1. 3M in Deutschland
Der
Nachhaltigkeit
verpflichtet
Strategische Erfolgsfaktoren
- Umweltschutz
- Gesundheits- und Arbeitsschutz
- Qualitäts-Management
- Personalpolitik
- Gesellschaftliches Engagement
2.
3. Inhalt
Seite
Integrität und Innovation, Wachstum und Wertschätzung 2
Nachhaltigkeit: Wert mit langer Tradition 4
Ausrichtung am Bedarf der Kunden 6
Qualität auf allen Ebenen 8
Ständige Verbesserung: Initiativen und Methoden 10
Umweltpolitik mit hohem Anspruch 12
Wegweisende Richtlinien und Programme 14
Integriertes EHS-Management-System 16
Produktpolitik mit Blick auf die Zukunft 18
Verantwortung für die Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter 22
Engagement für Bildung und Kultur 25
Ethisches Geschäftsverhalten: Business Conduct 26
Zertifikate, Bewertungen, externe Anerkennung 27
Weitere Informationen, Impressum 28
Der Nachhaltigkeit verpflichtet 1
4. Integrität und Innovation,
Wachstum und Wertschätzung
Erfindungen und Innovationen sind die Kennzeichen Innovation bezieht 3M auch auf die spezifisch geprägte
von 3M. Eine nicht minder wichtige Rolle spielt in dem Zusammenarbeit und auf die gesamte Unternehmenskul-
Multi-Technologieunternehmen die ständige Verbesser- tur. Innerhalb des eigenen Unternehmens, zwischen den
ung von Produkten, Methoden, Verfahren und vielfältigen nationalen und internationalen Geschäftsbereichen beste-
Leistungen für die Kunden. Jährlich investiert 3M weit hen ebenso effiziente Netzwerke wie mit Lieferanten und
mehr als eine Milliarde US-Dollar in den Bereich For- Kunden, mit Hochschulen und Meinungsbildnern. Bereits
schung und Entwicklung, in dem rund 6.000 der weltweit frühzeitig wurde Innovation in der Unternehmenskultur
75.000 Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter tätig sind. Mit verankert. Sie ist die treibende Kraft für den Erfolg, sie
Niederlassungen in mehr als 60 Ländern zählt 3M inter- verbindet Produktentwicklungen, Märkte und Kunden.
national zu den größten Erfindern; 25.000 Patente Die 3M Werte gelten im Unternehmen weltweit als
belegen seine Innovationskraft. Leitbild und Richtschnur.
Das 3M Angebot umfasst 50.000 Produkte für unter-
schiedliche Märkte, die in buchstäblich allen Bereichen
des modernen Lebens vertreten sind. Sie finden sich im
Automobil und Flugzeug ebenso wie im Büro. Grundlage
der enormen Produktpalette sind 45 Technologie-Platt-
formen. Sie ermöglichen die Herstellung von Polymeren,
Klebstoffen, Spezialchemikalien und Vliesmaterialien,
Folien, optischen und Filter-Produkten sowie Oberflächen
mit Mikro- und Nanostruktur. Daneben entstehen neue
3M Produkte aus Kombinationen der Basistechnologien,
viele von ihnen maßgeschneidert auf den speziellen
Bedarf der Anwender.
Nachhaltiges Handeln bei 3M – eine Chronologie
1902: Gründung von 3M unter dem Namen Minnesota Mining & Manufacturing Company
1916: Auszahlung der ersten Dividende, seitdem ununterbrochen jedes Quartal
2 Der Nachhaltigkeit verpflichtet
5. 3M Werte
• Wir legen in sämtlichen Geschäftsaktivitäten
allergrößten Wert auf Ehrlichkeit und Integrität.
• Wir stellen unsere Kunden durch innovative
Technologien sowie ein Höchstmaß an Qualität,
Nutzwert und Service zufrieden.
• Wir sichern unseren Investoren eine attraktive
Rendite durch nachhaltiges, weltweites Wachstum. Schon bei der Produktentwicklung werden bei 3M die
potenziellen Auswirkungen auf die Umwelt berücksich-
• Wir respektieren unsere gesellschaftliche Um-
tigt – mit Blick auf die Herstellung, den Gebrauch sowie
gebung und gehen weltweit mit Umwelt und
die Entsorgung bzw. Verwertung. Sie zu minimieren, ist
Ressourcen verantwortungsvoll um.
ein erklärtes Ziel. Der Weg dahin führt wiederum über
• Wir schätzen und unterstützen die vielen verschie- die Forschung: Weltweit arbeiten 3M Laboratorien daran,
denen Talente, die Einsatzbereitschaft und die neue Einsatzmöglichkeiten für recycelte Sekundärroh-
Führungsqualitäten unserer Mitarbeiter. stoffe zu entwickeln, Materialkreisläufe zu schließen und
Entsorgungs-Anlagen zu entlasten. So haben Innovationen
• Wir streben weltweit eine hohe Wertschätzung
auch in diesem Bereich ihren festen Platz.
unseres Unternehmens in allen Bereichen an.
Die Unternehmenskultur fördert das Prinzip Verant-
wortung zusätzlich. Umweltbelange und die neuesten
Auch Forschung und Entwicklung profitieren von der Erkenntnisse der Forschung fließen automatisch in neue
besonderen 3M Philosophie. Für das, was die Wissen- Anwendungen mit ein – ein junges Produktportfolio
schaftler in den Labors aktuell erdenken und erproben, garantiert, dass die Produkte und ihre Herstellung ent-
steht ihnen viel Freiraum zur Verfügung. So können sie sprechend umweltverträglich sind. 3M hat die Zeichen der
15 Prozent ihrer Arbeitszeit eigenen Ideen widmen. Das Zeit verstanden – das belegt auch seine Position im Dow
Ergebnis: unkonventionelle Erfindungen jenseits der Jones Sustainability Index. In dem renommierten Nach-
täglichen Routine wie zum Beispiel der Klebstoff, mit haltigkeits-Ranking ist 3M seit der Erstveröffentlichung
dem die Post-it® Haftnotizen zum Welterfolg wurden. im Jahr 1999 ununterbrochen vertreten. Der Index gilt als
3M in Deutschland dokumentiert diesen Anspruch mit Indikator dafür, wie gut sich ein Unternehmen auf aktuelle
der charakteristischen Marken-Positionierung „3M – Trends und künftige Risiken aus wirtschaftlichen, umwelt-
Die Erfinder“. relevanten und sozialen Entwicklungen einstellen kann.
1916: Erstes Labor für Qualitätskontrolle
Der Nachhaltigkeit verpflichtet 3
6. Nachhaltigkeit:
Wert mit langer Tradition
Vor mehr als 100 Jahren in Minnesota, USA Diese Überzeugung findet Ausdruck in den
als Hersteller von Schleifmitteln gegründet, 3M Personalgrundsätzen – hier auszugsweise:
blickt 3M auf eine lange und erfolgreiche
Tradition zurück. Schon früh legte das Un- • Respekt vor Würde, Wert und Rechten
ternehmen die Fundamente für seine Unter- jedes Einzelnen
nehmenskultur, die nicht nur kurzfristigen
wirtschaftlichen Erfolg, sondern zugleich • Gezielte Förderung persönlicher Fähigkeiten
die Nachhaltigkeit im Blick hat und darin im
Rahmen der Personalpolitik die Belange der • Offene Kommunikation und Freiräume
Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter einbezieht. für Kreativität
Entscheidende Impulse bekam diese Haltung • Chancengleichheit, faire Vergütung und
durch William L. McKnight, der dem Un- Anerkennung
ternehmen 59 Jahre lang angehörte, allein
von 1949 bis 1966 als Chairman of the Board. Ebenso entscheidend wie die Freiräume für
Sein Gedankengut wird bei 3M auch im die Kreativität ist ein hohes Qualitäts-Niveau
21. Jahrhundert lebendig gehalten (siehe auch für langfristigen Markterfolg. Auch diese
Seiten 22/23), denn es hat nicht an Aktualität Erfahrung setzte 3M schon vor beinahe 100
verloren. Beispielsweise erkannte McKnight, Jahren um: Im Jahr 1916 errichtete man das
wie wichtig es ist, Mitarbeiterinnen und Mit- erste Labor für Qualitätskontrolle – wie
arbeitern zu vertrauen, ihnen Freiräume ein- es damals hieß. Mit der Weiterentwicklung
zuräumen und Verantwortung zu übertragen. des Unternehmens wuchs die Relevanz und
„Fördern Sie Ideen und Experimentierfreude!“ Reichweite des Qualitätsbegriffs weit über die
lautet einer seiner Kernsätze, ein anderer: Produktqualität hinaus. Ein umfangreiches
„Akzeptieren Sie Fehler!“ Sätze wie diese Qualitätsmanagement mit exakt festgelegten
lassen eine direkte Linie bis zum heutigen Abläufen sichert inzwischen das Niveau der
Slogan „3M – Die Erfinder“ erkennen. 3M Produkte und Dienstleistungen. Das be-
Innovationen entstehen eben nur dort, deutet: Zunächst werden die Anforderungen
wo sich Kreativität entfalten kann. identifiziert und die Ziele definiert, dann
1924: Beginn strukturierter Forschungsarbeit
1929: Beteiligung an der Durex Holding, u. a. in Europa
4 Der Nachhaltigkeit verpflichtet
7. wird der Weg konsequent verfolgt.
Diese Philosophie schließt alle Vorgänge
ein, die mittelbar oder unmittelbar mit
Kunden zu tun haben – von der Produkt-
entwicklung über das Verkaufsgespräch
bis hin zur Auslieferung und zum
technischen Service.
Lange bevor sich Nachhaltigkeit als unter-
nehmens- und gesellschaftspolitischer Wert
etablierte, handelte 3M entsprechend. Zeit-
gleich mit den ersten Umweltrichtlinien
rief 3M bereits 1975 ein Programm zum
verantwortlichen Umgang mit den natürlichen
William L. McKnight Ressourcen ins Leben: Hinter dem Kürzel
verankerte Eigen- 3P verbirgt sich der Leitsatz „Pollution Pre-
initiative und Erfin- vention Pays“ oder „Umweltschutz zahlt sich
dungsgeist in der 3M
aus“. Das 3P-Programm (siehe auch Seiten
Unternehmenskultur.
14/15) gilt in allen Ländern, in denen 3M
Niederlassungen hat. Damit bekennt sich das
Unternehmen zu einer doppelten Verantwor-
tung – für Nachhaltigkeit und für wirtschaft-
lichen Erfolg. Und zeigt, wie die Verbindung
von ökologischen und ökonomischen Zielen
gelingt: Das 3P-Programm gilt heute als
Musterbeispiel für betrieblichen Umwelt-
schutz. Und seit 1916 konnte 3M seinen
Aktionären jedes Quartal ohne Unter-
brechung Dividende zahlen.
1937: Gründung des zentralen Forschungs-Labors
Der Nachhaltigkeit verpflichtet 5
8. Ausrichtung am
Bedarf der Kunden
Mittelpunkt aller Aktivitäten der 3M Mitar- Wachstum mit Qualität – das hat 3M sich
beiterinnen und Mitarbeiter ist der Bedarf der auf die Fahne geschrieben. Entsprechend
Kunden, sind ihre Wünsche, Vorstellungen lautet der Qualitäts-Grundsatz: „Die konti-
und ihr Geschäftserfolg. Im Laufe der Jahre nuierliche Verbesserung unserer Produkte,
hat sich 3M den Ruf eines innovativen Un- Prozesse und Dienstleistungen ist unser per-
ternehmens erworben, das für marktgerechte manentes Bestreben. Qualität ist Sache eines
Produkte und Dienstleistungen steht. Dazu jeden – und die Verpflichtung des gesamten
gehören die kontinuierliche Weiterentwick- Unternehmens.“ Dieser These folgt das in
lung der Geschäftsaktivitäten sowie – wenn Deutschland gültige 3M Qualitätsmanage-
Test- und Demo-Center
nötig – schnelle und wirkungsvolle Verände- ment-System, das als wesentlicher Teil der
für den Fahrzeugmarkt:
Plattform für lösungs- rungen, um den Marktvorsprung zu sichern. Unternehmenspolitik etabliert wurde und
orientierte Partner- Voraussetzung dafür ist ein nachhaltiges diesen Handlungsrahmen umfasst:
schaften mit Kunden Streben nach Kundenzufriedenheit.
• Umsetzung der Qualitätspolitik und
Erreichen der Unternehmensziele
• Verwirklichung eines flexiblen, prozess-
orientierten und effizienten Systems
mit definierten Aufbau- und Ablauf-
Organisationen sowie klar festgelegten
Zuständigkeiten
• Nachweisführung zur Produkt- und
Dienstleistungs-Qualität
• Erfüllung gesetzlicher Forderungen
1948: Personalpolitische „McKnight Principles“ des damaligen 3M Präsidenten veröffentlicht
1951: Gründung der Ideen-Schmiede „Technical Forum“
6 Der Nachhaltigkeit verpflichtet
9. Basis des Qualitätsmanagement-Systems sind aner- Sie hat es sich zur Aufgabe gemacht,
kannte Modelle: das EFQM-Modell, Forderungen des
Darlegungsmodells nach anerkannten Regeln der Tech- • die Kundenzufriedenheit zu fördern,
nik (DIN EN ISO 9000ff) und spezielle Forderungen an
die einzelnen Standorte. Das Unternehmen lässt seine • bestehende Strukturen des Qualitätsmanagement-
etablierten Management-Systeme nach verschiedenen Systems weiterzuentwickeln, damit Marktzugänge
Regelwerken gemäß den spezifischen Marktanforderungen zu erhalten und neue zu eröffnen,
von anerkannten Instituten bewerten. Die Zertifikate
veröffentlicht 3M auf seiner Website. In der Unterneh- • Kosteneinsparungen zu ermöglichen,
menspraxis wird die Zertifizierung nach Regelwerken
als Werkzeug genutzt, um Qualität zu organisieren und • den internen und externen Wissenstransfer zu
„Business Excellence“ zu realisieren. fördern und
Verantwortlich für die ganzheitliche Ausrichtung und • das Qualitätsbewusstsein aller Mitarbeiterinnen
Gestaltung der 3M Qualitätskultur in Deutschland ist und Mitarbeiter weiter zu stärken.
die Abteilung Corporate Quality.
Management-Prozesse
Strategische Audits
Unternehmensplanung
Management-Revision
Kundenzufriedenheits- Verbesserungsprozesse
Analyse
Kunden- / Marktanforderungen
Hauptprozesse
Verkauf & Marketing Labor Produktion Kundenzufriedenheit
Einführung neuer Produkte
Lieferkette
Reklamations-Management
Kommunikation mit den Kunden
Unterstützungsprozesse
Prozesse der Logistik Prozesse der Stabsfunktionen
1951: Internationale Expansion, u. a. Gründung der deutschen 3M Gesellschaft
Der Nachhaltigkeit verpflichtet 7
10. Qualität auf
allen Ebenen
Einen hohen Stellenwert hat bei 3M die un-
ternehmensweite Anwendung der Six-Sigma-
Methodik (siehe auch Seiten 10/11). Die ent-
sprechende Qualifizierung der Beschäftigten
wurde breit angelegt; es handelt sich um die
umfangreichste 3M Weiterbildungsmaß-
nahme seit der Jahrtausendwende: Allein
in Deutschland wurden mehrere Tausend
Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter unter der
Verantwortung von Corporate Quality zum
Six Sigma Green Belt ausgebildet.
Bei der 3M Acceleration Initiative geht es
ebenfalls um die Nutzung von Optimierungs-
möglichkeiten während der Produktentwick-
lung und um Wachstum durch Innovation. Bei
dieser Verfahrenskette auf der Basis von Six
Qualitätssicherung Auf der Ebene des Managements trägt bereits Sigma liegt besonderes Augenmerk auf dem
bei 3M in den die strategische Unternehmensplanung dem Faktor Zeit. Durch die vereinfachte Erfassung
frühen Jahren des Qualitätsgrundsatz Rechnung. Rückschlüsse neuer Bedarfsfelder sollen die Anzahl von
20. Jahrhunderts
auf die Zufriedenheit der Kunden erlauben Produkt-Ideen verdoppelt und die Gesamtheit
die Auswertungen der Erfahrungen von der marktreifen Produkte verdreifacht werden.
Mitarbeiterinnen und Mitarbeitern im Außen- Zusätzlich nutzt 3M die Qualitätssicherungs-
dienst. Ebenso fließen die Erkenntnisse aus Initiative „Design for Six Sigma“ bei der
Kundenbefragungen in den Qualitätsprozess Entwicklung und Markteinführung neuer
mit ein. Zusätzlich stellen die Ergebnisse Produkte. Sie erlaubt es, erfolgsentscheidende
intern durchgeführter, regelmäßiger Audits Parameter wie Zuverlässigkeit oder die
die Wirksamkeit des Qualitätsmanagement- Akzeptanz seitens der Verbraucher bereits
Systems sicher. Wenn Bedarf an Verbesse- in einer frühen Phase einzuschätzen. So
rungsmaßnahmen erkennbar ist, werden lässt sich die Entwicklungsarbeit recht-
diese systematisch umgesetzt. zeitig optimieren.
1975: Umweltpolitische Grundsätze; Einführung des 3P („Pollution Prevention Pays“)-Programms
1980: Verpflichtung zur Eliminierung von PCB
8 Der Nachhaltigkeit verpflichtet
11. Im Supply Chain Management werden die
Qualitätsansprüche auf die gesamte Wert-
schöpfungskette übertragen, wo sie auf die
Erhöhung der Effizienz abzielen: Die Integra-
tion aller entsprechenden Aktivitäten von der
Rohstoffbeschaffung bis zum Verkauf an den
Endkunden soll in einem nahtlosen Prozess
abgebildet werden.
Ebenso ist der Kontakt zum Kunden syste-
matisch nach Qualitätskriterien gestaltet:
Alle Geschäftsbereiche nutzen das Werkzeug
Customer Feedback & Resolution (CFR), um
die Rückmeldungen zu kanalisieren. Denn
auch über die Auftragsbearbeitung und das
Reklamations-Management hinaus ist die
gesamte Kommunikation mit den Kunden
ein wesentlicher Bestandteil des Qualitäts- Kommunikation mit
managements. den Kunden: Basis des
Qualitäts-Managements
Ähnliches gilt für die Logistik und die
Stabsfunktionen: Ob Kunden-Service, Ein-
kauf, IT-Abteilung oder Personalbereich zum richtigen Kunden zu liefern. Übertra-
– alle Funktionen arbeiten kontinuierlich an gen auf die Personalabteilung heißt Qualität
der Verwirklichung nachvollziehbarer und zum Beispiel, die Weiterentwicklung der 3M
konsistenter Maßnahmen mit dem Ziel der Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter zu fördern
Business Excellence. Beispielsweise gehört und Nachwuchskräfte mit hohem Qualitätsan-
es im European Distribution Center (EDC) in spruch aus- und weiterzubilden.
Jüchen bei Neuss zum Qualitätsgrundsatz, die
richtige Ware zum richtigen Zeitpunkt in der
richtigen Menge und der erwarteten Qualität
1983: Programm „Q 100“ verbindlich für das Qualitäts-Management
Der Nachhaltigkeit verpflichtet 9
12. Ständige Verbesserung:
Initiativen und Methoden
Als einen wesentlichen Motor für seinen Seit 2005 wird in allen deutschen 3M Gesell-
anhaltenden und künftigen Erfolg sieht 3M schaften Lean Management eingeführt und
unter seinen weltweit gültigen Unternehmens- angewendet. Man begann in den Bereichen
Initiativen die Six-Sigma-Methodik, die seit Produktion und Distribution, und schritt-
2001 eingesetzt wird. Nach einem genau weise werden weitere Funktionen einbezogen.
festgelegten „Fahrplan“ werden Abläufe und Diese Form der Unternehmensführung, in den
Verfahren analysiert, Schwachstellen und 1950er Jahren bei Toyota erdacht, betrachtet
Verbesserungspotenziale aufzeigt. Bei Bedarf die Wertschöpfung exakt aus der Sicht der
werden Veränderungen vorgenommen und Kunden und stellt in diesem Sinne die stän-
die daraus resultierenden Verbesserungen dige Verbesserung unter Beteiligung aller
fortlaufend auf ihre Nachhaltigkeit überprüft. Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter in den Mit-
Ergebnisse sind eine schnellere Vermarktung telpunkt. Dabei brauchte 3M nicht bei Null
und kürzere Zykluszeiten, gesteigerte Pro- anzufangen. Viele Prinzipien hatten sich im
Erfolge durch Lean
Management in den
duktivität, Kosten-Einsparungen, die bessere Unternehmen längst bewährt; sie wurden und
Bereichen Produktion Nutzung von Liquidität und ein höheres Maß werden allerdings weiterentwickelt: beispiels-
und Distribution an Kundenzufriedenheit. weise die Arbeitsplatzgestaltung und -organi-
sation, die Standardisierung und Optimierung
von Abläufen, Gruppenarbeit, Modulorgani-
sation in den Werken und der kontinuierliche
Verbesserungsprozess.
Eigenverantwortung sowie die Ideen und
Vorschläge aller Beteiligten zählen zu den
Grundprinzipien der Lean-Management-
Kultur. Dort, wo sie bereits etabliert ist, sind
beispielsweise kurze, aber gründliche interne
Audits feste Bestandteile des Arbeitsalltags:
In der Regel einmal pro Woche gehen die
Auditoren – wechselnde Mitarbeiterinnen
und Mitarbeiter gemeinsam mit Führungs-
kräften – durch die einzelnen Arbeitsbereiche,
1984: Europäisches Forschungslabor in Neuss eröffnet
1986: Einführung der Asbest-Richtlinien; Eliminierung von unterirdischen Tanks und Pipelines
10 Der Nachhaltigkeit verpflichtet
13. um Ist- und Soll-Zustand abzugleichen, auch mit Blick
auf Arbeitssicherheit und Ergonomie. Bei Abweichungen
wird gemeinsam mit allen Beteiligten nach den Gründen
und nach Optimierungs-Möglichkeiten gesucht. Vor-
schläge aus dem Kreis der Beschäftigten, die Erfolg
versprechen, werden zeitnah umgesetzt. Das fördert nicht
nur die Ziele der jeweiligen Abteilung – es inspiriert die
Beschäftigten auch zur weiteren „inneren Beteiligung“
am Geschehen rund um ihren Arbeitsplatz.
Einer der wesentlichen Faktoren ist der verantwortliche
Umgang mit Rohstoffen und Materialien. Gerade hier
werden immer neue Ansätze für Verbesserungen gefunden,
angeregt durch den verbesserten Informationsfluss, durch
die höhere Transparenz der Abläufe und ein Arbeitsklima Transparente Abläufe und Offenheit für neue Ideen
der Offenheit und Bereitschaft, voneinander zu lernen. gehören zu den Lean-Prinzipien.
Dass eine effizientere Material-Nutzung und die Minimie-
rung von Makulatur und Verschnitt nicht nur aus betriebs-
wirtschaftlicher Sicht, sondern auch unter dem Aspekt der Bei einem solchen Audit eines Haupt-Abnehmers, dem
Umweltschonung sinnvoll sind, wirkt dabei als zusätzliche Marktführer bei Babywindeln, gelang es dem Werk, mit 97
Motivation. von 100 Prozent die beste bis dahin vergebene Lieferanten-
bewertung zu erreichen. Die Auditoren stellten fest, dass
Weiterer positiver Effekt des Lean Managements: Es in allen Funktionen des Moduls die wesentlichen Kriterien
vereinfacht die Verständigung mit Kunden: Die weltweit des Lean Managements umgesetzt waren. Der Arbeitsab-
tätigen Unternehmen unter den 3M Kunden haben eben- lauf ist entsprechend dem Materialfluss organisiert, die
falls Lean Management eingeführt; man spricht dieselbe Maschinenführer haben ihren Arbeitsbereich ebenso wie
Sprache. Wie gut sich Kundensicht und Produktionspraxis die Plätze für Materialien und Werkzeuge sinnvoll einge-
in Einklang bringen lassen, zeigte sich etwa im 3M Werk richtet, Protokolle der internen Audits dokumentieren die
in Hilden bei Düsseldorf. Im dortigen Produktionsbereich laufenden Verbesserungsmaßnahmen.
Personal Care entstehen Klebebänder und Verschluss-
Systeme, die man zur Herstellung von Windeln benötigt. Ebenso behält Six Sigma weiterhin eine hohe Bedeu-
Die Qualitätsvorgaben sind äußerst anspruchsvoll, unter tung. Durch die Ergänzung der auf die Reduzierung
anderem aufgrund der hohen Volumina, der Geschwin- von Streuung und Fehlern orientierten Methodik mit den
digkeit bei der Weiterverarbeitung und strenger Hygiene- Lean-Prinzipien können die Verbesserungsmaßnahmen
Auflagen. Um sicherzugehen, dass die Anforderungen weiter beschleunigt werden. Dem trägt 3M durch eine
eingehalten werden, melden große Kunden regelmäßig Systemintegration unter der Bezeichnung Lean Six
eigene Auditoren in Hilden an. Sigma Rechnung.
1988: Erstmals Definition quantitativer Ziele zur Verringerung von Emissionen
in Wasser, Luft und Boden
Der Nachhaltigkeit verpflichtet 11
14. Umweltpolitik mit
hohem Anspruch
Die Umwelt so wenig wie möglich zu be- wurden festgelegt – und in dem vorgesehenen
einträchtigen und durch innovative Technolo- Zeitraum auch erreicht. Inzwischen werden
gien Belastungen dort zu reduzieren, wo sie die Umweltziele jeweils im Fünf-Jahres-Inter-
entstehen – das hat sich 3M seit mehr als 30 vall neu konzipiert. Fernziel ist die weitgehen-
Jahren zur Aufgabe gemacht. Neue Impulse de Vermeidung aller Schadstoff-Emissionen.
bekam das Engagement für den Umweltschutz Um die Umsetzung dieses hohen Anspruchs
1988, als das Unternehmen erstmals quanti- zu beschleunigen, leitete 3M weitere Pro-
tative Zielsetzungen zur Verringerung von gramme ein (siehe Seiten 14/15). In deren
Emissionen in Wasser, Luft und Boden defi- Mittelpunkt stehen beispielsweise die Ver-
nierte. Seinerzeit beschloss 3M, ozonschädi- meidung bzw. Verminderung von Abfall,
gende Substanzen wie FCKW, Tetrachlorme- die bessere Nutzung von Rohmaterialien,
than und Chloroform zu eliminieren. Bereits die Schadstoff-Reduzierung und die effizi-
1992 war dieses Ziel erreicht. Und 1995 nahm entere Energie-Nutzung bei gleichzeitiger
das Unternehmen die Jahrtausendwende ins Steigerung der Produktivität.
Visier: Die „Year 2000 Environmental Goals“
Die natürlichen
Ressourcen im Blick:
Löschwasserteich
als Lebensraum für
Pflanzen und Tiere
1990: Richtlinien zur Beurteilung von Umwelt-Aussagen
1991: Energie-Richtlinien verabschiedet
12 Der Nachhaltigkeit verpflichtet
15. Weniger Emissionen und Abfall- Werke mit dem unternehmensinternen
Aufkommen, höhere Energie-Effizienz „Energy Award“ ausgezeichnet. Bereits die
Zwischenbilanz der aktuellen Umweltziele
Die jüngsten, weltweit gültigen 3M „Environ- bis 2010 zeigt ein eindrucksvolles Bild: 3M
mental Targets ET 10“ wurden 2005 formu- verringerte den Ausstoß von Luftschadstoffen
liert, ausgelegt auf den Zeitraum bis 2010 und zwischen 1990 und 2007 um rund 98 Prozent,
wiederum mit einer außerordentlich hohen Treibhausgase wurden dabei um mehr als die
Messlatte versehen: Hälfte reduziert. Das Abfall-Aufkommen
sank seit 1990 um 61 Prozent.
• Verringerung der Emissionen von Luft-
schadstoffen um weitere 25 Prozent Mehr als 100 der 3M Standorte auf aller Welt
sind nach dem internationalen Umweltstan-
• Steigerung der Energie-Effizienz der dard ISO 14001 zertifiziert. Dazu zählen alle
3M Standorte um nochmals 20 Prozent deutschen Produktionsstätten – Ausdruck
des hohen Verantwortungsbewusstseins auch
• Verringerung des Abfall-Aufkommens gegenüber den Geschäftspartnern und der
um nochmals 20 Prozent Nachbarschaft.
Der mit diesen Zielen verbundene Anspruch
lässt sich erst durch einen Blick zurück er-
messen: Zwischen 1990 und 2000 konnte
3M den Ausstoß von organischen, flüchtigen
Kohlenwasserstoffen unternehmensweit um
93 Prozent und bis 2005 nochmals um 61
Prozent senken. Beim Abfall-Aufkommen
lag die Reduzierung zwischen 1990 und 2000
bei 47 Prozent und bis 2005 nochmals bei 30
Prozent. Der Energieverbrauch wurde zwi-
schen 2001 und 2005 um 27 Prozent gesenkt.
In 25 der weltweiten 3M Fertigungsstätten
gelang es, sämtliche Umweltziele für die
Jahre 2000 bis 2005 zu erreichen bzw. zu
übertreffen, davon 15 außerhalb der USA.
Unter ihnen ist das deutsche Werk in Hilden
bei Düsseldorf, einer der größten Produk-
tionsstandorte des gesamten Unternehmens. Verantwortungsvoller Umgang mit Rohmaterialien: ein wichtiges
Für ihre Erfolge bei der Energie-Einsparung Element bei den Bemühungen, das Abfall-Aufkommen immer weiter
wurden 2008 und 2010 alle deutschen 3M zu verringern
1992: Eliminierung der Ozon schädigenden Substanzen FCKW, Tetrachlormethan und
Chloroform abgeschlossen
Der Nachhaltigkeit verpflichtet 13
16. Wegweisende Richtlinien
und Programme
die Emissionen weltweit um mehr als eine
Million Tonnen reduziert werden. Betriebs-
wirtschaftlich bedeutet das Einsparungen
Bereits 1975 formulierte das Unternehmen von rund einer Milliarde US-Dollar.
umweltpolitische Grundsätze und setzte sie
mit dem 3P („Pollution Prevention Pays“)- Zum Zeitpunkt ihrer Formulierung etablierten
Programm um. Ziel ist es, das umweltbe- die 3M Umweltrichtlinien das Unternehmen
wusste Denken und Handeln der 3M Mitar- als Wegbereiter der Nachhaltigkeit, wenn-
beiterinnen und Mitarbeiter zu fördern. Ar- gleich dieser Begriff damals nicht die heutige
beitsteams sollen mit innovativen Ideen dazu Bedeutung hatte. Umso wichtiger waren die
beitragen, Umweltbelastungen bereits an der weltweit für alle 3M Organisationseinheiten
Quelle zu reduzieren. Die positive Bilanz des gültigen Richtlinien und Programme. Ob glo-
3P-Programms beweist die Richtigkeit und baler Sicherheits- und Gesundheitsschutzplan,
Aktualität des Leitgedankens. Weit mehr als Asbestrichtlinien oder Life Cycle Manage-
6.000 Projekte wurden inzwischen validiert. ment – die zugrunde liegenden Maßstäbe
Beispielsweise konnten in diesem Rahmen haben kein „Verfallsdatum“.
1995: Umweltmanagement-System eingeführt
1995: Neukonzeption anspruchsvoller Umweltziele, seitdem im Fünf-Jahres-Intervall
14 Der Nachhaltigkeit verpflichtet
17. Richtlinien und Programme Gültig seit ... ... bis
3M Umweltschutz-Richtlinien 1975 heute
3P-Programm („Pollution Prevention Pays”) 1975 heute
Eliminierung von PCB 1980 1986
Eliminierung von unterirdischen Tanks/Pipelines 1986 1996
Asbest-Richtlinien 1986 heute
Reduzierung der Luft-Emissionen (minus 70 %) 1988 1993
Eliminierung von Ozon schädigenden Substanzen:
- FCKWs 1988 1990
- Tetrachlormethan 1988 1991
- Chloroform 1988 1992
„Challenge ‘95“-Programm zur Reduzierung des Abfallaufkommens 1990 1995
und des Energieverbrauchs
„Year 2000 Environmental Goals“ zur Reduzierung der Schadstoff- 1995 2000
Emissionen, des Abfalls und der Energie
Richtlinien zur Beurteilung von Umweltaussagen 1990 heute
Energie-Richtlinien 1991 heute
Reduzierung von 50 Prozent der Arbeitsunfälle in 4 Jahren („50/4“- 1995 2001
Initiative) und weiterer jeweils 25 Prozent in den folgenden 3 Jahren
Globaler Sicherheits- und Gesundheitsschutz-Plan 1996 heute
System zum Life Cycle Management 1997 heute
„Environment, Health, and Safety (EHS) Corporate Management System” 2001 heute
„Environmental Targets ET 05“ 2001 2005
„Environmental Targets ET 10“: 2005 2010
- Effizientere Energienutzung (minus 20 %)
- Abfallreduzierung (minus 20 %)
- Reduzierung der flüchtigen organischen Kohlenwasserstoffe (minus 25 %)
1996: Globaler Sicherheits- und Gesundheitsschutz-Plan
Der Nachhaltigkeit verpflichtet 15
18. Integriertes
EHS-Management-System
Wachsende Anforderungen an den Umwelt-, Gesund-
heits- und Arbeitsschutz waren für 3M der Grund, für
alle Organisationsbereiche des Unternehmens ein zeit-
gemäßes Instrument zu entwickeln, das dieser Aufgabe
gerecht wird. Die Geburtsstunde des Umweltmanagement-
Systems schlug 1995, und bis 2001 wurde es zum inte-
grierten Managementsystem für Arbeits-, Gesundheits-
und Umweltschutz (Environmental, Health and Safety
– EHS) erweitert.
Die zentralen Fachkräfte und Beauftragten der Abteilung Dabei stehen diese Ziele im Vordergrund:
EHS sind standortübergreifend tätig; gemeinsam mit den
lokal Verantwortlichen bearbeiten sie die Themenbereiche • Vermeidung bzw. Verringerung von Belastungen der
Abfall, Gewässer, Störfall und Immissionsschutz sowie Umwelt und der Beschäftigten am Arbeitsplatz, wo
Arbeitssicherheit und Gesundheitsschutz. Regelmäßige und wann immer möglich
Besprechungen aller EHS-Fachkräfte der deutschen 3M
Gesellschaften stützen diese Zusammenarbeit; die Ein- • Entwicklung von Produkten und Produktionsverfahren
bindung in interne und externe Gremien sowie Verbände mit geringstmöglichen negativen Auswirkungen auf
sorgt für den Wissenstransfer auf aktuellem Stand. Denn Mensch und Umwelt
es ist eine der vorrangigen Aufgaben der EHS-Organisa-
tion, den verantwortlichen Funktionen die relevanten ge- • Sparsamer Umgang mit natürlichen Ressourcen
setzlichen Anforderungen und die 3M internen Vorgaben
zu vermitteln – insbesondere wenn diese neu sind bzw. • Sicherstellung, dass 3M Einrichtungen, Produkte und
verändert wurden – sowie Vorschläge zur Umsetzung Handlungsweisen den gesetzlichen Anforderungen und
zu erarbeiten. den 3M internen Richtlinien entsprechen
• Zusammenarbeit mit Behörden und Institutionen
• Gezielte Information der Beschäftigten, der interessier-
ten und betroffenen Öffentlichkeit und ggf. der Kunden
über Ergebnisse, Schlussfolgerungen und Maßnah-
men, die sich aus Arbeits-, Gesundheits- und
Umweltschutz-Analysen ergeben
1997: System zum Life Cycle Management
16 Der Nachhaltigkeit verpflichtet
19. 3M handelt stets in der Verantwortung für seine Beschäf- Arbeitsunfälle geschehen bei 3M vergleichsweise selten.
tigten, in Respekt und Wertschätzung gegenüber jeder Während sich 2008 im Durchschnitt 27 Unfälle pro 1.000
Mitarbeiterin und jedem Mitarbeiter. Ihre Gesundheit Versicherte der gewerblichen Berufsgenossenschaften
auf betrieblicher Ebene zu schützen und zu fördern, ereigneten, waren es bei den deutschen 3M Gesellschaften
liegt in der Verantwortung der Unternehmensleitung 4,2 Unfälle je 1.000 Mitarbeiterinnen bzw. Mitarbeiter,
und der Führungskräfte, die zugleich die Einzelnen in und 2009 sank die Unfallquote bei 3M auf 2,8 Unfälle.
ihrem eigenverantwortlichen Handeln unterstützen. Das Ziel ist die Vermeidung jedes einzelnen Unfalls – deshalb
Betriebliche Gesundheits-Management bei 3M versteht hat die systematische Untersuchung und Auswertung von
sich als ganzheitliches System, das alle Maßnahmen der Unfällen im Sinne weiterer Präventionsmaßnahmen eine
beteiligten Funktionen aufeinander abstimmt und bündelt. hohe Bedeutung.
Es zielt auf Rahmenbedingungen im Unternehmen ab,
die Arbeitsschutz, Ergonomie und Umweltschutz ebenso Ebenso gehört das Betriebliche Krisenmanagement zum
berücksichtigen wie die Verbindung der Berufstätigkeit 3M Sicherheitskonzept. Alle EHS-Funktionen verfügen
mit dem Privat- und Familienleben. Die entsprechenden über einen Krisenplan. Den jeweils zuständigen Funkti-
3M Angebote werden kontinuierlich überprüft und den onen an den einzelnen Standorten liegt ein spezifisches
wechselnden Gegebenheiten und Bedürfnissen angepasst. Handbuch vor, nach dessen Anweisungen sie bei Bedarf
Weitere Beteiligte neben der EHS-Organisation sind der handeln.
Personalbereich, der Betriebsärztliche Dienst, die Arbeit-
nehmervertretungen sowie die Führungskräfte aller Orga- Mit Blick auf den demografischen Wandel, auf die
nisationseinheiten. Gleichstellung von Frauen und Männern und die Wie-
dereingliederung von Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter
nach überstandener Krankheit rücken die Ergonomie und
deren nachhaltige Verbesserung immer stärker in den
Mittelpunkt. Im Jahr 2005 wurde bei 3M im Rahmen des
„Ergonomic Risk Reduction Process“ das Ziel definiert,
arbeitsbedingte Skelettmuskel-Erkrankungen zunächst
innerhalb von drei Jahren um 75 Prozent zu reduzieren.
Dazu werden in einem dreistufigen Ansatz sämtliche
Arbeitsplätze und Tätigkeiten auf eventuelle ergonomische
Risiken hin untersucht und die Ergebnisse unter anderem
über eine unternehmensweit verfügbare Datenbank trans-
parent gemacht. Das 3M Ergonomie-Programm wird über
das Jahr 2008 hinaus weitergeführt und durch turnusmä-
ßige Bewertungen aktualisiert. Es gilt als beispielgebend
im industriellen Bereich.
„Safety Days“ heißen bei 3M die regelmäßigen
Sicherheitstrainings für Mitarbeiterinnen und
Mitarbeiter (siehe auch linke Seite) mit einem
breiten Informations- und Aktions-Angebot.
1998: Zertifizierung der 3M Deutschland GmbH nach ISO 9001
Der Nachhaltigkeit verpflichtet 17
20. Produktpolitik mit
Blick auf die Zukunft
an eine gesunde Umwelt mit ein. Das Ziel
sind Produkte, die sicher hergestellt und
vertrieben werden, die sich ebenso sicher
anwenden und entsorgen lassen.
Ganzheitliches Life Cycle Management
Auf diese Anforderungen hat sich 3M be-
reits im Jahr 1997 durch Etablierung des Life
Cycle Managements eingestellt. Dafür wurde
eine spezifische Methode entwickelt, mit
deren Hilfe jeder Geschäftsbereich sämtliche
Fragestellungen zu seinen Produkten mit
Relevanz für die Umwelt, für die Sicherheit
und Gesundheit systematisch und ganzheitlich
klären und beeinflussen kann. Sie umfassen
die gesamte Herstellung und Lebensdauer
des einzelnen Produkts – von der Konzeption
über die Entwicklung, Materialbeschaffung,
Herstellung und Verwendung bis hin zur
letzten Stufe, also der Wiederverwendung,
Thinsulate™ Insulation Dass der Aspekt Nachhaltigkeit bei der Beur- Verwertung oder Entsorgung.
mit Recyclingfasern teilung seriöser Unternehmen immer stärker
(siehe Seite 21) – berücksichtigt wird, bietet 3M die Chance, Verantwortung für die Umwelt bedeutet für
eine 3M Lösung für
seine Innovationskraft beispielsweise auch 3M auch, dass umweltbezogene Aussagen
Funktionskleidung
in puncto Produktpolitik zu verdeutlichen. nachvollziehbar und korrekt sind. Bereits
So wird es zunehmend wichtiger, Produkti- 1990 wurden dafür weltweit gültige Richt-
onsprozesse und Systeme mit Blick auf die linien festgelegt. Seitdem muss ein interner
Arbeitssicherheit, auf den Gesundheitsschutz Ausschuss alle umweltrelevanten Aussagen
und auf die Umwelt-Auswirkungen zu opti- einschließlich der verwendeten Symbole
mieren. Und in seine Produktverantwortung vor der Veröffentlichung überprüfen. Nur
bezieht 3M die Erwartungen der Gesellschaft, wenn sie technisch genau, klar, belegbar und
der Kunden und des eigenen Unternehmens eindeutig sind, dürfen sie verwendet werden.
1999: Erstveröffentlichung des Dow Jones Sustainability Indexes, 3M seitdem in Spitzenposition gelistet
18 Der Nachhaltigkeit verpflichtet
21. Ebenfalls Teil des Umweltmanagements: die zentrale Ab- Folien-Technologie vermeidet
teilung für Produktsicherheit. Sie bereitet für die Kunden Lösungsmittel
Informationen zur Zusammensetzung und zu den Eigen-
schaften der 3M Produkte auf. Dadurch ist gewährleistet, Im 3M Geschäftsbereich Commercial Graphics spielt
dass die Produkte sicher angewendet, transportiert und die Folien-Herstellung, eine der wichtigsten 3M Tech-
gelagert werden. nologie-Plattformen, die Hauptrolle. Seit langem stehen
hier bei Neuentwicklungen neben der Produktqualität die
Deutsche Forscher entwickeln Aspekte Umweltschonung und Gesundheitsschutz im Mit-
PFOA-Ersatzstoff telpunkt – beispielsweise bei den 3M™ Controltac™ und
3M™ Scotchcal™ Folien für Anwendungen zur Marken-
Am deutschen Produktions-Standort der Dyneon GmbH, Kommunikation, zur Werbung auf Fahrzeugen und im
einem Unternehmen von 3M im bayerischen Industrie- Einzelhandel. Ihre Oberfläche ist unter anderem auf den
park Werk Gendorf ist Forschern ein wichtiger Schritt UV-Piezo-Inkjet-Druck ausgelegt, der ohne Lösungsmittel
im nachhaltigen Umgang mit der Umwelt gelungen. Bei auskommt. Die PVC-freie Produkt-Variante der Serie
diesem Fluorpolymer-Hersteller, einem der weltweit 3545 in Kombination mit dem 3M™ Comply™ Klebstoff
führenden Unternehmen seiner Branche, wurde in der 3545C überzeugt durch ihre komplett lösungsmittelfreie
Vergangenheit APFO, das Ammoniumsalz der Perfluorok- Herstellung und ihre einfache, blasenfreie Verklebung.
tansäure (PFOA), als Emulgator im Produktionsprozess Anfallender Verschnitt des Polyolefin-Materials kann
verwendet. Innerhalb von drei Jahren gelang es, einen unmittelbar wieder für den Produktionsprozess eingesetzt
PFOA-Ersatzstoff mit einem verbesserten Umweltprofil zu werden. Zudem erfüllen die 3M™ Scotchcal™ Folien
entwickeln und bei der Herstellung eines breiten Produkt- Serie 3545 die Anforderungen nach Brandstoffklasse B1;
portfolios einzusetzen. Die Eigenschaften der produzierten damit dürfen sie auch im Innenbereich öffentlicher
Hochleistungswerkstoffe – unter anderem Dichtungen, Gebäude eingesetzt werden.
Innenauskleidungen von Benzinschläuchen, Elemente
von Rauchgas-Entschwefelungsanlagen und Komponenten Für seine Erfindung des Scotch Klebebands, einer der
®
von Brennstoffzellen – bleiben dabei unverändert. Meilensteine der Chemie, wurde 3M im Jahr 2007 von
der American Chemical Society (ACS) mit dem Landmark
Das breit angelegte Forschungsprogramm zu dem Award ausgezeichnet. Im Jahr 1930 erdacht und erstmals
PFOA-Ersatzstoff führte bereits 2008 zu dem gewün- produziert, hat sich das wasserfeste und transparente
schten Ergebnis – zwei Jahre früher als gegenüber den Klebeband zu einem Scotch Sortiment von rund 600 Va-
®
bayerischen Behörden angekündigt und sieben Jahre rianten entwickelt. Eine steigende Anzahl dieser Produkte
früher als im Rahmen des mit der US-Umweltbehörde wird jetzt ohne den Einsatz von Lösungsmitteln hergestellt,
EPA auf freiwilliger Basis vereinbarten Umweltschutz- nämlich mit Klebstoffen auf Wasserbasis. Dazu zählen das
programms. Gleichwohl arbeitet Dyneon unvermindert glasklare, glänzende Scotch Transparent Tape 600 – das
®
an Verfahren, um die Emissionen der eingesetzten Multitalent beim Verpacken, Versiegeln und Reparieren –
Hilfsstoffe in die Luft und ins Wasser noch weiter zu ebenso wie Scotch Magic™ Tape 810, der Favorit in Büro
®
minimieren. So wird auch der Ersatzstoff zu mehr als und Schule, dessen matte Oberfläche sich mit Bleistift,
95 Prozent dem Produktionskreislauf wieder zugeführt. Kugel- und Filzschreiber beschriften lässt.
Das Unternehmen bietet die neue Emulgatortechnologie
auch anderen Herstellern in Lizenz an.
1999: Start des Belegschaftsaktien-Kaufprogramms bei der 3M Deutschland GmbH
Der Nachhaltigkeit verpflichtet 19
22. Energie effizienter nutzen fallenden Strahlenspektrums, zu dem neben
den wärmenden Infrarot-Strahlen und den
Dass es immer wichtiger wird, die wertvolle sichtbaren Strahlen mit ihrer Blendwirkung
Ressource Energie optimal zu nutzen, steht auch die UV-Strahlen gehören. Die Son-
außer Frage. Aus dem 3M Produktportfolio nenschutzfolien schaffen ein ausgeglichenes
stehen dafür intelligente Lösungen für unter- Raumklima und tragen durch Entlastung der
schiedliche Einsatzbereiche zur Verfügung. Klimaanlagen zur Energie-Einsparung bei.
So beispielsweise für die Nachrüstung von Zudem hat die US-amerikanische Hautkrebs-
Glasfassaden, die Architekten und Bauin- Stiftung für eine Reihe der 3M™ Fensterfo-
genieure in puncto Kühltechnik vor große lien ihre Empfehlung ausgesprochen. Ob sich
Herausforderungen stellen, gerade wenn es eine Nachrüstung im Einzelfall lohnt, kann
sich um Einkaufszentren oder große Büroge- 3M für seine Kunden mit Hilfe einer compu-
bäude handelt. 3M™ Fensterfolien bieten hier tergestützten Simulation exakt errechnen.
zunächst Schutz vor unerwünschter Sonnen-
einstrahlung. Je nach Folientyp – in verschie- Mehr Leuchtkraft bei niedrigerem Ener-
denen Farbtönen oder glasklar – reflektieren giebedarf – diese Eigenschaften der 3M
und absorbieren sie bis zu 80 Prozent des ein- Produktgruppe Vikuiti™ Brightness En-
hancement Films machen sich zum Beispiel
Hersteller von LCD-Monitoren zunutze.
Die Mehrschicht-Polarisationsfolien steigern
durch Kombination unterschiedlicher Tech-
nologien einschließlich der Mikroreplikation
die Bildqualität von Fernsehgeräten, PC-
und Notebook-Monitoren, Handy- und PDA-
Displays. Bei niedrigerer Betriebstemperatur
reduzieren sie den Energie-Verbrauch, was
sich beim Einsatz mobiler Geräte zusätzlich
durch eine längere Laufzeit des Akkus be-
merkbar macht.
Durch ihre Energie-Effizienz im Bereich
der Lichtwerbung überzeugt eine mit dem
Viscom Innovation Award ausgezeichnete
Produktkombination, bestehend aus dem 3M™
LED Lightsystem 800 und der lichtverstär-
kenden Folie 3M™ LightEnhancementFilm
Effizientere Energie-
3635-100. Mit diesem System kann die
Ausnutzung bei der Licht-
werbung durch Kombination Lichtausbeute um 163 Prozent verbessert
von zwei innovativen 3M werden; gleichzeitig wird eine homogenere
Produkten Ausleuchtung erzielt, und die Bautiefe von
Lichtanlagen reduziert sich.
2000: 3M Bildungs-Initiative „Unternehmen Schule“ in Kooperation mit Ministerien und Gymnasien
20 Der Nachhaltigkeit verpflichtet
23. Andere Produkte aus dem umfangreichen
3M Portfolio zielen auf eine verbesserte
Leistungsfähigkeit und Dynamik bei der
Energie-Übertragung ab. Um Überlastungen
von Hoch- und Höchstspannungsnetzen ent-
gegenzuwirken, bieten sich etwa Leiterseile
aus einem neuartigen Keramik-Aluminium-
Verbund an. Mit ihrer hohen Übertragungs-
kapazität können sie auch dazu beitragen, die
Übertragung von Leistungsspitzen zu ermög-
lichen, die in den Netzen beispielsweise durch
die Einspeisung von Windenergie auftreten.
Alternative Energiequellen
Auch für den Ausbau alternativer Energien
bietet das 3M Portfolio viele Möglichkeiten,
Wasser, Wind und Sonne wirtschaftlich noch
effizienter zu nutzen. 3M™ Mirror Film, eine
– gewonnen werden. Beispielsweise ergeben Gesundheitsschutz
High-Tech-Folie aus mehreren Schichten, durch Sichtbarkeit
fünf Zwei-Liter-Flaschen genügend Material
wird in solarthermischen Anlagen statt kon- im Straßenverkehr
für eine Ski-Jacke. In Deutschland wurde die-
ventioneller Glasspiegel eingesetzt. Die Vor- ist schon lange ein
se Wärme-Isolation 2008 auf der Messe ISPO
teile: Installation und Wartung sind einfacher, 3M Spezialgebiet.
im Rahmen der Plattform „Wearable Techno- Hier ergänzen flexible
die Kosten geringer. Und 3M™ Wind Tape
logies“ vorgestellt, bei der neben Mode und LED-Lichtleiter die
ist sturmerprobt im Wortsinn: Auf die Rotor-
Technik verstärkt auch die Umweltschonung bewährten retroreflek-
blätter von Windkraftanlagen aufgebracht, tierenden Elemente auf
eine Rolle spielt. Dabei ist die Technologie für
verhindert es mechanische Schäden an den den Schulranzen.
3M nicht neu, allerdings wurde sie mehr als
empfindlichen Komponenten. So lassen sich
zehn Jahre lang ausschließlich in Japan herge-
niedrige Instandhaltungskosten realisieren
stellt und vertrieben. Wirkung und Tragekom-
und die Laufzeit der Anlage verlängern.
fort der Funktionskleidung werden durch den
Recycling-Anteil nicht beeinträchtigt – im
Recycelte Plastikflaschen
Gegenteil: Weil die Fasern wesentlich kleiner
in Funktionskleidung
sind als bei herkömmlichen Isolationssyste-
men, ermöglichen sie durch Lufteinschluss
Die Wasserflasche, die ein Wintersportler
und Reflexion der Körperwärme eine beson-
heute in der Hand hält, könnte er in der
ders effiziente Wärmespeicherung.
nächsten Saison schon am Körper tragen:
Die Thinsulate™ Insulation mit Recycling-
fasern besteht je zur Hälfte aus Mikrofasern
und wieder verwerteten Polyesterfasern, die
aus Plastikabfällen – etwa Getränkeflaschen
2001: Einführung der Six-Sigma-Methodik
Der Nachhaltigkeit verpflichtet 21
24. Verantwortung für die
Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter
Was macht ein Unternehmen zu einem attrak- Mit der Qualifizierung beim Top-Arbeit-
tiven Arbeitgeber? So vielfältige Kriterien geber-Ranking verbindet sich die Würdigung
es dafür geben mag – diese spezielle Attrak- der ganzheitlichen und nachhaltigen Personal-
tivität ist messbar. Das belegt die Auszeich- politik bei 3M, die auch in Zeiten der Globali-
nung „Deutschlands Beste Arbeitgeber“, die sierung die Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter
jedes Jahr vom Great Place to Work Institut wertschätzt, sie ihren unternehmerischen Er-
vergeben wird. Bereits von 2004 an ist die findergeist fördert und zugleich Aus- und
3M Deutschland GmbH dort vertreten, in- Weiterbildung, Gesunderhaltung und Work-
zwischen auf den vordersten Rängen und Life-Balance im Blick hat.
seit 2009 Seite an Seite mit der Tochter-
gesellschaft 3M ESPE AG. Zu den wesentlichen 3M Personal-
grundsätzen zählen:
• Respekt vor Würde, Wert und Rechten
jedes Einzelnen
• Gezielte Förderung persönlicher
Fähigkeiten
• Offene Kommunikation und Freiräume
für Kreativität
• Chancengleichheit, faire Vergütung
und Anerkennung
Unterschiedliche Arbeitszeit-
und Arbeitsort-Modelle helfen
Beschäftigten bei 3M, Familie
und Beruf miteinander zu
vereinbaren.
2005: Etablierung von Lean Management in allen deutschen 3M Gesellschaften
22 Der Nachhaltigkeit verpflichtet
25. Auch in der 3M Personalpolitik sorgt die derem mit der zu 100 Prozent von 3M finan-
kontinuierliche Weiterentwicklung der zierten betrieblichen Altersvorsorge.
eingesetzten Systeme für Aktualität und
nachhaltigen Erfolg. Der lässt sich etwa an Im Rahmen ihres Work-Life-Balance-Kon-
der Fluktuationsquote ablesen, die bei der zepts arbeitet die 3M Deutschland GmbH
3M Deutschland GmbH stets weit unter dem darauf hin, dass ihre Mitarbeiterinnen und
Industrie-Durchschnitt liegt. Anerkannt und Mitarbeiter persönliche Wünsche und Vor-
hoch geschätzt ist in allen 3M Gesellschaften stellungen mit ihrer Berufstätigkeit verbinden
beispielsweise das transparente Mitarbeiter- können. So bietet das Unternehmen im Rah-
beurteilungs- und Entwicklungssystem men des betrieblich Möglichen unterschied-
„Employee Contribution and Development liche Arbeitszeit- und Arbeitsort-Modelle an.
Process“: In strukturierten Einzelgesprächen In der Neusser Hauptverwaltung hat 3M ein
geben die Führungskräfte ihren Mitarbei- Fitness-Studio eingerichtet, wo die Beschäf-
terinnen und Mitarbeitern Rückmeldungen tigten ein vielfältiges Sport-, Präventions- und
auf Basis der persönlichen Zielvereinbarung Wellness-Angebot nutzen können.
und bekommen umgekehrt Feedback von
ihren Beschäftigten. Gemeinsam abgestimmt
werden dann die Maßnahmen zur Sicherung
und zum Ausbau der Kompetenz, zur Weiter-
entwicklung bzw. zur Übernahme größerer
Verantwortung. Die unternehmensinternen
Weiterbildungs- und Karriere-Wege stehen
allen offen und gelten als vorbildlich.
Die Sozialleistungen des Unternehmens gehen
weit über das übliche Maß hinaus, unter an-
Freizeit-Engagement und besondere
Talente im Kollegenkreis vorgestellt –
beim „Marktplatz der Leidenschaften“
in der 3M Hauptverwaltung
Training im firmeneigenen
Fitness-Studio in Neuss
2005: Erstmals Gewinnbeteiligung für alle Beschäftigten im Tarifbereich der 3M Deutschland GmbH
Der Nachhaltigkeit verpflichtet 23
26. Alle Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter der 3M
Deutschland GmbH im außertariflichen sowie
im tariflichen Bereich sind finanziell am Un-
ternehmenserfolg beteiligt. Darüber hinaus
können sie vergünstigte Belegschaftsaktien
erwerben. Das Unternehmen gilt als einer der
besten Ausbildungsbetriebe, wie Auszeich-
nungen der Industrie- und Handelskammern
und überdurchschnittliche Prüfungsergeb-
nisse belegen. Ebenso vorbildlich sind die
unternehmensinternen Weiterbildungs- und
Karriere-Wege. 3M führte 2008 ein ganzheit-
liches Personalplanungs-System ein, bei dem
jeweils der Zeitraum der nächsten fünf Jahre
betrachtet wird. Es berücksichtigt die strate-
gischen Unternehmensziele und die Ziele der
einzelnen Geschäftsbereiche, die künftigen
Märkte, Trends und demografischen Verände-
rungen sowie die Nachfolge- und Transferpla-
Persönlichkeit im Um Mütter, Väter und Angehörige von nung. Diese wird durch die gezielte Förderung
Mittelpunkt: Ideen- pflegebedürftigen Familienmitgliedern im und Entwicklung von Führungskräften aus
sammlung bei einer
Mitarbeiterkreis besonders zu unterstützen, den eigenen Reihen unterstützt.
Mitarbeiter-Veran-
hat die 3M Deutschland GmbH einen Vertrag
staltung zur Initiative
„Auf Stärken bauen“ mit dem Dienstleister „pme Familienservice“ Mit seiner jüngsten personalpolitischen Initi-
abgeschlossen. Von dessen Angeboten auf ative „Auf Stärken bauen“ leitete 3M im Jahr
3M Kosten nutzen die Beschäftigten haupt- 2008 einen Wandel seiner Arbeitsplatzkultur
sächlich die Beratung und Angebotserstel- ein und rückte die persönliche Wertschätzung
lung in Fragen der Kinderbetreuung und die der Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter aus
Ferienbetreuung, inzwischen auch verstärkt mehr als 30 Nationen in den Mittelpunkt. Ziel
die Beratungsleistungen zur Versorgung bzw. ist es, die Beschäftigten so einzusetzen, dass
Pflege erkrankter bzw. älterer Familien- sie ihre individuellen Stärken verwirklichen
angehöriger. und mit hoher Motivation und Zufriedenheit
optimale Leistungen erbringen können.
2005: Ergonomie-Programm zur Reduzierung arbeitsbedingter Skelettmuskel-Erkrankungen
24 Der Nachhaltigkeit verpflichtet
27. Engagement für
Bildung und Kultur
Im Rahmen zahlreicher kultureller und so- Standorte Burgkir-
zialer Projekte engagiert sich 3M in Deutsch- chen, Hilden, Jüchen,
land. Beispielsweise unterstützt das Unter- Kamen, Neuss und
nehmen seit mehr als 20 Jahren die Deutsche Seefeld bei München.
Kammerakademie Neuss, hier insbesondere Ihr Ziel ist es, junge
bei der Veranstaltung der alljährlichen Klas- Menschen für Mathe-
sik-Nacht. 3M gehört zum Freundeskreis des matik, Informatik,
Shakespeare-Festivals, das jeden Sommer im Naturwissenschaften
Neusser Globe stattfindet, und fördert unter und Technik zu be-
anderem das Wilhelm-Fabry-Museum am Un- geistern.
ternehmens-Standort Hilden bei Düsseldorf.
In Workshops, Vorträgen, Praktika und In kulturellen und
Die größte Bedeutung innerhalb des sozialen Seminaren bekommen die Schülerinnen und sozialen Projekten
Engagements über die Unternehmensgrenzen Schüler Einblicke in das Unternehmen, die engagiert 3M sich über
die Unternehmens-
hinaus hat die auf Nachhaltigkeit ausgelegte im normalen Schulalltag so nicht möglich
grenzen hinaus.
3M Bildungs-Initiative „Unternehmen Schule“. sind. Sie arbeiten etwa projektweise mit, wer-
Sie setzt in Zusammenarbeit mit dem Schul- den bei Wettbewerben wie „Jugend forscht“
ministerien Nordrhein-Westfalen und dem unterstützt und mit beruflichen Perspektiven
bayerischen Kultusministerium auf langfris- vertraut gemacht. Wachsende Resonanz findet
tige Kooperation mit sechs Gymnasien in die jährliche Berufsorientierungs-Börse, die
der Nachbarschaft der Unternehmens- anhand von Workshops und einer Info-Messe
die Perspektiven von Berufsausbildungen und
Hochschulstudien aufzeigt.
Seit Gründung der Initiative im Jahr 2000 bis
2009 nahmen rund 8.000 Schülerinnen und
Schüler an fast 500 Projekten und Veranstal-
tungen im Rahmen von „Unternehmen Schule“
teil. Ein Kreis von etwa 100 3M Mitarbeite-
rinnen und Mitarbeitern engagiert sich auf
freiwilliger Basis für das Projekt. Zusätzlich
fördert 3M die Partnerschulen finanziell.
2006: Vertrag der 3M Deutschland GmbH mit dem Dienstleister „pme Familienservice“
im Rahmen des Work-Life-Balance-Konzepts
Der Nachhaltigkeit verpflichtet 25
28. Ethisches Geschäftsverhalten:
Business Conduct
formuliert sind, wird der Grundsatz unbe-
dingten ethisch einwandfreien Verhaltens in
den Unternehmenswerten bekräftigt: Ehrlich-
keit und Integrität stehen dort an erster Stelle.
Das bedeutet: Alle Beschäftigten sind ohne
Kompromisse diesem Prinzip verpflichtet,
das in den 3M Richtlinien zum Verhalten im
Geschäftsverkehr, den Business Conduct
Policies, festgeschrieben ist.
Die Business-Conduct-Grundsätze werden bei
3M nachhaltig und konsequent angewandt; sie
wurden über die Jahrzehnte in einem denkbar
geringen Maße verletzt. Durch Online-Kurse
im Intranet sowie in fortlaufenden Schulungs-
veranstaltungen und Trainings durch Mit-
glieder der Rechtsabteilung werden die deut-
Das ethisch einwandfreie Verhalten im Ge- schen 3M Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter
schäftsverkehr – Business Conduct – steht mit den Richtlinien vertraut gemacht. Sie sind
oft im Blickpunkt der Öffentlichkeit. 3M hat sich bewusst, dass Fehlverhalten in diesem
diesem Thema von jeher große Aufmerksam- Bereich unmittelbar berufliche Konsequenzen
keit geschenkt, nicht zuletzt weil das Unter- bis hin zur Kündigung nach sich ziehen kann.
nehmen seine Wurzeln im Mittleren Westen
der USA, im Bundesstaat Minnesota hat. Wer bei 3M einen Anhaltspunkt dafür hat,
Die dortige Bevölkerung ist in großem Maße dass etwas möglicherweise den Business-
von holländischen, skandinavischen und deut- Conduct-Grundsätzen zuwiderläuft, der kann
schen Einwanderern mit religiös begründeter dies auf einem von vier unterschiedlichen
Geschäftsethik geprägt. internen Wegen melden. Daneben besteht die
Möglichkeit, sich anonym an den externen
So wie der Respekt und das Vertrauen in Dienstleister „Ethics Point“ zu wenden, der
die Eigenverantwortung der Mitarbeiterinnen sich für Vertraulichkeit und Stringenz bei
und Mitarbeiter in den McKnight-Prinzipien der Bearbeitung der Meldungen verbürgt.
2008: Personalpolitische Initiative „Auf Stärken bauen“
26 Der Nachhaltigkeit verpflichtet
29. Zertifikate, Bewertungen,
externe Anerkennung
Die 3M Deutschland GmbH und die Beleg für die erfolgreiche 3M Personal-
Dyneon GmbH sind nach DIN EN ISO politik ist die Platzierung unter „Deutschlands
9001 zertifiziert. Besten Arbeitgebern“. Die 3M Deutschland
GmbH qualifizierte sich in dem vom „Great
Die Bereiche Automotive und IATD der Place to Work Institute“ ausgerichteten Wett-
3M Deutschland GmbH sind nach ISO/TS bewerb seit 2004 in Folge, die 3M ESPE AG
16949 zertifiziert, das Aerospace & Aircraft seit 2009.
Maintenance Department nach DIN EN 9100
und die 3M Medica nach DIN EN ISO 13485.
Alle deutschen 3M Produktionsstätten und
das European Distribution Center (EDC)
Jüchen sind nach dem internationalen
Umweltstandard ISO 14001 zertifiziert.
Immer wieder wird das Engagement von
3M für Umweltschutz und Nachhaltigkeit von
externen Institutionen ausgezeichnet. Bereits
1975 erhielt das Unternehmen für sein 3P-Pro-
gramm den Umweltschutzpreis der Vereinten
Nationen, 1996 gefolgt vom US Presidential
Award for Sustainable Development und 2006
vom Asian Corporate Social Responsibility
Award.
Im achten Jahr in Folge nahm 3M 2009
einen Spitzenplatz im Dow Jones Sustain-
ability Index ein.
2010: Platz 1 für die 3M Deutschland GmbH und Platz 2 für die 3M ESPE AG im Ranking
„Deutschlands Beste Arbeitgeber“ in der jeweiligen Größenklasse
Der Nachhaltigkeit verpflichtet 27
30. Weitere
Informationen
Die aktuellen Zertifikate der Qualitäts- und Umweltmanagement-Systeme
der 3M Deutschland GmbH sind auf der Website 3M.com/de abrufbar.
Impressum
Herausgeberin:
3M Deutschland GmbH
Carl-Schurz-Straße 1, 41453 Neuss
Environmental, Health and Safety Central:
Manfred Pufahl (mpufahl@mmm.com),
Andrea Feldhaus (afeldhaus@mmm.com),
Düsseldorfer Straße 121-125, 40705 Hilden,
Telefon +49(0) 2131 14-6653
Corporate Quality:
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Dagmar Gill (dagmar.gill@mmm.com),
Carl-Schurz-Straße 1, 41453 Neuss,
Telefon +49(0) 2131 14-2812
Redaktionelle Durchführung:
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Fotos: 3M
Gestaltung: Procom, Düsseldorf
Druck: Vereinte Druckwerke, Neuss
Stand: März 2010
Gedruckt auf Galaxy Keramik von Sappi,
zertifiziert vom Forest Stewardship Council (FSC)
28 Der Nachhaltigkeit verpflichtet
