OBJECTIF QUALITÉ :
Comment élaborer une bonne stratégie de test
pour vos sites et applis ?
www.stardust-testing.com
CHASSEURS DE BUGS
ASSURANCE QUALITE
EXPERTISE
Membre de
TESTEURS
ANALYSTES
CHEFS DE PROJETS
2 000+ TERMINAUX
ÉQUIPE
Spécia...
CHASSEURS DE BUGS
ASSURANCE QUALITE
EXPERTISE
Membre de
TESTEURS
ANALYSTES
CHEFS DE PROJETS
2 000+ TERMINAUX
ÉQUIPE
Spécia...
BUGS
MacBook Safari
EXEMPLES…
MacBook Safari Safari MAC
Bouton Recherche qui ne trouve pas la requête
Impossible d’ajouter au panier
Produit/prix différent entre le panier et le ...
Lorsque l’expérience a été jugée insatisfaisante ou mauvaise,
l’utilisateur perd CONFIANCE et sanctionne la marque.
BUGS
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POURQUOI TESTER ?
DÉTECTER LES BUGS pour les corriger
CONTRÔLER LA QUALITÉ
TESTER LES LIMITES DU PRODUIT
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2. QUOI TESTER ?
1. QUAND TESTER ? 3. QUI TESTE ?
4. COMMENT TESTER ?
0. PENSER TEST
Comment élaborer une bonne stratégie ...
0. PENSER TEST
Le résultat développé correspond-il au
cahier des charges ?
Est-ce que le produit fonctionne ?
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0. PENSER TEST
TOUT AU LONG DU CYCLE DE VIE DU PRODUIT
Avant le lancement
Développements Tests
Assurer la qualité à chaque...
1. QUAND TESTER ?
SPÉCIFICATION GÉNÉRALE
SPÉCIFICATION DÉTAILLÉE
SPÉCIFICATION TECHNIQUE
CODE
TESTS UNITAIRES
TESTS D’INTÉ...
Itération 1 Itération 2 Itération N
Conception Conception
Développement Développement
Tests
unitaires
Tests
d’intégration
...
2. QUOI TESTER ?
AFFICHAGE
FONCTIONNALITÉS
Tunnel d’achat
Paypal
Comptes clients
Codes promo
Géolocalisation
Mise en page
...
2. QUOI TESTER ?
MULTIDEVICES
Affichage optimal sur le max de terminaux
Spécificités OS
Spécificités navigateurs
Interrupt...
DES QUESTIONS ?
3. QUI TESTE ?
ÉQUIPES DE TESTEURS PROFESSIONNELS
ÉLABORATION DE LA STRATÉGIE
DÉFINITION DES PARCOURS
RÉDACTION DU CAHIER ...
3. QUI TESTE ?
CROWDTESTEURS
MULTILINGUE
MULTICULTURELLE
GÉOLOCALISATION
24/24 H
4. COMMENT TESTER ?
+ On sait ce que l’on teste
+ Reproduction aisée des scénarios
+ Maîtrise de l’étendue des tests
+ Déc...
1 500+ caractéristiques par terminal Versions OS, middleware et frameworks
Nouveautés et évolutions
technologiques
(device...
1 500+ caractéristiques par terminal Versions OS, middleware et frameworks
Nouveautés et évolutions
technologiques
(device...
www.stardust-testing.com
On se souvient de la qualité
bien plus longtemps que du prix.
Guccio Gucci
www.mytestinglab.io
ww...
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OBJECTIF QUALITÉ DIGITALE : Comment élaborer une bonne stratégie de test pour vos sites et applis ?

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Webinar du 16/02/2016 animé par StarDust, spécialiste du Test et de l'Assurance Qualité (QA) pour les éditeurs de solutions digitales : "Comment élaborer une bonne stratégie de test ?"

PENSER TEST
> Connaître votre produit, connaître vos utilisateurs
> Tester tout au long du cycle de développement du produit

QUAND TESTER ?
> Cycle en V ?
> Cycle agile ?

QUOI TESTER ?
> Quels tests ?
> Quels terminaux ?

QUI TESTE ?
> Le développeur n'est pas testeur !
> Testeurs professionnels "in lab" / Freelance testeurs

COMMENT TESTER ?
> Tests manuels / Tests automatisés
> Quels outils ? Quels supports ? Quelles méthodologies ?

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OBJECTIF QUALITÉ DIGITALE : Comment élaborer une bonne stratégie de test pour vos sites et applis ?

  1. 1. OBJECTIF QUALITÉ : Comment élaborer une bonne stratégie de test pour vos sites et applis ? www.stardust-testing.com
  2. 2. CHASSEURS DE BUGS ASSURANCE QUALITE EXPERTISE Membre de TESTEURS ANALYSTES CHEFS DE PROJETS 2 000+ TERMINAUX ÉQUIPE Spécialiste du Test digital, StarDust accompagne ses clients dans la transformation digitale et l’évolution de leurs produits numériques.
  3. 3. CHASSEURS DE BUGS ASSURANCE QUALITE EXPERTISE Membre de TESTEURS ANALYSTES CHEFS DE PROJETS 2 000+ TERMINAUX ÉQUIPE Spécialiste du Test digital, StarDust accompagne ses clients dans la transformation digitale et l’évolution de leurs produits numériques.
  4. 4. BUGS MacBook Safari EXEMPLES… MacBook Safari Safari MAC
  5. 5. Bouton Recherche qui ne trouve pas la requête Impossible d’ajouter au panier Produit/prix différent entre le panier et le tunnel d'achat codes promo qui ne fonctionnent pas Absence des informations légales, à propos, remboursement, rétractation ou CGV Saisie impossible des coordonnées bancaires sur mobile Absence de prix sur la fiche produit BUGS SANS OUBLIER… MAIS AUSSI…
  6. 6. Lorsque l’expérience a été jugée insatisfaisante ou mauvaise, l’utilisateur perd CONFIANCE et sanctionne la marque. BUGS CONSÉQUENCES
  7. 7. POURQUOI TESTER ? DÉTECTER LES BUGS pour les corriger CONTRÔLER LA QUALITÉ TESTER LES LIMITES DU PRODUIT RÉDUIRE LES RISQUES AU LANCEMENT MAÎTRISER LES RISQUES LIÉS AU DÉVELOPPEMENT ASSURER UN FONCTIONNEMENT OPTIMAL Assurance Qualité COMMENT S’ORGANISER ?
  8. 8. 2. QUOI TESTER ? 1. QUAND TESTER ? 3. QUI TESTE ? 4. COMMENT TESTER ? 0. PENSER TEST Comment élaborer une bonne stratégie de test pour vos sites web et applications mobiles ?
  9. 9. 0. PENSER TEST Le résultat développé correspond-il au cahier des charges ? Est-ce que le produit fonctionne ? La promesse produit est-elle tenue ? Le produit est-il agréable à utiliser ? Comment va-t-il être distribué/vendu ? Qui sont les cibles ? Quelles sont leurs habitudes de consommation digitale ? Quels sont leurs types de terminaux ? Quelles utilisations du produit, quels parcours ? Quelles langue(s) parlent-ils ? VOS UTILISATEURS ?VOTRE PRODUIT ?
  10. 10. 0. PENSER TEST TOUT AU LONG DU CYCLE DE VIE DU PRODUIT Avant le lancement Développements Tests Assurer la qualité à chaque étape Après le lancement Évolutions Tests TOUT NE PEUT PAS ÊTRE TESTÉ PRIORISATIONContraintes Budget - Temps - Ressources
  11. 11. 1. QUAND TESTER ? SPÉCIFICATION GÉNÉRALE SPÉCIFICATION DÉTAILLÉE SPÉCIFICATION TECHNIQUE CODE TESTS UNITAIRES TESTS D’INTÉGRATION TESTS DU SYSTÈME EXPRESSION DU BESOIN TESTS D’ACCEPTATION Cycle en V ? Bonne pratique Le test débute dès la phase de spécification des besoins MISE EN PRODUCTION
  12. 12. Itération 1 Itération 2 Itération N Conception Conception Développement Développement Tests unitaires Tests d’intégration Tests unitaires Tests d’intégration TESTS DU SYSTÈME Tests du système 1. QUAND TESTER ? CONCEPTION DÉVELOPPEMENT TESTS UNITAIRES TESTS D’INTÉGRATION TESTS D’INTÉGRATION CONCEPTION TESTS UNITAIRES DÉVELOPPEMENT TESTS D’INTÉGRATION TESTS DU SYSTÈME TESTS UNITAIRES DÉVELOPPEMENT CONCEPTION Cycle agile ? Bonne pratique Le testeur intervient à toutes les étapes
  13. 13. 2. QUOI TESTER ? AFFICHAGE FONCTIONNALITÉS Tunnel d’achat Paypal Comptes clients Codes promo Géolocalisation Mise en page Résolution des images Orientation écran UX / UI LOCALISATION Formats de langues Traduction Correction Navigation Fluidité d’utilisation Ergonomie Confort de lecture
  14. 14. 2. QUOI TESTER ? MULTIDEVICES Affichage optimal sur le max de terminaux Spécificités OS Spécificités navigateurs Interruptions SMS, appels, notifications Mémoire & sauvegarde Multitâches Portrait / Paysage Touch Navigation Wifi VS 3G/4GExternal App SMATPHONE + TABLETTE + DESKTOP PENSER MOBILE FIRST ! Connexion
  15. 15. DES QUESTIONS ?
  16. 16. 3. QUI TESTE ? ÉQUIPES DE TESTEURS PROFESSIONNELS ÉLABORATION DE LA STRATÉGIE DÉFINITION DES PARCOURS RÉDACTION DU CAHIER DE RECETTE EXÉCUTION DES TESTS DOCUMENTATION & REMONTÉE DES ANOMALIES Attention : Développeur ≠ Testeur ! Développeurs Réalisent des tests en amont du projet + outils + méthodes + objectivité + neutralité
  17. 17. 3. QUI TESTE ? CROWDTESTEURS MULTILINGUE MULTICULTURELLE GÉOLOCALISATION 24/24 H
  18. 18. 4. COMMENT TESTER ? + On sait ce que l’on teste + Reproduction aisée des scénarios + Maîtrise de l’étendue des tests + Découverte fondée sur l’expérience + Remontée maximale de bugs MÉTHODE SCÉNARISÉE Définition des parcours de tests MÉTHODE EXPLORATOIRE Périmètre des tests non-défini TESTS MANUELS TESTS AUTOMATISÉS Automatisation des scripts de test + Gain de temps - Temps de développement - Certains tests uniquement (stress, volumétrie)
  19. 19. 1 500+ caractéristiques par terminal Versions OS, middleware et frameworks Nouveautés et évolutions technologiques (devices, OS, navigateurs…) + + + Populations maitrisent le digital UN ENVIRONNEMENT FRAGMENTÉ ET ÉVOLUTIF
  20. 20. 1 500+ caractéristiques par terminal Versions OS, middleware et frameworks Nouveautés et évolutions technologiques (devices, OS, navigateurs…) + + + Populations maitrisent le digital UN ENVIRONNEMENT FRAGMENTÉ ET ÉVOLUTIF
  21. 21. www.stardust-testing.com On se souvient de la qualité bien plus longtemps que du prix. Guccio Gucci www.mytestinglab.io www.appcubateur.com www.crowd.stardust-testing.com www.we-are-testers.com www.digitalqualitychecklist.com

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