1. SAP ERP nella Nuvola Italiana
Il sistema gestionale SAP per la piccola e
media impresa
Giovanni Formica Giuseppe Massarotti
Nuvola It Fast Start
Napoli 8 novembre 2011

2. Nuvola It Fast Start
I Need del Mercato – le nuove esigenze
Di fronte alla …
necessità/volontà di dotarsi/cambiare sistema gestionale: è difficile capire quale
soluzione sia quella giusta
necessità di determinare ex ante i tempi e i costi di implementazione: c’è scarsa
trasparenza dei costi e dei tempi di implementazione sin dall’inizio
difficoltà di trovare una soluzione adatta alle necessità di business della propria azienda:
non c’è disponibilità di documentazione pronta all’uso per valutare i requisiti di business
difficoltà di individuare soluzioni economiche da mantenere e da far evolvere con il
business dell’azienda: non c’è una soluzione completa, scalabile e a costi accessibili
difficoltà di sostenere elevati costi upfront per l’infrastruttura , la gestione, il licensing ed
i necessari continui aggiornamenti tecnologici e manutenzione
La risposta di Telecom Italia e SAP è…
Nuvola It FAST START
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3. Nuvola It Fast Start
La soluzione Fast Start di SAP
La soluzione completa perfetta per le piccole-medie imprese alla
ricerca di un sistema gestionale integrato (e internazionale) per
potenziare il proprio business … da cima a fondo.
Business Intelligence
Business Intelligence
ERP
ERP CRM
CRM
Best Practices
Best Practices
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4. Nuvola It Fast Start
La soluzione Fast Start di SAP – ERP (1/2)
Fast Start è la soluzione preconfigurata definibile attraverso il
configuratore on line basata sulle Best Practice, adatta alle piccole e
medie imprese in grado di soddisfare in tempi rapidi e a costi certi le
esigenze di business delle aziende ottimizzandone l’efficienza e favorendo
il rapido ritorno dell’investimento.
Industrie di riferimento:
Produzione Servizi Commercio
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5. Nuvola It Fast Start
La soluzione Fast Start di SAP – ERP (2/2)
Aree aziendali coperte dalla soluzione
Pianificazione Acquisti
 Pianificazione  Capacity Planning
 RFQ  Ricevimento/contr
vendite  MPS/MRP Planning
 RDA ollo fatture
 Budgeting/  Shop Floor
 Ordini di  Acquisto servizi
Centri di costo Scheduling
Acquisto  QM in ingresso
Amministr./Finanza e
Controllo Gestione Giacenze
 Controllo costi  Cont. Generale/
indiretti Clienti/Fornitori SAP FAST START  Magazzini e movimenti logici /
 Product Costing fisici
 Cash Flow Mgmt.
 Profit Analysis  Pianificazione giacenze
 Bank
 Movimenti in ingresso / Uscita
 Cespiti Reconciliation ERP CRM BI
 Ordini interni
(R&D,Mktg, Inv)
Produzione e Logistica
 Make to Stock  Produzione di
 Make to Order processo
Service Management Vendite  Resi e riparazioni  ECM
 Offerte  Evasione  Prod. Ripetitiva  Tracciabilità per
 Vendite di servizi lotti / serial
 Ordini ordini  Conto Lavoro
 Contratti di servizio number
 Fatturazione
 Assistenza post vendita ai clienti
 Pagamenti
 Assistenza sul campo
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6. Nuvola It Fast Start
La soluzione Fast Start di SAP: le Best Practices (1/3)
Le Best Practices offrono processi operativi pre-configurati e
acceleratori che agevolano la realizzazione del progetto
velocizzandone l’implementazione
Progetto –
Configurazione specifica
e personalizzazioni
Progetto –
Configurazione
specifica e SAP Best
personalizzazioni
Practice
Sistema Standard Sistema Standard
PROGETTO TRADIZIONALE (6/12 mesi) PROGETTO FAST-START (3/6 mesi)
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7. Nuvola It Fast Start
La soluzione Fast Start di SAP: le Best Practices (2/3)
Capitalizzazione dell’esperienza e Cliente
trasferimento della stessa come
• incremento della qualità attraverso
valore al cliente
l’ottimizzazione dei processi (pronti
all’uso e con documentazione
dettagliata e completa)
• velocizzazione dei tempi di
implementazione che consente un più
rapido raggiungimento del valore
• completa trasparenza e predicibilità del
risultato e dei costi
69% delle componenti • Più facile ed immediata adottabilità
sono le stesse (scenari e processi pronti end-to-end)
• Minori rischi (componenti già testate)
• Minori costi (approccio modulare)
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8. Nuvola It Fast Start
La soluzione Fast Start di SAP: le Best Practices (3/3)
• Documentazione • Preconfigurazione
• Scenari • Impostazioni di pre-configurazione
• Documenti dei processi operativi • Dati anagrafici campione
• Guida rapida per attivazione impostazioni • Documentazione di configurazione
• Guida alla configurazione • Moduli di stampa
• Materiale formativo • Ruoli utente per la nuova interfaccia SAP NetWeaver
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9. Nuvola It Fast Start
La soluzione Fast Start - caratteristiche
 Stima del costo nota subito – una garanzia per il cliente
SICURA
 Certezza del supporto e dello sviluppo del prodotto – SAP ERP
 Tempo di implementazione del progetto stimabile
 Processi già testati attivabili progressivamente e modularmente in
funzione delle esigenze del cliente
 Prodotto ‘pronto all’uso’ e modulare
CONFIGURABILE
 Il cliente sceglie, attiva , usa
 Il cliente può far crescere la sua azienda con una soluzione che cresce
con lui
 Tutto quello che serve
COMPLETA
 La proposta in un singolo STEP
oggi con il configuratore Telecom Italia-SAP … è possibile configurarsi
autonomamente la propria best run business solution con pochi click del mouse
ed il supporto e la competenza degli esperti della rete dei Partner certificati
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10. Nuvola It Fast Start
Nuvola It Fast Start : il configuratore commerciale ERP
La soluzione gestionale di TI - SAP si progetta on-line …..
….. accedendo al
configuratore on-line,
inserendo alcune
semplici informazioni
(settore, numero di
dipendenti, ...) e
selezionando i
processi di business
rilevanti per la propria
azienda.
Ottenendo via mail il report sulla configurazione ed una prima stima dei costi:
 Canone Cloud mensile per Azienda
 Stima progetto applicativo
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11. Nuvola It Fast Start
La soluzione Fast Start di SAP - CRM
Aree aziendali coperte dalla soluzione
Vendite
Marketing
 Account e  Pipeline
 Gestione  Gestione lead contatti performance
campagne  Attività management
 Opportunità  Integrazione ordini di
vendita in SAP
SAP FAST START
Analisi
ERP CRM BI
Reporting per
Servizi
• Marketing
 Call Centre: gestione
• Vendite richieste e reclami
• Servizi
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12. Nuvola It Fast Start
La soluzione Fast Start di SAP - BI
Aree aziendali coperte dalla soluzione
Analisi Vendite
Analisi Finanziaria
Analisi Nota di credito
Partite aperte fornitori Scheda informativa cliente
Cruscotto per il Controlling Analisi standard cliente
Analisi dello scostamento per centri Lista documenti di fatturazione
di costo dei costi pianificati vs. costi
effettivi Lista degli ordini di vendita
Analisi dello scostamento dei costi Analisi delle vendite per prodotto /
delgli ordini pianificati vs. effettivi merce
Bilancio SAP FAST START Nuove offerte e ordini - Valori e
numeri
Estratto conto Co.Ge.
Analisi organizzazione vendite
ERP CRM BI
Analisi volume delle vendite
Analisi acquisti
Cruscotto vendite
Analisi per gruppo acquisti
Analisi Produzione
Overview dello stock Analisi Servizi
Confronto fornitori
Lista spese di trasferta del Cruscotto analisi per centro di
Scheda informativa fornitore personale lavoro
Analisi fornitore Cruscotto spese di trasferta
Trasferta per costo e alla
destinazione
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13. Nuvola It Fast Start
Localizzazione in tutto il mondo
Argentina Danimarca Messico Repubblica slovacca
Australia Finlandia Paesi Bassi Slovenia
Austria Francia Nuova Zelanda Sud Africa
Belgio Germania Norvegia Spagna
Brasile Grecia Perù Svezia
Canada Hong Kong Filippine Svizzera
Cile Ungheria Polonia Thailandia
Cina India Portogallo Turchia
Colombia Italia Romania Regno Unito
Croazia Giappone Russia Stati Uniti
Rep. ceca Corea Serbia e Mont. Venezuela
Paesi GCC Malesia Singapore
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14. Nuvola It Fast Start
La soluzione Fast Start di SAP: interfaccia NetWeaver
Business Client
• Accesso uniforme ai sistemi
• Accesso combinato a ERP, BI,
CRM e web generico
• Funzionalità evolute di usabilità
come la la navigazione basata
su oggetti, icone, la selezione
preferiti e un motore di ricerca
• Navigazione e sicurezza
garantita
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15. Nuvola It Fast Start
SAP Mobile Apps – alcuni esempi
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16. Nuvola It Fast Start
I vantaggi del Cloud Computing
Sistema on site
Cloud Computing
Licenze
Hardware No costi di licenze upfront (canone)
Infrastruttura No infrastruttura hardware on site
Persone dedicate on site e costi upfront
Aggiornamenti e upgrade Aggiornamenti e upgrade inclusi
No costi per personale specializzato on site
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17. Giuseppe Massarotti
Fast-Start Program Manager & SME Cloud Initiative Champion
SAP Italia
SAP Italia S.p.a
Campus Tecnologico ENERGY PARK
Edificio 03 – Via Monza, 7/A
20059 Vimercate (MB)
T +39 039 6879380
M +39 335 7466442
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