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Rischi legati al  Contenuto  del lavoro Adattato da : European Agency for Safety and Health at Work, 2000 Lavoro a turni, orari di lavoro senza flessibilità, orari imprevedibili, lavoro prolungato Orario di lavoro Carico di lavoro eccessivo o ridotto, mancanza di controllo sul ritmo, livelli elevati di pressione in relazione al tempo Carico/ritmo di lavoro Monotonia, cicli di lavoro brevi, lavoro frammentato o inutile, sottoutilizzo delle capacità, incertezza elevata Pianificazione dei compiti Problemi inerenti l’affidabilità, la disponibilità,  l’idoneità, la manutenzione o la riparazione di strutture ed attrezzature di lavoro Ambiente di lavoro ed attrezzature Condizioni di definizione del rischio Categoria
Rischi legati al  Contesto  lavorativo Richieste contrastanti tra casa e lavoro, scarso appoggio in ambito domestico, problemi di doppia carriera Interfaccia casa / lavoro Isolamento fisico o sociale, rapporti limitati con i superiori, conflitto interpersonale, mancanza di supporto sociale Rapporti interpersonali sul lavoro Ridotta partecipazione al processo decisionale, mancanza di controllo sul lavoro Autonomia decisionale / controllo Incertezza nella carriera, promozione insufficiente o eccessiva, bassa retribuzione, insicurezza lavorativa, scarso valore sociale attribuito al lavoro Progressione della carriera Ambiguità e conflitti di ruolo, responsabilità di altre persone Ruolo nell’organizzazione Scarsa comunicazione, scarso supporto nella soluzione dei problemi e lo sviluppo personale, scarsa definizione degli obiettivi organizzativi Funzioni e Cultura organizzativa Condizioni di definizione del rischio Categoria
SLC fenomeno sistemico
Un protocollo di rilevazione dello SLC ,[object Object],[object Object],[object Object],[object Object]
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1. Start-up ,[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object]
2. Rilevazione dei dati quantitativi ,[object Object],[object Object],[object Object],[object Object]
Multidimensional Organizational Health Questionaire ,[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object]
Analisi dei dati ,[object Object],[object Object],[object Object]
3. Restituzione preliminare ,[object Object],[object Object],4. Approfondimento qualitativo ,[object Object],[object Object],[object Object]
5. Redazione del DVR  ,[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],6. Follow-up A distanza di 6 mesi dall’intervento viene valutata con la Committenza l’opportunità di organizzare una sessione di follow-up per monitorare il  grado di implementazione  degli interventi segnalati, e i  cambiamenti riscontrati  nelle dinamiche comportamentali dei lavoratori.
[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],Qualche presa di posizione ,[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object]
 
[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],Misure di contenimento e risoluzione del rischio da SLC
Due modalità di approccio alla formazione ,[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object]
Fasi del Processo Formativo ,[object Object],[object Object],[object Object],[object Object]
1. Analisi dei fabbisogni formativi ,[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object]
2. Progettazione ,[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],destinatari setting obiettivi metodi contenuti
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Conferenza Stato - Regioni 26 gennaio 2006 ,[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object]
 
 
 
 
 
[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],Conferenza Stato - Regioni 26 gennaio 2006
90 O SMALTIMENTO RIFIUTI 40 - 41 E PRODUZIONE E DISTRIBUZIONE DI ENERGIA ELETTRICA, GAS, ACQUA 36 - 37 DN MOBILI 34 - 35 DM AUTOVEICOLI 30 - 33 DL FABBRICAZIONE MACCHINE, APPARECCHI ELETTRICI, ELETTRONICI 29 DK FABBRICAZIONE MACCHINE, APPARECCHI MECCANICI 27 - 28 DJ PRODUZIONE E LAVORAZIONE METALLI 26 DI MINERALI NON METALLIFERI 21 - 22 DE CARTA,  EDITORIA, STAMPA 20 DD LEGNO 19 DC CONCIARIE, CUOIO 17 - 18 DB TESSILI, ABBIGLIAMENTO 48 15 - 16 DA INDUSTRIE ALIMENTARI ecc. 4 45 F COSTRUZIONI 13 - 14 CB ALTRE INDUSTRIE ESTRATTIVE 60 10 - 12 CA ESTRAZIONI MINERALI 3
99 Q ORGANIZZAZIONI EXTRATERRITORIALI 95 - 97 P SERVIZI DOMESTICI 91 - 93 O ASSOCIAZIONI RICREATIVE, CULTURALI, SPORTIVE 70 - 74 K IMMOBILIARI, INFORMATICA  (comprende anche il PULIMENTO) 65 - 67 J ASSICURAZIONI 12 55 H ALBERGHI, RISTORANTI 9 60 85 N SANITA' - SERVIZI SOCIALI 7 60 - 64 I TRASPORTI, MAGAZZINAGGI, COMUNICAZIONI 24 50 - 52 G COMMERCIO INGROSSO E DETTAGLIO - ATTIVITA' ARTIGIANALI NON ASSIMILABILI ALLE PRECEDENTI (carrozzerie, riparazioni veicoli, lavanderie, parrucchieri, panificatori, pasticceri, ecc) 6 25 DH GOMMA, PLASTICA 24 DG INDUSTRIE CHIMICHE, FIBRE 68 23 DF RAFFINERIE - TRATTAMENTO COMBUSTIBILI NUCLEARI 5
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2. Progettazione ,[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object]
3. Erogazione ,[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],AULA FAD
Sulla validità della formazione a distanza… ,[object Object],[object Object],[object Object],[object Object]
FAD, o Comunità professionali ? Conoscenze tacite Collaborazione Comunicazione Produzione Informazione Conoscenze esplicite chat forum mailing fip / fad wiki
FIP FAD ,[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object]
Ipotesi di metodologie integrate ,[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],AULA FAD
Ipotesi di metodologie integrate ,[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],C.P. Outdoor
Un sistema integrato INFORMAZIONE  Servizi deputati alla  trasmissione  di elementi di conoscenza che il sistema eroga  verso  gli utenti.    Flusso verticale di (in)formazioni. COMUNICAZIONE Servizi deputati alla  condivisione e diffusione  di conoscenze  tra  gli utenti.     Flusso orizzontale di (in)formazioni. COLLABORAZIONE  Servizi deputati alla  sperimentazione tra gli utenti  per la  creazione e/o sperimentazione  di pratiche lavorative efficaci.    Circolazione e creazione di (in)formazioni
[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],Integrazione con gli altri processi gestionali
Soggetti Formatori ,[object Object],[object Object],[object Object],[object Object]
4. Valutazione ,[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object]
Il ROI della formazione alla sicurezza ! ,[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object]
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La formazione sulla Sicurezza sul Lavoro

  • 1. Un approccio comportamentale alle normative in vigore 26.03.2009 Stefano Fiaschi
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  • 3.  
  • 4.
  • 5.
  • 6.
  • 7.
  • 8.
  • 9.  
  • 10. Rischi legati al Contenuto del lavoro Adattato da : European Agency for Safety and Health at Work, 2000 Lavoro a turni, orari di lavoro senza flessibilità, orari imprevedibili, lavoro prolungato Orario di lavoro Carico di lavoro eccessivo o ridotto, mancanza di controllo sul ritmo, livelli elevati di pressione in relazione al tempo Carico/ritmo di lavoro Monotonia, cicli di lavoro brevi, lavoro frammentato o inutile, sottoutilizzo delle capacità, incertezza elevata Pianificazione dei compiti Problemi inerenti l’affidabilità, la disponibilità, l’idoneità, la manutenzione o la riparazione di strutture ed attrezzature di lavoro Ambiente di lavoro ed attrezzature Condizioni di definizione del rischio Categoria
  • 11. Rischi legati al Contesto lavorativo Richieste contrastanti tra casa e lavoro, scarso appoggio in ambito domestico, problemi di doppia carriera Interfaccia casa / lavoro Isolamento fisico o sociale, rapporti limitati con i superiori, conflitto interpersonale, mancanza di supporto sociale Rapporti interpersonali sul lavoro Ridotta partecipazione al processo decisionale, mancanza di controllo sul lavoro Autonomia decisionale / controllo Incertezza nella carriera, promozione insufficiente o eccessiva, bassa retribuzione, insicurezza lavorativa, scarso valore sociale attribuito al lavoro Progressione della carriera Ambiguità e conflitti di ruolo, responsabilità di altre persone Ruolo nell’organizzazione Scarsa comunicazione, scarso supporto nella soluzione dei problemi e lo sviluppo personale, scarsa definizione degli obiettivi organizzativi Funzioni e Cultura organizzativa Condizioni di definizione del rischio Categoria
  • 13.
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  • 39. 90 O SMALTIMENTO RIFIUTI 40 - 41 E PRODUZIONE E DISTRIBUZIONE DI ENERGIA ELETTRICA, GAS, ACQUA 36 - 37 DN MOBILI 34 - 35 DM AUTOVEICOLI 30 - 33 DL FABBRICAZIONE MACCHINE, APPARECCHI ELETTRICI, ELETTRONICI 29 DK FABBRICAZIONE MACCHINE, APPARECCHI MECCANICI 27 - 28 DJ PRODUZIONE E LAVORAZIONE METALLI 26 DI MINERALI NON METALLIFERI 21 - 22 DE CARTA, EDITORIA, STAMPA 20 DD LEGNO 19 DC CONCIARIE, CUOIO 17 - 18 DB TESSILI, ABBIGLIAMENTO 48 15 - 16 DA INDUSTRIE ALIMENTARI ecc. 4 45 F COSTRUZIONI 13 - 14 CB ALTRE INDUSTRIE ESTRATTIVE 60 10 - 12 CA ESTRAZIONI MINERALI 3
  • 40. 99 Q ORGANIZZAZIONI EXTRATERRITORIALI 95 - 97 P SERVIZI DOMESTICI 91 - 93 O ASSOCIAZIONI RICREATIVE, CULTURALI, SPORTIVE 70 - 74 K IMMOBILIARI, INFORMATICA (comprende anche il PULIMENTO) 65 - 67 J ASSICURAZIONI 12 55 H ALBERGHI, RISTORANTI 9 60 85 N SANITA' - SERVIZI SOCIALI 7 60 - 64 I TRASPORTI, MAGAZZINAGGI, COMUNICAZIONI 24 50 - 52 G COMMERCIO INGROSSO E DETTAGLIO - ATTIVITA' ARTIGIANALI NON ASSIMILABILI ALLE PRECEDENTI (carrozzerie, riparazioni veicoli, lavanderie, parrucchieri, panificatori, pasticceri, ecc) 6 25 DH GOMMA, PLASTICA 24 DG INDUSTRIE CHIMICHE, FIBRE 68 23 DF RAFFINERIE - TRATTAMENTO COMBUSTIBILI NUCLEARI 5
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  • 49. FAD, o Comunità professionali ? Conoscenze tacite Collaborazione Comunicazione Produzione Informazione Conoscenze esplicite chat forum mailing fip / fad wiki
  • 50.
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  • 52.
  • 53. Un sistema integrato INFORMAZIONE Servizi deputati alla trasmissione di elementi di conoscenza che il sistema eroga verso gli utenti.  Flusso verticale di (in)formazioni. COMUNICAZIONE Servizi deputati alla condivisione e diffusione di conoscenze tra gli utenti.  Flusso orizzontale di (in)formazioni. COLLABORAZIONE Servizi deputati alla sperimentazione tra gli utenti per la creazione e/o sperimentazione di pratiche lavorative efficaci.  Circolazione e creazione di (in)formazioni
  • 54.
  • 55.
  • 56.
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Editor's Notes

  1. Più di un lavoratore su quattro nell’UE soffre di stress legato all’attività lavorativa Non basta il quotidiano bollettino di guerra delle oltre 1270 morti bianche all'anno, che fanno dell'Italia il paese in cui si muore di più in Europa Non basta sapere che ogni anno per infortuni sul lavoro oltre 30 mila persone subiscono danni permanenti, e oltre 600 mila patiscono danni temporanei
  2. (INDIVIDUALE) Bias cognitivi nella percezione (& successiva assunzione) dei rischi Euristica della disponibilità Euristica della rappresentatività Avversione al rischio (framing) «Un decisore sarà propenso a “correre rischi” qualora gli esiti di una data decisione gli siano presentati come perdite, ma tenderà ad “evitare rischi” qualora gli esiti di una data decisione gli siano presentati come guadagni» Propensione al rischio individuale Volontarietà di assunzione dei rischi Immediatezza e osservabilità delle conseguenze (GRUPPO) Pensiero di gruppo Commitment Escalation (“il più di prima”) Polarizzazione Culture “locali” e “professionali” (ORGANIZZAZIONE) Cultura organizzativa «Credenze, regole esplicite (ma non formalizzate!) e non esplicite, modelli di comportamento caratteristici di ciascuna organizzazione, “del suo modo di essere”, e del suo rapporto con l’ambiente circostante» (SOCIALE) Orientamento alla sicurezza Sistema premiante Due esempi Decreto Legislativo integrativo del Testo unico sulla sicurezza e la salute nei luoghi di lavoro. Che prevede l’attenuazione dell’impianto sanzionatorio precedente (Multe più leggere, in alcuni casi più che dimezzate; eliminazione dell'ipotesi del solo arresto a favore di un sistema che privilegi l'applicazione di sanzioni. ) Circolare INPS n° 27 del 25 febbraio 2009 . se si tratta di un abbassamento della guardia lo si verificherà, certo è uno dei tanti tasselli che compongono il cambio di rotta culturale e politico impresso dal governo Berlusconi nella lotta al lavoro nero e per la sicurezza. Industrial Democracy in Europe (IDE  , 1981) Brown (1965), cultura occidentale favorevole al rischio