9001:2008,Especificamente a sua função 8.5.2 “Acções Correctivas”. Campo de Aplicação Este procedimento aplica-se às acções correctivas ocorridas no âmbito do sistema da Qualidade implementadas na Empresa Machado. Definições e Siglas DQ- Departamento da QualidadeRS- Responsável de secçãoAC- Acção Correctiva