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Nuevos modelos de intervención organizacional

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Sven Dave
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El documento describe varios modelos de intervención organizacional como el desarrollo organizacional, la calidad total, la reingeniería de procesos y las competencias. Explica que las intervenciones buscan mejorar procesos, ser más competitivos y cambiar organizaciones. También describe características de empresas sanas vs. enfermas y criterios para el siglo 21 como la comunicación y el liderazgo. Finalmente, presenta ejemplos de aplicación de modelos como Kaizen y Justo a Tiempo.

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