12.07.2012 PF, Mobile Marketing & Apps, Smart Wallet, Martin Pansy, Up To Eleven Digital Solutions GmbH

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Werbeplanung.at Summit

Mobile Kundenbindung leicht
gemacht – mit smart wallet

Innovation – Insights – Interaction
Martin Pansy Up to Eleven

Über uns
UP TO ELEVEN ö
Designed for tomorrow

Das Unternehmen
  Gegründet im März 2012 durch
Jürgen & Martin Pansy
  MBO durch sms.at von
Buongiorno Spa
UNSER PORTFOLIO
  Standorte: Graz, Wien,
Sunnyvale (CA)
  Mitarbeiter: 38

Innovation – Insights – Interaction
Martin Pansy Up to Eleven

Warum

? DER KONSUMENT VON HEUTE

70 % nutzen das Smartphone während
eines Aufenthaltes im Supermarkt

Innovation – Insights – Interaction
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Trends

nutzen das Smartphone um nach nutzen das Smartphone für
44 %
03.05.2012
Produktbewertungen zu suchen.
Quelle: marketagent – Umfrage Mobile Usage
40 %
03.05.2012
Preisvergleiche.
FOLIE 12
Quelle: marketagent – Umfrage Mobile Usage

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Trends

nutzen das Smartphone um eine Filiale finden es hilfreich, wenn Freunde
54 %
03.05.2012
zu finden. Quelle: http://googlemobileads.blogspot.com/2011/04/smartphone-user-study-shows-mobile.html
34 %
03.05.2012
Angebote/Aktionen auf Facebook teilen.
Quelle: marketagent – Umfrage Mobile Usage

Innovation – Insights – Interaction
Martin Pansy Up to Eleven

Zusammenfassend...

STARBUCKS CARD MOBILE PAYMENT PROGRAMM
•  Lösung besteht aus

WIE KANN MAN ALLES •  App
•  QR-Codes
•  Kunden-Account inkl. Pre-Paid-Guthaben

REALISTISCH IN EINER •  Start: 2011 NUTZEN
STRATEGIE VEREINEN? •  Bereits über 42.000.000 Anwendungen

03.05.2012 FOLIE 15 03.05.2012 FOLIE 16
13

Innovation – Insights – Interaction
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Warum

?
•  In 5-10 Jahren werden
Kundenkarten primär digital sein

•  Nicht nur Kundenkarten...

•  Smartphone ist zentraler
Kontaktpunkt

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smart wallet

@MARTINPANSY
@SMARTWALLET1
smart wallet
Modulare White-Label-Lösung

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Wenige Online-Channels polarisieren so stark wie Affiliate Marketing – doch richtig eingesetzt zählt es nach wie vor zu einem der performantesten Kanäle. Im Vortrag werden die Voraussetzungen für ein erfolgreiches Programm beleuchtet, sowie Chancen und nicht zu vernachlässigende Risiken sowie mögliche Gegenmaßnahmen aufgezeigt – fernab der Sales-Pitches von Netzwerken und dubiosen Agenturen.

PERFORMIX.Wien 2016 – Performance durch Affiliate-Marketing – Chancen, Risike...

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Wie auch bei anderen Performance-Kampagnen liegt bei Ads in Social Networks der Fokus auf Messbarkeit und Optimierbarkeit. Dabei darf aber eines nicht aus den Augen verloren werden: Dass sich die Werbemaßnahme mit dem Branding im Einklang befindet. Wie kann man beiden Elementen – Zahlenoptimierung und zielgruppengerechte Kommunikation – gerecht werden? Wo befinden sich hier die Spannungsfelder und welche Entscheidungen gilt es zu treffen? Und wann kann man tatsächlich von einer erfolgreichen Performance-Kampagne im Social-Plattform-Bereich sprechen?

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Wenn Sie für SEO nur mit Daten des Keyword Planers arbeiten, um mehr Traffic auf Ihrer Webseite zu erreichen, dann sind Sie in dieser Session genau richtig. Stephan Wild und Florian Hieß erzählten den Besuchern der PERFORMIX.Wien 2016, wie Sie Ihre Abhängigkeit von reinen Keyword Informationen reduzieren und stattdessen andere Quellen für die Auswahl der richtigen Themen für die Optimierung Ihrer Webseite nutzen.

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Trendthema 2016 ist „Conversation as a platform" (CaaP) und der gesamte Bereich Sprachsteuerung, also auch die Sprachsuche im Suchmaschinengeschäft. Für die Nutzer bedeutet die CaaP-Technologie eine noch tiefere und genauere Suche, die Präferenzen besser erkennt und bedient. Marken nutzen CaaP, um ihren Kundenservice zu verbessern und ihren Nutzern konsistente und innovative Online-Shoppingerlebnisse anzubieten, die auch auf die Bekanntheit von Marken einzahlen z.B. in Form von Chat Bots oder als intelligente, digitalen Assistenten auf dem Smartphone. Dabei können die digitalen Assistenten von heute schon längst mehr, als auf das gesprochene Wort zu reagieren – sie sind anhand verschiedenster verfügbaren Daten und Informationen in der Lage, die Absichten und Verhaltensweisen ihrer Nutzer einzuschätzen und ihnen so bei alltäglichen Entscheidungen zu helfen. Sprachsteuerung und persönliche digitale Assistenten gehören für viele Nutzer inzwischen schon zur Normalität und so prognostiziert etwa ComScore für 2020, dass 50 Prozent aller Suchen sprachgesteuert sein werden. Was das für Ihre Kampagnenerstellung bedeutet und welchen Impact dies auf die Keywordsuche hat, stellte Florian Retzer in seinem Vortrag vor.

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Mobile ist weiterhin ein riesiger Wachstumsgarant für Unternehmen. Mittlerweile haben die meisten Unternehmen Mobil-optimierte Webseiten. Jetzt geht es darum, die User Experience zu verbessern und alle Effekte von Mobile zu messen – und den Wert der Interaktion für den Werbeerfolg besser zuzuordnen. Dominik Wöber hat den Besuchern der PERFORMIX.Wien in seinem Vortrag Neuerungen vorgestellt, um die Performance KPIs zu verbessern und den Impact von Mobile zu messen.

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Unternehmen müssen datengetrieben arbeiten um in einem kompetitiven Umfeld erfolgreich zu sein. Das gilt für Startups genauso wie für traditionelle Unternehmen. Um Dinge systematisch schnell besser zu machen als andere braucht es ein sinnvolles und funktionierendes KPI Framework. Es gibt allerdings Daten wie Sand am Meer und nur begrenzte kognitive Kapazität und Personal. Ein solches Framework muss also die Frage beantworten welche Daten aufgezeichnet und welche Daten zu welchem Zeitpunkt analysiert werden und im Fokus stehen. Lassen Sie uns ein solches Framework skizzieren und darüber sprechen, welche Skills es braucht um es in unternehmerischen Erfolg umzusetzen.

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Content & Daten, Kommunikation & IT – warum müssen wir über beides nachdenken – und das möglichst gleichzeitig? In Echtzeit? Personalisierte Inhalte, das Generieren von Daten und das laufende Verbessern, ist die hohe Kunst im Story-Telling. Es geht also um weit mehr als das reine Publizieren von Inhalten nach dem Fire-And-Forget-Prinzip. Aber was soll eigentlich personalisiert werden und was macht das Thema Daten, mitten im Bereich von Content-Marketing? Wir dachten doch, dass wir endlich ohne Technik auskommen… Die Implementierung von Story-Telling Strategien aus inhaltlicher und technologischer Sicht. Welche Weichen müssen im Unternehmen gestellt werden, um Multitasking-fähig zu werden und flächenübergreifend arbeiten zu können? Wie zum Beispiel der neue Newsroom der Bank Austria. Zum Beispiel neue Kanäle und neue Kooperationen. Und neue Skills. Mit semantischen Technologien unter dem Begriff von Data-Driven Publishing messen intelligente Systeme die Interessenslagen ihrer User und vermessen dabei vor allem die Veränderungen im Leseverhalten. Die Rückschlüsse daraus werden unmittelbar für die persönliche Ansprache verwendet. Hier ist Story-Telling der nächste Schritt.

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In seiner Keynote am Werbeplanung.at SUMMIT 2016 veranschaulichte Sree Sreenivasan, welche Möglichkeiten bestehen, die Verbindung zum Publikum über digitale Kanäle zu vertiefen und was es bedeutet, eine wichtige stationäre Präsenz, wie die eines Museums, zu digitalisieren. Als ehemaliger Chief Digital Officer des weltweit agierenden Metropolitan Museum of Art New York, zählt Sree Sreenivasan zu den einflussreichsten Content Marketing Experten der Welt. Zusammen mit seinem Team führte er das weltberühmte „The Met“ wie ein Start-up in das digitale Zeitalter.

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Influencer Marketing – das Wort befeuert die feuchten Träume der Werbetreibenden in Österreich. Während in den USA nach Jahren des Influencer Marketings gerade deutlich kritische Stimmen laut werden, hat man hierzulande das Thema noch nicht wirklich verstanden. Was ist überhaupt ein Influencer? Und welcher Influencer passt zu mir als Marke? Liefern Influencer eigentlich wertvollen Content und wie wichtig ist guter Content letztendlich? Diese Fragen gilt es zu stellen bevor eine Influencer Kampagne gestartet wird. Marion Payr führte beim Werbeplanung.at SUMMIT zu Beginn ins Thema ein. Im Anschluss diskutierten Daniela Zidek und Julia Olach mit dem Publikum über Influencer Marketing am Beispiel von REWE und TUI.

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Alles, was Marketing erfolgreich macht, wirkt in der Virtualität dank Immersion intensiver. Der User wird direkt adressiert und ist voll einbezogen. Bei keinem anderen Medium ist die Wahrscheinlichkeit so hoch, dass er direkt und in Echtzeit reagiert. In keinem Kanal gewinnen Unternehmen mehr und relevantere Daten ihrer Kunden. VR hebt alle Treiber von Marketing in die nächste Dimension. Thomas Bedenk vermittelte beim Werbeplanung.at SUMMIT 2016 in einer Masterclass die grundlegenden Begriffe der Virtual Reality. Dabei ist es wichtig zu verstehen: VR ist nicht bloß besseres TV, es ist ein völlig neues Medium, das völlig neue Möglichkeiten schafft. Welche Chancen ergeben sich für Brands und Unternehmen mit dieser neuen Technologie? Wo muss investiert werden? Was ist heute technisch schon möglich? Wie sehen erste Anwendungen aus?

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Premium-Video-Inventar ist rar und teuer. Aufgezwungene Formate wie Pre-Rolls oder Bumper Ads verärgern den User und fördern die Adblocker-Nutzung. Die Lösung: Marken können mit Outstream Video ihre Bewegtbildkampagne im Herzen des redaktionellen Contents der hochwertigsten Publisher der Welt platzieren - reichweitenstark, unaufdringlich und 100% sichtbar. Veranschaulicht werden die innovativen inRead Formate an einem konkreten Fallbeispiel von Airbnb."

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Was für welchen Zweck und welche passt zu meinem Unternehmen? Zielgruppen, Content, die Motivation, Inhalte zu teilen: Von Plattform zu Plattform gibt es da gewaltige Unterschiede und daraus ergeben sich ganz unterschiedliche Implikationen. Judith Denkmayr von VICE gab am Werbeplanung.at SUMMIT Ihre Insights zu Snapchat und Instagram und zeigte erfolgreiche Beispiele. Unterstützt wurde sie von den Social-Media-Profis Johanna Holzer (IKEA), Jasmin Fischer (Coca-Cola) und Christine Stundner (McDonalds).

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Matthias Schenk gab bei seinem Vortrag am Werbeplanung.at SUMMIT 2016 einen Ausblick darauf, wie Digitale Werbung in Europa im Jahr 2020 funktionieren wird. Die programmatische Entwicklung erfordert eine Neuaufstellung der Ressourcen und Kompetenzen. Auch analoge Werbung wird zunehmend digitalisiert werden, TV-Werbung und Out of Home wird programmatisch planbar. Wie werden die Leistungsnachweise in der programmatischen Welt aussehen? Welche neuen Dienstleister werden sich etablieren?

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