Au dela de la page Facebook

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Au dela de la page Facebook

  1. 1. AU DELÀ DE LA PAGE FACEBOOK : LA RENTABILITÉ Olivier MARTINEAU co-fondateur
  2. 2. Concepts & objectifs Animations + d’emails + de fans + de visiteurs = + de VENTES Datas
  3. 3. Concepts & objectifs
  4. 4. Catalogue d’opérations 22 Opérations clés en main et 100% personnalisables COUPONING • diffusion de codes remise • coupons progressifs • offres groupées RECOMMANDATION • parrainages • évaluations de commande • listes de souhaits OPÉRATIONS SAISONNIÈRES • animation soldes • calendrier de l’avent ANIMATION COMMUNAUTÉ • jeux concours • récompense de fan
  5. 5. Concepts & objectifs
  6. 6. Quelles opportunités ? Au delà de la page Facebook, la rentabilité !
  7. 7. Des millions de fans
  8. 8. ou beaucoup moins
  9. 9. Les limites de la page Fan • Diffusion limitée des publications 10% des fans touchés • Pas d’individualisation • Uniquement statistiques
  10. 10. Au delà...
  11. 11. Au delà...
  12. 12. Quelles opportunités ? Animer pour trouver la viralité Enrichir votre base clients
  13. 13. ENRICHISSEMENT BASE CLIENTS
  14. 14. Retours d’expérience Sur votre site, votre newsletter ou votre page Facebook
  15. 15. Déroulé d’une opération Connexion Facebook
  16. 16. Déroulé d’une opération Acquisition de Fans
  17. 17. Déroulé d’une opération Captation datas
  18. 18. Animation Box PARAMÉTRAGE DES DONNÉES CAPTÉES • Obligation à devenir fan • Acceptation d’opt-in • Champs de données personnalisables • Captation de fans pour votre page ou pour des partenaires Captation de profils BACKOFFICE
  19. 19. Social Data Manager Intégration CRM
  20. 20. Datas capturées SOCIALES •Prénom Nom •Email + opt-in •Date de naissance •Homme / Femme •Est fan de la page ? •Toutes les pages likées COMMERCIALES •Est client ? •Commandes •Date de dernière cde •Panier moyen •Total des achats •Liste cadeaux
  21. 21. VIRALITÉ
  22. 22. Retours d’expérience avec un calendrier avant l’avent ! ACQUISITION TRAFICVISITEURS +
  23. 23. Avant l’Avent
  24. 24. Déroulé d’une opération Partage Facebook
  25. 25. Déroulé d’une opération Viralité
  26. 26. Retours d’expérience
  27. 27. Retours d’expérience
  28. 28. Animation Box SORTIR LES PARTICIPANTS DE FACEBOOK • Partage très valorisant vers le site • Environnement de participation sur le site • Redirection vers le site après participation Visibilité sur Facebook BACKOFFICE
  29. 29. BONNES PRATIQUES
  30. 30. APPORTER LA BONNEVISIBILITÉ Bonnes pratiques •Tous les supports de diffusion •Publication sponsorisée •Newsletter
  31. 31. Bonnes pratiques Publication «stimulée» sur page Facebook VISIBILITÉ X 10
  32. 32. QUALITE DE LA COMMUNICATION Bonnes pratiques •Adapté à la cible •Accroche menant à l’engagement
  33. 33. INCENTIVE SUFFISANT Bonnes pratiques •Montant de la remise Alternative valeur perçue : •Frais de port offert (ou 1/2 prix) •Cadeau commande > remise •Cadeau dématérialisé
  34. 34. Retours d’expérience avec une récompense de fans ACQUISITION TRAFICVISITEURS +
  35. 35. Retours d’expérience FONCTIONNEMENT : •Sur 4 jours •Contenu exclusif pour les fans DIFFUSION : •Sur la page FB •Widgets pied de page sur le site
  36. 36. Retours d’expérience
  37. 37. Retours d’expérience +100%
  38. 38. Retours d’expérience
  39. 39. Retours d’expérience
  40. 40. Retours d’expérience
  41. 41. Retours d’expérience
  42. 42. contact@sb.am Tel : +33 (0)2.78.08.42.50 http://spread-button.com

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