Comet CRM

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Comet CRM

  1. 1. LA SOLUTION INNOVANTE DE GESTION DE LA RELATION CLIENT Augmentez Vos performances Avec COMET CRM !
  2. 2. INTRODUCTION > 82%* des entreprises considèrent qu’avoir de la visibilité sur leur chaîne d’approvisionnement est important. > 66% pensent que les architectures informatiques actuelles ne répondent pas à ce besoin. > D’ici 2016, 40% des collaborateurs d’une entreprise seront munis d’un mode de travail itinérant. > Dans ce nouveau contexte, posséder un CRM mobile qui tient compte de toutes les étapes de la chaîne d’approvisionnement, de tous ses acteurs, de ses clients et des ses fournisseurs, est la solution qui vous permettra de gagner en productivité. *InfoDSI.com → C’est pourquoi nous avons développé COMET CRM. www.cometcrm.com
  3. 3. COMET CRM AVEC COMET CRM, AUGMENTEZ VOS PERFORMANCES → VOUS SOUHAITEZ… > Améliorer la prise de décisions stratégiques ? > Accéder à vos données clés à tout moment ? > Dynamiser vos performances commerciales ? → VOUS SOUHAITEZ ÉQUIPER … > Les équipes de vente ? > Les décideurs ? → COMET CRM EST FAIT POUR VOUS > COMET CRM est une application innovante qui vous permet d’accéder en temps réel aux données stratégiques partout et depuis n’importe quel périphérique mobile sous Androïd, iOS ou depuis n’importe quel ordinateur. > COMET CRM est entièrement paramétrable en fonction de vos produits et de vos besoins. www.cometcrm.com
  4. 4. → COMET CRM VOUS PERMET DE TIRER PROFIT DE CHAQUE OPPORTUNITÉ en utilisant le profil de vos clients et de vos prospects afin de mettre en place des opérations commerciales efficaces. → COMET CRM VOUS PERMET DE  Gérer vos contacts  Évaluer et suivre les relations commerciales  Développer et augmenter vos ventes  Fidéliser vos clients  Accéder à vos données à tout moment → COMET CRM EST L’OUTIL INDISPENSABLE pour vos équipes de vente en déplacement qui assureront un service de qualité. COMET CRM AVEC COMET CRM, www.cometcrm.com LA RELATION CLIENT N’A JAMAIS ÉTÉ AUSSI SIMPLE
  5. 5. COMMENT FONCTIONNE COMET CRM ? Avec COMET CRM, vous pouvez travailler que vous ayez une connexion internet ou non. Les informations sont enregistrées localement puis synchronisées une fois une connexion internet établie. Envoi des données des contacts / clients, prospections, devis et bons de commandes Récupération des clients, du stock, des données de traitement des commandes et du référentiel et catalogue produits SERVEUR COMET CRM ERP* CLIENT Envoi des commandes Récupération des données clients, du référentiel produits et du stock. COMET CRM *ERP: Entreprise Ressource Planning = Progiciel de Gestion Intégré www.cometcrm.com
  6. 6. AVEC COMET CRM, DISPOSER D’UNE LES ÉTAPES COMMERCIALES GESTION COMMERCIALE EFFICACE EST ESSENTIEL Avec COMET CRM, maîtrisez toutes les étapes ! À n’importe quelle étape du processus, vos données sont envoyées par flux sécurisé à votre ERP. → COMET CRM S’ADAPTE À TOUTES LES ÉTAPES COMMERCIALES EFFECTUEZ VOS PROPECTIONS RÉALISEZ VOS DEVIS CRÉEZ VOS COMMANDES ANALYSEZ VOS RÉSULTATS *ERP: Entreprise Ressource Planning = Progiciel de Gestion Intégré www.cometcrm.com
  7. 7. LA RELATION CLIENT AVEC COMET CRM, FAITES DE LA RELATION CLIENT UNE SOURCE DE PROFITS Garantir la satisfaction et la fidélisation de ses clients est un enjeu majeur pour toute entreprise. C’est pourquoi COMET CRM met à votre disposition tous les outils nécessaires à :  La création de fiches contacts  La gestion des rendez-vous  La réalisation de prospections, de devis et de commandes  La gestion du catalogue produits Avec COMET CRM, même en déplacement, vous pouvez mettre à jour vos fichiers contacts et présenter vos produits grâce à la fonction « Catalogue ». + Visibilité sur l’ensemble des actions et des acteurs de la chaîne d’approvisionnement + Organisation simplifiée Les + www.cometcrm.com
  8. 8. AVEC COMET CRM, VOS PRODUITS DE DÉPLACENT AUSSI ! SOMMAIRE 09 CATALOGUE PRODUITS → Avec COMET CRM, accédez à votre catalogue partout et à n’importe quel moment. → COMET CRM vous permet ainsi de visualiser les fiches techniques détaillées de milliers de références et de mettre à jour les prix ainsi que les présentations de vos produits (photos et vidéos produits). → Avec COMET CRM, toutes les informations nécessaires à la réalisation de prospections, devis et commandes sont intégrées à l’application. + Présentation complète des produits + Mise à jour permanente des prix et des conditions commerciales + Accessibilité des données Les + www.cometcrm.com
  9. 9. AVEC COMET CRM, MAÎTRISEZ TOUTES LES INFORMATIONS DE LA PROSPECTION SOMMAIRE 10 LA PROSPECTION → Avec COMET CRM, vous identifiez les besoins de vos contacts et les accompagnez afin de répondre au mieux à leurs attentes : + Visibilité de votre stock en temps réel + Augmentation du taux de concrétisation de vos affaires Les + PRÉSENTATION DU CATALOGUE PRODUITS CRÉATION DE LA PROSPECTION TRANSFORMATION DE LA PROSPECTION EN DEVIS TRANSFORMATION DU DEVIS EN COMMANDE  Présentation des produits  Information sur les financements possibles www.cometcrm.com
  10. 10. SOMMAIRE AVEC COMET CRM, OPTIMISEZ LA PRISE DE COMMANDE → Au bureau ou sur le terrain, que vous ayez une connexion internet ou non, avec COMET CRM vous maîtrisez toutes les étapes du cycle de vente. www.cometcrm.com LE DEVIS & LA COMMANDE + Envoi direct de votre commande à l’ERP* pour éviter sa ressaisie Les + ENVOI de l’ordre de facturation à votre ERP par L’Administration des Ventes À n’importe quelle étape du processus, vos données sont envoyées VALIDATION par flux sécurisé à votre ERP. du plan de financement par Le Directeur Commercial TRANSFORMATION du devis en commande et RÉSERVATION du produit par L’Attaché Commercial VALIDATION de la commande par Le Chef des Ventes SAISIE du devis par L’Attaché Commercial 1 2 3 RÉALISATION du plan de financement AFFECTATION des produits par L’Administration des Ventes 4 5 6 11
  11. 11. LA GESTION DES DONNÉES AVEC COMET CRM, DÉVELOPPEZ LA PRISE DE DÉCISION COMET CRM vous aide à piloter votre activité en ayant accès à tout moment aux chiffres clés :  Marge réalisée  Chiffre d’affaires par point de vente, produit, commercial, zone géographique  Évolution des ventes  Fidéliser vos clients  Nombre de prospections et taux de transformation en devis et en commandes → Ce sont des outils simples et automatisés qui vous permettent de prendre les meilleures décisions. Toutes vos données sont traitées dans des tableaux de synthèses disponibles en ligne, sur mobile ou au format Excel. www.cometcrm.com + Analyse des données clés en temps réel + Optimisation de la prise de décision + Accroissement de la productivité Les +
  12. 12. LES PROFILS UTILISATEURS PARAMÉTREZ COMET CRM EN FONCTION DES PROFILS UTILISATEURS www.cometcrm.com ATTACHÉ COMMERCIAL CHEF DES VENTES ADMINISTRATION DES VENTES DIRECTEUR COMMERCIAL DIRECTEUR MARKETING - Consultation du stock et du catalogue produits - Prise de rendez-vous - Gestion des contacts - Réalisation de prospections, devis et commandes - Réservation des produits - Consultation du stock et du catalogue produits - Prise de rendez-vous - Gestion des contacts - Réalisation de prospections, devis et commandes - Validation des commandes - Consultation du stock et du catalogue produits - Affectation des produits - Réalisation des plans de financement - Envoi des ordres de facturation - Consultation du stock et du catalogue produits - Gestion des contacts - Validation des plans de financement - Analyse des données clés et des résultats
  13. 13. www.cometcrm.com → POURQUOI COMET CRM ? > Augmentation de vos performances et de votre productivité > Accès aux informations stratégiques à tout moment → COMET CRM C’EST AUSSI : > Support et assistance > Vidéos et manuels de formation > E-learning > Amélioration de votre organisation > Satisfaction client > Adaptation en fonction de vos besoins > Application multilingue > Contrat de maintenance COMET CRM C’EST AUSSI photos non contractuelles
  14. 14. www.cometcrm.com COMET CRM C’EST AUSSI → COMET CRM, UNE APPLICATION DÉVELOPPÉE PAR SYARTEC  Créateur de solutions innovantes et technologiques déployées dans + de 10 pays  Créé en 2008 en Algérie et en 2012 en France  Expert des métiers de la distribution  Implanté en France et en Algérie → ILS NOUS FONT CONFIANCE  CFAO (multimarques) : Groupe français présent dans 35 pays et 4 Collectivités et Territoires d’Outre-Mer, leader de la distribution et des services en Afrique et en Outre-Mer  Renault Algérie (Renault & Dacia) : N°2 des ventes en Algérie  Toyota Algérie (Toyota, Daihatsu, Subaru, HINO) : N°4 des ventes en Algérie  Groupe Bernard Hayot (multimarques) : Groupe français spécialisé dans la grande distribution, la distribution automobile et industrielle, présent en Algérie, au Maroc, en Martinique, en Guyane, en Guadeloupe, à La Réunion et en Nouvelle-Calédonie

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