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KULTUR-MUSEO-TALK www.tanjapraske.de
Bloggen im Museum –
Chancen der digitalen Kulturvermittlung
Tanja Praske
Quadriennale, Workshop zur Tagung:
„Vernetzung. Über das Morgen hinaus – Neue Chancen“
16. Mai 2014 // #QD14
KULTUR-MUSEO-TALK www.tanjapraske.de
Bloggen im Museum
– Chancen der digitalen Kulturvermittlung
1. Ziele? Worum geht es?
2. Social Media Mix - Blog im Zentrum
3. Wahrnehmung in den Medien
4. Warum muss ein Museum bloggen? Stellenwert
5. Voraussetzungen - Vermarktung
6. Worüber und wie wird kommuniziert?
7. Aufmerksamkeit - Leserfreundlichkeit
8. Blogger Relations – Blogparaden, Blogstöckchen
9. Digitale Formate: Tweetup
KULTUR-MUSEO-TALK www.tanjapraske.de
Bekanntheitsgrad
steigern
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Zielgruppen
Reputation
1. Ziele – Warum ein Museumsblog?
KULTUR-MUSEO-TALK www.tanjapraske.de
Nach
draußen
• informieren
• Museumsalltag
Mit-
einander
• sich austauschen
• Dialog
Mitge-
stalten
• Aktionen
• Blogparade, Quiz,
Fotowettbewerb
• Partizipation
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1. Worum geht es?
KULTUR-MUSEO-TALK www.tanjapraske.de
1. Grundsätzliche Ziele der Social Media Strategie
• Was will das Museum mit Social Media erreichen?
• Welches Zielpublikum ist angestrebt?
• Welche Social Media Kanäle machen Sinn?
• Gibt es Ressourcen, die Kanäle richtig zu bedienen?
• Wie möchte das Haus kommunizieren?
• Was ist es bereit dafür zu geben?
KULTUR-MUSEO-TALK www.tanjapraske.de
Blog
Google+
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Youtube /
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2. Social Media Mix im Museum
Mehrzahl der Social
Media Präsenzen
157 twitternde
Museen: s. Liste
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Nimmt zu –
Museumsblogs
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< Twitter
Pinterest - Liste
Jenni Fuchs
Dokumentation von Vorträgen
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KULTUR-MUSEO-TALK www.tanjapraske.de
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2. Funktionsweise Social Media Mix
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• so oft wie möglich bloggen
• Artikel- und Medien-Mix
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• woanders kommentieren
• Aktionen
• Blogger Relations
• Blogstöckchen
• Blogparaden
KULTUR-MUSEO-TALK www.tanjapraske.de
Wieviele Museumsblogs gibt es?
• > 6.000 Museen in D
• davon 1.350 in Bayern
82 + 2 aktive Blogs
• 75 Museumsblogs
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www.tanjapraske.de/museumsblogroll
KULTUR-MUSEO-TALK www.tanjapraske.de
3. Social Media in den Medien - Zeitgeist
Reinhard Spieler, Direktor
Sprengelmuseum Hannover:
„Das ist viel besucherfreund-
licher. Wir sind froh, wenn die
Leute die Fotos weiter schicken.
Für uns ist das schlichtweg ein
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Quelle: Heise online, 13.5.2014
KULTUR-MUSEO-TALK www.tanjapraske.de
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KULTUR-MUSEO-TALK www.tanjapraske.de
Museum
KULTUR-MUSEO-TALK www.tanjapraske.de
4. Warum muss ein Museum bloggen?
Hartfacts pro nachhaltige Kommunikation
• eigene Plattform / Content / Bestimmung / Bildrechte
• Digitale Informationsgesellschaft
• Aufmerksamkeit / Konkurrenzsituation
• Sichtbar- und Auffindbarkeit
• Nachhaltigkeit
• Öffentlichkeitsarbeit autonom von klassischen Medien
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KULTUR-MUSEO-TALK www.tanjapraske.de
• Museum greifbarer  Blick hinter die Kulisse
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4. Warum bloggen Museen? Stellenwert?
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KULTUR-MUSEO-TALK www.tanjapraske.de
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• kostet zunächst nichts (Printwerbung)
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4. Stellenwert des Blogs für Museen
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• Ergänzung zur Webseite/Publikation
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4. Stellenwert des Blogs für Museen
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5. Voraussetzung für ein Blog
• Pro Blog: Entscheidung und getragen von „Chefetage“
• Verortet in der Mitte des Hauses
• Ressourcen klären (Arbeit, Zeit)
• Mehrere Museen schließen sich für ein Gemeinschaftsblog
zusammen: Bsp. Museumsquartier Wien
3-4 Monate Artikel vorproduziert: (1-2 Artikel/Woche)
Redaktionsplan
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• Rechtslage beobachten
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Datenschutzerklärung
KULTUR-MUSEO-TALK www.tanjapraske.de
• Blogsoftware auswählen
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• pro: schnell aufgesetzt, keine Hostergebühren
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5. Strategische und technische Überlegung
KULTUR-MUSEO-TALK www.tanjapraske.de
Selbstgehosteter Blog
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Blog des
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Vom Projektblog
 Promoten der
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2011  zum
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KULTUR-MUSEO-TALK www.tanjapraske.de
5. Vermarktung des Blogs
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Printmedien/Flyer/Plakate
• Newsletter
• Blog-Visitenkarte
• Führungen / Kasse
• Social Media Profile
• Share Funktion unter Artikel
KULTUR-MUSEO-TALK www.tanjapraske.de
6. Wie und worüber kommuniziert das Blog?
• Blogpost = kein wissenschaftlicher Artikel
• Fundiert in der Sache, aber klare Sprache
• Einfache Satzstrukturen  aktivisch
• Emotionalisierend, persönlich, authentisch
• Geschichte erzählen (Storytelling)
- eine Geschichte (= roter Faden) erzählen
- Serie einer Geschichte mit vielen Facetten
• Museumsmitarbeiter bei der Arbeit
• Medienmix: Bilder / Videos / Audio
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7. Aufmerksamkeit der Nutzer
Aufmerksamkeit - Spanne Daten
Aufmerksamkeit für Info 8 sek
Für Video 2,7 min.
Page Views mit weniger als 4 sek 17 %
Page Views mit mehr als 10 min. 4 %
Gelesene Wörter einer Website mit weniger als 111 Wörter 49 %
Gelesene Wörter einer durchschnittlichen Website (593 ) Wörter 28 %
Quelle: http://www.statisticbrain.com/attention-span-statistics/#.U2Nbhhyc8oA.facebook
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7. Artikelaufbau
• Titel  muss Neugier wecken = sehr wichtig
• Einleitender Teaser-Absatz:
- Was erwartet den Leser?
- Cliffhanger einbauen
- Funktion: „Weiterlesen“ - aktivieren
• Gliederung in Absätzen und Zwischenüberschriften
• Absätze
• Medien-Mix (Bild/Video/Sound …)
• Interne und externe Verlinkungen
- um den Leser zu halten bei Interesse
- SEO
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8. Blogger Relations – Blogparade, Blogstöckchen
Blogparade
• Initiator gibt Thema/Laufzeit vor
• Blogger verfassen dazu Artikel,
verlinken auf Aufruf
• Initiator sammelt/verlinkt
Beiträge, schreibt Fazit
Aktuell:
• Lenbachhaus:
„Human Ressources / Fremd-
oder Selbstbestimmung in
unserer Arbeitswelt“
bis 31. Mai 2014
Blogstöckchen
• Blogger verfasst es, gibt
Regeln vor, wirft es weiter
• Keine Zeitvorgabe,
Wahlmöglichkeit
• Keine Arbeit für Initiator, da es
sich verselbstständigt
Aktuell:
• Best Blog Blogstöckchen
Vorteil: über andere Blogs neue Leser erreichen #Vernetzung #Reichweite
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6. Digitale Formate: Tweetup im Museum
• Ankündigungs-Blogpost
• Informationen zur
Ausstellung/Künstler via
Twitter/Facebook
• Echtzeit-Event: Hashtag
• Monitoring des Hashtags
• Nachbesprechungen (Storify,
Blogs, Medien) http://kulturkonsorten.de/all-you-tweet-is-love
KULTUR-MUSEO-TALK www.tanjapraske.de
Tweetup im Museum
• Martha Herford Museum: 11:00 durch das Depot
#martadepot
• Museum im Deutschhof Heilbronn: Matthias Schamp,
15:00-16:00 #IMT14
• Herbergsmütter: Twitter-Erlebnis-Parcours durch Kölner
Museen, 15:30 #kmufe plus ab 11:00 in Dortmund
#udojagd
Tweetups am Internationalen Museumstag 18.5.2014
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Digitale Formate im Museum
Crowdsourcing: Sammlungen, sammeln, Museumsselfies
#MyCollection14: #IMT14 – 18.5.2014
 Twitter / Pinterest / Instagram / Facebook
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Vielen Dank!
Termine für Social Media Tagungen/Barcamps #Kultur:
• Internationaler Museumstag: 18.05.2014
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  • 2. KULTUR-MUSEO-TALK www.tanjapraske.de Bloggen im Museum – Chancen der digitalen Kulturvermittlung 1. Ziele? Worum geht es? 2. Social Media Mix - Blog im Zentrum 3. Wahrnehmung in den Medien 4. Warum muss ein Museum bloggen? Stellenwert 5. Voraussetzungen - Vermarktung 6. Worüber und wie wird kommuniziert? 7. Aufmerksamkeit - Leserfreundlichkeit 8. Blogger Relations – Blogparaden, Blogstöckchen 9. Digitale Formate: Tweetup
  • 4. KULTUR-MUSEO-TALK www.tanjapraske.de Nach draußen • informieren • Museumsalltag Mit- einander • sich austauschen • Dialog Mitge- stalten • Aktionen • Blogparade, Quiz, Fotowettbewerb • Partizipation Kommunikation 1. Worum geht es?
  • 5. KULTUR-MUSEO-TALK www.tanjapraske.de 1. Grundsätzliche Ziele der Social Media Strategie • Was will das Museum mit Social Media erreichen? • Welches Zielpublikum ist angestrebt? • Welche Social Media Kanäle machen Sinn? • Gibt es Ressourcen, die Kanäle richtig zu bedienen? • Wie möchte das Haus kommunizieren? • Was ist es bereit dafür zu geben?
  • 6. KULTUR-MUSEO-TALK www.tanjapraske.de Blog Google+ Twitter Youtube / Vimeo Soundcloud slideshare podcast Pinterest / Instagram/ Flickr Facebook 2. Social Media Mix im Museum Mehrzahl der Social Media Präsenzen 157 twitternde Museen: s. Liste Visitatio Nimmt zu – Museumsblogs Kunst und kultur < Twitter Pinterest - Liste Jenni Fuchs Dokumentation von Vorträgen Längere Interviews, Künstlergespräche Einstimmung auf Ausstellungen
  • 7. KULTUR-MUSEO-TALK www.tanjapraske.de Facebook • Flyer / Litfaßsäule • Halbwertszeit: 3 h Twitter • Echtzeit • Pausenhof • Halbwertszeit: 0,18 h Pinterest Storify • Dokumentation • Notify / share Funktion Instagram Youtube • Schnappschuss / Kurzvideo • Share Funktion Blog 2. Funktionsweise Social Media Mix Blog: • so oft wie möglich bloggen • Artikel- und Medien-Mix • Serien • woanders kommentieren • Aktionen • Blogger Relations • Blogstöckchen • Blogparaden
  • 8. KULTUR-MUSEO-TALK www.tanjapraske.de Wieviele Museumsblogs gibt es? • > 6.000 Museen in D • davon 1.350 in Bayern 82 + 2 aktive Blogs • 75 Museumsblogs • 7 Projektblogs • 2 Online-Magazine www.tanjapraske.de/museumsblogroll
  • 9. KULTUR-MUSEO-TALK www.tanjapraske.de 3. Social Media in den Medien - Zeitgeist Reinhard Spieler, Direktor Sprengelmuseum Hannover: „Das ist viel besucherfreund- licher. Wir sind froh, wenn die Leute die Fotos weiter schicken. Für uns ist das schlichtweg ein Multiplikator.“ Quelle: Heise online, 13.5.2014
  • 10. KULTUR-MUSEO-TALK www.tanjapraske.de „Jetzt gewinnt ein Trend an Tiefe und Tempo – mit Blogs und Online- Magazinen werden Museen mehr und mehr zu Autoren.“ Neue Osnabrücker Zeitung vom 3.5.14 3. Medien und bloggende Museen
  • 11. KULTUR-MUSEO-TALK www.tanjapraske.de Aktuelle Diskussion: • kein erfolgreicher Journalismus ohne Social Media • Branding • strategischer Einsatz www.lousypennies.de, 11.05.2014 3. Social Media - Branding Betrifft ALLE: Unternehmen / Kultur / Freelancer / Journalismus
  • 13. KULTUR-MUSEO-TALK www.tanjapraske.de 4. Warum muss ein Museum bloggen? Hartfacts pro nachhaltige Kommunikation • eigene Plattform / Content / Bestimmung / Bildrechte • Digitale Informationsgesellschaft • Aufmerksamkeit / Konkurrenzsituation • Sichtbar- und Auffindbarkeit • Nachhaltigkeit • Öffentlichkeitsarbeit autonom von klassischen Medien - Museen werden zu Publishern
  • 14. KULTUR-MUSEO-TALK www.tanjapraske.de • Museum greifbarer  Blick hinter die Kulisse • Wissensvermittlung • Archiv der museologischen Arbeit • Unmittelbares Feedback Weitere Museums-Stimmen: „#AskaCurator: wie, was, warum … Museen antworten“ 4. Warum bloggen Museen? Stellenwert? Wie machen es die anderen?
  • 15. KULTUR-MUSEO-TALK www.tanjapraske.de • Menschen für Wissenschaft begeistern • indirekte Themen besprechen • kostet zunächst nichts (Printwerbung) • jenseits wissenschaftlicher Schreibe 4. Stellenwert des Blogs für Museen • Rückgrat der Social Media-Aktivitäten • Transparenz der musealen Tätigkeit • „banale“ Themen ziehen (Ausflüge, Feiern) • steigende Leserzahlen
  • 16. KULTUR-MUSEO-TALK www.tanjapraske.de • Ergänzung zur Webseite/Publikation • stets geöffnete/kostenlos zugängliche virtuelle Museums-Außenstelle • Leser durch Suchbegriffe gewonnen • Blogleser ins Museum/Kauf von Publikationen 4. Stellenwert des Blogs für Museen • Schaufenster nach Außen / Neubau • Spannung erzeugen bis Neueröffnung • Neubau lässt sich besser im Blog darstellen • Liveberichterstattung via Mitarbeiter • Geschichten hinter die Kulisse
  • 17. KULTUR-MUSEO-TALK www.tanjapraske.de 5. Voraussetzung für ein Blog • Pro Blog: Entscheidung und getragen von „Chefetage“ • Verortet in der Mitte des Hauses • Ressourcen klären (Arbeit, Zeit) • Mehrere Museen schließen sich für ein Gemeinschaftsblog zusammen: Bsp. Museumsquartier Wien 3-4 Monate Artikel vorproduziert: (1-2 Artikel/Woche) Redaktionsplan Autorengewinnen im Haus • Rechtslage beobachten Schwenke, Rechtskanzlei, Social Media Recht / Stichwort: Datenschutzerklärung
  • 18. KULTUR-MUSEO-TALK www.tanjapraske.de • Blogsoftware auswählen • Fremd- oder selbstgehostet • fremd: wordpress.com/tumblr  Projektblogs/Ausstellungs- / Produktbegleitend • pro: schnell aufgesetzt, keine Hostergebühren • contra: wenig Spielraum für individuelle Gestaltung, Plugins, Widgets, abhängig von Plattform 5. Strategische und technische Überlegung
  • 19. KULTUR-MUSEO-TALK www.tanjapraske.de Selbstgehosteter Blog • Designfreiheit, technische Aufrüstung via Plugins/Widgets, unabhängig von Plattform • projektbegleitend / dauerhaft • Responsives Design Blog des Residenzmuseums Vom Projektblog  Promoten der Residenzwoche 2011  zum dauerhaften Blog
  • 20. KULTUR-MUSEO-TALK www.tanjapraske.de 5. Vermarktung des Blogs • Website • URL oder QR-Code auf alle Printmedien/Flyer/Plakate • Newsletter • Blog-Visitenkarte • Führungen / Kasse • Social Media Profile • Share Funktion unter Artikel
  • 21. KULTUR-MUSEO-TALK www.tanjapraske.de 6. Wie und worüber kommuniziert das Blog? • Blogpost = kein wissenschaftlicher Artikel • Fundiert in der Sache, aber klare Sprache • Einfache Satzstrukturen  aktivisch • Emotionalisierend, persönlich, authentisch • Geschichte erzählen (Storytelling) - eine Geschichte (= roter Faden) erzählen - Serie einer Geschichte mit vielen Facetten • Museumsmitarbeiter bei der Arbeit • Medienmix: Bilder / Videos / Audio
  • 22. KULTUR-MUSEO-TALK www.tanjapraske.de 7. Aufmerksamkeit der Nutzer Aufmerksamkeit - Spanne Daten Aufmerksamkeit für Info 8 sek Für Video 2,7 min. Page Views mit weniger als 4 sek 17 % Page Views mit mehr als 10 min. 4 % Gelesene Wörter einer Website mit weniger als 111 Wörter 49 % Gelesene Wörter einer durchschnittlichen Website (593 ) Wörter 28 % Quelle: http://www.statisticbrain.com/attention-span-statistics/#.U2Nbhhyc8oA.facebook
  • 23. KULTUR-MUSEO-TALK www.tanjapraske.de 7. Artikelaufbau • Titel  muss Neugier wecken = sehr wichtig • Einleitender Teaser-Absatz: - Was erwartet den Leser? - Cliffhanger einbauen - Funktion: „Weiterlesen“ - aktivieren • Gliederung in Absätzen und Zwischenüberschriften • Absätze • Medien-Mix (Bild/Video/Sound …) • Interne und externe Verlinkungen - um den Leser zu halten bei Interesse - SEO
  • 24. KULTUR-MUSEO-TALK www.tanjapraske.de 8. Blogger Relations – Blogparade, Blogstöckchen Blogparade • Initiator gibt Thema/Laufzeit vor • Blogger verfassen dazu Artikel, verlinken auf Aufruf • Initiator sammelt/verlinkt Beiträge, schreibt Fazit Aktuell: • Lenbachhaus: „Human Ressources / Fremd- oder Selbstbestimmung in unserer Arbeitswelt“ bis 31. Mai 2014 Blogstöckchen • Blogger verfasst es, gibt Regeln vor, wirft es weiter • Keine Zeitvorgabe, Wahlmöglichkeit • Keine Arbeit für Initiator, da es sich verselbstständigt Aktuell: • Best Blog Blogstöckchen Vorteil: über andere Blogs neue Leser erreichen #Vernetzung #Reichweite
  • 25. KULTUR-MUSEO-TALK www.tanjapraske.de 6. Digitale Formate: Tweetup im Museum • Ankündigungs-Blogpost • Informationen zur Ausstellung/Künstler via Twitter/Facebook • Echtzeit-Event: Hashtag • Monitoring des Hashtags • Nachbesprechungen (Storify, Blogs, Medien) http://kulturkonsorten.de/all-you-tweet-is-love
  • 26. KULTUR-MUSEO-TALK www.tanjapraske.de Tweetup im Museum • Martha Herford Museum: 11:00 durch das Depot #martadepot • Museum im Deutschhof Heilbronn: Matthias Schamp, 15:00-16:00 #IMT14 • Herbergsmütter: Twitter-Erlebnis-Parcours durch Kölner Museen, 15:30 #kmufe plus ab 11:00 in Dortmund #udojagd Tweetups am Internationalen Museumstag 18.5.2014
  • 27. KULTUR-MUSEO-TALK www.tanjapraske.de Digitale Formate im Museum Crowdsourcing: Sammlungen, sammeln, Museumsselfies #MyCollection14: #IMT14 – 18.5.2014  Twitter / Pinterest / Instagram / Facebook
  • 28. KULTUR-MUSEO-TALK www.tanjapraske.de Vielen Dank! Termine für Social Media Tagungen/Barcamps #Kultur: • Internationaler Museumstag: 18.05.2014 • Mai-Tagung: 22./23.5.2014, Völklingen, Saarbrücken