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La seguente presentazione è stata utilizzata a supporto di un corso di formazione destinato al personale addetto alla comunicazione di un APT. Il contenuto è tarato su dei destinatari che partivano da zero, perciò include informazioni ben note a tutti i professionisti del settore. La lezione frontale si è tenuta nel novembre 2011: alcuni concetti potrebbero essere superati al momento della vostra consultazione. Disclaimer
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[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],Cosa devo misurare?
[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],Perché devo misurare?
Twitter
Followers ,[object Object],[object Object],[object Object],Cosa misuro:  l’andamento nel tempo degli iscritti al canale Twitter
True Reach ,[object Object],[object Object],Quanti follower sono realmente attivi e quanti mi seguono passivamente?
Mentions ,[object Object],[object Object],[object Object],Le @mentions vanno monitorate real time (Tweetdeck) e bisogna rispondere sempre quando possibile (engagement).
Retweet ,[object Object],[object Object],[object Object],Quali sono i tweet di maggior successo?
Facebook
Parametri base ,[object Object],[object Object],[object Object],Fan della pagina Audience potenziale Utenti attivi Utenti unici
Viralità: da dove arrivano i nuovi fan? ,[object Object],[object Object]
Viralità: come si diffondono i miei contenuti? ,[object Object],[object Object],[object Object]
Insight sui contenuti ,[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],Diffusione = Viralità Quanti hanno generato una notizia a partire da quel post?
Insight sull’engagement: quanto? ,[object Object],[object Object],[object Object]
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Demografica ,[object Object],[object Object],[object Object],Questi dati sono disponibili per i fan, la portata totale e gli utenti attivi
Un po ’  di pratica
[object Object],[object Object],Contenuto di successo o problema? E adesso?
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Grazie per l’ attenzione  2 Novembre, 2011

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