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1. 25-9-2015
El Virus
de la
Actitud
 Pinzón Menjivar, Gloria Stephanie PM101812
Docente: Ana Ruth Escalante Barahona
Matéria: Organización y Metodos
Grupo: V01
Ciclo: 02-2015

2. El Virus de la Actitud
1
El virus de la actitud, es la acumulacion de conductas
negativas que afectan la productividad de una
organización.
En las empresas, quienes poseen el virus,
desarrollan este tipo de conductas de distintas
maneras.
Como consecuencia, la organización va perdiendo
productividad a media que estas actitudes se van
convirtiendo en el comportamiento habitual de sus
empleados.
El virus de la actitud

3. El Virus de la Actitud
2
1. Debe realizar un análisis sobre los principales virus que se describen en el
video, cabe mencionar que mi evaluación de las respuestas será en base a la
calidad de las mismas.
Principio Concepto del
principio según el
video
Análisis del video.
El alterado
Hace que todos se enteren
de las cosas
exagerándolas.
Este miembro del equipo
con sus berrinches trata de
llamar la atención, intimidar
o descontrolar a los demás.
Exagera todas las
situaciones, que de un
pequeño problema, hace
una tragedia completa.
El perfeccionista Utiliza la calidad como un
arma.
El perfeccionismo es
bueno, siempre y cuando
se maneje de forma
positiva hacia los demás.
Es extremista y exagerado,
tiene como prioridad la
excelencia, descalifica
iniciativas y perspectivas.
El resistente.
La resistencia al cambio es
normal, pero cuando es
constante y se enfoca al
desempeño del trabajo
impacta negativamente a la
productividad.
Se resiste a los cambios
con facilidad, que intentan
hacerse en la organización
y puede disminuir su
rendimiento y afectar con
su actitud a los otros
compañeros de trabajo.

4. El Virus de la Actitud
3
El “ese no es mi
trabajo”
A esta persona el virus, no
le permite ver más allá de
su propio trabajo,
impidiendo que a pesar de
lo talentoso que es, no se
desarrole por falta de
disposición.
Este no hace ningún
esfuerzo extra, el que
piensa que a él no le pagan
por hacer otra cosa más
que por lo que fue
contratado. Se limita hacer
lo que le toca sin ser
flexible en su entorno
laboral.
El esparcidor de
rumores.
En cualquiere compañia un
poco de chismorreo es
parte de la vida. Pero
cuando nos encontramos
con estas personas casi
nunca tienen fundamentos
de lo que hablan y son
constantemente negativas.
Esta al tanto de cualquier
cosa que sucede en el
trabajo o con las personas,
levanta rumores o chismes
sin fundamentos. Pues es
una persona que asume el
papel de esparcidos de
rumores siempre añade
algo y también critica. No
se da cuenta que se hace
mucho daño a los demás.
El no comprometido No responde a su trabajo
con seriedad. Esta actitud
lesiona el entusiamo y el
compañerismo.
Le hecha a los demás sus
errores, no asume
responsabilidades, evade
cualquier oportunidad en la
que tenga que ser
responsable de algo. No
toma su trabajo en serio y
su entusiamos por mejorar
la productiva es nulo.

5. El Virus de la Actitud
4
El pesimista. Es el que lleva la contraria
al líder y utiliza lo que este
dice para dañar a los
demás.
Esta persona por lo regular
busca hacer causa común
con otros y siempre esta
criticando y juzgando lo
que el líder dice. Él no ha
descubierto su potencial y
su talento para convertirse
en un gran líder.

6. El Virus de la Actitud
5
2. Aplicar a cada uno de los principales virus que describe el video el FODA,
para realizar este punto debe hacerlo con un cuadro donde coloque el
principio y luego el FODA. Como mínimo deberá detallar 5 Fortalezas, 5
Oportunidades, 5 Debilidades y 5 Amenazas.
Virus Fortaleza Oportunidad Debilidad Amenaza
E
l
A
l
t
e
r
a
d
o
 Liderazgo
( cuando se busca
el desarrollo del
empleado.
 Empleados con
impacto positivo
en los demás
 Reconocer el
problema.
 Reconocer causas
ocultas.
 Dispuesto a
enfrentar nuevos
retos.
 Reconocer causas
de problemas de
actitud.
 Propoponer
actitudes
positivas.
 Reemplazar las
viejas reacciones
con nuevas que
sean positivas.
 Aplicar la nueva
conducta, sin
crítica.
 Ayuda de un
compañero.
 Situaciones
que
producen
tensión
 Entorno
familiar,
social o
laboral.
 Es
intolerante.
 No controla
sus
emociones.
 Cambia de
estado
emocionalme
nte
rápidamente
y
drásticament
e.
 Contaminació
n de actitud
negativa
entre los
empleados.
 Maltrato
laboral.
 Mal servicio a
los clientes.
 Altera
ambiente de
trabajo
armonioso.
 Ofuscación y
ofensas
verbales.

7. El Virus de la Actitud
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E
l
P
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r
f
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c
c
i
o
n
i
s
t
a
 Detección del
personal
competente.
 Conocimiento de
los procesos.
 Exigencia en el
trabajo.
 Motivar a los
empleados.
 Ayuda a
diagnosticar un
problema de
actitud.
 Evitar
situaciones que
le produzcan
tensión al
trabajador.
 Reconocer el
problema de
actitud.
 Dar seguimiento
a la situación
 Modelar el
comportamiento.
 Para cambiar los
resultados,
primero debe
cambiar las
actitudes.
 No acepta
correciones
ni criticas.
 Se cree
superior
 Lo sabe
todo
 No hay
nadie que
pueda
hacerlo
mejor que
él.
 No acepta
correciones.
 Problemas
personales.
 Bloqueante
de ideas
innovadoras
 Empleados
retraídos.
 La
competencia
.
 Critica
constanteme
nte a los
demás.

8. El Virus de la Actitud
7
E
l
R
e
s
i
s
t
e
n
t
e
 Fomentar el
trabajo en
equipo.
 Reconocimiento
que hay un
problema
 Responsabilizar
se de la
conducta.
 Mostrar como la
conducta
produce un
impacto en las
metas.
 Perseverante
 Reorganización
 Adaptarse a
tecnologías
cambiantes.
 No hay
resistencia al
cambio.
 Reemplazar
viejas
reacciones.
 Obtener un
cambio
participativo.
 Pesimismo
 Mala
delegación
de las
tareas
 Se resiste al
cambio.
 Nada le
parece
bueno.
 Se opone a
cualquier
situación
nueva.
 Tecnologías
que
cambian
rápidamente
.
 Resistencia
al cambio
 Alta
rotación.
 Vive en el
pasado y se
está
quedando
obsoleto.
 Esta
acomodado.

9. El Virus de la Actitud
8
El
“ese
no
es
mi
trabajo”
 Buena
comunicación
entre los
empleados.
 Apoyo entre
empleados al
momento de
realizar una
tarea.
 Mejorar la
cultura de la
empresa.
 Asumir la
responsabilidad
de la actividad y
productividad.
 Responsabilizar
se de su actitud.
 Estimular al
equipo de
trabajo.
 Establecer metas
en equipo
 Autonomía de
equipo
 Capacidad de los
empleados.
 Poner en claro
los valores
 Pesimismo.
 Falta de
voluntad.
 No se
responsabili
za por nada.
 Se ampara
en excusas.
 Es
descuidado.
 Indiferencia
a los
problemas
personales
de algún
integrante
del equipo.
 Incumplimie
nto de
tareas.
 Sobrecarga
de trabajos
en algunos
miembros
del equipo.
 Sensación
de injusticia.
 No hace
ningún
esfuerzo
extra.

10. El Virus de la Actitud
9
El
E
s
p
a
r
c
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d
o
r
De
R
u
m
o
r
e
s
 Saber escuchar.
 Alinear las metas
personales con
las de la
organización dar
mas
responsabilidade
s.
 Apoyo de todas
las áreas de la
empresa para
mejorar.
 Efocarse en la
conducta de la
persona y su
impacto.
 Mostrar cómo la
conducta
impacta al
equipo.
 Modelar un buen
comportamiento
 Responsabilizarse
de su actitud.
 De ayuda a su
equipo y a los
miembros que vea
en conflicto.
 Poner en claro los
valores.
 Responsabilizarse
por su propia
actitud.
 Son
influenciables
 Chismes
 Mala
comunicación
 Está al tanto
de cualquier
cosa en el
trabajo o
personas.
 Levanta
rumores sin
fundamento.
 No
comprueba si
lo que dice es
verdad o
falsedad.
 Es un
excelente
comunicador
de cosas
negativas que
suceden.
 Levanta
rumores sin
fundamento.
 Le encanta
chismorrear.
 Crea
conflictos

11. El Virus de la Actitud
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El
no
C
o
m
p
r
o
m
e
t
i
d
o
 Fomentar
nuevas
iniciativas
 Ser un modelo a
seguir
 Trabajas con
ánimo
 Realizar
esfuerzos extras
en su labor.
 Buena relación
con los
compañeros.
 Alinear metas
personales con
las metas del
equipo y
organización.
 Modelar un
buen
comportamiento.
 Reconozca las
causas ocultas.
 Responsabilizar
se por su propia
actitud.
 Ayudar a un
compañero.
 Desconocer
las causas de
un problema
 Falta de
compromiso
 Falta de
coordinación
 Falta de
motivación a
los recursos
humanos.
 Le hecha a
los demás
sus
errores.
 Resistencia
al cambio.
 Falta de
motivación
 Inasistencias
 Evade
cualquier
oportunidad
en la que
tenga que
ser
responsable
de algo.
 No se
encuentra
identificado
con la
empresa.

12. El Virus de la Actitud
11
El
P
e
s
i
m
i
s
t
a.
 Escoger la forma
de responder a lo
que sucede.
 Reconocer las
causas ocultas de
una situación
 Poner en armonía
los conflictos de
metas personales y
del equipo.
 Practicar usando
nuevas respuestas.
 Manejar las
situaciones que
producen tensión.
 Potencial del
crecimiento.
 Reconocer a los
empleados sus
mejorias.
 Hable con la
persona en
privado.
 Sea positivo, crea
que todos
colaborarán.
 Buena relación
con los
compañeros
 Autoestima
 Tiene una
actitud
negativa
ante todo lo
que sucede.
 Ve siempre
lo malo, esta
encontrando
excusas por
lo que no es
posible
hacer las
cosas
 Es parte del
problema y
no de la
solución
 Se enfoca
únicamente
en lo que es
negativo.
 Despidos.
 Problemas
familiares.
 Reducción
de los
clientes
 Es parte
del
problema y
no de la
solución.
 Cree que
cualquier
cosas que
se haga,
no va a
resultar o
fracasará.