Avec Power BI, engagez le
dialogue avec votre CRM
Sébastien MADAR
Siavash VEYSSI
Directeur des pôles BI et CRM
MCNEXT
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Objectifs de cette présentation
Qu’est-ce que Dynamics CRM ?
Qu’est-ce que Power BI ?
Power BI vs ...
Objectifs de cette présentation
• Montrer un SI recentré sur le client
• Partir du client (CRM) et aboutir à une vision
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Qu’est-ce que Dynamics CRM ?

Données liées
au client

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Dynamics CRM

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En partant du client, montrer les ventes

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Scénario de démo
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Avec Power BI, engagez le dialogue avec votre CRM

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Dans beaucoup de cas de figure, la solution CRM seule ne suffit pas à effectuer un reporting adéquat. Avec un couplage Dynamics CRM 2013 et Power BI, vous serez capable, entre autres: - De mettre en place une analyse de vos données CRM avec la granularité que vous souhaitez - De visualiser en temps réel cette analyse - De réintégrer dans CRM des indicateurs issus de cette analyse afin d'affiner la gestion des objectifs de vos collaborateurs

Speakers : Siavash Veyssi (MCNEXT), Sébastien Madar (MCNext)

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  • Think of this as self-service ETLExplorer: Data Explorer provides a familiar and intuitive experience for finding and connect to data from within Excel. Easily combine and transform data so that it can be analyzed and visualized for deeper insight. Power Query supports a wide variety of data sources including relational, structured and semi-structured, OData, from the Web, Hadoop, as well as Data Search capabilities that provide users with a search experience for data, returning relevant data sets from across the enterprise and from external sources.
  • In market for a while and gaining traction. What is it? We’ve taken an enterprise grade in-memory database engine and we’ve built it into Excel. Then we build an intuitive, user friendly modeling interface on top of it, so that users can build relationships, create custom measures, hierarchies and KPI’s in the familiar environment of Excel. To do this we introduced DAX, which is an excel like formula language.Power Pivot: Power Pivot brings the power of in-memory database technology and flexible modeling to Excel. Create powerful analytical models in a familiar and flexible environment for fast manipulation and processing of large data sets. Define relationships, create custom measures, hierarchies and KPIs.
  • Power View: Discover and sharenew insights through interactive data exploration and visualization experiences with Power View in Excel. Power View lets you compile data, charts, and graphs into a single view to bring your data to life.
  • Power Map: Power Map is a 3D data visualization tool for Excel that provides a powerful method for people to look at information in new ways enabling discoveries in data that might never be seen in traditional 2D tables and charts. “GeoFlow" combines 3D visual exploration with the ability to make direct comparisons of values and identify outliers by seeing data displayed in 2D charts at the same time. "GeoFlow" is the best way to visualize geographic data in Excel 2013 workbooks, with new 3D columns or heat maps. Then play the visualizations over time and share insights captured within your organization through interactive tours.
  • Avec Power BI, engagez le dialogue avec votre CRM

    1. 1. Avec Power BI, engagez le dialogue avec votre CRM Sébastien MADAR Siavash VEYSSI Directeur des pôles BI et CRM MCNEXT www.mcnext.com Business Intelligence
    2. 2. Donnez votre avis ! Depuis votre smartphone sur : http://notes.mstechdays.fr De nombreux lots à gagner toute les heures !!! Claviers, souris et jeux Microsoft… Merci de nous aider à améliorer les Techdays ! #mstechdays Business Intelligence
    3. 3. Le groupe MCNEXT #mstechdays Business Intelligence
    4. 4. Agenda • • • • • • • • Objectifs de cette présentation Qu’est-ce que Dynamics CRM ? Qu’est-ce que Power BI ? Power BI vs BI traditionnelle Architecture de Power BI Design avec Excel 2013 Administration de Power BI dans Office 365 Le scenario de démonstration #mstechdays Business Intelligence
    5. 5. Objectifs de cette présentation • Montrer un SI recentré sur le client • Partir du client (CRM) et aboutir à une vision 360 de celui-ci dans l’entreprise • Faire dialoguer les données du SI (CRM, ERP, réseaux sociaux, …) sans développement • Rapprocher simplement ces données dans un tableau de bord pour les analyser • Mettre à disposition ces analyses sur le cloud #mstechdays Business Intelligence
    6. 6. Qu’est-ce que Dynamics CRM ? Données liées au client #mstechdays Microsoft Dynamics CRM Business Intelligence
    7. 7. Qu’est-ce que Dynamics CRM ? Microsoft Dynamics CRM #mstechdays Business Intelligence
    8. 8. INTERFACE UTILISATEUR DE DYNAMICS CRM ON-LINE En partant du client, montrer les ventes #mstechdays Business Intelligence
    9. 9. Qu’est ce que Power BI ? 1 milliard d’utilisateurs Office 1 entreprise sur 4 utilise Office 365 Discover Share Analyze Visualize Find Q&A #mstechdays Business Intelligence Mobile
    10. 10. Office 365 SQL Server Power View Power Query Power Map SSIS SSRS SSAS SQL Geospacial DQS Intégrer #mstechdays Power BI sites SharePoint On line Power Pivot Analyser Visualiser Business Intelligence SharePoint Self & On-line BI Corporate BI Power BI vs BI traditionnelle Power Q&A Sharepoint Partager Questionner
    11. 11. Architecture de Power BI Configure Power BI for Office 365 Corporate Data Catalog Data Management Gateway Users IT Admin / Data Steward Publish Queries Configure Admin Center Data Steward Manage Data Manage Data Portal SPO team sites, BI sites, Q&A Configure Publish reports data sources View reports IW (Author) Power Query, Power Pivot, Power View, Power Map IW (Consumer) Excel, Tablet/Mobile, Browser, Silverlight, HTML5 Cloud Data Sources Corporate Data Sources Sources #mstechdays Business Intelligence Public Data Catalog
    12. 12. Design avec Excel 2013 #mstechdays Business Intelligence 13
    13. 13. Design avec Excel 2013 #mstechdays Business Intelligence 14
    14. 14. Design avec Excel 2013 #mstechdays Business Intelligence 15
    15. 15. Design avec Excel 2013 #mstechdays Business Intelligence 16
    16. 16. Administration de Power BI dans Office 365 • Configuration d’une passerelle (Data Management Gateway) – – – – – • Activation d’un tableaux de bord pour par mail des anomalies liées à la passerelle Ajout d’utilisateurs et groupes – #mstechdays Exposer votre source de données locale sous forme d’un flux Odata Configuration des analyser les connexion à la passerelle Activation de notification paramètres généraux et de notification – • Source locale accessible depuis le cloud Création d’une chaine de connexion Sélection des tables et vues accessibles Autorisation des groupes et utilisateurs à accéder à la source Création et activation d’un flux OData pour une source de données – • • Power BI Configuration d’une source de données – – – – • Une passerelle permet Nécessaire avant la création de la source de données Téléchargement , installation et configuration en local de la passerelle Inscription au travers d’une clef de passerelle Nombre maximum de passerelle : 200 Ajout d’utilisateurs/groupes aux rôles appropriés avec différents niveaux d'accès à Power BI Business Intelligence Data Management Gateway Source sur infra locale (On Premise)
    17. 17. Scénario de démo Power BI Site Q&A CONNECT PUBLISH Dim Géographie Dim Client Dim Produit Fait Commande Fait Likes Fait Facture Fait Devis Power Query CRM on line Facebook ERP Data Management Gateway #mstechdays Business Intelligence
    18. 18. ANALYSE DES VENTES AVEC CRM ON-LINE ET POWER BI Société fictive de vente de vins #mstechdays Business Intelligence
    19. 19. POUR PLUS DE DÉMO…. REJOIGNEZ NOUS SUR LE STAND MCNEXT ! N stands : 13 & 77 #mstechdays Business Intelligence
    20. 20. Digital is business

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