5. • 15.000 Seiten werden laufend redaktionell gewartet, inklusive
Datenbanken, Archiven oder Protokollen sind es über 130.000 Seiten.
• 600 Amtswegbeschreibungen mit über 200 elektronischen Formularen und
Services
• Beliebteste Services auf wien.at sind der Stadtplan mit durchschnittlich
230.000 Page Impressions pro Monat sowie das Virtuelle Amt.
• Monatlich über eine Million unique clients (ÖWA).
• Fachleute aus dem Magistrat stellen die jeweiligen Informationen bereit.
• MitarbeiterInnen in der Redaktion sorgen für die mediengerechte und
barrierefreie Aufbereitung der Inhalte und Anwendungen.
• Das Rechenzentrum der Stadt Wien (MA 14) hostet den Inhalt, stellt die
Werkzeuge bereit und prüft die Sicherheit der Anwendungen.
Eckdaten wien.at
6. • 30% der Clients, die auf wien.at zugreifen, sind “mobile“
• 20% der Zugriffe auf wien.at erfolgen über mobile Geräte
• 2010: Mobilversion
• 2011: Portal Open Government Data
• 2013: Leitfaden für mobile Kommunikation
• 2015: „responsive Design“ und App Guide
Ausgangslage Mobile Nutzung
8. • Browser first!
• m.wien.at – eigener Server
• seit 2010 fast alle Bereiche „mobilisiert“
• aufwändig in der Wartung
• erhöhte Komplexität, Abhängigkeiten
• Ablöse 2015 > responsive
Die Mobilversion
11. Die „native“ App
• Eine „richtige“ App!
• Download im „Store“: zusätzlicher Vertriebskanal
• Produktcharakter erleichtert Vermarktung
• gezielt Funktionalitäten des Betriebssystems und der
Hardware ansteuern: GPS, Medien, Gyroskop, Bluetooth,…
• rascherer Zugang, teilweise bessere Performance
12. Weil die Wienerinnen und Wiener es wollen!
Warum eine „echte“ App für wien.at ?
• Seit Jahren eine der häufigsten Fragen an die wien.at-Redaktion.
• Vielfacher Wunsch im Rahmen der „Digitalen Agenda“.
• Leseranfragen flossen in die Konzeption der App ein.
• Wir wollen die technischen Möglichkeiten einer nativen App
nutzen, um spezielle Funktionen anzubieten.
13. • Das Handy als ständiger Begleiter ist immer in Griffweite und
ermöglicht die unmittelbare Kontaktaufnahme mit der Stadt.
• Gezielte Informationen werden nach persönlichen Interessen und
Situationen gefiltert zur Verfügung gestellt.
• Die App schlägt eine Brücke zwischen den Offline- und Online-
Angeboten der Stadt Wien.
Zielsetzung
14. • Man hat nur eine Chance:
einmaliger Download vs. dauerhaft Nutzung
• Bündel an nativen Funktionen
• Laufende Auswertung der Nutzung
Zielsetzung
23. Echtzeit-Mitteilungen (Push-Dienste)
Push-Dienste als spezifische Smartphone-Anwendungen
ermöglichen neue Kommunikationswege zwischen der
Stadt und den Wienerinnen und Wienern.
• Informationen kommen zu den BürgerInnen
• im Anlassfall und in Echtzeit
• am Handy sofort abrufbar
• kostenlos
• Auswahl nach Interesse
24. Echtzeit-Mitteilungen (Push-Dienste)
Die Informationsarbeit zu vielen Aufgaben
und Zuständigkeiten der Stadt Wien ist ideal
für Push-Dienste geeignet.
Dienste der ersten Version:
- Störungen Wiener Linien
- Neue Veranstaltungen nach Stichwort
- Unwetterwarnungen für Wien
- Infos zu App-Aktualisierungen
Alle Channels können individuell ausgewählt
und eingestellt werden.
Weitere Services sind bereits in Planung.
26. Eingelesene QR-Codes werden
geprüft, ob sie tatsächlich von der
Stadt sind.
In Zukunft ermöglichen QR-Codes
in Amtsgebäuden, auf
Informationstafeln, Formularen und
Infobroschüren der Stadt Wien den
direkten Zugriff zu weiteren
Informationen.
Geprüfter QR- Code
28. • Android ab Version 2.3.3 ist bereits verfügbar
• iOS: Freigabeprozess Apple noch nicht abgeschlossen. Ab iOS 7
• 17 MB, optionale Offline-Karte des Stadtplans 192 MB
Die App nützt die Open Government Data-Schnittstellen. Dazu
gehörten Geodaten, Daten aus der Veranstaltungsdatenbank und
die Echtzeit-Schnittstelle der Wiener Linien.
Mehr zur App: www.wien.at/live/app/
Eckdaten
29. Die Nutzung der App und ihrer einzelnen Bereiche wird laufend
ausgewertet und dient als Analyse für die Weiterentwicklung.
Anregungen und Hinweise zu Verbesserungen sind herzlich
willkommen. Eine Feedback-Funktion ist in der App integriert.
Weitere Funktionen sind für die nächste Version vorgesehen.
Unter anderem wird es noch mehr Echtzeit-Informationen aus der
Stadt geben.
Mehr zur App: www.wien.at/live/app/
Gemeinsam besser
30. Michael Rederer
Fachbereichsleiter Internet/Neue Medien
www.wien.at
Magistratsabteilung 53
Presse- und Informationsdienst der Stadt Wien
Telefon (+43 1) 4000-81891
E-Mail: michael.rederer@wien.gv.at
@rederer
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