O documento discute o processo tradicional de inovação versus o processo de inovação aberta e co-criação de experiências. Ele explica como a co-criação envolve vários parceiros para desenvolver produtos que proporcionam experiências personalizadas aos usuários, levando em conta suas necessidades e preferências. A co-criação busca criar valor para todos os envolvidos, incluindo clientes, empresas e a comunidade.

1. O Processo da Inovação Aberta x
Co-Criação de Experiências (v.02)
HSM ExpoManagement 2009
Symnetics
S ti
02.12.2009

2. O processo tradicional de inovação
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3. P&D tradicional
Peças modulares para Modular na montagem
facilitar a adaptação
para o dia-a-dia
Estilo e design
Maior proteção
Ergonômico
Plástico orgânico
Diversas cores
(fonte:Yankodesign.com/flo backpack ivan huber)
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4. O Processo de Inovação Aberta
Solvers Seekers
P&D
Polímero
Público
Esportivo
P&D Design
P&D P&D Lojas Empresa
Universidades Comunidade Esportivas de Freios
Pesquisa Clientes
Social voluntários
(fonte:Yankodesign.com/flo backpack ivan huber)
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5. Paradigma
P&D Experiência
• Produtos • Transcende o P&D
• Pesquisa do mercado tradicional e o produto
• Tecnologia • Foco em interações
Foco em interações
• Materiais • Emoções
• Processos • Experiência
• Design personalizada
• Tempo de lançamento
• Viabilidade
• Serviços
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6. Como se define uma experiência?
Uma experiência estimula e satisfaz
p
individualmente os sentidos. Ela
estabelece uma conexão emocional e
estabelece uma conexão emocional e
racional. Transcende a visão tradicional de
produtos e serviços.
produtos e serviços
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7. Experiência única para cada um
(image source: maketool.com)
maketool com)
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8. O Processo de Co-Criação de Experiências
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9. Co-criação de Experiência
Quantas pessoas no
A mochila sinaliza que sou
mundo usam a
solteiro? Ela é integrada
mesma mochila?
com o meu perfil do
facebook?
Como ela resiste água?
E se eu pudesse criar
um logo somente
meu?
Ela suporta geomapping
(GPS) e me deixa
compartilhar minhas trilhas
através do Google maps?
Esse produto é
reciclável?
Ela coleta a água de
chuva e captura a energia
solar?
Minha casa é
pequena,
pequena como posso
guardar isso ?
Ela poder alertar minha
família em caso de O produto é legal,
acidente? mas a demora na
entrega
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10. Mochila Co-Criada
Parceiros Stakeholders
?
Agencia
i Público
Fornecedor da Segmento
de Design Esportivas
matéria prima de turismo
Empresa
de TI
de TI Famílias do
Mercado comprador
Empresa
Agencia de
Turismo
Comunidade
Parceiro Ambientalista
Empresa ...n
de Game
Lojas
Ambiente de
Co-Criação de Experiência
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11. Redes no ‘open innovation’ e ECC
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12. Rede de parceiros
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13. Nova taxonomia da criação
Antiga Nova
Processo Interações
Produtos e serviços Experiências
Ambientes l b ti
A bi t colaborativas
Tecnologia
(on-line e off-line)
Colaborador Indivíduo
Comunidade
Stakeholder Indivíduo
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15. Referencias das imagens
• Slide 5,
http://www.masternewmedia.org/images/Mochila_cuba
p // g/ g / _
na_de_Daniel.jpg
• Slide 3, 4, 9, 10:
http://www.yankodesign.com/2007/08/22/flo‐backpack‐
looks‐like‐star‐wars‐bounty‐hunter/
l k lik b h /
• Slide 11, http://www.slipperybrick.com/2007/01/voltaic‐
solar‐backpack‐charge/
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