3. ‣El mayor estudio sobre consumo
audiovisual a través de Internet y
teléfono móvil realizado en España
‣La primera oleada se realizó en Diciembre
2006.
‣En la nueva oleada se han ampliado
objetivos y metodología.
‣Patrocinado por Antena 3, Ericsson, Iceberg
Media, MTV y Telefónica
Patrocinadores:
5. Fase Cualitativa Fase Cuantitativa
13 minigrupos de discusión Encuesta online a
muestra de individuos de
con consumidores de Internet
y mobile tv ambos sexos, de entre 18 y 55,
representativa de la población
6 entrevistas en profundidad internauta. Tamaño muestral:
consumidores Joost
3.015 individuos.
(septiembre-octubre 2007)
(octubre y diciembre de 2007)
Patrocinadores:
8. Valoración de la oferta actual de tv convencional
Mis gustos no coinciden con lo que se emite en tv 14 34 33 15 4
No me molesta la presencia de publicidad que hay
actualmente en tv 310 12 29 47
En general, lo que se ofrece en las cadenas gratuitas de
tv es de interés 4 30 29 26 12
Habiendo contenidos gratuitos en Internet, no tiene
sentido pagar por ver tv 16 26 30 18 10
Muy Algo Ni de acuerdo/ Algo Muy
de acuerdo de acuerdo ni en desacuerdo en desacuerdo en desacuerdo
% horizontal Base: Total Muestra
Patrocinadores:
9. Facilitadores al consumo de contenidos
audiovisuales en Internet
1 La concepción de Internet como una oferta ilimitada, actualizada, gratuita, favorecedora
de una actitud exploratoria (por no incurrir en coste), diversa e inmediata.
La propia televisión, por la insatisfacción con la oferta actual, el interés en profundizar o
2 recuperar contenidos, y la imposibilidad de acceder a emisiones de interés por el momento
de consumo o ser de pago
3 La visibilidad que la propia televisión convencional otorga a la presencia de
contenidos audiovisuales en Internet
Patrocinadores:
10. Facilitadores al consumo de contenidos
audiovisuales en Internet
4 La naturalización del carácter audiovisual de la Web, gracias al
incremento de la calidad de conexión: aparece como una modalidad de
información que enriquece el entorno Web y es muy valorada por los usuarios
(especialmente en relación a sites informativos)
5 La puesta en común de contenidos generados por el usuario mediante plataformas
de acceso online
La circulación de contenidos audiovisuales a través de redes sociales (email y, en
6 menor medida, mensajería instantánea), ha sido decisiva para familiarizar a los usuarios con
sites de referencia como YouTube, páginas de humor o canales.
Patrocinadores:
11. Facilitadores al consumo de contenidos
audiovisuales en Internet
El hábito previo de la descarga, que ha acercado al usuario al consumo de contenidos
7 audiovisuales al través del ordenador y, en algunos casos, a vincular ordenador y tv.
“La pelea por el mando”: los perdedores de la batalla de elección de canal en el consumo
8 familiar de televisión convencional encuentran un espacio de entretenimiento alternativo en
Internet, desplazándose del salón a la habitación, y de la tv convencional a la tv por Internet.
9 Las situaciones de desplazamiento. Ante el interés de mantener un vínculo cultural y
seguimiento de la actualidad del el país de origen, se produce una actitud exploratoria de la
oferta televisiva disponible a través de Internet.
Patrocinadores:
12. Concepción de la web y pautas de navegación
1 Preferencia por la búsqueda frente a la navegación
2 Orientación a contenidos
3 Inmediatez
4 Multitarea y concurrencia
5 Sociabilidad
6 Gratuidad
7 Disponibilidad
Patrocinadores:
13. Suben vídeos a webs como YouTube
%
18-24 17
Suben vídeos años 30
aYouTube o
similares
14
Total 18
Base: Total Muestra 2007 2006
Patrocinadores:
14. Comentan en mensajería instantánea sobre....
...cosas que están poniendo 6 24 36 34
en televisión en ese momento
...programas de televisión, series,
películas, etc, aunque no lo estén 10 31 33 26
poniendo en ese momento
... vídeos de Internet 14 37 26 23
que estáis intercambiando
0
0 10 20 30 40 50 60 70 80 90 10
0
Con frecuencia De vez en cuando Rara vez Nunca o casi nunca
% horizontal Base: Usuarios Messenger
Patrocinadores:
15. Envían y reciben links a vídeos online
envían 4 10 19 33 34
reciben 10 23 29 26 12
Diario Semanal Mensual Menor Nunca
frecuencia o casi
% horizontal Base: Ven vídeos online nunca
Patrocinadores:
16. Perfil de consumo de contenidos descargados (horas semanales)
22 56 22
No consumidor Medium (1-4 horas) Heavy (5 ó más)
% horizontal Base: Total Muestra
Patrocinadores:
17. Frecuencia con la que regala o presta a familiares, amigos,
compañeros... contenidos bajados de Internet
Total 10 29 32 29
Hombre 8 31 32 29
Mujer 14 27 31 28
0 20 40 60 80 100
A menudo De vez en cuando Rara vez Nunca o casi nunca
Base: Total muestra
Patrocinadores:
18. Dispositivo a través del cual ve contenidos descargados
ordenador televisor otros dispositivos
60% 39% 1%
Base: ven contenidos bajados de Internet
Patrocinadores:
19. Dispositivo a través del cual ve contenidos descargados
jóvenes de 18 ordenador televisor
a 24 años
82% 17%
Base: ven contenidos bajados de Internet
Patrocinadores:
20. Frecuencia de acceso a YouTube y Web de canales
para consumir vídeos
8 27 29 17 19
5 19 11 28 37
Diario Semanal Mensual Menor Nunca
frecuencia o casi
% horizontal Base: Total Muestra nunca
Patrocinadores:
21. Disposición a pagar por visionado y descargas
Base: Total Muestra
Partidos de fútbol no 38
emitidos en abierto 31
Partidos de fútbol emitidos en TV
16
18
Películas de estreno (al 59
mismo tiempo que en el cine ) 63
Películas de DVD 50
57
Capítulo de series de TV no estrenados en TV 44
48
Capítulo de series ya vistos en televisión
27
34
27
Películas X 29
% vertical Descargas Visualizar
Patrocinadores:
22. Precio pagarían por visionado y descargas
Partidos de fútbol no 2,7€
emitidos en abierto 2,5€
Partidos de fútbol emitidos en TV 1,6€
1,7€
Películas de estreno (al 2,9€
mismo tiempo que en el cine ) 3,2€
Películas de DVD 1,8€
2,4€
Capítulo de series de TVno estrenados en TV 1,6€
2,0€
Capítulo de series ya vistos en televisión 1,0€
1,3€
Películas X 1,8€
2,0€
Base: Dispuestos a pagar Descargas Visualizar
Patrocinadores:
23. Valoración de los distintos tipos de publicidad
asociada a los vídeos en Internet
Un anuncio estático (banner) junto a cada vídeo 11 26 28 18 17
Un anuncio previo al vídeo 22 49 17 6 6
Un anuncio posterior al vídeo 26 44 19 6 5
Un anuncio cada aproximadamente 5 minutos de
programa de contenido de más de 30 minutos 3 13 21 31 31
Un anuncio al cambiar de un vídeo a otro, o de un canal a
otro 13 45 26 8 8
Un anuncio dinámico a pequeño tamaño en una esquina
del vídeo que se emite a la vez que el vídeo 5 15 23 28 30
Muy adecuado Adecuado Ni de adecuado/ Inadecuado Muy inadecuado
ni inadecuado
% horizontal Base: Ven vídeos
Patrocinadores:
24. Actividades que dejan de hacer mientras ven
vídeos en Internet
% vertical
Ver la televisión 51
Navegar por Internet 44
Estar con los amigos/ Familia 32
L periódicos
eer 27
L revistas
eer 23
Chatear 18
Bajarme cosas a través de redes P2P 9
Base: Ven vídeos online
Patrocinadores:
25. % vertical % vertical
Conocen 12 Conocen 22
Han 5 Han 16
utilizado utilizado
Base: Total Muestra Base: Total Muestra
Patrocinadores:
26. Consumo de contenidos…
Contenidos en Tv Contenidos bajados de Contenido en Contenidos en páginas
% CONSUMO AL MENOS UNA VEZ A LA SEMANA
Convencional Internet YouTube web de Tv
Películas 66,2 49,3 7,2 12,1
Música 25,1 32,1 21,8 17,1
Series extranjeras 69,7 31,7 7 12,1
Humor 45,4 19,4 25,5 17,4
Noticias 87,9 16,8 7,1 14,5
Deportes 56,7 15,8 12,7 14,2
Dibujos para adultos (Simpson, Futurama, …) 54,8 14,5 8,2 9,6
Adultos (erótico y cine X) 8,6 12,5 5,6 3,9
Series españolas 54,7 11,7 5 8,9
Documentales 37 9,7 4,3 6,2
Programación Infantil 20,2 6,6 2,3 4,8
Late Show (Buenafuente, Noche H, …) 30,8 4,3 4,9 5,7
Base: 1164 Dedican al menos una Base: 1477 Consumen televisión Base: 1201 Acceden a YouTube Base: 522 Visitan sites de cadenas de
hora a la semana a ver contenidos convencional televisión para ver vídeos al menos una
descargados de Internet vez al mes
Patrocinadores:
27. Consumo de contenidos…
Contenidos en Tv Contenidos bajados de Contenido en Contenidos en páginas
% CONSUMO AL MENOS UNA VEZ A LA SEMANA
Convencional Internet YouTube web de Tv
Cocina/bricolaje-jardinería, decoración, … 17 4 2,9 2,6
Tertulias/Debates 24,6 3,4 1,9 4,4
Sociedad y corazón 22,6 3,2 1,7 3,8
Concursos 36,3 3,2 1,7 4,5
Magazines (con entrevistas, tertulias, ...) 33,1 3 3,1 4,6
Telenovelas 11,7 3 1,8 3,8
Telerealidad-Realities 19,6 3 3,1 4
Talk Show/Programas de testimonio 7,7 2,1 1,3 2,3
Contenidos no profesionales subidos por amigos
14,9
o conocidos
Galas 10,4
Consultas de Horóscopo 2,6 1,1
Teletienda 2,4
Base: 1164 Dedican al menos una Base: 1477 Consumen televisión Base: 1201 Acceden a YouTube Base: 522 Visitan sites de cadenas de
hora a la semana a ver contenidos convencional televisión para ver vídeos al menos una
descargados de Internet vez al mes
Patrocinadores:
28. Construcción ideal: tv convencional + Internet tv
Espontáneamente , los informantes tienden a configurar un
entorno ideal que agrega:
De la tv De Internet
convencional
Comodidad (pantalla grande , tumbado , mando , Escasa o inexistente presión publicitaria
haciendo otras cosas...)
Posibilidad de puesta en común y difusión
“Presencia social” de sus de contenidos con iguales
contenidos:eventos que dan qué hablar
“Infinita” disponibilidad de contenidos y su
Consumo en común adecuación a los momentos de consumo del
usuario .
Patrocinadores:
30. Marco de consumo de la telefonía movil
1 El terminal móvil es un objeto de uso cotidiano. Central en el día a día, siempre “a
mano”, y que alberga un completo universo de información, preferencias personales y, en
ocasiones un uso exhibicionista.
2 El mercado de la telefonía es percibido como complejo y en cambio constante,
tanto en términos de operadoras, servicios, usos, tarifas y promociones.
3 Sensación de desembolso elevado, dentro de una oferta enormemente compleja e
incluso saturada en tarifas, promociones…, y que en ocasiones es percibido en términos
globales (consumo en “telecomunicaciones”)
4 Enriquecimiento de la oferta de servicios y funciones, aunque las funcionalidades
vinculadas a la oferta 3G parecen no terminar de eclosionar.
Patrocinadores:
31. Marco de consumo de la telefonía movil
Limitada aceptación de Internet móvil. Atribución de precio elevado que provoca un
5 uso “apresurado” y poco exploratorio. Las motivaciones principales de acceso son la descarga
de contenidos para el móvil y acceso a funcionalidades concretas (callejeros, banca, tiempo…)
6 Terminal móvil como dispositivo multifunción. Cumple funciones de gestión (reloj,
agenda,..), ocio (música), y recogida (cámara) y almacenamiento y distribución de
información (bluetooth).
7 Terminal móvil como “espacio de distribución y consumo de contenidos”.
El terminal se alimenta (esencialmente a través de bluetooth), distribuye, recoge, y almacena
contenidos de diverso tipo: fotos, vídeos, música, juegos…
Uso socializado. Sus funcionalidades “universales” (llamadas y SMS) cobran sentido desde
8
la integración de grupos sociales. Igualmente, algunos de los consumos más “novedosos”
(cámara, bluetooth) se vinculan también a la relación con terceros.
Patrocinadores:
32. % vertical
Fuentes de contenidos audiovisuales consumidos en el móvil
Grabados por ti mismo con tu
cámara
64 %
Incorporados a tu móvil
mediante bluetooth o 56
infrarrojos.
Enviados por otras personas
mediante MMS (mensajes 46
multimedia)
Descargados en el móvil
mediante memorias externas.
27
Recibidos mediante MMS de
servicios a los que te has 16
suscrito
Conectándote a servicios
como 14
Emoción, Vodafone L ,…
ive
Base: Internautas usuarios telefonía
Patrocinadores:
33. Me gustaría poder ver la televisión en cualquier
lugar
24 22 28 11 15
Muy Algo Ni de acuerdo/ Algo Muy
de acuerdo de acuerdo ni en desacuerdo en desacuerdo en desacuerdo
% horizontal Base: Usuarios telefonía
Patrocinadores:
34. No pagaría por ver televisión en el móvil
60 16 14 53
Muy Algo Ni de acuerdo/ Algo Muy
de acuerdo de acuerdo ni en desacuerdo en desacuerdo en desacuerdo
% horizontal Base: Usuarios telefonía
Patrocinadores:
35. Ahora mismo apenas hay contenidos interesantes
para ver televisión en el móvil
32 22 38 53
Muy Algo Ni de acuerdo/ Algo Muy
de acuerdo de acuerdo ni en desacuerdo en desacuerdo en desacuerdo
% horizontal Base: Usuarios telefonía
Patrocinadores:
36. Contenidos más interesan Media
1 10
Valoración media
Noticias 5,6
Música 5,0
Información sobre el tiempo 4,9
Películas 4,7
Deportes 4,5
Humor 4,4
Series extranjeras 4,1
Dibujos animados para adultos 4,0
Documentales 3,9
Series españolas 3,5
L Shows
ate 3,4
Contenidos creados por otros usuarios 3,2
Adultos 3,2
Base: Total muestra
Patrocinadores:
37. Interés suscitaría… Valoración media
Poder configurarme la parrilla
6,2
de programación de
forma que vea los programas
en el momento en que lo
desee .
Ver a través del móvil los
5,5
mismos canales que se ven en
la televisión en el mismo
momento en que se están
emitiendo
4,4
Ver extractos de los mejores
momentos de programas de
televisión
Base: Total Muestra 1 10
Patrocinadores:
38. Conocen la oferta de contenidos de tv de su
operadora
4 12 22 29 33
Mucho Bastante Algo Poco Nada
% horizontal Base: Disponen teléfono 3G
Patrocinadores:
39. Han visto canal de tv en terminal 3G
2006 29
2007 18
Base: Disponen teléfono 3G
% vertical
Patrocinadores:
40. Frenos al consumo de tv móvil
1 Atribución de precio.
2 Disponibilidad de cualquier otro soporte para el consumo audiovisual.
3 Presencia en bolsos y bolsillos de otros dispositivos.
4 Preferencia por otras funcionalidades dentro del propio terminal móvil.
5 En algunos targets, discurso peyorativo sobre el propio acto de
consumo de tv en el móvil.
6 Aspectos propios de la experiencia de usuario: incomodidad, necesidad
de estar parado, disponer de cascos …
Patrocinadores:
41. Motivos no han accedido a televisión móvil
Precio alto 24
No me interesa 17
Veo la Tv en casa/ Prefiero ver la Tv 11
Falta de tiempo 7
No es gratis/ No estoy dispuesto a pagar 7
No me interesa la Tv ni tradiciconal ni en el móvil 7
No es necesario / indispensable 6
Falta de información sobre el servicio 6
Desconocía el servicio 5
Pantalla pequeña 5
Desconocimiento del coste del servicio 4
El móvil es para otras cosas 3
Programación no interesante 3
Baja calidad de la imagen 2
No sé como funciona 1 Base: Disponen teléfono 3G y no han visto tv
Patrocinadores:
42. Frecuencia con la que ve TV a través del móvil
7 8 11 23 23 28
Diario Semanal Mensual Menor frecuencia Nunca Sólo en
o casi nunca una ocasión
% horizontal Base: Han visto tv en terminal 3G
Patrocinadores:
43. Valoración de experiencia TV a través del móvil
2006 27 12 15 33 13
2007 24 16 16 37 7
Suspenso (1-4) Aprobado (5) Bien (6) Notable (7-8) Sobresaliente (9-10)
% horizontal Base: Han visto tv en terminal 3G
Patrocinadores:
44. Motivos de insatisfacción
Mala calidad 31
Precio alto 20
Pantalla pequeña 18
Tiempos de espera lentitud 8
Cortes en la emisión 8
Poco interés en los contenidos 7
Mala relación calidad precio 5
Poca cobertura UMTS 4
Escasez de contenidos 4
Mal sonido 2
Por su eficacia 1
No vale la pena pagar 1
Consumo de batería 1
Esperaba más 1
Esperaba más 1
Ninguno 2
Otros 7
% vertical NS/ NC 6 Base: Insatisfechos
Patrocinadores:
45. Facilitadores de consumo de tv móvil
1 Actitud “exploratoria” y de descubrimiento.
2 Acciones comunicativas de operadoras y medios: promociones
3 En menor medida, consumos “funcionales” (retransmisiones).
4 Hábito de acceso a Internet móvil relativamente asentado.
5 Cierta exhibición de status.
6 De forma puntual, la posibilidad de acceder a contenidos no disponibles a
través de televisión convencional.
Patrocinadores:
46. Motivaciones de entrada
% vertical
Promoción que permitía ver Tv gratis 29
Curiosidad 21
Por probar 15
L publicidad
a 5
Novedad 5
Me lo enseñaron/ Comentarios 4
Fácil acceso / conexión 3
Oferta Vodafone Tv 3
Información 3
Ver contenidos cuando no estoy en casa 2
Probar la calidad 2 Base: Han visto tv en terminal 3G
Patrocinadores:
47. Lugar desde el que accede
Desde casa 49
Medios de
transporte 35
Por la calle 25
Otros lugares 10
Base: Han visto tv en terminal 3G % vertical (Respuesta Múltiple)
Patrocinadores:
48. Disposición a aceptar publicidad para acceder a
contenidos de tv en el móvil
30 35 17 6 12
Muy de Algo de Ni de acuerdo/ Algo en Muy en
acuerdo acuerdo ni en desacuerdo desacuerdo desacuerdo
% horizontal Base: Total muestra
Patrocinadores:
49. Valoración de alternativas de pago de tv móvil
Precio incluido en una tarifa
plana 40 28 18 5 9
Pago cada vez que se accede 11 16 23 19 30
Pago de una cuota mensual
fija por suscribirse a un canal
o grupo de canales
16 26 29 11 17
Precio añadido a la factura de
tv de pago (Base: tienen tv de
pago)
11 23 24 19 23
Muy adecuado Adecuado Ni de adecuado/ Inadecuado Muy inadecuado
ni inadecuado
% horizontal Base: Total Muestra
Patrocinadores:
50. Consumo de contenidos audiovisuales en PSP
Disponen PSP 16
Base: Total Muestra
Han utilizado
para ver vídeos
57
Base: Tienen PSP
% vertical
Patrocinadores:
51. Canales o contenidos de tv a través del móvil
Antena 3 13 Formula 1 2 AXN 0,7
Deportes 13 La Sexta 2 SciFi 0,7
Noticias 10 Paramount Comedy 2 Humor 0,4
MTV 8 Discovery 2 Euroleague 0,4
CNN+ 8 Disney Channel 2 Euronews 0,4
Series 7 Sol Música 2 Jetix 0,4
Fox 7 Cuatro 2 Private 0,4
Eurosport 5 40TV 1,1 Historia 0,4
Música 4 Calle 13 1 Canal Hollywood 0,4
Telecinco 4 Playboy 1 No recuerdo 10,4
Vodafone Live 3 Gran Hermano 1 Otros 5,3
Digital + Móvil 2 National Geographic 1 Ns/Nc 6
Documentales 2 Canal + 1
Base: Han visto tv en terminal 3G
Patrocinadores:
53. En relación al ecosistema audiovisual
1 El consumo de contenidos audiovisuales en la web debe ser entendido dentro
de dos cambios generales en el consumo de medios.
i. Un desplazamiento, desde el nacimiento de la televisión, en el que se sustituye al texto escrito por vídeo
ii. El carácter de Internet como agregador de consumo de soportes.
2 A medio plazo es necesario realizar una “depuración terminológica”
abandonando el concepto de “televisión móvil” o “Internet tv”.
3 Internet tv opera como un redifusor de contenidos audiovisuales.
En todo caso, puede ser una situación transitoria: aunque sus contenidos giran alrededor de los de la tv
convencional, comienzan a aparecer contenidos propios que pueden “independizar” a Internet tv de la tv
convencional.
Patrocinadores:
54. En relación al ecosistema audiovisual
4 Una “programación 2.0” o el reto de optimizar el mix de ventanas para
convertirse en “munición social”.
5 ¿Aceleración del ciclo de vida del producto audiovisual? Especialmente en el caso de las
películas, el tránsito desde las salas a su comercialización en DVD o emisión en tv se ha acelerado
dramáticamente. Quizás sea cierto desde la perspectiva negocio, no para el consumidor, para quien la
disponibilidad de estos contenidos se eterniza.
6 La desintermediación, un fenómeno acelerado en el entorno online pero de
origen offline
7 La ambigua situación de los canales temáticos:
i. Disponen de una marca-canal más fuerte, que limita la desintermediación, aunque no se libran de la porosidad
de la web y la preferencia de Youtube.
ii. Y tienen la posibilidad de “universalizarse” en el entorno web.
iii. Pero la naturaleza de su oferta es por definición de nicho, encontrando por tanto un competidor
particularmente intenso en Internet, que limita el interés de acceso a plataformas de pago.
Patrocinadores:
55. En relación al ecosistema audiovisual
La información sigue rutas que desbordan la intencionalidad del emisor.
8 La configuración de contenidos debe realizarse considerando la incapacidad del emisor para determinar su
evolución y anticipando un consumo continuado a lo largo del tiempo.
9 Reapropiación social de contenidos.
El usuario no sólo genera sus contenidos, también manipular y redefinir los originados por otros emisores. La
circulación de contenidos queda caracterizada por la posibilidad de que cualquier contenido quede redefinido y
sea la redefinición la que protagonice la conversación en la web.
10 La televisión convencional sigue manteniendo importantes fortalezas.
Es el soporte más cómodo, se apoya en un hábito extendido e interiorizado, su presencia es universal, permite
el consumo en común y en determinados momentos domésticos, es aún el principal proveedor de contenidos
conversacionales y es la referencia desde la que se consumen la mayor parte de los contenidos en Internet tv.
11 No tiene sentido tratar de trasladar todas las fortalezas de un soporte a otro.
La interactividad aporta valor en Internet, pero no necesariamente tuene por qué hacerlo en el ámbito de la
televisión convencional.
Patrocinadores:
56. En relación al ecosistema audiovisual
12 ¿Sustitución generacional que acarrea cambios en modelo de consumo?
Quizás la diferenciación girará alrededor de soportes y momentos de
consumo.
13 La perspectiva del usuario configura un modelo ideal: comodidad+contenidos.
14 Audiovisualización de la web + long tail: nuevas oportunidades.
i. La inserción de contenidos audiovisuales en la web favorece a los grupos mediáticos y da pie a la necesidad de
producción de nuevos contenidos.
ii. El video on demand incrementa las posibilidades del reaprovechamiento de los fondos documentales.
iii. Encuentran acomodo modelos de negocio basados en posicionamientos muy definidos que optimicen su
producción de contenidos en la totalidad de ventanas, creciendo incluso de la web a la tv convencional.
Patrocinadores:
57. En relación al ecosistema audiovisual
15 El ámbito de referencia de la competencia toma carácter internacional.
16 Herramienta para la identificación, selección ycada vez más los de talento
La proliferación de contenidos generados por el usuario hace que
evaluación
autores, humoristas, músicos,
…, para la televisión convencional vayan a tener origen en Internet. .
Patrocinadores:
58. En relación a Internet tv
1 Cualquier pretensión de obtener tráfico y relevancia debe asumir:
i. Dificultad de forzar el acceso a un site concreto de contenidos audiovisuales, enfrentándose a YouTube.
ii. La porosidad del entorno Web, que genera un flujo de información por donde se distribuye el contenido.
iii. Por todo esto, es preferible adoptar una estrategia de apertura-porosidad frente a una de cierre
iv. Esta estrategia debe matizarse según la fortaleza de la imagen de marca del contenido.
2 Estrategia de porosidad de contenidos
ii.“Incrustar” contenidos publicitarios sobre el vídeo
iii.Product placement y brand entertainment.
iv.Munición conversacional
3 Si optamos por la estrategia de cierre, la clave reside en el enriquecimiento de
oferta para generación de tráfico.
ii.Enriquecer la visualización de vídeos con todos los elementos que lo diferencien de la experiencia de consumo
a través de YouTube o descargas.
iii.Más viable en love marks o en contenidos-enseña
Patrocinadores:
59. En relación a Internet tv
4 Decisiones referidas a experiencia de usuario:
ii. Transmitir de inmediato con claridad la naturaleza de la oferta.
iii. Optar por propuestas de navegación de escasa profundidad y que favorezcan el rápido
reconocimiento de la estructura de información.
iv. Apuesta por los repositorios de contenidos basados en búsquedas.
v. Presentación de contenidos que no exijan la descarga de aplicaciones específicas.
vi. Precarga de contenidos audiovisuales de forma que se reconozca de inmediato el contenido que
puede reproducirse.
vii. Utilización de sistemas de recomendaciones de contenidos vinculados durante e inmediatamente
tras el consumo de vídeos.
5 Necesidad de vincular audiovisualización de la Web con el fenómeno de las
redes sociales y el asentamiento de l comercio electrónico
6 Utilizar la web tv para testar la potencial aceptación de una propuesta de
contenidos de tv convencional
Patrocinadores:
60. En relación a la Internet tv
7 La multitarea es un rasgo casi inherente a la utilización de Internet. Así:
ii. Explorar vinculación mensajería instantánea con consumo audiovisual, sea de tv convencional o no.
iii. Limitar el uso de aplicaciones que proporcionen una experiencia absorbente
iv. Enriquecer la experiencia de consumo de contenidos audiovisuales mediante la posibilidad de habilitar
chats vinculados al contenido que se está consumiendo
8 La descarga goza de buena salud. Parece tener sentido
ii.Explorar un mercado de regalo a modo itunes del vídeo
iii.¿La mejora de la conexión puede hacer aflorar un mercado de descarga-visualización legal?
iv.Los heavy consumers de descargas son particularmente propensos a explorar nuevos modelos de consumo
v.Desarrollar modelos de seguimiento de consumo de contenidos descargados
Patrocinadores:
61. En relación a Internet tv
9 La diversificación de ventanas y ofertas hace necesario aportar dotación de
herramientas para orientar al televidente 2.0. (EPG multiventana y multicanal)
10 Tiende a asumirse la exposición publicitaria en Internet. Algunas claves son:
i. Existe cierta aceptación de contenidos imbricados con lo publicitario: trailers, vídeos musicales,…
ii. Los modelos pre-roll y post-roll son aceptados con relativa naturalidad: en todo caso, se han desarrollado
estrategias de evitación y “microzapping”.
iii. Cobran sentido aquellas opciones que acompañen a los contenidos aunque se reproduzcan en otros sites
(overlays sobre el vídeo, product placement en el contenido)
iv. La clave, en todo caso, reside en disponer de estudios de eficacia publicitaria.
Patrocinadores:
62. En relación a la televisión móvil
1 Dependencia del marco regulatorio elaborado desde la Administración.
Que tendrá repercusiones inmediatas sobre los modelos de negocio, los modelos de consumo y los roles a
desempeñar por los actores.
2 Barrera previa: necesidad de acceso a Internet móvil.
En general, todo consumo vinculado a los portales de las operadoras es traducido en elevados costes de
conexión. La navegación tiende a ser funcional y resolutiva, dinámica opuesta al consumo de tv.
Las líneas que facilitarían el consumo (a la espera de implantación de modelo de difusión de señal), serían el
desarrollo de tarifas planas, aplicaciones en el terminal que no requieran acceso a través del portal de la
operadora y evolución del desarrollo de la conectividad a través de redes wifi.
3 Alcance limitado: confinada a momentos de desplazamiento y espera.
Las condiciones de gratuidad y comodidad de televisión convencional y la pauta de consumo de contenidos
audiovisuales a través de Internet limitan el alcance potencial de la televisión móvil.
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63. En relación a la televisión móvil
4 En relación a la oferta de contenidos.
i. La oferta actual no se ajusta a las expectativas ni a las demandas.
ii. Es necesario conocer la programación antes del acceso
iii. ¿Ajuste programación-consumidores potenciales?
iv. Los canales temáticos revalorizan la oferta y parece uno de los únicos motivadores de acercamiento.
v. La prensa gratuita, que comparte contextos de consumo, puede ser una referencia para definir la oferta.
5 La comunicación del consumo de televisión móvil debe considerar:
i. Que no es aspiracional en los targets de mayor edad.
ii. El riesgo de overpromise
iii. El facilitador del acercamiento no es el consumo de televisión convencional, sino la exploración de servicios y
funcionalidades.
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64. En relación a la televisión móvil
6 Convive con la referencia de la televisión convencional pero también con
Internet tv.
i. La dinámica de descargas en el PC limita el mercado de descargas a través del teléfono.
ii. Comparten un marcado protagonismo de contenidos amateurs y que no generan coste
iii. Se trasladan referencias de éxito (YouTube como prototipo) de oferta que podría funcionar en el terminal, lo
que refuerza la idea de que el contenido no necesariamente ha de ser el de la televisión convencional.
iv. Facilitar la “subida” de contenidos directamente desde el teléfono a plataformas como Youtube puede
favorecer el protagonismo de los contenidos audiovisuales en los terminales.
7 El universo de competencia no sólo son la tv convencional e Internet tv.
i. Dispositivos como la PSP o el iPod encuentran su sentido exactamente en los mismos contextos, aunque es
cierto que la telefonía móvil cuenta con el contacto continuado con el cliente de que dispone la operadora.
ii. El tiempo total que el usuario puede usar un terminal móvil para entretenimiento es limitado. Un mayor uso
de tv móvil puede detraer el uso de Internet móvil, música y juegos.
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65. En relación a la televisión móvil
8 El modelo de publicidad por contenidos es aceptado con relativa naturalidad.
El riesgo reside en educar en gratuidad al usuario. Por otro lado, puede ser interesante la realización de
patrocinios o spots pre-rooll en MMS o sistemas de alertas, videos promocionales mediante bluetooth… Se trata
de modelos publicitarios con buena aceptación potencial.
9 De cara a los modelos de negocio:
i. La vinculación a Internet móvil opera como una barrera en términos de expectativa de precio. Las propuestas
de las operadoras, una vez conocidas, entran dentro de un margen aceptable para los usuarios.
ii. Puede ser interesante comenzar a explorar el desarrollo de publicidad interactiva orientada a la realización de
descargas de contenidos a través del móvil.
iii. Recurrir a modelos multiplay, donde se añada la posibilidad de adquirir el acceso a tv móvil a través de una
oferta conjunta de telecomunicaciones para el hogar.
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66. Sobre nosotros
The Cocktail Analysis es una agencia de investigación
especializada en experiencia de usuario, tendencias de
consumo, comunicación y nuevas tecnologías.
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☏ +34 91 4 49 08 92
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