Personalgewinnung und -bindung im öffentlichen Dienst Vortrag an der bayerischen Akadamie für Verwaltungs-Management am 13.03.13

1. Stefan Döring, Bayerische Akademie für Verwaltungs-Management 13.03.13
Personalgewinnung und -bindung im öffentlichen Dienst

2. Stefan Döring, Bayerische Akademie für Verwaltungs-Management 13.03.13
Kontaktdaten
Stefan Döring
HR-Projekte, Controlling,
Personalmarketing
Diplom-Wirtschaftspädagoge (Univ.)
Diplom-Verwaltungswirt (FH)
zertifizierter Betriebswirtschaftler (Fernuni Hagen)
zertifizierter Personalreferent (DGFP)
Landeshauptstadt München
Personal- und Organisationsreferat
P 5 – Personalentwicklung
stefan.doering@muenchen.de

3. Stefan Döring, Bayerische Akademie für Verwaltungs-Management 13.03.13
Personalgewinnung und -bindung im öffentlichen Dienst
Thesen
1. Die Personalgewinnung wird schwieriger!
Was kommt da auf uns zu?
2. Der öffentliche Dienst ist eher unbekannt!
Warum Marketing im öffentlichen Dienst?
3. Nach Jobs wird heute anders gesucht!
Wie erreiche ich meine Zielgruppe?
4. Die Erwartungen der Zielgruppen sind andere!
Wer ist die Generation Y?
5. Interne Maßnahmen werden nicht ausgeschöpft!
Einige (offene?) Fragen

4. Stefan Döring, Bayerische Akademie für Verwaltungs-Management 13.03.13
1. Die Personalgewinnung wird schwieriger!
Was kommt da auf uns zu?
Personalgewinnung und -bindung im
öffentlichen Dienst

5. Stefan Döring, Bayerische Akademie für Verwaltungs-Management 13.03.13
Quelle: Statistisches Bundesamt 2011
www.destatis.de/bevoelkerungspyramide/
1. Die Personalgewinnung wird schwieriger!
Was kommt da auf uns zu?

6. Stefan Döring, Bayerische Akademie für Verwaltungs-Management 13.03.13
Quelle: Statistisches Bundesamt 2011
www.destatis.de/bevoelkerungspyramide/
1. Die Personalgewinnung wird schwieriger!
Was kommt da auf uns zu?

7. Stefan Döring, Bayerische Akademie für Verwaltungs-Management 13.03.13
Quelle: Statistisches Bundesamt 2011
www.destatis.de/bevoelkerungspyramide/
1. Die Personalgewinnung wird schwieriger!
Was kommt da auf uns zu?

8. Stefan Döring, Bayerische Akademie für Verwaltungs-Management 13.03.13
Quelle: Statistisches Bundesamt 2011
www.destatis.de/bevoelkerungspyramide/
1. Die Personalgewinnung wird schwieriger!
Was kommt da auf uns zu?

9. Stefan Döring, Bayerische Akademie für Verwaltungs-Management 13.03.13
Quelle: Statistisches Bundesamt 2011
www.destatis.de/bevoelkerungspyramide/
1. Die Personalgewinnung wird schwieriger!
Was kommt da auf uns zu?

10. Stefan Döring, Bayerische Akademie für Verwaltungs-Management 13.03.13
Abbildung: Bundesagentur für Arbeit
Perspektive 2025, 2011
1. Die Personalgewinnung wird schwieriger!
Was kommt da auf uns zu?

11. Stefan Döring, Bayerische Akademie für Verwaltungs-Management 13.03.13
Abbildung: vbw – Arbeitslandschaft 2030, 2008
1. Die Personalgewinnung wird schwieriger!
Was kommt da auf uns zu?

12. Stefan Döring, Bayerische Akademie für Verwaltungs-Management 13.03.13
Quelle: Bertelsmann Stiftung 2010

13. Stefan Döring, Bayerische Akademie für Verwaltungs-Management 13.03.13
Altersstrukturanalyse der Landeshauptstadt München
●
das Durchschnittsalter liegt bei ca. 44 Jahren und steigt
●
Nur 23% der Beschäftigten sind jünger als 35 Jahre
●
innerhalb der nächsten zehn bis 15 Jahre wird die Hälfte aller
Führungskräfte altersbedingt ausscheiden
1. Die Personalgewinnung wird schwieriger!
Was kommt da auf uns zu?

14. Stefan Döring, Bayerische Akademie für Verwaltungs-Management 13.03.13
Es ändert sich die Bewerbungsrichtung:
Nicht der Arbeitnehmer schreibt eine Bewerbung,
sondern Arbeitgeber bewerben sich !
1. Die Personalgewinnung wird schwieriger!
Was kommt da auf uns zu?

15. Stefan Döring, Bayerische Akademie für Verwaltungs-Management 13.03.13
2. Der öffentliche Dienst ist eher unbekannt!
Warum Marketing im öffentlichen Dienst?
Personalgewinnung und -bindung im
öffentlichen Dienst

16. Stefan Döring, Bayerische Akademie für Verwaltungs-Management 13.03.13
Abfrage im Rahmen eines Workshops während der
Tagung „Employer Branding im Web 2.0“ 2010
Was fällt Ihnen ein,
wenn Sie an die Landeshauptstadt München
als Arbeitgeber denken ?
2. Der öffentliche Dienst ist eher unbekannt!
Warum Marketing im öffentlichen Dienst?

17. Stefan Döring, Bayerische Akademie für Verwaltungs-Management 13.03.13
Sicherheit Sicherheit Umständlich
Standort München Standort München Trockene Tätigkeit
Kontinuität Planbarkeit Fehlende Abwechslung
Work-Life-Balance wenig Geld
Image
Warum kommen die
Mitarbeiter zur LHM
Warum bleiben die
MA bei der LHM
Warum verlassen die
MA die LHM
Weniger Arbeiten, mehr
Freizeit
Hohe
Lebenshaltungskosten
keine interessanten
Aufgaben
Abfrage im Rahmen eines Workshops
während der Tagung „Employer Branding im Web 2.0“ 2010
2. Der öffentliche Dienst ist eher unbekannt!
Warum Marketing im öffentlichen Dienst?

18. Stefan Döring, Bayerische Akademie für Verwaltungs-Management 13.03.13
Quelle: StepStone Studie: Arbeiten im öffentlichen Dienst 2009
2. Der öffentliche Dienst ist eher unbekannt!
Warum Marketing im öffentlichen Dienst?

19. Stefan Döring, Bayerische Akademie für Verwaltungs-Management 13.03.13
Vom Marketing lernen
● Wer bin ich als Arbeitgeber?
● Was macht mich besonders?
● Was für Werte habe ich?
2. Der öffentliche Dienst ist eher unbekannt!
Warum Marketing im öffentlichen Dienst?

20. Stefan Döring, Bayerische Akademie für Verwaltungs-Management 13.03.13
Arbeitgebermarke
● Bietet Bewerbern Orientierung in der Auswahl des richtigen
Arbeitgebers
● „Passende“ statt viele Bewerbungen
● Gibt die Richtung für das tägliche Arbeiten vor
● Macht die Vorteile des Unternehmens sichtbar
● Hohe Bindungswirkung für interne Mitarbeiter/innen
2. Der öffentliche Dienst ist eher unbekannt!
Warum Marketing im öffentlichen Dienst?

21. Stefan Döring, Bayerische Akademie für Verwaltungs-Management 13.03.13
Stepstone Employer Branding Report 2011:
●
Für rund 80 Prozent der befragten Kandidaten haben die vom
Unternehmen vermittelte Arbeitgebermarke und das tatsächliche
Erleben am Arbeitsplatz nur sehr wenig miteinander gemein.
● Jeder Zweite spricht sogar von einer deutlich negativeren
Realität im Arbeitsalltag. Infolgedessen würden nur etwa 45 Prozent der
Befragten ihren Arbeitgeber bedenkenlos weiterempfehlen.
2. Der öffentliche Dienst ist eher unbekannt!
Warum Marketing im öffentlichen Dienst?

22. Stefan Döring, Bayerische Akademie für Verwaltungs-Management 13.03.13
3. Nach Jobs wird heute anders gesucht!
Wie erreiche ich meine Zielgruppe?
Personalgewinnung und -bindung im
öffentlichen Dienst

23. Stefan Döring, Bayerische Akademie für Verwaltungs-Management 13.03.13
3. Nach Jobs wird heute anders gesucht!
Wie erreiche ich meine Zielgruppe?
Abbildung: www.kommunikation-zweinull.de, Location Based Services, 06/2012

24. Stefan Döring, Bayerische Akademie für Verwaltungs-Management 13.03.13
Abbildung: pwc.de, Social Media Deutschland 2012
3. Nach Jobs wird heute anders gesucht!
Wie erreiche ich meine Zielgruppe?

25. Stefan Döring, Bayerische Akademie für Verwaltungs-Management 13.03.13
Wie heißt Ihre Homepage als Arbeitgeber ?
3. Nach Jobs wird heute anders gesucht!
Wie erreiche ich meine Zielgruppe?

26. Stefan Döring, Bayerische Akademie für Verwaltungs-Management 13.03.13
Wie heißt Ihre Homepage als Arbeitgeber ?
www.google.de
www.youtube.com
3. Nach Jobs wird heute anders gesucht!
Wie erreiche ich meine Zielgruppe?

27. Stefan Döring, Bayerische Akademie für Verwaltungs-Management 13.03.13
Bewerberverhalten
● Informations- und Jobsuche im Internet
● Personen lassen sich finden
● Erwartungen an den Arbeitgeber werden gestellt
● Social Media – Austausch von Informationen über Unternehmenskultur
und Führungskräfte
Technische Neuerungen
● Mobiles Internet (Smartphones, Tablet PC)
● Überall, immer online sein
3. Nach Jobs wird heute anders gesucht!
Wie erreiche ich meine Zielgruppe?

28. Stefan Döring, Bayerische Akademie für Verwaltungs-Management 13.03.13
Abbildung: Xing, Die Kraft von sozialen Netzwerken in der Personalsuche nutzen, 2012
3. Nach Jobs wird heute anders gesucht!
Wie erreiche ich meine Zielgruppe?

29. Stefan Döring, Bayerische Akademie für Verwaltungs-Management 13.03.13
4. Die Erwartungen der Zielgruppe sind andere!
Wer ist die Generation Y?
Personalgewinnung und -bindung im
öffentlichen Dienst

30. Stefan Döring, Bayerische Akademie für Verwaltungs-Management 13.03.13
Generation X Generation Y
1945-1960 1960-1980 Ab 1980
Leben um zu Arbeiten Arbeiten um zu Leben Erst leben dann Arbeiten
- Arbeit
- Wettbewerb - Wettbewerb - Vertrauen
- Statussymbole - Individualismus - soziale Verantwortung
- Erfolg und Aufstieg - Führungsverantwortung
- Spaß
- Team - Netzwerke
- Globales Denken - Technologie, International
Baby Boomers
- Stress durch die
Balance zwischen
Familie und Arbeiten
- familien- und
freizeitorientiert
- Viel Arbeit wird belohnt - Anerkennung für den
Wertbeitrag – Geld
- Geld, aber Work-Life-
Balance wichtiger
- Karriere und
Selbstverwirklichung
- konsumorientiert
4. Die Erwartungen der Zielgruppe sind andere!
Wer ist die Generation Y?

31. Stefan Döring, Bayerische Akademie für Verwaltungs-Management 13.03.13
Von der Generation X zur Generation Y
Quelle: Kienbaum: Absolventenstudie2009/2010

32. Stefan Döring, Bayerische Akademie für Verwaltungs-Management 13.03.13
Quelle: Haniel, Absolventenstudie 2010
4. Die Erwartungen der Zielgruppe sind andere!
Wer ist die Generation Y?

33. Stefan Döring, Bayerische Akademie für Verwaltungs-Management 13.03.13
Quelle: DGFP, Praxispapier, 04/2004
4. Die Erwartungen der Zielgruppe sind andere!
Wer ist die Generation Y?

34. Stefan Döring, Bayerische Akademie für Verwaltungs-Management 13.03.13
5. Interne Möglichkeiten werden nicht ausgeschöpft!
Einige (offene?) Fragen
Personalgewinnung und -bindung im
öffentlichen Dienst

35. Stefan Döring, Bayerische Akademie für Verwaltungs-Management 13.03.13
Karriereentwicklung:
● Können Interne nicht auch extern ausgeschriebene Stellen ausfüllen?
–-> Talentmanagement!
● Werden alle gesetzlichen Möglichkeiten für die PE genutzt?
–-> Aufstieg, Stufen, LOB, Verbeamtung!
● Werden Angebote gemacht, bevor Mitarbeiter kündigen?
---> Entwicklungen ermöglichen!
● Gibt es Überlegungen, bei einer niedrig eingewerteten Position auch
Berufseinsteigern eine Chance zu geben? –-> Perspektiven eröffnen!
● Bieten Sie frühzeitige Bindungsprogramme?
---> Praktika, Traineeprogramme!
● Bieten Sie Karriere ohne Führung?
---> Karrieremanagement!
5. Interne Möglichkeiten werden nicht ausgeschöpft!
Einige offene Fragen?

36. Stefan Döring, Bayerische Akademie für Verwaltungs-Management 13.03.13
Nachfolgeplanung:
● Kennen Sie Ihr „Schlüsselpersonal“?
---> Risikomanagement!
●
Wie sichern Sie das Wissen Ihrer langjährigen Mitarbeiter?
---> Wissensmanagement!
Unternehmenskultur:
● Kennen Sie die Stimmung ihrer Behörde und wollen sie diese kennen?
---> Fragen stellen!
● Erzählen ihre Kollegen, wo sie arbeiten?
---> Stolz, Wir-Gefühl!
●
Wie gehen Sie mit schlechter Führung um?
---> Führungsentwicklung!
5. Interne Möglichkeiten werden nicht ausgeschöpft!
Einige offene Fragen?

37. Stefan Döring, Bayerische Akademie für Verwaltungs-Management 13.03.13
Tue Gutes und sprich darüber!
stefan.doering@muenchen.de