Vous réfléchissez à votre migration vers le Cloud mais vous vous posez la question de la réversibilité des données? Au cours de cette session nous lèverons vos inquiétudes et aborderons les bonnes pratiques pour s'assurer un possible retour en arrière le plus fluide possible. Nous répondrons également à la problématique d'un environnement hybride on premise/ online et comment se préparer à cette évolution et à son administration.

1. palais des
congrès
Paris
7, 8 et 9
février 2012

2. BPOS301:la réversibilité des
données dans le cloud
computing
9 Février 2012
Arnaud Alcabez Rachida Belarri
Microsoft MVP Office 365 Ingénieur Conseil
Capgemini Microsoft France

3. Posez vos questions en direct
Pour vous remercier de votre présence à cette session
et afin de prolonger l’interactivité et les échanges, vous
pouvez poser vos questions en direct et jusqu’au 29
février 2012 sur :
#BPOS301
Parce que nous apprécions vos commentaires, questions, et
remarques « à chaud »,
Parce que nous n’aurons certainement pas le temps de
répondre à toutes vos questions en direct,
Pour continuer à discuter sur la réversibilité et partager avec
vos pairs et avec Microsoft à propos de la réversibilité afin
d’améliorer le contenu mis à votre disposition.

4. Agenda
Qu’est-ce que la réversibilité ?
La réversibilité du point de vue opérationnel: service
juridique, direction financière, chef de projet et
architecte
S’assurer d’un possible retour arrière fluide: maintenir
la coexistence
Comment reconsidérer l’administration?

5. Définition de la réversibilité
Au sens minimum, la réversibilité consiste à conserver une copie
des données « chez soi ».
Au sens large, la réversibilité est la possibilité de revenir à une
situation antérieure si celle-ci est toujours viable.
Dans la pratique, on n’envisage pas de revenir au système passé,
mais plutôt de se diriger vers un autre système ou un autre
prestataire.
En théorie, les offres doivent être interopérables, réversibles et
reposer sur des standards ouverts (Cigref ).
En réalité, le format des données et des applications « restituées »
en fin de contrat doivent être exploitables par le client ou ses
nouveaux prestataires.

6. Compréhension de la réversibilité
Sauvegarde des
données uniquement
Le service n’est pas
réversible Réversibilité
complète vers un
cloud privé interne
ou vers un cloud
privé partenaire
Réversibilité
complète vers vos
serveurs On
premises
Déplacement de
entre fournisseurs
SaaS en cloud public
Windows Azure
Réversibilité partielle (IaaS) ?
entre Office 365 et
Archivage, Modèle
vos serveurs On Ré-
Transférabilité Portabilité
Sauvegarde hybride
premises internalisation

7. Modèles Office 365 et réversibilité
Sans Coexistence Coexistence
coexistence simple riche
Microsoft Office 365 peut interagir selon
trois niveaux de fonctionnement avec
votre système d’information : Sans
coexistence, en coexistence simple, en
coexistence riche.
Seul le mode de coexistence riche permet de disposer « out of the
box » d’un mode de fonctionnement compatible avec la réversibilité
au sens large.

8. Modèles Office 365 et réversibilité
Microsoft Office 365 Office 365 + AD + Office 365 + AD + Dirsync
Plans P1, P2 Dirsync Plans E1, E2, E3 + Certificat + CAS
+ ADFS
+ MBX
Archivage, Archivage, Modèle Ré-
Sauvegarde Sauvegarde hybride internalisation
Ce modèle cible les auto-
entrepreneurs, artisans et les Archivage,
Transférabilité
petites entreprises. Sauvegarde
Généralement, une solution
de sauvegarde est souvent
privilégiée pour des raisons Ces modèles ciblent les entreprises de taille moyenne et les grandes
économiques là où la
entreprises. Il est possible de passer d’un modèle de coexistence simple à
réversibilité n’est pas
justifiée. un modèle de coexistence riche pour disposer des fonctionnalités de
réversibilité. Il est préférable de déployer directement la coexistence riche.

9. La réversibilité du point de vue opérationnelle:
VIDEO
service juridique, direction financière, chef de projet
et architecte

10. Qu’est-ce qu’une donnée réversible?
La « donnée » se définit en plusieurs éléments:
Le contenu de la donnée,
La sécurité de la donnée,
L’identité du propriétaire de la donnée,
Les attributs de la donnée,
Les moyens d’accès à la donnée.
Contenu Sécurité Identité Paramètres Accès
Sauvegarde 
Coexistence     
Réversibilité au sens restreint Réversibilité au sens étendu

11. Responsabilité de la réversibilité
Convention de Il s’agit du cadre idéal pour servir de
service (SLA) support au plan de réversibilité. La
réversibilité intervient lorsque la
relation contractuelle cesse qu’elle que
soit la cause de ce terme.
La réversibilité a pour objectif de
Responsabilité
permettre au client de récupérer
et sécurité des l’ensemble des données et informations
données contenues dans les solutions et ce dans
hébergées les meilleures conditions.

12. Responsabilité de la réversibilité
Convention de Article 34, Loi Informatique et Libertés.
service (SLA) Elle impose à tout responsable du
traitement d’assurer la sécurité des
données à caractère personnel.
Si les données sont confiées au
prestataire (sous-traitant au sens de
Responsabilité
l’article 35), l’entreprise cliente reste le
et sécurité des responsable du traitement.
données
hébergées

13. Responsabilité de la réversibilité
Définition d’un En cas de cessation des relations
plan de contractuelles, un plan de réversibilité
réversibilité et standard avec des conditions
garanties contractuelles claires devrait être mis à
la disposition de l’entreprise cliente avec
d’engagement
engagement de son respect par le
prestataire. Les questions relatives aux
Facteurs de
modalités de restitution, aux coûts de
déclenchement: ces opérations, aux délais et aux
Réversibilité formats techniques devraient être
contractuelle précisés dans le contrat.
ou technique

14. Responsabilité de la réversibilité
Définition d’un Au sein de ce plan, il conviendra de
plan de prévoir les facteurs déclencheurs de
réversibilité et cette réversibilité (libre choix du
garanties client, raisons techniques,
changement de la structure juridique
d’engagement
de l’entreprise, etc.), les conditions de
cette réversibilité qui pourront varier
Facteurs de
en fonction de sa raison.
déclenchement:
Réversibilité
contractuelle
ou technique

15. Financement de la réversibilité
Réussir une réversibilité consiste
d’abord en l’analyse et la mise en
œuvre d’un plan de financement
adapté.
Post
Office 365 (12 mois)
Office 365
Coûts d’exploitation Office 365
Coûts CAPEX et OPEX Modèle de
de la plateforme de réversibilité licence ?

16. Compléments de lecture
Description des services Office 365
http://www.microsoft.com/download/en/details.aspx?id
=13602
Conditions d’utilisation Office 365
http://www.microsoft.com/online/legal/v2/?docid=13&la
ngid=fr-fr
Contrat type de service SaaS (Syntec)
http://www.reseaux-
telecoms.net/fichiers/dossierpdf/guide-saas-du-
syntec.pdf

17. S’assurer d’un possible retour arrière fluide:
VIDEO
maintenir la coexistence

18. Bien préparer sa réversibilité
Si votre objectif à long terme consiste à gérer des boîtes
aux lettres à la fois dans votre organisation locale et
dans Office 365.
Déployer Exchange dans votre organisation locale au
cours de ce que l'on appelle un déploiement hybride.
Un déploiement hybride nécessite Microsoft Exchange
Server 2010.
Possibilité d’ installer un serveur de coexistence Exchange
2010 minimal dans une organisation Exchange 2003 ou
Exchange 2007 existante.

19. Bien préparer sa réversibilité
Si votre objectif à long terme consiste à déplacer
l'ensemble des boîtes aux lettres dans Office 365.
Evaluer votre infrastructure de messagerie locale actuelle
Réorganiser vos besoins en terme d’administration
Sélectionner l'outil et la méthode de migration les mieux
adaptés à votre organisation.

20. Migration depuis une source tierce
Quelques partenaires et logiciels pour vous aider à migrer vers Office 365
Fournisseur de logiciels de coexistence et de migration de
Binary Tree
(Stand 59)
messagerie multi-plates-formes, avec des produits qui permettent
l'analyse, la coexistence et la migration entre des environnements
de collaboration et de messagerie d'entreprise locaux et en ligne.
Migration de IBM Lotus Notes vers Exchange et Domino vers
Microsoft SharePoint et SharePoint Online.
Refresh IT Fournisseur de solutions de migration de messagerie depuis Lotus
Solutions
Notes, vers Exchange on premises et Exchange Online.
AvePoint Fournisseur de solutions de migration depuis un environnement
(Stand 20) Microsoft SharePoint vers Microsoft SharePoint Online.
Fournisseur de solutions de migration pour Exchange Online et
Quest Software SharePoint Online, y compris des migrations depuis Lotus Notes et
(Stand 77)
Novell GroupWise vers Exchange Online.
Source: http://technet.microsoft.com/fr-fr/exchangelabshelp/ff633682

21. Déclencheurs de la réversibilité
Facteurs techniques
Expérience utilisateur dégradée
Limites techniques des versions Online atteintes
Modification structurelle de l’architecture (ex: Active Directory)
Restitution des données au titulaire
Mauvaise manipulation de l’administrateur
Obligation légale (plan de recouvrement des données,
archivage légal…)
Facteurs non techniques
Changement législatif à propos de la souveraineté des données
Changement de la nature juridique de l’entreprise
Changement de la stratégie de l’entreprise

22. Maintenir une coexistence Exchange
Online
Utilisateur
d'entreprise
CAS/HUB Active Directory
DirSync
ADFS v2
UM ADRMS
PF MBX

23. Maintenir une coexistence
SharePoint Online
Utilisateur
d'entreprise
Exemples d'utilisation :
• Sites
• Contenu
• Communautés
• Recherche
SharePoint
Exemples • Application et
Formulaire
d'utilisation : SharePoint Active Directory
DirSync composite basiques
• Contenu On-Premises
• Composites ADFS v2
• Recherche FAST
• Sites Internet LOB Apps

24. Maintenir une coexistence Lync
Online
Lync 2010
Federation
Edge
Edge
Lync 2010
Director DirSync
Director
ADFS v2
Active Utilisateur
Directory
OCS 2007 R2 Lync Server d'entreprise
2010

25. DEMO
Coexistence, vue d’ensemble

26. Mise en œuvre de la réversibilité
Réversibilité des données uniquement
Archivage,
Sauvegarde
Sauvegarde
Réversibilité partielle entre Office 365 et
Modèle vos serveurs On premises
hybride
Coexistence riche activée
Déplacement des boîtes aux lettres
Migration SharePoint et Lync !

27. Mise en œuvre de la réversibilité
Réversibilité complète vers vos serveurs
Ré- On premises
internalisation
Toutes les opérations du point précédent
Enlever les licences sur Office 365
Désactivation et retrait de la
synchronisation DirSync (KB2619062)
Nettoyer les caches locaux pour éviter les
NDR (Outlook autocomplete)
Nettoyage du DNS public

28. Mise en œuvre de la réversibilité
Réversibilité complète vers un cloud
Transférabilité
privé interne ou partenaire
Synchronisation Active Directory (VPN Site
to Site)
Déplacement ADFS
Redéploiement des serveurs
Toutes les opérations du point précédent

29. DEMO
Retour arrière d’un client Exchange
online

30. Compléments de lecture
Mettre en œuvre la coexistence (ExDeploy)
http://technet.microsoft.com/fr-fr/library/ee681665.aspx
Lync Online et Lync Server 2010
http://www.office365advisors.com/lync-online-lync-server
Exchange Online et Exchange Server 2010
http://sharepoint-sandbox.com/index.php?/Office-365/Exchange-
Online/exchange-online-vs-exchange-server-2010-feature-
comparison.html
SharePoint Online et SharePoint Server 2010
http://www.jasperoosterveld.com/2011/08/sharepoint-2010-
server-vs-sharepoint.html

31. VIDEO
Comment reconsidérer l’administration?

32. Les opérations spécifiques de
l’administrateur pour la réversibilité
Tester les fonctions de réversibilité de manière
récurrente et fréquente.
Certaines « données » ne sont pas réversibles (ex:
Groupes de contacts dans Lync, Policies, etc.).
L’administrateur doit préserver manuellement la
réversibilité de celles qu’il souhaite conserver.
L’administrateur doit impérativement connaître la
description des services et les conditions
d’utilisation.

33. La réversibilité avec les consoles
d’administration

34. Compléments de lecture
Introduction pour les administrateurs Office 365
http://onlinehelp.microsoft.com/fr-fr/office365-
enterprises/gg524291.aspx
Commandes Windows PowerShell pour Office 365
http://onlinehelp.microsoft.com/fr-fr/office365-
enterprises/hh125002.aspx

35. VIDEO
Questions….

36. VIDEO
Merci et à bientôt…
Rachida Belarri
rachidab@microsoft.com
Arnaud Alcabez
arnaud.alcabez@capgemini.com #BPOS301