Lync et le réseau : frères                           ennemis ?            Gil RAZAFINARIVO, Consultant / MS       Thibaut ...
Agenda      •   Objectifs et contenu      •   Problématiques      •   Démarches et bonnes pratiques      •   Questions et ...
Objectifs et contenu      • Présenter les dépendances de Lync avec le réseau      • Fournir une démarche de travail pour s...
Chapitre 1         PROBLÉMATIQUESOffice / B2B / LOB / Entreprise
Le ressenti utilisateurs      • Qualité audio      • Qualité vidéo      • Qualité des données partagéesOffice / B2B / LOB ...
De nouveaux usages = augmentation des      besoins en bande passante      • Avant            – Pc            – Téléphone  ...
Bande passante ne signifie pas qualité      dexpérience      •   Jitter      •   Latence      •   La prioritisation des pa...
Les diffèrent réseaux      • Internet      • MPLS      • Lan managéOffice / B2B / LOB / Entreprise
Chapitre 2         DEMARCHE ET BONNES         PRATIQUESOffice / B2B / LOB / Entreprise
Démarche                                         Découverte                            Production                Planning ...
Découverte: topologie, QoS & bande      passante      -   Type de topologies réseau de          mon entreprise ?      -   ...
Planning: QoS et bande passante      •   Mécanismes de QoS:               • Bande passante:           – Port-based        ...
Planning: usages, profils utilisateurs et      sites                                    Identifier et         Identifier l...
Planning: audit réseau      • Approche :                     • Exemple de résultats         – Tests sur le réseau de      ...
Planning: réseau Wifi      • Quelques problématiques Wifi:    • Lync 2010         – Interférences                    – Sup...
Planning: réseau Wifi      • Ne jamais sous-estimer l’usage de Lync sur un réseau Wifi         – Infrastructure WLAN prévu...
Planning: Limiter l’impact bande passante      • Limiter la bande passante due à Lync sur un(plusieurs) lien(s) inter-site...
Planning: autres recommendations      • Valider la possibilité                        • Attention au NAT:        d’impléme...
Pilote et production: Reporting      • Information sur la qualité:         – Métriques audio         – Métriques vidéo    ...
Pilote et production: Supervision      • Supervision temps-réel grâce à System Center Operations Manager        (SCOM)    ...
Pilote et production: Troubleshooting      • L’outil principal: Monitoring ServerOffice / B2B / LOB / Entreprise
Ressources pour aller plus loin      •   Microsoft IT Showcase: Optimizing          •   Managing the Lync Server 2013     ...
Donnez votre avis !                   Depuis votre smartphone, sur :                    http://notes.mstechdays.fr    De n...
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Lync et le réseau : frêres ennemis ?

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L'une des premières étapes de mise en oeuvre de Lync est l'étude de votre réseau (topologie, dimensionnement, gestion de la qualité et du traffic) et des usages existants et futurs (IM, audio, vidéo). C'est une étape indispensable et critique qui doit être réalisée avec méthode et rigueur. Cette session présentera les démarches, outils et bonnes pratiques de dimensionnement, de supersivision et d'audit permettant de tirer la meilleure experience de Lync pour l'ensemble des utilisateurs et administrateurs réseaux. Elle sera illustrée de retours d'experiences concrets sur de grands déploiements internationaux.

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  • Intro Office / B2B / LOB / entreprise
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  • Notation
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  • Lync et le réseau : frêres ennemis ?

    1. 1. Lync et le réseau : frères ennemis ? Gil RAZAFINARIVO, Consultant / MS Thibaut GERARD, Consultant / TELINDUS Site webOffice / B2B / LOB / Entreprise
    2. 2. Agenda • Objectifs et contenu • Problématiques • Démarches et bonnes pratiques • Questions et réponsesOffice / B2B / LOB / Entreprise
    3. 3. Objectifs et contenu • Présenter les dépendances de Lync avec le réseau • Fournir une démarche de travail pour sécuriser vos projets de Communications Unifiées • Seront abordés: – Démarche – Outils – Retours d’expérience • Ne seront pas abordés: – Démonstration – Configurations techniques spécifiquesOffice / B2B / LOB / Entreprise
    4. 4. Chapitre 1 PROBLÉMATIQUESOffice / B2B / LOB / Entreprise
    5. 5. Le ressenti utilisateurs • Qualité audio • Qualité vidéo • Qualité des données partagéesOffice / B2B / LOB / Entreprise
    6. 6. De nouveaux usages = augmentation des besoins en bande passante • Avant – Pc – Téléphone • Maintenant – Pc – Téléphone – Video HD – Partage de contenu – …Office / B2B / LOB / Entreprise
    7. 7. Bande passante ne signifie pas qualité dexpérience • Jitter • Latence • La prioritisation des paquets • La QoS de bout en bout • …Office / B2B / LOB / Entreprise
    8. 8. Les diffèrent réseaux • Internet • MPLS • Lan managéOffice / B2B / LOB / Entreprise
    9. 9. Chapitre 2 DEMARCHE ET BONNES PRATIQUESOffice / B2B / LOB / Entreprise
    10. 10. Démarche Découverte Production Planning PiloteOffice / B2B / LOB / Entreprise
    11. 11. Découverte: topologie, QoS & bande passante - Type de topologies réseau de mon entreprise ? - Points d’entrées WAN ? - Accès T0/T2 locaux/centraux ? - Existence de NAT ? - Support des mécanismes de QoS ? - Bande passante allouée pour les communications temps-réel sur le WAN ? - Taux d’utilisation du WAN aujourd’hui ?Office / B2B / LOB / Entreprise
    12. 12. Planning: QoS et bande passante • Mécanismes de QoS: • Bande passante: – Port-based – Besoins par modalité – Au niveau 2: VLAN priority, • IM&presence 802.1p • audio – Au niveau 3: en-têtes DSCP (recommandé) • vidéo • Partage • QoS recommandé mais non d’application/bureau obligatoire • Présentation powerpoint – Outillage : • QoS de bout-en-bout : • Lync Capacity Calculator – Réseau: support, cohérence • Lync Bandwidth Calculator – Points de terminaisonOffice / B2B / LOB / Entreprise
    13. 13. Planning: usages, profils utilisateurs et sites Identifier et Identifier les Calculer et Définir le modèle définir les profils triplés site/lien/ interpréter les d’utilisation utilisateurs utilisateurs résultatsOffice / B2B / LOB / Entreprise
    14. 14. Planning: audit réseau • Approche : • Exemple de résultats – Tests sur le réseau de production – Utilisation de composants (exemples: sonde ou terminaux…) – Complément d’une étude théorique Source: http://www.appneta.com/Office / B2B / LOB / Entreprise
    15. 15. Planning: réseau Wifi • Quelques problématiques Wifi: • Lync 2010 – Interférences – Support « Best Effort » – A chaque typologie Wifi ses problématiques (au bureau, • Lync 2013 à la maison, sur un – Support officiel hotspot) – Recommandations – Couverture Wifi – Drivers sur les cartes wifiOffice / B2B / LOB / Entreprise
    16. 16. Planning: réseau Wifi • Ne jamais sous-estimer l’usage de Lync sur un réseau Wifi – Infrastructure WLAN prévue pour la voix – Privilégier les équipements certifiés VoWifi et 802.11n – Utilisation simultanée des bandes 2,4 GHz et 5 GHz – Privilégier les terminaux Wi-Fi CERTIFIED™ 11n et Wi-Fi CERTIFIED™ Voice Enterprise/Personal – Toutes les recommandations dans le livre blanc Microsoft: http://www.microsoft.com/en-us/download/confirmation.aspx?id=36494Office / B2B / LOB / Entreprise
    17. 17. Planning: Limiter l’impact bande passante • Limiter la bande passante due à Lync sur un(plusieurs) lien(s) inter-site – Fonction « Call Admission Control » pour les flux audio et vidéo – Ne doit s’activer que rarement • Limiter la bande passante par session audio, vidéo ou partage d’application • Bloquer certaines modalités au niveau de l’utilisateur à travers une stratégieOffice / B2B / LOB / Entreprise
    18. 18. Planning: autres recommendations • Valider la possibilité • Attention au NAT: d’implémenter la QoS de bout- – Flux bloqué en-bout – Engorgement réseau vers • Packet Shapers sur le WAN ne le datacenter doivent pas traiter les flux Lync Les fonctions telles que le CAC ou le QoS ne remplacent pas un réseau sous-dimensionné!Office / B2B / LOB / Entreprise
    19. 19. Pilote et production: Reporting • Information sur la qualité: – Métriques audio – Métriques vidéo – Métriques partage d’application • Informations sur les sessions: – Date/heure, modalité – Point d’accès – RéseauOffice / B2B / LOB / Entreprise
    20. 20. Pilote et production: Supervision • Supervision temps-réel grâce à System Center Operations Manager (SCOM) • Intégration SCOM: – Remontées d’alertes sur la qualitéOffice / B2B / LOB / Entreprise
    21. 21. Pilote et production: Troubleshooting • L’outil principal: Monitoring ServerOffice / B2B / LOB / Entreprise
    22. 22. Ressources pour aller plus loin • Microsoft IT Showcase: Optimizing • Managing the Lync Server 2013 Lync 2010 Enterprise Voice Network Infrastructure: Performance: http://technet.microsoft.com/en- http://technet.microsoft.com/library/jj6 us/library/gg182585.aspx 50858.aspx • Network Bandwidth Requirements for Media Traffic: • Delivering Lync Real-Time http://technet.microsoft.com/en- Communications Over Wi-Fi: us/library/jj688118.aspx http://blogs.technet.com/b/nexthop/ar chive/2012/10/26/lync-wi-fi- deployment-guide-for-real-time- communications-workloads.aspxOffice / B2B / LOB / Entreprise
    23. 23. Donnez votre avis ! Depuis votre smartphone, sur : http://notes.mstechdays.fr De nombreux lots à gagner toutes les heures !!! Claviers, souris et jeux Microsoft… Merci de nous aider à améliorer les TechDayshttp://notes.mstechdays.fr
    24. 24. Q&AOffice / B2B / LOB / Entreprise

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