SlideShare une entreprise Scribd logo
1  sur  3
Télécharger pour lire hors ligne
ANÁLISIS




                   Esperando la llegada del
                   turista chino
                   期待中国游客的到来




                   David Mora / 大卫•莫拉
                      @David_Mora


                   Cuando hablamos de China, todas las cifras resultan apabullan-            当我们谈论中国的时候,所有数字都是惊
                   tes. Más de 1.300 millones de habitantes, casi 10 millones de km2         人的。超过13亿人口、近1000万平方公
                   de extensión, 500 millones de internautas, más de tres billones de        里的国土面积、5亿网民、超过3万亿美元
                   dólares en reservas, etc. Y es ahora cuando estas magnitudes co-          的外汇储备等等。现在这些数据也开始体
                   mienzan también a trasladarse a la actividad turística.                   现在旅游业上面。 中国的旅游业持续增
                                                                                             长,无论是对于巨大地国内市场还是海外
                       La industria turística china sigue creciendo, tanto en su gigan-      业务。虽然大部分业务仍然通过传统的旅
                   tesco mercado interno como en el negocio emisor. A pesar de que           行社和旅游经营商,目前已经有很多的大
                   todavía buena parte del negocio pasa por agencias y turoperadores         型在线旅游中介机构,如在线旅行社、携
                   tradicionales, ya hay grandes gigantes de la intermediación turística     程网、艺龙网和芒果城市网。例如,艺龙
                   online como las OTAs CTrip, eLong o Mango City. ELong, por ejemplo,       从几月前被世界领先的旅游分销机构美国
                   está controlada desde hace unos meses por el grupo estadouniden-          Expedia集团控制。遵循Kayak或类似机
                   se Expedia, líder mundial en distribución turística. Siguiendo el éxito   构的成功经验,元搜索引擎的商业模式也
                   de Kayak y similares, el modelo de negocio de los metabuscadores          在中国蓬勃发展。因此,像去哪儿或酷讯
                   también crece en China. Así, portales como Qunar o Kuxun disfrutan        网站的年增长率非常高。
                   de grandes crecimientos interanuales. Como resultado de todo ello,
                   en los primeros seis meses del presente año, cerca de 39 millones            基于上述原因,今年上半年约3900万
                   de chinos viajaron al extranjero, lo que supone un incremento del         中国人出国旅游,相比2011年增长了20%
                   20% con respecto a 2011. A este ritmo, se alcanzarán los 80 mi-           。按照这个速度,截至今年年底将达到
                   llones a finales de año. Es de esperar que la cifra de 100 millones       8000万。中国国家旅游局预计提出的截至
AIMEE FOLLOWS




                   prevista para 2020 por la China National Tourism Administration se        2020年达到1亿人的估计将提前一年。 中
                   adelante en, al menos, un año.                                            国旅游在国外迅速崛起的一个重要原因主


                54 GLOBAL ASIA MAGAZINE
深度分析




     Una parte relevante del ascenso espectacular del turismo chino
en el extranjero está cimentado en el creciente número de millona-
rios y chinos de clase alta. En China, según el informe The Chinese
Luxury Traveler elaborado por la empresa Hurun, hay ya 2.700.000
chinos con más de un millón de dólares. Se trata, principalmente, de
hombres de mediana edad, que viajan de media tres veces al año
al extranjero, que se preocupan por su salud y a los que les gusta
viajar y jugar al golf.                                                                                                           TURISMO VALENCIA


     Todas estas impresionantes cifras se trasladan, como es lógico,
al nivel de gasto por turista. Según la compañía de retorno de IVA        TURISMO CHINO EN ESPAÑA
Global Blue, los chinos son ya los que más dinero gastan en sus           La oferta turística y comercial española debe afrontar la nece-
viajes, por encima de Rusia y Japón. Pero es que el crecimiento de        saria adecuación de sus instalaciones y servicios a las nece-
2010 a 2011 fue del 59%, lo que casi triplica la media global. El         sidades y exigencias del visitante chino que, acostumbrado a
principal objeto de sus compras son los relojes y las joyas, preferen-    un estándar de servicio muy alto, no encuentra en nuestro país
temente de marcas europeas de lujo - francesas en su mayoría - al         esa misma calidad.
ser más baratas que en la China continental.

    ¿Y dónde se gastan ese dinero? Pues en Francia y Estados
                                                                          西班牙的中国旅游
Unidos, mayoritariamente. Si bien los destinos más cercanos como          西班牙旅游和贸易供应面临需要调整设施和服务的需要,
Hong Kong, Macao, Japón o Corea del Sur reciben cantidades muy            以适应中国游客的需求和要求,使用非常高标准的服务,
superiores de visitantes, el “amor” por lo francés sigue crecien-         在我国没有相同的品质。
do. En 2011, y de nuevo según datos de Global Blue, los cerca
de 600.000 visitantes chinos que se acercaron a Francia gastaron          要是中国百万富翁和上层阶级的增加。根据胡润
500 millones de euros solo en compras. Dentro de Europa, nuestros         公司发布的“中国豪华旅客”报告,有270万的
vecinos galos son el destino favorito de los chinos. A nivel global, en   中国人拥有超过100万美元。这些主要是中年男
intención de viaje también son la primera opción, seguidos por Es-        性,他们主要关注健康,喜欢旅行和打高尔夫
tados Unidos, Australia y Maldivas. Japón, Suiza, Dubai o Singapur        球。所有这些令人印象深刻的数字理所应当地转
son otros destinos muy atractivos para los chinos por su oferta de        移为游客的消费水平。根据增值税申报公司环球
shopping de calidad.                                                      蓝联的报告,中古人已经超越俄罗斯和日本成为
                                                                          最大的旅游消费群体。但是,从2010年至2011
    Tengamos en cuenta que, en estos momentos, la principal               年增长了59%,几乎是世界平均水平的三倍。
motivación del chino que viaja al extranjero es el prestigio que          他们主要购买手表和珠宝,优先选择欧洲奢侈品
ello le reporta ante su entorno familiar y profesional, además            牌——大部分是法国品牌——因为比中国大陆
del conocimiento de otras realidades que también obtiene.                 的同类产品便宜许多。
Desde esa perspectiva, la cultura del regalo juega un papel
fundamental durante los viajes al extranjero. En todo caso, las             钱都花在哪里呢?主要集中在法国和美国。虽
clases más altas comienzan a mostrar interés por otras activi-            然较近的目的地如香港、澳门、日本和韩国接收更
dades más vinculadas al descanso y a las nuevas experiencias,             高的游客量,游客们对法国的“爱”与日俱增。再
desde hacer un safari a un viaje terapéutico.                             一次根据环球蓝联的数据,2011年接近60万中国游
                                                                          客来到法国,仅采购一项花费了5亿欧元。在欧洲
     ¿Y qué estamos haciendo desde España para posicionarnos              内部,我们的高卢邻居是中国人最喜爱的目的地。
ante este interesante mercado? El anterior Gobierno de España             在全球范围内,美国、澳大利亚和马尔代夫也
diseñó y puso en marcha a principios de 2011 el denominado                是旅游意向地。日本、瑞士、迪拜和新加坡等
Plan China, en el que se estableció el ambicioso objetivo de al-          也是为中国人提供优质购物的具有吸引力的目
canzar 300.000 turistas en 2015 y un millón para el año 2020.             的地。我们应当注意,除了了解到其它现实情
En 2011, llegaron a España aproximadamente unos 130.000                   况,目前出国旅游的中国人的主要旅游动机是
turistas chinos, lo que supuso un incremento aproximado del               在家庭和工作环境里为自己带来威望。
15% sobre las cifras de 2010. Al ritmo actual de crecimiento
parece, por tanto, muy difícil alcanzar el objetivo establecido.            从这个角度看,送礼在出国旅游中起着关键
Por ejemplo, Australia se ha planteado también para 2020 el               的作用。在任何情况下,上层阶级开始体现出
objetivo más realista de 860.000 turistas, con una estrategia             对休闲、放松和新体验相关活动的兴趣,从狩
concentrada a medio y largo plazo en las áreas metropolitanas             猎旅行或治疗性旅游开始。面对这个有趣的市
de Beijing, Shanghai y la provincia de Guangdong.                         场,西班牙给自己的定位是什么呢?2011年初上


                                                                                                               环球亚洲       55
ANÁLISIS
            Esperando la llegada del turista chino



               En primera instancia no parecía que la apuesta por China        一届西班牙政府设计并启动了所谓的“中
           por parte del nuevo equipo gestor de Turespaña fuera tan de-        国计划”,计划中设立了在2015年达到
           cidida. Sin embargo, recientes declaraciones del Ministro de        30万游客及2020年达到100万游客的宏伟
           Industria, Energía y Turismo español, José Manuel Soria, en las     目标。2011年,大约13万中国游客来到
           que apostaba por persistir en la promoción en mercados emer-        西班牙,这相对于2010年的数据增加了约
           gentes como Rusia y China, resultan más esperanzadoras.             15%。以目前的增长速度非常难以实现既
                                                                               定目标。例如,澳大利亚也设定了2020年
               Además, en el recientemente presentado Plan Nacional e          达到86万游客的更加现实的目标,在中长
           Integral de Turismo, se incluyen medidas concretas para opti-       期内战略集中在北京、上海和广东省等大
           mizar el servicio y los procedimientos de tramitación de visados    都会地区。
           turísticos desde China, con una mejor adecuación del personal
           de tramitación, así como el impulso de extensión de modalida-         起初,新的Turespaña管理队伍致力于
           des de visados más flexibles en cuanto a periodo de validez y       中国决心并不像是非常坚定。然而,根据工
           entrada múltiples. También se prevén actuaciones de coopera-        业、能源和旅游部长José Manuel Soria 最
           ción con turoperadores.                                             近的发表的声明,他坚持致力于推动更有希
                                                                               望的新兴市场如俄罗斯和中国。此外,在
               Barcelona y, en menor medida, Madrid, concentran el in-         最新公布的《国家和综合旅游计划》中,包
           terés de los visitantes chinos. La oferta de compras, la cultura    含了关于优化来
           y el estilo de vida son los grandes atractivos de nuestras dos      自中国的旅游签         在2012年前半年,
           principales metrópolis. Sin olvidar, como no, el tirón mediático    证办理服务和程
           del Real Madrid y del FC Barcelona y la relativa notoriedad de      序的具体实施办         约3900万中国人出
           la cadena de ropa Zara. La rica y variada gastronomía española
           puede ser un buen complemento para la visita a nuestro país.
                                                                               法,更好地调整
                                                                               办理人员,并在
                                                                                               国旅游
                                                                               有效期和入境次
               Además, debemos comprender la idiosincrasia del consu-          数方面更加灵活地扩展签证办理模式。
           midor chino, su tendencia a viajar en grupo y sus particula-
           ridades de consumo, tanto en hoteles, como en restaurantes            同时也预见到与旅游经营者的合作。巴
           y comercios. Algunos establecimientos que han apostado por          塞罗那和马德里是中国游客的主要兴趣所
                                         adaptar o pensar en las nece-         在,后者程度较小。一流的购物场所、文
                                         sidades de los compradores            化和生活方式是这两个主要城市的主要吸
En los primeros seis meses               chinos, como la tienda barcelo-       引力所在。当然不要忘记伟大的皇家马德
       de 2012, cerca de 39              nesa Santa Eulàlia, los centros       里和巴塞罗那足球俱乐部以及Zara时装连
                                         comerciales Las Rozas Village y       锁店的知名度。丰富多彩的西班牙美食对
         millones de chinos              La Roca de la empresa Value Re-       于您游览我国可以提供一个很好的补充。
      viajaron al extranjero             tail o el propio Corte Inglés son
                                         buena prueba de que invertir en         此外,我们应当了解中国消费者的特
                                         este mercado genera un intere-        质,他们倾向于团组旅行及其消费特性,
           sante retorno. Por su parte, la apuesta de la ciudad de Sevilla     无论是在宾馆、参观和商店等方面。一些
           como primera Chinese Friendly City pretende incrementar la          场所选择去适应或考虑中国买家的需求,
           notoriedad de la ciudad hispalense en China, con productos          例如巴塞罗那的店铺Santa Eulàlia、商业
           concretos como las lunas de miel.                                   中心Las Rozas Village和Value Retail公司
                                                                               的La Roca或者Corte Inglés本身都证明在
               Para España, lastrada actualmente por su deteriorada marca      这个市场上投资将产生显著的回报。而塞
           país y por una muy escasa conectividad aérea, la competencia        维利亚作为第一座中国友好城市致力于提
           de otros países europeos como Francia, Reino Unido o Alemania       升塞维利亚市在中国的知名度,具体的产
           resultará difícil de batir.                                         品如蜜月。对于西班牙而言,目前日益恶
                                                                               化的国家品牌和有限的航空网络阻碍其发
                De todas formas, se pueden generar crecimientos notables       展,其他欧洲国家如法国、英国或德国的
           durante los próximos años, tanto en número de turistas como, lo     竞争力将很难被击败。无论如何,无论在
           que es más importante, en el ingreso por visitante gracias a los    游客数量上还是更加重要的游客收入方面
           grandes iconos ya mencionados, la agilización de los trámites de    可能在未来几年显著增长,有赖于上文提
           visados, el trabajo de adaptación a las demandas de los visitan-    到的重要因素,如简化签证手续、努力适
           tes chinos y nuestro particular y atractivo estilo de vida. No en   应中国游客的需求以及具有吸引力的生活
           vano el boca-oreja es parte fundamental de la cosmovisión china     方式。口碑是中国世界观的基本组成部分
           y, a España, el que viene, repite.                                  并不奇怪,来过西班牙的人还会再来。


         56 GLOBAL ASIA MAGAZINE

Contenu connexe

Tendances

Turismo, más empleo y mejor calidad de vida: Carlos Joaquín
Turismo, más empleo y mejor calidad de vida: Carlos JoaquínTurismo, más empleo y mejor calidad de vida: Carlos Joaquín
Turismo, más empleo y mejor calidad de vida: Carlos JoaquínHaide Serrano
 
Estudio hábitos y tendencias del turismo español 2015
Estudio hábitos y tendencias del turismo español 2015Estudio hábitos y tendencias del turismo español 2015
Estudio hábitos y tendencias del turismo español 2015José Cantero Gómez
 
Turista 3.0 en México, Elogia
Turista 3.0 en México, ElogiaTurista 3.0 en México, Elogia
Turista 3.0 en México, ElogiaElogia
 
Los exploradores urbanos y el posicionamiento del destino, junio 2014
Los exploradores urbanos y el posicionamiento del destino, junio 2014Los exploradores urbanos y el posicionamiento del destino, junio 2014
Los exploradores urbanos y el posicionamiento del destino, junio 2014Laura_Publisher
 
Presentacion Mundo Spanish
Presentacion Mundo SpanishPresentacion Mundo Spanish
Presentacion Mundo SpanishMundo Spanish
 
EL IMPACTO ECONÓMICO DE LOS TURISTAS EN LA CIUDAD DE MÁLAGA SUPERA LOS 1.600 ...
EL IMPACTO ECONÓMICO DE LOS TURISTAS EN LA CIUDAD DE MÁLAGA SUPERA LOS 1.600 ...EL IMPACTO ECONÓMICO DE LOS TURISTAS EN LA CIUDAD DE MÁLAGA SUPERA LOS 1.600 ...
EL IMPACTO ECONÓMICO DE LOS TURISTAS EN LA CIUDAD DE MÁLAGA SUPERA LOS 1.600 ...Ayuntamiento de Málaga
 
El Impacto de la Marca Barcelona, conculsiones
El Impacto de la Marca Barcelona, conculsionesEl Impacto de la Marca Barcelona, conculsiones
El Impacto de la Marca Barcelona, conculsionesNB
 
¿Conoces cómo es el turista ruso?
¿Conoces cómo es el turista ruso?¿Conoces cómo es el turista ruso?
¿Conoces cómo es el turista ruso?Turismo Andaluz
 
Turismo variables clave francisco j.- know madrid
Turismo variables clave   francisco j.- know madridTurismo variables clave   francisco j.- know madrid
Turismo variables clave francisco j.- know madridFrancisco J. Tapia Lobo
 
Presentación delegalia turismo liquido ceei
Presentación delegalia turismo liquido ceeiPresentación delegalia turismo liquido ceei
Presentación delegalia turismo liquido ceeiJoaquin Fernández
 
Expectativas turismo-2016-informe
Expectativas turismo-2016-informeExpectativas turismo-2016-informe
Expectativas turismo-2016-informeTuristenístico
 
Plan de acción 2014. Destino Andalucía
Plan de acción 2014. Destino AndalucíaPlan de acción 2014. Destino Andalucía
Plan de acción 2014. Destino AndalucíaTurismo Andaluz
 
Del "Poseer" al Sentir: Sueño, Emoción y Experiencia del Lujo en el Turimo by...
Del "Poseer" al Sentir: Sueño, Emoción y Experiencia del Lujo en el Turimo by...Del "Poseer" al Sentir: Sueño, Emoción y Experiencia del Lujo en el Turimo by...
Del "Poseer" al Sentir: Sueño, Emoción y Experiencia del Lujo en el Turimo by...Loredana Vitale
 
Perfil del turista de China
Perfil del turista de ChinaPerfil del turista de China
Perfil del turista de ChinaCatalina Niño
 
MÁLAGA CIUDAD CIERRA EN 2016 SU MEJOR EJERCICIO TURÍSTICO Y SE CONSOLIDA COMO...
MÁLAGA CIUDAD CIERRA EN 2016 SU MEJOR EJERCICIO TURÍSTICO Y SE CONSOLIDA COMO...MÁLAGA CIUDAD CIERRA EN 2016 SU MEJOR EJERCICIO TURÍSTICO Y SE CONSOLIDA COMO...
MÁLAGA CIUDAD CIERRA EN 2016 SU MEJOR EJERCICIO TURÍSTICO Y SE CONSOLIDA COMO...Ayuntamiento de Málaga
 
El turismo de negocios- VILLAHERMOSA
El turismo de negocios- VILLAHERMOSAEl turismo de negocios- VILLAHERMOSA
El turismo de negocios- VILLAHERMOSAMILO1995
 
MÁLAGA CIUDAD PREVÉ CRECER MÁS DE UN 6% EN 2017 Y SUPERAR LA CIFRA DE 2,4 MIL...
MÁLAGA CIUDAD PREVÉ CRECER MÁS DE UN 6% EN 2017 Y SUPERAR LA CIFRA DE 2,4 MIL...MÁLAGA CIUDAD PREVÉ CRECER MÁS DE UN 6% EN 2017 Y SUPERAR LA CIFRA DE 2,4 MIL...
MÁLAGA CIUDAD PREVÉ CRECER MÁS DE UN 6% EN 2017 Y SUPERAR LA CIFRA DE 2,4 MIL...Ayuntamiento de Málaga
 

Tendances (19)

Turismo, más empleo y mejor calidad de vida: Carlos Joaquín
Turismo, más empleo y mejor calidad de vida: Carlos JoaquínTurismo, más empleo y mejor calidad de vida: Carlos Joaquín
Turismo, más empleo y mejor calidad de vida: Carlos Joaquín
 
Estudio hábitos y tendencias del turismo español 2015
Estudio hábitos y tendencias del turismo español 2015Estudio hábitos y tendencias del turismo español 2015
Estudio hábitos y tendencias del turismo español 2015
 
Turista 3.0 en México, Elogia
Turista 3.0 en México, ElogiaTurista 3.0 en México, Elogia
Turista 3.0 en México, Elogia
 
Los exploradores urbanos y el posicionamiento del destino, junio 2014
Los exploradores urbanos y el posicionamiento del destino, junio 2014Los exploradores urbanos y el posicionamiento del destino, junio 2014
Los exploradores urbanos y el posicionamiento del destino, junio 2014
 
Presentacion Mundo Spanish
Presentacion Mundo SpanishPresentacion Mundo Spanish
Presentacion Mundo Spanish
 
EL IMPACTO ECONÓMICO DE LOS TURISTAS EN LA CIUDAD DE MÁLAGA SUPERA LOS 1.600 ...
EL IMPACTO ECONÓMICO DE LOS TURISTAS EN LA CIUDAD DE MÁLAGA SUPERA LOS 1.600 ...EL IMPACTO ECONÓMICO DE LOS TURISTAS EN LA CIUDAD DE MÁLAGA SUPERA LOS 1.600 ...
EL IMPACTO ECONÓMICO DE LOS TURISTAS EN LA CIUDAD DE MÁLAGA SUPERA LOS 1.600 ...
 
El Impacto de la Marca Barcelona, conculsiones
El Impacto de la Marca Barcelona, conculsionesEl Impacto de la Marca Barcelona, conculsiones
El Impacto de la Marca Barcelona, conculsiones
 
Nicolás Blanco
Nicolás BlancoNicolás Blanco
Nicolás Blanco
 
¿Conoces cómo es el turista ruso?
¿Conoces cómo es el turista ruso?¿Conoces cómo es el turista ruso?
¿Conoces cómo es el turista ruso?
 
Turismo variables clave francisco j.- know madrid
Turismo variables clave   francisco j.- know madridTurismo variables clave   francisco j.- know madrid
Turismo variables clave francisco j.- know madrid
 
Presentación delegalia turismo liquido ceei
Presentación delegalia turismo liquido ceeiPresentación delegalia turismo liquido ceei
Presentación delegalia turismo liquido ceei
 
Expectativas turismo-2016-informe
Expectativas turismo-2016-informeExpectativas turismo-2016-informe
Expectativas turismo-2016-informe
 
Plan de acción 2014. Destino Andalucía
Plan de acción 2014. Destino AndalucíaPlan de acción 2014. Destino Andalucía
Plan de acción 2014. Destino Andalucía
 
Presentación uk benidorm
Presentación uk benidormPresentación uk benidorm
Presentación uk benidorm
 
Del "Poseer" al Sentir: Sueño, Emoción y Experiencia del Lujo en el Turimo by...
Del "Poseer" al Sentir: Sueño, Emoción y Experiencia del Lujo en el Turimo by...Del "Poseer" al Sentir: Sueño, Emoción y Experiencia del Lujo en el Turimo by...
Del "Poseer" al Sentir: Sueño, Emoción y Experiencia del Lujo en el Turimo by...
 
Perfil del turista de China
Perfil del turista de ChinaPerfil del turista de China
Perfil del turista de China
 
MÁLAGA CIUDAD CIERRA EN 2016 SU MEJOR EJERCICIO TURÍSTICO Y SE CONSOLIDA COMO...
MÁLAGA CIUDAD CIERRA EN 2016 SU MEJOR EJERCICIO TURÍSTICO Y SE CONSOLIDA COMO...MÁLAGA CIUDAD CIERRA EN 2016 SU MEJOR EJERCICIO TURÍSTICO Y SE CONSOLIDA COMO...
MÁLAGA CIUDAD CIERRA EN 2016 SU MEJOR EJERCICIO TURÍSTICO Y SE CONSOLIDA COMO...
 
El turismo de negocios- VILLAHERMOSA
El turismo de negocios- VILLAHERMOSAEl turismo de negocios- VILLAHERMOSA
El turismo de negocios- VILLAHERMOSA
 
MÁLAGA CIUDAD PREVÉ CRECER MÁS DE UN 6% EN 2017 Y SUPERAR LA CIFRA DE 2,4 MIL...
MÁLAGA CIUDAD PREVÉ CRECER MÁS DE UN 6% EN 2017 Y SUPERAR LA CIFRA DE 2,4 MIL...MÁLAGA CIUDAD PREVÉ CRECER MÁS DE UN 6% EN 2017 Y SUPERAR LA CIFRA DE 2,4 MIL...
MÁLAGA CIUDAD PREVÉ CRECER MÁS DE UN 6% EN 2017 Y SUPERAR LA CIFRA DE 2,4 MIL...
 

En vedette

¡Que vuelven los chinos! Article de Mayte Rius
¡Que vuelven los chinos! Article de Mayte Rius¡Que vuelven los chinos! Article de Mayte Rius
¡Que vuelven los chinos! Article de Mayte Riusbiblioteca lamuntala
 
用十分鐘快速掌握《數學的整體結構》
用十分鐘快速掌握《數學的整體結構》用十分鐘快速掌握《數學的整體結構》
用十分鐘快速掌握《數學的整體結構》鍾誠 陳鍾誠
 
Guided Reading: Making the Most of It
Guided Reading: Making the Most of ItGuided Reading: Making the Most of It
Guided Reading: Making the Most of ItJennifer Jones
 
You Are Not As Rational As You Think
You Are Not As Rational As You ThinkYou Are Not As Rational As You Think
You Are Not As Rational As You ThinkYang Ao Wei 楊翱維
 

En vedette (6)

¡Que vuelven los chinos! Article de Mayte Rius
¡Que vuelven los chinos! Article de Mayte Rius¡Que vuelven los chinos! Article de Mayte Rius
¡Que vuelven los chinos! Article de Mayte Rius
 
用十分鐘快速掌握《數學的整體結構》
用十分鐘快速掌握《數學的整體結構》用十分鐘快速掌握《數學的整體結構》
用十分鐘快速掌握《數學的整體結構》
 
2016 Travel Trends
2016 Travel Trends 2016 Travel Trends
2016 Travel Trends
 
Guided Reading: Making the Most of It
Guided Reading: Making the Most of ItGuided Reading: Making the Most of It
Guided Reading: Making the Most of It
 
You Are Not As Rational As You Think
You Are Not As Rational As You ThinkYou Are Not As Rational As You Think
You Are Not As Rational As You Think
 
The Build Trap
The Build TrapThe Build Trap
The Build Trap
 

Similaire à Esperando al turista chino

Perfil turista China
Perfil turista ChinaPerfil turista China
Perfil turista ChinaProColombia
 
Nd p informe banca march sobre el sector turístico 30 05 12
Nd p informe banca march sobre el sector turístico   30 05 12Nd p informe banca march sobre el sector turístico   30 05 12
Nd p informe banca march sobre el sector turístico 30 05 12evercom
 
Informe Banca March Turismo
Informe Banca March TurismoInforme Banca March Turismo
Informe Banca March TurismoCEGOS Turismo
 
Plan de negocio para la creación de una Agencia de Viajes en Madrid
Plan de negocio para la creación de una Agencia de Viajes en MadridPlan de negocio para la creación de una Agencia de Viajes en Madrid
Plan de negocio para la creación de una Agencia de Viajes en MadridJuan Archanco
 
Estudio de habitos y tendencias del turismo Español 2015-2016. Reporte Atrapa...
Estudio de habitos y tendencias del turismo Español 2015-2016. Reporte Atrapa...Estudio de habitos y tendencias del turismo Español 2015-2016. Reporte Atrapa...
Estudio de habitos y tendencias del turismo Español 2015-2016. Reporte Atrapa...David Vicent
 
Tendencias turísticas a largo plazo
Tendencias turísticas a largo plazoTendencias turísticas a largo plazo
Tendencias turísticas a largo plazoLaura Basagaña Illa
 
Reportaje Marca España y Turismo
Reportaje Marca España y TurismoReportaje Marca España y Turismo
Reportaje Marca España y TurismoDavidHosteltur
 
Reportaje "Marca España y turismo"
Reportaje "Marca España y turismo"Reportaje "Marca España y turismo"
Reportaje "Marca España y turismo"David Mora
 
08 creatividad e innovacion en la promocion turistica online
08 creatividad e innovacion en la promocion turistica online08 creatividad e innovacion en la promocion turistica online
08 creatividad e innovacion en la promocion turistica onlineFidel Gómez
 
Plan de negocio: Turismo Chino
Plan de negocio: Turismo ChinoPlan de negocio: Turismo Chino
Plan de negocio: Turismo Chinomercaasia
 
Landware. COmpetitividad de los Destinos Turisticos Dr. oscar Aguer y Angel ...
Landware. COmpetitividad de los Destinos Turisticos  Dr. oscar Aguer y Angel ...Landware. COmpetitividad de los Destinos Turisticos  Dr. oscar Aguer y Angel ...
Landware. COmpetitividad de los Destinos Turisticos Dr. oscar Aguer y Angel ...Whitney International University System
 
Informe de coyuntura invierno 2013 2014 mercado chino
Informe de coyuntura invierno 2013  2014 mercado chinoInforme de coyuntura invierno 2013  2014 mercado chino
Informe de coyuntura invierno 2013 2014 mercado chinoDavid Mora
 
Turismo iformacion general
Turismo iformacion generalTurismo iformacion general
Turismo iformacion generalEdithRC3
 
Revisando la política turística en El Salvador
Revisando la política turística en El SalvadorRevisando la política turística en El Salvador
Revisando la política turística en El SalvadorFundación PRISMA
 
II Plan del Español como Lengua Extranjera de la Comunidad de Castilla y León...
II Plan del Español como Lengua Extranjera de la Comunidad de Castilla y León...II Plan del Español como Lengua Extranjera de la Comunidad de Castilla y León...
II Plan del Español como Lengua Extranjera de la Comunidad de Castilla y León...Junta de Castilla y León
 

Similaire à Esperando al turista chino (20)

Sector turismo chino
Sector turismo chinoSector turismo chino
Sector turismo chino
 
Perfil turista China
Perfil turista ChinaPerfil turista China
Perfil turista China
 
Nd p informe banca march sobre el sector turístico 30 05 12
Nd p informe banca march sobre el sector turístico   30 05 12Nd p informe banca march sobre el sector turístico   30 05 12
Nd p informe banca march sobre el sector turístico 30 05 12
 
Informe Banca March Turismo
Informe Banca March TurismoInforme Banca March Turismo
Informe Banca March Turismo
 
Plan de negocio para la creación de una Agencia de Viajes en Madrid
Plan de negocio para la creación de una Agencia de Viajes en MadridPlan de negocio para la creación de una Agencia de Viajes en Madrid
Plan de negocio para la creación de una Agencia de Viajes en Madrid
 
Estudio de habitos y tendencias del turismo Español 2015-2016. Reporte Atrapa...
Estudio de habitos y tendencias del turismo Español 2015-2016. Reporte Atrapa...Estudio de habitos y tendencias del turismo Español 2015-2016. Reporte Atrapa...
Estudio de habitos y tendencias del turismo Español 2015-2016. Reporte Atrapa...
 
Tendencias turísticas a largo plazo
Tendencias turísticas a largo plazoTendencias turísticas a largo plazo
Tendencias turísticas a largo plazo
 
Reportaje Marca España y Turismo
Reportaje Marca España y TurismoReportaje Marca España y Turismo
Reportaje Marca España y Turismo
 
Reportaje "Marca España y turismo"
Reportaje "Marca España y turismo"Reportaje "Marca España y turismo"
Reportaje "Marca España y turismo"
 
08 creatividad e innovacion en la promocion turistica online
08 creatividad e innovacion en la promocion turistica online08 creatividad e innovacion en la promocion turistica online
08 creatividad e innovacion en la promocion turistica online
 
Plan de negocio: Turismo Chino
Plan de negocio: Turismo ChinoPlan de negocio: Turismo Chino
Plan de negocio: Turismo Chino
 
Landware. COmpetitividad de los Destinos Turisticos Dr. oscar Aguer y Angel ...
Landware. COmpetitividad de los Destinos Turisticos  Dr. oscar Aguer y Angel ...Landware. COmpetitividad de los Destinos Turisticos  Dr. oscar Aguer y Angel ...
Landware. COmpetitividad de los Destinos Turisticos Dr. oscar Aguer y Angel ...
 
Informe de coyuntura invierno 2013 2014 mercado chino
Informe de coyuntura invierno 2013  2014 mercado chinoInforme de coyuntura invierno 2013  2014 mercado chino
Informe de coyuntura invierno 2013 2014 mercado chino
 
Que es el turismo
Que es el turismoQue es el turismo
Que es el turismo
 
Plan de Acción 2017
Plan de Acción 2017Plan de Acción 2017
Plan de Acción 2017
 
Turismo iformacion general
Turismo iformacion generalTurismo iformacion general
Turismo iformacion general
 
Noticia 4
Noticia 4Noticia 4
Noticia 4
 
Tema 17. El turismo en España
Tema 17. El turismo en EspañaTema 17. El turismo en España
Tema 17. El turismo en España
 
Revisando la política turística en El Salvador
Revisando la política turística en El SalvadorRevisando la política turística en El Salvador
Revisando la política turística en El Salvador
 
II Plan del Español como Lengua Extranjera de la Comunidad de Castilla y León...
II Plan del Español como Lengua Extranjera de la Comunidad de Castilla y León...II Plan del Español como Lengua Extranjera de la Comunidad de Castilla y León...
II Plan del Español como Lengua Extranjera de la Comunidad de Castilla y León...
 

Plus de CEGOS Turismo

Ranking universitario El Mundo
Ranking universitario El MundoRanking universitario El Mundo
Ranking universitario El MundoCEGOS Turismo
 
Presentación Cegos Turismo 2013
Presentación Cegos Turismo 2013Presentación Cegos Turismo 2013
Presentación Cegos Turismo 2013CEGOS Turismo
 
Experimentando el éxito
Experimentando el éxitoExperimentando el éxito
Experimentando el éxitoCEGOS Turismo
 
La evolucin de_la_web_social_desde_14_puntos_de_vista
La evolucin de_la_web_social_desde_14_puntos_de_vistaLa evolucin de_la_web_social_desde_14_puntos_de_vista
La evolucin de_la_web_social_desde_14_puntos_de_vistaCEGOS Turismo
 
New Chinese Tourists in Europe from 2017_en
New Chinese Tourists in Europe from 2017_enNew Chinese Tourists in Europe from 2017_en
New Chinese Tourists in Europe from 2017_enCEGOS Turismo
 
Pwc European Cities Hotel Forecast2013
Pwc European Cities Hotel Forecast2013Pwc European Cities Hotel Forecast2013
Pwc European Cities Hotel Forecast2013CEGOS Turismo
 
Tendencias de viaje para 2013 según KUONI
Tendencias de viaje para 2013 según KUONITendencias de viaje para 2013 según KUONI
Tendencias de viaje para 2013 según KUONICEGOS Turismo
 
Ranking de marca-país Edición Turismo elaborado por Bloom Consulting
Ranking de marca-país Edición Turismo elaborado por Bloom ConsultingRanking de marca-país Edición Turismo elaborado por Bloom Consulting
Ranking de marca-país Edición Turismo elaborado por Bloom ConsultingCEGOS Turismo
 
European Tourism Q3/12 Trends&Prospects
European Tourism Q3/12 Trends&ProspectsEuropean Tourism Q3/12 Trends&Prospects
European Tourism Q3/12 Trends&ProspectsCEGOS Turismo
 
Reportaje sobre la Comarca de Uribe en Ronda Iberia (Dic. 2012)
Reportaje sobre la Comarca de Uribe en Ronda Iberia (Dic. 2012)Reportaje sobre la Comarca de Uribe en Ronda Iberia (Dic. 2012)
Reportaje sobre la Comarca de Uribe en Ronda Iberia (Dic. 2012)CEGOS Turismo
 
Estadísticas ICCA 2002-2011
Estadísticas ICCA 2002-2011Estadísticas ICCA 2002-2011
Estadísticas ICCA 2002-2011CEGOS Turismo
 
Country Brand Index de FutureBrand
Country Brand Index de FutureBrandCountry Brand Index de FutureBrand
Country Brand Index de FutureBrandCEGOS Turismo
 
Ponencia Jornada Formación Girona Turisme 360º
Ponencia Jornada Formación Girona Turisme 360ºPonencia Jornada Formación Girona Turisme 360º
Ponencia Jornada Formación Girona Turisme 360ºCEGOS Turismo
 
Programa de la jornada Red Upe Play, en el marco del foro de comunicación tur...
Programa de la jornada Red Upe Play, en el marco del foro de comunicación tur...Programa de la jornada Red Upe Play, en el marco del foro de comunicación tur...
Programa de la jornada Red Upe Play, en el marco del foro de comunicación tur...CEGOS Turismo
 
Social media y_convention_bureaux
Social media y_convention_bureauxSocial media y_convention_bureaux
Social media y_convention_bureauxCEGOS Turismo
 
The 2012 Google Traveler
The 2012 Google TravelerThe 2012 Google Traveler
The 2012 Google TravelerCEGOS Turismo
 
European Tourism 2012 - Trends&Prospects Q2/2012
European Tourism 2012 - Trends&Prospects Q2/2012European Tourism 2012 - Trends&Prospects Q2/2012
European Tourism 2012 - Trends&Prospects Q2/2012CEGOS Turismo
 
Global trust-in-advertising-2012
Global trust-in-advertising-2012Global trust-in-advertising-2012
Global trust-in-advertising-2012CEGOS Turismo
 
The Chinese Luxury Traveller 2012
The Chinese Luxury Traveller 2012The Chinese Luxury Traveller 2012
The Chinese Luxury Traveller 2012CEGOS Turismo
 

Plus de CEGOS Turismo (20)

Ranking universitario El Mundo
Ranking universitario El MundoRanking universitario El Mundo
Ranking universitario El Mundo
 
Presentación Cegos Turismo 2013
Presentación Cegos Turismo 2013Presentación Cegos Turismo 2013
Presentación Cegos Turismo 2013
 
Experimentando el éxito
Experimentando el éxitoExperimentando el éxito
Experimentando el éxito
 
La evolucin de_la_web_social_desde_14_puntos_de_vista
La evolucin de_la_web_social_desde_14_puntos_de_vistaLa evolucin de_la_web_social_desde_14_puntos_de_vista
La evolucin de_la_web_social_desde_14_puntos_de_vista
 
New Chinese Tourists in Europe from 2017_en
New Chinese Tourists in Europe from 2017_enNew Chinese Tourists in Europe from 2017_en
New Chinese Tourists in Europe from 2017_en
 
Pwc European Cities Hotel Forecast2013
Pwc European Cities Hotel Forecast2013Pwc European Cities Hotel Forecast2013
Pwc European Cities Hotel Forecast2013
 
Tendencias de viaje para 2013 según KUONI
Tendencias de viaje para 2013 según KUONITendencias de viaje para 2013 según KUONI
Tendencias de viaje para 2013 según KUONI
 
Ranking de marca-país Edición Turismo elaborado por Bloom Consulting
Ranking de marca-país Edición Turismo elaborado por Bloom ConsultingRanking de marca-país Edición Turismo elaborado por Bloom Consulting
Ranking de marca-país Edición Turismo elaborado por Bloom Consulting
 
Foro ASOARTE
Foro ASOARTEForo ASOARTE
Foro ASOARTE
 
European Tourism Q3/12 Trends&Prospects
European Tourism Q3/12 Trends&ProspectsEuropean Tourism Q3/12 Trends&Prospects
European Tourism Q3/12 Trends&Prospects
 
Reportaje sobre la Comarca de Uribe en Ronda Iberia (Dic. 2012)
Reportaje sobre la Comarca de Uribe en Ronda Iberia (Dic. 2012)Reportaje sobre la Comarca de Uribe en Ronda Iberia (Dic. 2012)
Reportaje sobre la Comarca de Uribe en Ronda Iberia (Dic. 2012)
 
Estadísticas ICCA 2002-2011
Estadísticas ICCA 2002-2011Estadísticas ICCA 2002-2011
Estadísticas ICCA 2002-2011
 
Country Brand Index de FutureBrand
Country Brand Index de FutureBrandCountry Brand Index de FutureBrand
Country Brand Index de FutureBrand
 
Ponencia Jornada Formación Girona Turisme 360º
Ponencia Jornada Formación Girona Turisme 360ºPonencia Jornada Formación Girona Turisme 360º
Ponencia Jornada Formación Girona Turisme 360º
 
Programa de la jornada Red Upe Play, en el marco del foro de comunicación tur...
Programa de la jornada Red Upe Play, en el marco del foro de comunicación tur...Programa de la jornada Red Upe Play, en el marco del foro de comunicación tur...
Programa de la jornada Red Upe Play, en el marco del foro de comunicación tur...
 
Social media y_convention_bureaux
Social media y_convention_bureauxSocial media y_convention_bureaux
Social media y_convention_bureaux
 
The 2012 Google Traveler
The 2012 Google TravelerThe 2012 Google Traveler
The 2012 Google Traveler
 
European Tourism 2012 - Trends&Prospects Q2/2012
European Tourism 2012 - Trends&Prospects Q2/2012European Tourism 2012 - Trends&Prospects Q2/2012
European Tourism 2012 - Trends&Prospects Q2/2012
 
Global trust-in-advertising-2012
Global trust-in-advertising-2012Global trust-in-advertising-2012
Global trust-in-advertising-2012
 
The Chinese Luxury Traveller 2012
The Chinese Luxury Traveller 2012The Chinese Luxury Traveller 2012
The Chinese Luxury Traveller 2012
 

Esperando al turista chino

  • 1. ANÁLISIS Esperando la llegada del turista chino 期待中国游客的到来 David Mora / 大卫•莫拉 @David_Mora Cuando hablamos de China, todas las cifras resultan apabullan- 当我们谈论中国的时候,所有数字都是惊 tes. Más de 1.300 millones de habitantes, casi 10 millones de km2 人的。超过13亿人口、近1000万平方公 de extensión, 500 millones de internautas, más de tres billones de 里的国土面积、5亿网民、超过3万亿美元 dólares en reservas, etc. Y es ahora cuando estas magnitudes co- 的外汇储备等等。现在这些数据也开始体 mienzan también a trasladarse a la actividad turística. 现在旅游业上面。 中国的旅游业持续增 长,无论是对于巨大地国内市场还是海外 La industria turística china sigue creciendo, tanto en su gigan- 业务。虽然大部分业务仍然通过传统的旅 tesco mercado interno como en el negocio emisor. A pesar de que 行社和旅游经营商,目前已经有很多的大 todavía buena parte del negocio pasa por agencias y turoperadores 型在线旅游中介机构,如在线旅行社、携 tradicionales, ya hay grandes gigantes de la intermediación turística 程网、艺龙网和芒果城市网。例如,艺龙 online como las OTAs CTrip, eLong o Mango City. ELong, por ejemplo, 从几月前被世界领先的旅游分销机构美国 está controlada desde hace unos meses por el grupo estadouniden- Expedia集团控制。遵循Kayak或类似机 se Expedia, líder mundial en distribución turística. Siguiendo el éxito 构的成功经验,元搜索引擎的商业模式也 de Kayak y similares, el modelo de negocio de los metabuscadores 在中国蓬勃发展。因此,像去哪儿或酷讯 también crece en China. Así, portales como Qunar o Kuxun disfrutan 网站的年增长率非常高。 de grandes crecimientos interanuales. Como resultado de todo ello, en los primeros seis meses del presente año, cerca de 39 millones 基于上述原因,今年上半年约3900万 de chinos viajaron al extranjero, lo que supone un incremento del 中国人出国旅游,相比2011年增长了20% 20% con respecto a 2011. A este ritmo, se alcanzarán los 80 mi- 。按照这个速度,截至今年年底将达到 llones a finales de año. Es de esperar que la cifra de 100 millones 8000万。中国国家旅游局预计提出的截至 AIMEE FOLLOWS prevista para 2020 por la China National Tourism Administration se 2020年达到1亿人的估计将提前一年。 中 adelante en, al menos, un año. 国旅游在国外迅速崛起的一个重要原因主 54 GLOBAL ASIA MAGAZINE
  • 2. 深度分析 Una parte relevante del ascenso espectacular del turismo chino en el extranjero está cimentado en el creciente número de millona- rios y chinos de clase alta. En China, según el informe The Chinese Luxury Traveler elaborado por la empresa Hurun, hay ya 2.700.000 chinos con más de un millón de dólares. Se trata, principalmente, de hombres de mediana edad, que viajan de media tres veces al año al extranjero, que se preocupan por su salud y a los que les gusta viajar y jugar al golf. TURISMO VALENCIA Todas estas impresionantes cifras se trasladan, como es lógico, al nivel de gasto por turista. Según la compañía de retorno de IVA TURISMO CHINO EN ESPAÑA Global Blue, los chinos son ya los que más dinero gastan en sus La oferta turística y comercial española debe afrontar la nece- viajes, por encima de Rusia y Japón. Pero es que el crecimiento de saria adecuación de sus instalaciones y servicios a las nece- 2010 a 2011 fue del 59%, lo que casi triplica la media global. El sidades y exigencias del visitante chino que, acostumbrado a principal objeto de sus compras son los relojes y las joyas, preferen- un estándar de servicio muy alto, no encuentra en nuestro país temente de marcas europeas de lujo - francesas en su mayoría - al esa misma calidad. ser más baratas que en la China continental. ¿Y dónde se gastan ese dinero? Pues en Francia y Estados 西班牙的中国旅游 Unidos, mayoritariamente. Si bien los destinos más cercanos como 西班牙旅游和贸易供应面临需要调整设施和服务的需要, Hong Kong, Macao, Japón o Corea del Sur reciben cantidades muy 以适应中国游客的需求和要求,使用非常高标准的服务, superiores de visitantes, el “amor” por lo francés sigue crecien- 在我国没有相同的品质。 do. En 2011, y de nuevo según datos de Global Blue, los cerca de 600.000 visitantes chinos que se acercaron a Francia gastaron 要是中国百万富翁和上层阶级的增加。根据胡润 500 millones de euros solo en compras. Dentro de Europa, nuestros 公司发布的“中国豪华旅客”报告,有270万的 vecinos galos son el destino favorito de los chinos. A nivel global, en 中国人拥有超过100万美元。这些主要是中年男 intención de viaje también son la primera opción, seguidos por Es- 性,他们主要关注健康,喜欢旅行和打高尔夫 tados Unidos, Australia y Maldivas. Japón, Suiza, Dubai o Singapur 球。所有这些令人印象深刻的数字理所应当地转 son otros destinos muy atractivos para los chinos por su oferta de 移为游客的消费水平。根据增值税申报公司环球 shopping de calidad. 蓝联的报告,中古人已经超越俄罗斯和日本成为 最大的旅游消费群体。但是,从2010年至2011 Tengamos en cuenta que, en estos momentos, la principal 年增长了59%,几乎是世界平均水平的三倍。 motivación del chino que viaja al extranjero es el prestigio que 他们主要购买手表和珠宝,优先选择欧洲奢侈品 ello le reporta ante su entorno familiar y profesional, además 牌——大部分是法国品牌——因为比中国大陆 del conocimiento de otras realidades que también obtiene. 的同类产品便宜许多。 Desde esa perspectiva, la cultura del regalo juega un papel fundamental durante los viajes al extranjero. En todo caso, las 钱都花在哪里呢?主要集中在法国和美国。虽 clases más altas comienzan a mostrar interés por otras activi- 然较近的目的地如香港、澳门、日本和韩国接收更 dades más vinculadas al descanso y a las nuevas experiencias, 高的游客量,游客们对法国的“爱”与日俱增。再 desde hacer un safari a un viaje terapéutico. 一次根据环球蓝联的数据,2011年接近60万中国游 客来到法国,仅采购一项花费了5亿欧元。在欧洲 ¿Y qué estamos haciendo desde España para posicionarnos 内部,我们的高卢邻居是中国人最喜爱的目的地。 ante este interesante mercado? El anterior Gobierno de España 在全球范围内,美国、澳大利亚和马尔代夫也 diseñó y puso en marcha a principios de 2011 el denominado 是旅游意向地。日本、瑞士、迪拜和新加坡等 Plan China, en el que se estableció el ambicioso objetivo de al- 也是为中国人提供优质购物的具有吸引力的目 canzar 300.000 turistas en 2015 y un millón para el año 2020. 的地。我们应当注意,除了了解到其它现实情 En 2011, llegaron a España aproximadamente unos 130.000 况,目前出国旅游的中国人的主要旅游动机是 turistas chinos, lo que supuso un incremento aproximado del 在家庭和工作环境里为自己带来威望。 15% sobre las cifras de 2010. Al ritmo actual de crecimiento parece, por tanto, muy difícil alcanzar el objetivo establecido. 从这个角度看,送礼在出国旅游中起着关键 Por ejemplo, Australia se ha planteado también para 2020 el 的作用。在任何情况下,上层阶级开始体现出 objetivo más realista de 860.000 turistas, con una estrategia 对休闲、放松和新体验相关活动的兴趣,从狩 concentrada a medio y largo plazo en las áreas metropolitanas 猎旅行或治疗性旅游开始。面对这个有趣的市 de Beijing, Shanghai y la provincia de Guangdong. 场,西班牙给自己的定位是什么呢?2011年初上 环球亚洲 55
  • 3. ANÁLISIS Esperando la llegada del turista chino En primera instancia no parecía que la apuesta por China 一届西班牙政府设计并启动了所谓的“中 por parte del nuevo equipo gestor de Turespaña fuera tan de- 国计划”,计划中设立了在2015年达到 cidida. Sin embargo, recientes declaraciones del Ministro de 30万游客及2020年达到100万游客的宏伟 Industria, Energía y Turismo español, José Manuel Soria, en las 目标。2011年,大约13万中国游客来到 que apostaba por persistir en la promoción en mercados emer- 西班牙,这相对于2010年的数据增加了约 gentes como Rusia y China, resultan más esperanzadoras. 15%。以目前的增长速度非常难以实现既 定目标。例如,澳大利亚也设定了2020年 Además, en el recientemente presentado Plan Nacional e 达到86万游客的更加现实的目标,在中长 Integral de Turismo, se incluyen medidas concretas para opti- 期内战略集中在北京、上海和广东省等大 mizar el servicio y los procedimientos de tramitación de visados 都会地区。 turísticos desde China, con una mejor adecuación del personal de tramitación, así como el impulso de extensión de modalida- 起初,新的Turespaña管理队伍致力于 des de visados más flexibles en cuanto a periodo de validez y 中国决心并不像是非常坚定。然而,根据工 entrada múltiples. También se prevén actuaciones de coopera- 业、能源和旅游部长José Manuel Soria 最 ción con turoperadores. 近的发表的声明,他坚持致力于推动更有希 望的新兴市场如俄罗斯和中国。此外,在 Barcelona y, en menor medida, Madrid, concentran el in- 最新公布的《国家和综合旅游计划》中,包 terés de los visitantes chinos. La oferta de compras, la cultura 含了关于优化来 y el estilo de vida son los grandes atractivos de nuestras dos 自中国的旅游签 在2012年前半年, principales metrópolis. Sin olvidar, como no, el tirón mediático 证办理服务和程 del Real Madrid y del FC Barcelona y la relativa notoriedad de 序的具体实施办 约3900万中国人出 la cadena de ropa Zara. La rica y variada gastronomía española puede ser un buen complemento para la visita a nuestro país. 法,更好地调整 办理人员,并在 国旅游 有效期和入境次 Además, debemos comprender la idiosincrasia del consu- 数方面更加灵活地扩展签证办理模式。 midor chino, su tendencia a viajar en grupo y sus particula- ridades de consumo, tanto en hoteles, como en restaurantes 同时也预见到与旅游经营者的合作。巴 y comercios. Algunos establecimientos que han apostado por 塞罗那和马德里是中国游客的主要兴趣所 adaptar o pensar en las nece- 在,后者程度较小。一流的购物场所、文 sidades de los compradores 化和生活方式是这两个主要城市的主要吸 En los primeros seis meses chinos, como la tienda barcelo- 引力所在。当然不要忘记伟大的皇家马德 de 2012, cerca de 39 nesa Santa Eulàlia, los centros 里和巴塞罗那足球俱乐部以及Zara时装连 comerciales Las Rozas Village y 锁店的知名度。丰富多彩的西班牙美食对 millones de chinos La Roca de la empresa Value Re- 于您游览我国可以提供一个很好的补充。 viajaron al extranjero tail o el propio Corte Inglés son buena prueba de que invertir en 此外,我们应当了解中国消费者的特 este mercado genera un intere- 质,他们倾向于团组旅行及其消费特性, sante retorno. Por su parte, la apuesta de la ciudad de Sevilla 无论是在宾馆、参观和商店等方面。一些 como primera Chinese Friendly City pretende incrementar la 场所选择去适应或考虑中国买家的需求, notoriedad de la ciudad hispalense en China, con productos 例如巴塞罗那的店铺Santa Eulàlia、商业 concretos como las lunas de miel. 中心Las Rozas Village和Value Retail公司 的La Roca或者Corte Inglés本身都证明在 Para España, lastrada actualmente por su deteriorada marca 这个市场上投资将产生显著的回报。而塞 país y por una muy escasa conectividad aérea, la competencia 维利亚作为第一座中国友好城市致力于提 de otros países europeos como Francia, Reino Unido o Alemania 升塞维利亚市在中国的知名度,具体的产 resultará difícil de batir. 品如蜜月。对于西班牙而言,目前日益恶 化的国家品牌和有限的航空网络阻碍其发 De todas formas, se pueden generar crecimientos notables 展,其他欧洲国家如法国、英国或德国的 durante los próximos años, tanto en número de turistas como, lo 竞争力将很难被击败。无论如何,无论在 que es más importante, en el ingreso por visitante gracias a los 游客数量上还是更加重要的游客收入方面 grandes iconos ya mencionados, la agilización de los trámites de 可能在未来几年显著增长,有赖于上文提 visados, el trabajo de adaptación a las demandas de los visitan- 到的重要因素,如简化签证手续、努力适 tes chinos y nuestro particular y atractivo estilo de vida. No en 应中国游客的需求以及具有吸引力的生活 vano el boca-oreja es parte fundamental de la cosmovisión china 方式。口碑是中国世界观的基本组成部分 y, a España, el que viene, repite. 并不奇怪,来过西班牙的人还会再来。 56 GLOBAL ASIA MAGAZINE