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Réussir votre transformation digitale grâce à "Connected Workforce" de SOGETI
 

Réussir votre transformation digitale grâce à "Connected Workforce" de SOGETI

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En 2012, 58% des entreprises considèrent les technologies collaboratives comme stratégiques pour atteindre leurs objectifs business. Et vous ? Vos utilisateurs collaborent au quotidien, à travers ...

En 2012, 58% des entreprises considèrent les technologies collaboratives comme stratégiques pour atteindre leurs objectifs business. Et vous ? Vos utilisateurs collaborent au quotidien, à travers de multiples canaux, avec leurs collègues, vos clients et vos partenaires… Ils aimeraient se servir de leur propre matériel, choisir les outils et logiciels avec lesquels travailler. Comment faire ? Chez SOGETI, nous sommes convaincus que votre efficacité passe par celle de vos clients mais aussi celle de vos collaborateurs, en s'adossant à un environnement de travail digital dynamique et connecté. Pour anticiper et mener à bien cette transformation digitale, vous aurez de nombreux défis à relever. C’est pour cela que SOGETI, accompagné de son partenaire PROSODIE, vous propose avec le programme « Connected Workforce » une démarche pragmatique et éprouvée qui vous permet : • D’évaluer le niveau de maturité de votre organisation face à cette transformation digitale • D’imaginer la technologie adaptée à votre stratégie • De vous lancer grâce aux « Rocket Projects » • D’améliorer de façon continue l’efficacité digitale de votre S.I.

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    Réussir votre transformation digitale grâce à "Connected Workforce" de SOGETI Réussir votre transformation digitale grâce à "Connected Workforce" de SOGETI Presentation Transcript

    • PAR 207Connected WorkforceRéussir votre transformation digitaleThomas GENNBURGConsultant offre Digital ConvergenceSOGETIJean-François TEISSIERDirecteur du Développement et de la StratégiePROSODIE
    • PAR 207 - Connected Workforce – Réussir votre transformation digitale• "Connected Workforce," qu‟est-ce que c‟est ?• Par où commencer ?• Tranches d‟illustrations (à travers 4 thématiques)– Vision 360– Utilisateur centrique– Progression itérative– Question d‟image• Conclusions / questions réponsesAgenda
    • "ConnectedWorkforce" qu‟est-ceque c‟est ?PAR 207 - Connected Workforce – Réussir votre transformation digitale
    • Livre téléchargeablegratuitement!Présente notre approche de la TransformationDigitale des entreprisesPAR 207 - Connected Workforce – Réussir votre transformation digitaleMark Hill (Microsoft)This book will give you the rich context necessaryto lead the strategic dialogue on thriving in thenew era and allow you to approach your digitaltransformation journey with confidence.
    • Les freins rencontrés par nos clientsPAR 207 - Connected Workforce – Réussir votre transformation digitaleCompétition /InnovationClients privilégiésvs.Organisation rigideRéduction descoûts et ROIBYODL‟IT tel unaccélérateurbusinessNouvelleGénérationAccélération de la technologievia Mobilité, TransformationCloud, Big Data et MédiasSociaux
    • PAR 207 - Connected Workforce – Réussir votre transformation digitaleEtant donné la convergence entre le Business et laTechnologie, devenons Digital!On ne peut plus parler Businesssans parler Technologie…On ne peut pas parler de Technologiesans parler Business…
    • Qu‟est ce qu‟une entreprise digitale?PAR 207 - Connected Workforce – Réussir votre transformation digitaleImpliquer ses clientsCollaboration distribuée etdistanteDevenir Smart et AgileCompétition avec unenouvelle génération deTalentsDevenir une entreprisesociale et sans silosAccélérer l‟InnovationDevenir „Digital avant tout‟Les impératifs dubusinessaujourd’hui….
    • Quels sont les obstacles à une transformationdigitale ?PAR 207 - Connected Workforce – Réussir votre transformation digitale•Business case flou /ROI Non prouvé•Sticker shockRaisons économiques•Etre le dindon de lafarce•Perte de ContrôleGestion duChangement•Manque decompétences•C‟est trop complexe•La Technologie n‟estpas prète•Dépendances auxtechnologiesexistantesRaisonsTechnologiques•Inefficacitéorganisationnelle•Culture•Conformité aux règlesOrganisationnel/Managérial•Focus court terme•Vision•Non construite•Non partagée•Dilemme del‟innovationStratégieObstaclesLa Transformation n‟est pas sans coût ni facile mais tous cesobstacles peuvent être franchis
    • Par où commencer?Quels focus faire?PAR 207 - Connected Workforce – Réussir votre transformation digitale
    • PAR 207 - Connected Workforce – Réussir votre transformation digitaleCréer une dynamique enimpactant votre organisationEquipez unprocessbusiness avecvotre outil d‟UCEmmenez votreEnvironnementCollaboratif upto the CloudCréer unRéseauSocial interne„a la FacebookAccéder àvotre environementcollaboratif viades devicesmobilesLancez votreTransformationDigitale avec un“Rocket Project”Dynamisez vos employés, créez de l‟enthousiasme et visez un impact rapide
    • PAR 207 - Connected Workforce – Réussir votre transformation digitaleFacteurs de succès pour uneTransformation digitale pérennePréparationAdoptionSimplicitéImplémenter seulementun “Rocket Projet” ne suffit pas…La préparation, l‟adoption utilisateuret les activités d‟Architectured‟Enterprisesont critiques pour le succès de votreTransformation.
    • PAR 207 - Connected Workforce – Réussir votre transformation digitaleDevenez l‟entreprise souhaitéeavec l‟aide des technologiesComprendre, Créer etPartager, une Visionest une étapecruciale dans votreTransformationDigitale
    • VisionRocket ProjectsPréparationAdoptionSimplicitéPAR 207 - Connected Workforce – Réussir votre transformation digitaleAvoir une approche holistique et modulaireLa technologie doit être :SimpleUtilisablePeople centriqueavec une architecture :Stable etintégréeDans le temps
    • Tranchesd‟illustrationsPAR 207 - Connected Workforce – Réussir votre transformation digitale
    • PAR 207 - Connected Workforce – Réussir votre transformation digitaleDes points de vue internes multiples…ENTREPRISEUTILISATEURS PROCESSUSInformerImpliquerSéduireVendreConvaincreFidéliserCapturerProduireRationaliserTransformerAjusterConnaitreCapitaliserInnover…pour une approche globaleNew user interfaceVision 360Working servicesUtilisateurcentriqueItératif
    • PAR 207 - Connected Workforce – Réussir votre transformation digitaleVision 360Stratégie Moyen termeTrajectoire EtapesEntités PrésentationPartage AcceptationImplicationEnvironnementCanaux existants Processustiers Conduite duchangement Impacts« silos tiers »
    • Illustration : Digital-businessPAR 207 - Connected Workforce – Réussir votre transformation digitaleSecteur : RetailTaille : + 100 magasinsThème : E-businessTechnologie : X86Prochaines étapes :• Personnalisation• Mises en œuvre denouveaux connecteurs (cartes cadeaux,…)Existant : réseau de magasins en FranceProjet : développement du canale-commerce• Front et back office• Merchandising et marketing• Cross canal• Processus associés (e-marketingcatalogue, CRM, logistique, centred‟appels,…)• Infogérance Front office et métier
    • Existant : sites collaboratifs MOSS 2007Projet : portail manager orienté RH• Interne• Organisation décentralisée (agences)• Processus métiers (RH, vente,production, finance)• Maximiser les fonctions OOB• Intégration stratégie RSE• Maquettage• Ateliers métiersProchaines étapes :• Consolidation• Autres processus etintégration ERPIllustration : CollaborationPAR 207 - Connected Workforce – Réussir votre transformation digitaleSecteur : ServicesTaille : 50 000+ employésThème : Portail métierTechnologie : SharePoint 201018%27%37%19%ActivitéRH Production Ventes Finance
    • PAR 207 - Connected Workforce – Réussir votre transformation digitaleUtilisateurcentriqueFacile Visuel AccessibleRapide ContextuelLibre Simple UsageRecherche Intuitif SocialErgonomique AdaptéPersonnel HabituelConnectéChangeant Intelligent
    • 1er projet : mise en place socle collaboratif• Lancé par la direction de lacommunication• Organisation décentralisée (régions)• Démarche de fédération del‟informatique• Catalogue de modèles de sites• Stratégie de l‟intranet• Charte graphiqueProchaines étapes :• Déploiement intranet• Migrations des contenus• Fonctions socialesIllustration : CollaborationPAR 207 - Connected Workforce – Réussir votre transformation digitaleSecteur : SantéTaille : 10 000 employésThème : Intranet collaboratifTechnologie : SharePoint 2010
    • Illustration : Digital-businessPAR 207 - Connected Workforce – Réussir votre transformation digitaleSecteur : GouvernementTaille : MinistèreThème : Information en ligneTechnologie : X86Existant : supports offline et site webProjet : portail d‟informations en ligne• Disponibilité de l‟information• Pertinence de la publication• Performance et actualité• Workflows et mises à jour• Qualité de service perçue par lesutilisateurs• SécuritéProchaines étapes :• Nouveaux écrans mobiles• Interactivité et « humantouch »AgentsvirtuelsSocialmediaChat
    • Graduel Agile RapideSimple MesurableOrienté usage NaturelPrioritisable ExpérimentalInnovant EquilibreChangeant TestablePAR 207 - Connected Workforce – Réussir votre transformation digitaleProgressionitérative
    • 1er projet : migration Lotus Notes versOffice 365• Messagerie seule (hors applications,OS et bureautique)• Synchronisation annuaire• Lync (hors téléphonie)• Impact BlackBerry / VIP• Conduite du changement légèresur « Outlook 2010 »Prochaines étapes :• Déploiement Office 2010• Windows 7• Migration applications• Convergence VoIPIllustration : CollaborationPAR 207 - Connected Workforce – Réussir votre transformation digitaleSecteur : AssuranceTaille : 3 000 employésThème : Communication unifiéeTechnologie : Office 365
    • Illustration : Digital-businessPAR 207 - Connected Workforce – Réussir votre transformation digitaleSecteur : RetailTaille : Enseigne internationaleThème : E-businessTechnologie : X86Existant : site e-commerce en FranceProjet : développement à l‟international• Positionnement enseigne• Déclinaisons front et back office• Catalogue et politique tarifaire• Spécificités pays (paiement, logistique,e-marketing,…)• Qualité perçue par les consommateurslocauxProchaines étapes :• Nouveaux écrans mobiles :MissionCible client« Couteau suisse »
    • PAR 207 - Connected Workforce – Réussir votre transformation digitaleUne questiond‟image?VisibilitéConsommateursCollaborateurs PartenairesDirectionSignificationCompréhension InformationRisques IdentificationAnticipation GestionAmélioration
    • Illustration : Digital-businessSecteur : LuxeTaille : Acteur internationalThème : Catalogue en ligneTechnologie : X86Existant : première version en ligne auformat webProjet : V2 web et écrans mobiles(développement de l‟image )• Séduction et respect de l‟identité• Optimisation associée aux devices• Qualité de service– Disponibilité– Performance– SécuritéProchaines étapes :• Démarche multi canal :voix/data, personnalisationde la relationPAR 207 - Connected Workforce – Réussir votre transformation digitale
    • 1er projet : migration Lotus Notes versExchange• Interne• Messagerie seule (hors applications)• Sans impact sur l‟annuaire• Vitesse de déploiement critique• Pilote Lync 2010• Déploiement Office 2010• Conduite du changement orientéeoutils• SharePoint 2010Prochaines étapes :• Extension Lync• Intranet SharePoint 2013• Extranet SharePoint 2013Illustration : CollaborationPAR 207 - Connected Workforce – Réussir votre transformation digitaleSecteur : IndustrieTaille : 50 000+ employésThème : Communication unifiéeTechnologie : Exchange / Lync
    • ConclusionsPAR 207 - Connected Workforce – Réussir votre transformation digitale
    • Démarrez votre Transformation Digitale!PAR 207 - Connected Workforce – Réussir votre transformation digitaleÉvaluez le niveau dematurité de votreorganisation dans saTransformationDigitale•Completez la “MaturityChecklist”•Se faire aider dans un businesscase viableEvaluationRencontrez-nous pourétablir ou affiner votreVision actuelle•Déterminer votre feuille deroute pour votreTransformation Digitale quiréconcilie Business etTechnologiesVisionCréez un impact dansvotre entreprise•Nous travaillons sur l‟ensembledes étapes de la constructionde "Rocket projects" avec votreorganisation pour desimplémentations rapides etréussiesLancementAugmentez la portéede vos solutionsdigitales•Préparez votre organisationavec nous•Augmenter l‟adhésionutilisateur•Reconsidérez et simplifiez votreArchitecture d‟EnterpriseAmélioration
    • PAR 207 - Connected Workforce – Réussir votre transformation digitaleRetrouvez-nous en ligneVisitez notre standRetrouvez nos livresNos dernières vidéos surYoutubeVenez écoutez les speakersSogeti / Prosodiehttp://www.prosodie.frhttp://www.fr.sogeti.comhttp://www.ict-books.comConnected Workforce,Collaboration in the Cloudhttp://youtu.be/_fDvkqFXJFIhttp://youtu.be/OjVRH_x9n0o
    • PAR 207 - Connected Workforce – Réussir votre transformation digitaleDévelopper en natif avec C++11 (LAN301)Mardi 12 février : 13h00-14h00Flexible Workstyle : Comment réussir lévolution du poste detravail vers les nouveaux devices (PAR206)Mercredi 13 février : 11h00-12h00ALM & eCommerce : des challenges en continu ! (ALM204)Mercredi 13 février : 17h30-18h30Le Cloud Public au service de la réduction des coûts (RDI102)Jeudi 14 février : 13h00-14h00Venez écoutez les speakers Sogeti