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VOSTVirtual Operation Support Team
• Unterstützung der nicht-polizeilichen
Gefahrenabwehr durch Übermittlung von Daten
• Stellt aufbereitet Informationen aus Social Media
Kanälen und neuen Technologien den BOS zur
Verfügung
• Ist ein Bindeglied zwischen HiOrgs, Feuerwehren
und Krisenstäben
VOST• Virtual
 Arbeitet virtuell und online
• Operation
 Arbeitet operativ und nach Bedarf
• Support
 Arbeitet unterstützend und ergänzend
• Team
 Arbeitet immer mit festen
Teammitgliedern
VOST & DGSMTech
Vergangene Krisen haben deutlich gemacht, dass die
Bereiche Social Media und neue Technologien in der
Gefahrenabwehr noch nicht etabliert sind
Aufgrund dessen verfolgt der Verein u.a. folgende Ziele:
• Förderung der Nutzung von Social Media und
Technologie im Bevölkerungsschutz
• Gründung und Weiterführung eines wissenschaftlichen
Institutes
• Wissenschaftliche Kurse und Ausbildungen, z. B. e-
learning
• Beratungsleistungen und Evaluation
Einsatzmöglichkeiten eines VOST
• Informationssammlung aus dem „WEB“
• Crisis mapping
• Crowdsourcing
• Information der Bevölkerung
Informationssammlung
• Social Media Monitoring
• Sammeln, Aufbereiten und Visualierung von
Informationen aus dem Web (Social Media +
Webseiten)
• Informationverifikation
„Lageerkundung 2.0“
• Mittels Social Media können Informationen
von der Einsatzstelle in Realzeit erhalten
werden.
• Zur Entscheidungsunterstützung können
Informationen aus dem Web 2.0 gesammelt,
aggregiert und visualisiert werden.
• Zur Einsatzplanung können Informationen aus
dem Web gesammelt werden.
Darstellung einer Datensammlung aus den
Social Media
Häufung von Mitteilungen zu einem Hotspot
Lageerkundung mittels Social Media
Case Study - HoGeSa 26.10.2014 in Köln
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Mit wie vielen Teilnehmern ist zu
rechen?
Dargestellt wird eine freizugängliche
Ansicht aus dem Facebook Event am
Vortag der Veranstaltung.
Information Forensics
Wer postet Falschmeldungen ?
• “Our results showed that 29% of the most
viral content on Twitter [...] were rumors and
fake content; while 51% was generic opinions
and comments; and the rest was true
information.“
• (Gupdta et. al., $1.00 per RT #BostonMarathon
#PrayForBoston )
Verification Handbook
Crisis mapping
• Darstellung von georeferenzierten Daten
• Erstellen von Kartenmaterial nach einem
Ereignis
• Ermittlung und Verifikation von
georefferenzierten Daten
Crowdsourcing
• Einbindung von vielen Personen zur
Lösungsfindung.
– Absuchen großer Kartenbereiche
– Datensammlung (z.B. Krankenhäuser in Nigeria)
– Informationsaggregation
– Informationsverifikation
Tomnod
Quelle:tomnod
Internationale Hilfeleistung
Kommunikation mit der
Bevölkerung
• Bild wurde im
Zusammenhang mit
dem Polizeieinsatz am
18. März 2015 in
Frankfurt gepostet
• Validität?
• Mit einer einfachen
Rückwärtssuche kann
festgestellt werden,
dass dieses Bild bereits
weit vor dem Ereignis
existierte.
• #mythbusters um
Falschmeldungen
aufzuklären.
Unterstützung des Stabes
• Kollaborationssoftware z.B.:
– Sahana Eden
– Crisis CleanUp
– Pybossa
• Kommunikation & Koordination von
freiwilligen Gruppen
Einbindung von Spontanfreiwilligen
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• Derzeit in Gründung
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  1. * Was ist ein VOST ? * Bindeglied zwischen Social Media, neuen Tech. und Bev.Schutz Organisation (Stab, aber auch normal Betrieb)
  2. Hier einfach Namen beschreiben
  3. Warum beschäftigen wir uns damit? Hier Ziele des Vereins die sich auf VOST beziehen Satzungsauszug: http://dgsmtech.de/?page_id=32
  4. Allgemein mögliche Aufgaben
  5. Auf dem Bild zu sehen ist die Darstellung eines Monitorings der Social Media Kanäle Facebook, Twitter und Instagram während einer Großveranstaltung in Wuppertal. Hierbei sollten Informationen zu Personendichten, möglichen Notfällen und dem Wetter gesammelt werden. weiterführender Link zu einer Auswahl der Bilder: http://goo.gl/285H7z
  6. Bildquelle: Die Welt - http://img.welt.de/img/deutschland/crop134122426/0349407975-ci16x9-w780/Hooligan-Demo-gegen-Salafisten.jpg
  7. Anzahl der Teilnehmer der Facebook Veranstaltung.
  8. Wie ist die Stimmung ?
  9. Tweets am Morgen des 26.10.2014
  10. Mit wievielen Teilnehmern ist zu rechnen ?
  11. Eine wichtige Frage, die sich bei jeder Information stellt, ist die Validität und Zuverlässigkeit der Information. Der abgebildete Tweet wurde von der Presse als erster Tweet zum Amoklauf in Winnenden identifiziert. Natali Haug wurde hierauf als „Person vor Ort“ eingeschätzt. Nachdem sie eine große Anzahl an Presseanfragen erhielt, postete sie: „Liebe Presse: ich weiss doch auch nichts von dem Verrückten...“ Ein Informativer Artikel ist verfügbar unter: http://goo.gl/fkCX7X Bildquelle: Screenshot Twitter https://twitter.com/tontaube/status/1309864040
  12. Zitatquelle: Gupdta et. al., $1.00 per RT #BostonMarathon #PrayForBoston (Link s.u.) weiterführende Links: Studie über die Falschmeldungen des Anschlages auf den Boston Marathon: http://goo.gl/1eAL0t
  13. Das Verification Handbook wurde von Journalisten zur Identifikation von validen Informationen in Notfall- und Krisensituationen erstellt. Zur Verifikation von Informationen soll zunächst die Quelle der Informationen identifiziert und dann direkt befragt werden. weiterführende Links: Verification Handbook als PDF: http://goo.gl/O8Evj6 Internetseite des Verification Handbooks: http://goo.gl/acmQsm Bildquelle: Screenshot Verification Handbook
  14. Bei Tomnod handelt es sich um eine internationale Crowdsourcing Plattform. Tomnod stellt Satellitenbilder zur Verfügung, welche durch Freiwillige nach einer kurzen Anleitung durchsucht werden. Das Bild zeigt das Ergebnis der Suchaktion nach der Tunate 2, welche am 26. August vor der Küste Brasiliens verschwand. weiterführende Links: Tomnod: http://goo.gl/ZybHsa Bericht zur Suche nach Tunate 2: http://goo.gl/SgPTud Aktuelles Projekt zur Suche nach illegaler Fischerei: http://goo.gl/eL4tyu Bildquelle: Tomnod - http://blog.tomnod.com/assets/images/tunante-concludes-ship.png
  15. http://blog.tomnod.com/tunante-concludes/?utm_content=buffer36343&utm_medium=social&utm_source=facebook.com&utm_campaign=buffer
  16. Crowdsourcing & Microtasking am Beispiel der MicroMappers weiterführende Links: - MicroMappers: http://goo.gl/apK3DN Bildquelle: Standby Taskforce
  17. Übung zum Einsatz von Social Media im Notfallmanagement. Ziel der Übung bei der Feuerwehr Frechen war die Einbeziehung von Spontanfreiwilligen in die Lageerkundung durch Social Media. weiterführender Link: - Nano Reportage zum Thema: „Facebook im Katastrophenfall“ vom 9. September 2014: http://goo.gl/wAUY8O
  18. Das Digital Humanitarian Network ist ein Zusammenschluss aus international tätigen digital Hilfeleistenden (digital Volunteers) und arbeitet eng mit den United Nations zusammen. weiterführende Links: Digital Humanitarian Network: http://goo.gl/yY9BA1 Standby Taskforce: http://goo.gl/vfzVHN Bildquelle: DHN
  19. https://www.youtube.com/watch?v=S2aOl3e4VXo
  20. Tineye Bild vermutlich von G8-Gipfel in Heiligendamm 2007