El documento describe cómo el alineamiento estratégico es clave para que las empresas logren sus objetivos organizacionales en el actual entorno competitivo. Explica que el alineamiento implica alinear la estrategia de negocio con los subsistemas y procesos de la empresa para responder a los desafíos del mercado. También involucra alinear horizontalmente las actividades de la cadena de valor y alinear verticalmente los objetivos corporativos con los objetivos operativos. Implementar con éxito el alineamiento estratégico puede traer beneficios como innovar,

1. Alineamiento Estratégico: clave en el
logro de los objetivos organizacionales
Por Yolanda Valle el 17 de Junio 2016 11:46 AM
Las empresas actualmente se están enfrentando a un nuevo contexto que
plantea grandes desafíos ante nuevos retos generados por la globalización de
los mercados, la creciente competencia, los avances de la tecnología de la
información y las nuevas demandas de los clientes. Estos progresos
experimentados por el mundo empresarial han suscitado cambios en los
modelos de gestionar las empresas. ¿Qué hacer ante este escenario?

2. En el nuevo escenario al que se encuentran expuestas las empresas, es preciso que éstas
repiensen sobre el rol que deben desempeñar para lograr los objetivos organizacionales
concretos. Es en este sentido que se destaca que en un entorno tan competitivo como el
actual, las empresas requieren obtener resultados que les permita crecer, sostenerse en el
tiempo y alcanzar mayor participación de mercado.
Las que no se adapten en conseguir los cuatro elementos de generación de las ventajas
competitivas: capacidad superior de satisfacer al cliente, eficiencia superior, calidad
superior e innovación superior, correrán el peligro de ser vencidas por las empresas
competidoras, y uno de los desafíos para lograr los elementos de la ventaja competitiva es,
justamente, saber cómo alinear estratégicamente la organización.
En esta línea, se puede señalar que el alineamiento se basa en un enfoque integrador que
permite que todas las divisiones, departamentos, áreas y colaboradores compartan una
unidad de objetivos corporativos y planes operativos. Este enfoque presta atención
especial a la alineación entre la estrategia del negocio y los diversos subsistemas y
procesos empresariales a fin de que puedan responder a los retos que se presentan en un
entorno cambiante y sumamente competitivo. Desde esta perspectiva, el alineamiento

3. estratégico se convierte en una de las principales fuentes de las ventajas competitivas
sostenible a largo plazo en las empresas.
Bajo este contexto, cabe indicar que el alineamiento estratégico tiene como punto de
partida la visión, misión, valores, objetivos y propuesta de valor que se quiere lograr y,
desde la práctica empresarial, se resalta claramente la estrategia del negocio y la
alineación horizontal (sincronización), el alineamiento vertical (cascada), y la integración
holística a fin de fomentar la unidad de dirección del objetivos y estrategias de las diversas
áreas de la empresa a la luz de los objetivos corporativos.
Poner en marcha un proceso de alineamiento no es una tarea sencilla,
de modo que no existe una única forma de que se realice en forma
exitosa. Sin embargo, su implementación permitirá tener beneficios
relevantes para la empresa.
Asimismo, cabe señalar que el alineamiento horizontal es clave, ya que significa la
"sincronización horizontal" que facilitará coordinación a lo largo de las actividades de la
cadena de valor y de los procesos organizacionales hacia el logro de la estrategia
empresarial a fin de crear valor para todos sus stakeholders. Además, se indica que el
alineamiento vertical también es clave, ya que se refiere al "despliegue vertical" que
permitirá decantar los objetivos corporativos al plano operativo de manera coherente.
Estos objetivos corporativos se podrán traducir en objetivos medibles a través de
indicadores que permitirán el alineamiento estratégico en los diferentes niveles jerárquicos,
logrando así una integración holística.
Sobre la base de lo descrito, se destaca que poner en marcha un proceso de alineamiento
no es una tarea sencilla, de modo que no existe una única forma de que se realice en
forma exitosa. Sin embargo, su implementación permitirá tener beneficios relevantes para
la empresa como innovar, conseguir agilidad y flexibilidad para responder las demandas
del mercado y de los clientes, reducir los tiempos y costos de los procesos
organizacionales, y optimizar el servicio a los clientes.
Finalmente, cabe resaltar que la empresa al estar afinadamente alineada mediante una
estrategia innovadora que la diferencia de sus competidores y que le permita crear una
propuesta de valor única para sus stakeholders, garantiza que las acciones empresariales
que realicen sus colaboradores tengan un impacto directo en el logro de los objetivos
corporativos convirtiéndose en una organización de alto desempeño.
¿Es factible que el alineamiento estratégico empresarial se diseñe de modo que
contribuya a la ejecución de la estrategia y logro de los objetivos organizacionales?
Esta entrada contiene un artículo de:
Yolanda Valle
Ph.D en Administración y Dirección de Empresas. Magister en Administración de la
Educación (Cum Laude). Coordinadora General de la Unidad de Calidad Académica de
ESAN. Profesora del curso Alineamiento Estratégico Empresarial del 4 PEE de ESAN.
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