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TELECOM ECOLE DE MANAGEMENT  est ravie de vous accueillir Mardi 26 Avril 2011 De 8h30 à 10h00 A un petit-déjeuner conférence sur le thème  OPEN-INNOVATION  REALITE ou MYTHE MANAGERIAL ? À L’INSTITUT TELECOM  46 rue Barrault, 75013 Paris Amphithéâtre RUBIS Métro Corvisart (ligne 6)  Renseignements au 06 35 25 29 26
Prof Denis Lescop Directeur de TEM Research Docteur en sciences économiques Il a été rapporteur au Conseil de la concurrence et responsable des études économiques et techniques de l’Autorité de Régulation des Télécoms. Expertises : concurrence & réglementation dans le secteur des communications électroniques et des médias. Prof Thierry Isckia Maître de conférences (HDR) à TEM Docteur en sciences de gestion Il a travaillé plusieurs années au CNET (Centre National d’Etudes des Télécommunications) puis à FT2MS (France Télécom Multimédia Service) avant de rejoindre TEM. Expertises : écosystèmes d’affaires des firmes high-tech, management de l’innovation, stratégie d’entreprise (IT). Les intervenants    [email_address]    [email_address]
La R&D est critique pour l ’ innovation Dépenses en R&D rapportées au PIB, 1994-2008   (en % du PIB) Source:  OECD (2009),  Main Science and Technology Indicators 2009/2 , December.
Mais l ’ innovation c ’ est bien plus que la R&D Nouveaux produits, 2004-06 (en % des dépenses R&D) Source:  OECD (2010),  Measuring Innovation: A New Perspective , OECD, Paris based on OECD.
How the Top Innovators Keep Winning The 2010 Global Innovation 1000
L’augmentation des dépenses de R&D n’assure pas une meilleure performance . Lien entre R&D et performance financière y = 0.032x + 1.2914 R 2  = 0.0114 5 0 -5 1 2 3 4 5 6 7 Indexed Sales Growth Indexed R&D / Sales EXEMPLE Analyses found NO statistical relationship between R&D spend and: •  Sales growth •  Gross profit growth •  Operating profit growth •  Operating Margin •  Net profit growth •  Net Margin •  Market cap growth •  Total shareholder return
Enquête Booz&co 2010, Global Innovation 1000 Booz&Co a également interrogé 450 dirigeants de 10 secteurs d’activité et leur a demandé de citer les 3 sociétés qu’ils considéraient comme les plus innovantes du monde.  Top 20 Most Innovative Top 10 Spenders
12 Les firmes les plus innovantes : Apple, Google, et 3M au top du classement. Company 2009 R&D Spend  ($  US Million) Innovation 1000 Rank 2009 Sales  R&D ($ US Million)  Intensity 1 2 3 Apple Google 3M $1,333 $,2843 $1,293 81 44 84 $42,905 $23,651 $23,123 3.1% 12.0% 5.6% 4 5 GE Toyota $3,300 $7,822 35 4 $155,777 $204,363 2.1% 3.8% 6 7 8 9 Microsoft P&G IBM Samsung $9,010 $2,044 $5,820 $6,002 2 58 12 10 $58,437 $79,029 $95,759 $109,541 15.4% 2.6% 6.1% 5.5% 10  Intel $5,653 13 $35,127 16.1% Top 10 Most Innovative Companies Sources: Mazur, 1996,  80 56 35 67 42 Market Cap Growth (5-Year CAGR) EBITDA as % of Revenue (5-Year Avg.) Revenue Growth (5-Year CAGR) Top 10 Spenders 54 Top 10 Most Innovative Financial Performance of Most Innovative vs. Biggest Spenders 50 Industry Average Performance
 
Ne confondez pas R&D et Innovation Innovation est  context-specific Pas de  One Best Way   Innovation est un  eco-system
L’évolution des modèles (processus) d’innovation ,[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object]
Rappelez-vous Altshuller demonstrated that  over 90% of the problems engineers faced had been solved somewhere before . If engineers could follow a path to an ideal solution, starting with the lowest level - their personal knowledge and experience - and working their way to higher levels,  most of the solutions could be derived from knowledge already present in the company, industry, or in another industry .  40 ans  plus tard ! Genrich S. Altshuller (1926-1998)  "How you can learn to invent",  G.S. Altshuller, 1961
Aujourd’hui, pratiquer l’innovation ouverte (OI) consiste en grande partie à explorer/exploiter son  écosystèmes d’affaires  (Moore, 1993). “ An OI firm is embedded in  loosely coupled networks  of different actors, collectively and individually working toward commercializing new knowledge” (Chesbrough,2003, Laursen & Salter, 2006,  Dodgson et al.,2006 ). Différents types d’innovation (Altshuller , 1961).
Le classement ABC indique que  les seules catégories "amélioration mineures" et "solution apparente" représentent   77% des innovations  et font appel à des  compétences limitées à l'entreprise .  Pour innover de façon radicale, (aller d'une innovation majeur à une découverte) l’entreprise doit sortir du cadre de ses connaissances propres  i.e .  explorer/exploiter les connaissances hors de ses frontières  (écosystème d’affaires). Un  leitmotiv  : sortir des frontières de l’entreprise ! (Source: Altshuller, 1961) 0 10 20 30 40 50 60 70 80 90 100 45 32 18 4 1 Amélioration mineure Solution apparente Amélioration majeure Nouveau concept Découverte
L’innovation ouverte renvoie à une réalité Vous ne pouvez pas innover tout seul !
 
“…  firms that can harness  outside ideas  to advance their own business while leveraging their  internal ideas outside their current operations will likely thrive in this new era of open innovation”
Proudly found elsewhere The world is our lab ! The lab is our world ! Not Invented Here (NIH) Closed •  Smart people work for us •  Discover, develop, ship •  First to discover, First to market •  Create most ideas •  Control closed IP Open •  Smart people tap into world •  Claim own portion of value •  Profit from Research by others •  Use most ideas •  Trade IP Du modèle “fermé” au modèle “ouvert”
Etude PWC, avril 2010 «  Innovation et performance, Où en est votre R&D  ?
Des outils connus…au service de l’innovation ouverte Technological knowledge Source : adapted from Roberts and Berry (1985) Core technologies Entirely new technologies Unknown market New but  familiar market Market knowledge Original market Joint Venture Cooperation agreement In-house R&D Acquisition Joint Venture Internal R&D Acquisition Venture capital Start-up acquisition Internal incubation Acquisition Licensing-in Internal R&D Acquisition Licensing-in Venture capital Start-up acquisition Agreement with academic research Venture capital Start-up acquisition Agreement with academic research Joint venture Cooperation agreement Agreement with academic research New but familiar technologies
Des modalités de collaboration elles aussi bien connues Collaborations par type de partenaire (En % de toutes les entreprises qui collaborent sur ​​l'innovation) Source: OECD, Open Innovation in Global Networks, October  2008
« 60% des répondants de l’étude PWC déclarent avoir développé une approche collaborative avec leurs  clients . Ce chiffre traduit une tendance forte de l’implication des clients utilisateurs, dans des logiques de  co-conception  ». Etude PWC, avril  2010  «  Innovation et performance, Où en est votre R&D  ?  Une rationalisation  ex-post  des pratiques managériales
Outside-In et Inside-Out
Etude PWC, avril 2010 «  Innovation et performance, Où en est votre R&D  ?  Business as usual
Etude PWC, avril 2010 «  Innovation et performance, Où en est votre R&D  ?  The Innovation explorers Innovation merchants Innovation architects Le développement de nouveaux  Business Models  . . .
. . . Au service de l’innovation ouverte !
VALUE PROPOSITION COST STRUCTURE CUSTOMER RELATIONSHIPS CUSTOMER SEGMENTS ACTIVITY CONFIGURATION CORE CAPABILITIES PARTNER NETWORK REVENUE STREAMS INFRASTRUCTURE CUSTOMER OFFER FINANCE a business model describes  the value  an organization  offers  to various customers and portrays  the capabilities  and  partners  required for  creating, marketing, and delivering  this value and relationship capital with the goal of  generating profitable and sustainable revenue streams DISTRIBUTION CHANNELS [Osterwalder (2010)  Business Model Framework
Message N°1 de l’OCDE ,[object Object],[object Object],[object Object],[object Object]
Implications pour une innovation plus ouverte ,[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object]
[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],La question du  Free Revealing ,[object Object],[object Object]
A Guide to Open Innovation and Crowdsourcing: Expert Tips and Advice, P.Sloane, 2011. Préparation Sourcing Evaluation Accord Identifier et circonscrire  le(s) besoin(s) et la marge de manouvre ( solution space  ou  target IP space ). Identifier et analyser les solutions potentielles et les partenaires  (OI facilitators). Gérer le compromis  confidentialité-ouverture Passer au crible les couples solutions-partenaires et les  outputs  « actionnables » (capacité d’absorption) Définir les modalités de collaboration (IP et confidentialité / contrat transactionnel « complet ») Avec qui avons-nous déjà des accords (NDA, PIA, SA) ? Quid de la sensibilité concurrentielle ? Quelles infos révéler avant et après l’accord ? Devons-nous travailler  avec des acteurs connus ou pas ? Devons-nous avancer masqué ou pas ? Quelles informations révéler dans le  Need Statement  ? Comment définir nos critère ? Devons-nous passer par un intermédiaire ou pas ? Qui va évaluer les partenaires et la solution ? Confidentiel pour qui et pourquoi ou sur quoi ? De quelles informations avons-nous besoin pour juger de l’intérêt du partenaire ? Quid  de la confidentialité avant, pendant et après le  deal  ? Quid d es modalités d’échange et de partage de l’information ? Comment protéger l’accès au contenu de la collaboration ? Qui peut dire quoi? Sur quoi ? Avant, pendant et après le  deal  ? Etapes Objectifs Taches Confidentialité IP Définir l’état de l’art au niveau IP (analyse des bases de brevets, IP  mapping…) Limiter les risques de contamination au niveau des équipes. Chercher une solution  in-house,  externe ou hybride ? De quel type d’info avons-nous besoin en provenance de nos collaborateurs ? Définir  le besoin Définir  le processus  d’évaluation Sélectionner la démarche OI  adéquate Articuler avec le besoin (fit) Mise en place  du processus  d’évaluation Structurer  le processus  d’évaluation Définir  le plan de  travail Boucler le  deal (IPR) Quelles infos révéler avant, pendant et après l’accord ? Les attentes sont elles en phase avec le niveau de performance attendue, le  business  et l’IP ? Quel cadre légal pour protéger et promouvoir notre collaboration ? Quid  de la gestion des DPI résultants de la collaboration ? DPI et confidentialité dans un projet d’OI
[object Object],Les différentes étapes du processus d’innovation (vue simplifiée)
 
[object Object],RWTH Aachen University, Open Innovation Accelerator Survey 2009,  K.Diener & F.Piller
[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object]
[object Object],[object Object],[object Object]
Les points commun de ces entreprises?
Les plus innovantes du monde Source: The 50 Most Innovative Companies 2010, Business Week, 2010
Ce qu’elles ont compris: ne plus faire seul ! Tout ne peut pas être sous le contrôle d’une seule et même entreprise, d’un même modèle économique ! Nécessité d’une stratégie de « lâcher-prise » et d’une vision plus collaborative du modèle économique !! Les réseaux de partenaires deviennent un élément structurant du  processus de création de valeur !!!
Un nouveau framework:  les Ecosystèmes d’Affaires Les stratégies relationnelles prennent le pas sur les stratégies compétitives. C’est le rapport à l’ Autre  qui est en train de changer!
Comment ?
Stratégies de Plateformes ? ,[object Object]
La plateforme au service de l’innovation ,[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object]
Iyer & Davenport, HBR, avril 2008
Quel rôle ? Devenir un catalyseur   Step 1 IDENTIFY THE PLATFORM COMMUNITY Find out  who needs  who and why? Step 2 ESTABLISH A PRICING STRUCTURE Shape  participation and maximize profits Step 3 DESIGN THE CATALYST FOR SUCCES Draw customers and facilitate interactions Step 4 FOCUS ON PROFITABILITY Visualize path toward long-term profits Step 5 COMPETE STRATEGICALLY WITH OTHER CATALYSTS Challenge existing  catalysts and react to new catalyst threats Step 6 EXPERIMENT AND EVOLVE Pursue evolutionary strategy for  growth
   [email_address]    [email_address]

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Open Innovation, par Isckia et Lescop

  • 1. TELECOM ECOLE DE MANAGEMENT est ravie de vous accueillir Mardi 26 Avril 2011 De 8h30 à 10h00 A un petit-déjeuner conférence sur le thème OPEN-INNOVATION REALITE ou MYTHE MANAGERIAL ? À L’INSTITUT TELECOM 46 rue Barrault, 75013 Paris Amphithéâtre RUBIS Métro Corvisart (ligne 6) Renseignements au 06 35 25 29 26
  • 2. Prof Denis Lescop Directeur de TEM Research Docteur en sciences économiques Il a été rapporteur au Conseil de la concurrence et responsable des études économiques et techniques de l’Autorité de Régulation des Télécoms. Expertises : concurrence & réglementation dans le secteur des communications électroniques et des médias. Prof Thierry Isckia Maître de conférences (HDR) à TEM Docteur en sciences de gestion Il a travaillé plusieurs années au CNET (Centre National d’Etudes des Télécommunications) puis à FT2MS (France Télécom Multimédia Service) avant de rejoindre TEM. Expertises : écosystèmes d’affaires des firmes high-tech, management de l’innovation, stratégie d’entreprise (IT). Les intervenants  [email_address]  [email_address]
  • 3. La R&D est critique pour l ’ innovation Dépenses en R&D rapportées au PIB, 1994-2008 (en % du PIB) Source: OECD (2009), Main Science and Technology Indicators 2009/2 , December.
  • 4. Mais l ’ innovation c ’ est bien plus que la R&D Nouveaux produits, 2004-06 (en % des dépenses R&D) Source: OECD (2010), Measuring Innovation: A New Perspective , OECD, Paris based on OECD.
  • 5. How the Top Innovators Keep Winning The 2010 Global Innovation 1000
  • 6. L’augmentation des dépenses de R&D n’assure pas une meilleure performance . Lien entre R&D et performance financière y = 0.032x + 1.2914 R 2 = 0.0114 5 0 -5 1 2 3 4 5 6 7 Indexed Sales Growth Indexed R&D / Sales EXEMPLE Analyses found NO statistical relationship between R&D spend and: • Sales growth • Gross profit growth • Operating profit growth • Operating Margin • Net profit growth • Net Margin • Market cap growth • Total shareholder return
  • 7. Enquête Booz&co 2010, Global Innovation 1000 Booz&Co a également interrogé 450 dirigeants de 10 secteurs d’activité et leur a demandé de citer les 3 sociétés qu’ils considéraient comme les plus innovantes du monde. Top 20 Most Innovative Top 10 Spenders
  • 8. 12 Les firmes les plus innovantes : Apple, Google, et 3M au top du classement. Company 2009 R&D Spend ($ US Million) Innovation 1000 Rank 2009 Sales R&D ($ US Million) Intensity 1 2 3 Apple Google 3M $1,333 $,2843 $1,293 81 44 84 $42,905 $23,651 $23,123 3.1% 12.0% 5.6% 4 5 GE Toyota $3,300 $7,822 35 4 $155,777 $204,363 2.1% 3.8% 6 7 8 9 Microsoft P&G IBM Samsung $9,010 $2,044 $5,820 $6,002 2 58 12 10 $58,437 $79,029 $95,759 $109,541 15.4% 2.6% 6.1% 5.5% 10 Intel $5,653 13 $35,127 16.1% Top 10 Most Innovative Companies Sources: Mazur, 1996, 80 56 35 67 42 Market Cap Growth (5-Year CAGR) EBITDA as % of Revenue (5-Year Avg.) Revenue Growth (5-Year CAGR) Top 10 Spenders 54 Top 10 Most Innovative Financial Performance of Most Innovative vs. Biggest Spenders 50 Industry Average Performance
  • 9.  
  • 10. Ne confondez pas R&D et Innovation Innovation est context-specific Pas de One Best Way Innovation est un eco-system
  • 11.
  • 12. Rappelez-vous Altshuller demonstrated that over 90% of the problems engineers faced had been solved somewhere before . If engineers could follow a path to an ideal solution, starting with the lowest level - their personal knowledge and experience - and working their way to higher levels, most of the solutions could be derived from knowledge already present in the company, industry, or in another industry . 40 ans plus tard ! Genrich S. Altshuller (1926-1998) "How you can learn to invent", G.S. Altshuller, 1961
  • 13. Aujourd’hui, pratiquer l’innovation ouverte (OI) consiste en grande partie à explorer/exploiter son écosystèmes d’affaires (Moore, 1993). “ An OI firm is embedded in loosely coupled networks of different actors, collectively and individually working toward commercializing new knowledge” (Chesbrough,2003, Laursen & Salter, 2006, Dodgson et al.,2006 ). Différents types d’innovation (Altshuller , 1961).
  • 14. Le classement ABC indique que les seules catégories "amélioration mineures" et "solution apparente" représentent 77% des innovations et font appel à des compétences limitées à l'entreprise . Pour innover de façon radicale, (aller d'une innovation majeur à une découverte) l’entreprise doit sortir du cadre de ses connaissances propres i.e . explorer/exploiter les connaissances hors de ses frontières (écosystème d’affaires). Un leitmotiv : sortir des frontières de l’entreprise ! (Source: Altshuller, 1961) 0 10 20 30 40 50 60 70 80 90 100 45 32 18 4 1 Amélioration mineure Solution apparente Amélioration majeure Nouveau concept Découverte
  • 15. L’innovation ouverte renvoie à une réalité Vous ne pouvez pas innover tout seul !
  • 16.  
  • 17. “… firms that can harness outside ideas to advance their own business while leveraging their internal ideas outside their current operations will likely thrive in this new era of open innovation”
  • 18. Proudly found elsewhere The world is our lab ! The lab is our world ! Not Invented Here (NIH) Closed • Smart people work for us • Discover, develop, ship • First to discover, First to market • Create most ideas • Control closed IP Open • Smart people tap into world • Claim own portion of value • Profit from Research by others • Use most ideas • Trade IP Du modèle “fermé” au modèle “ouvert”
  • 19. Etude PWC, avril 2010 «  Innovation et performance, Où en est votre R&D ?
  • 20. Des outils connus…au service de l’innovation ouverte Technological knowledge Source : adapted from Roberts and Berry (1985) Core technologies Entirely new technologies Unknown market New but familiar market Market knowledge Original market Joint Venture Cooperation agreement In-house R&D Acquisition Joint Venture Internal R&D Acquisition Venture capital Start-up acquisition Internal incubation Acquisition Licensing-in Internal R&D Acquisition Licensing-in Venture capital Start-up acquisition Agreement with academic research Venture capital Start-up acquisition Agreement with academic research Joint venture Cooperation agreement Agreement with academic research New but familiar technologies
  • 21. Des modalités de collaboration elles aussi bien connues Collaborations par type de partenaire (En % de toutes les entreprises qui collaborent sur ​​l'innovation) Source: OECD, Open Innovation in Global Networks, October 2008
  • 22. « 60% des répondants de l’étude PWC déclarent avoir développé une approche collaborative avec leurs clients . Ce chiffre traduit une tendance forte de l’implication des clients utilisateurs, dans des logiques de co-conception ». Etude PWC, avril 2010  «  Innovation et performance, Où en est votre R&D ? Une rationalisation ex-post des pratiques managériales
  • 24. Etude PWC, avril 2010 «  Innovation et performance, Où en est votre R&D ? Business as usual
  • 25. Etude PWC, avril 2010 «  Innovation et performance, Où en est votre R&D ? The Innovation explorers Innovation merchants Innovation architects Le développement de nouveaux Business Models . . .
  • 26. . . . Au service de l’innovation ouverte !
  • 27. VALUE PROPOSITION COST STRUCTURE CUSTOMER RELATIONSHIPS CUSTOMER SEGMENTS ACTIVITY CONFIGURATION CORE CAPABILITIES PARTNER NETWORK REVENUE STREAMS INFRASTRUCTURE CUSTOMER OFFER FINANCE a business model describes the value an organization offers to various customers and portrays the capabilities and partners required for creating, marketing, and delivering this value and relationship capital with the goal of generating profitable and sustainable revenue streams DISTRIBUTION CHANNELS [Osterwalder (2010) Business Model Framework
  • 28.
  • 29.
  • 30.
  • 31. A Guide to Open Innovation and Crowdsourcing: Expert Tips and Advice, P.Sloane, 2011. Préparation Sourcing Evaluation Accord Identifier et circonscrire le(s) besoin(s) et la marge de manouvre ( solution space ou target IP space ). Identifier et analyser les solutions potentielles et les partenaires (OI facilitators). Gérer le compromis confidentialité-ouverture Passer au crible les couples solutions-partenaires et les outputs « actionnables » (capacité d’absorption) Définir les modalités de collaboration (IP et confidentialité / contrat transactionnel « complet ») Avec qui avons-nous déjà des accords (NDA, PIA, SA) ? Quid de la sensibilité concurrentielle ? Quelles infos révéler avant et après l’accord ? Devons-nous travailler avec des acteurs connus ou pas ? Devons-nous avancer masqué ou pas ? Quelles informations révéler dans le Need Statement ? Comment définir nos critère ? Devons-nous passer par un intermédiaire ou pas ? Qui va évaluer les partenaires et la solution ? Confidentiel pour qui et pourquoi ou sur quoi ? De quelles informations avons-nous besoin pour juger de l’intérêt du partenaire ? Quid de la confidentialité avant, pendant et après le deal ? Quid d es modalités d’échange et de partage de l’information ? Comment protéger l’accès au contenu de la collaboration ? Qui peut dire quoi? Sur quoi ? Avant, pendant et après le deal ? Etapes Objectifs Taches Confidentialité IP Définir l’état de l’art au niveau IP (analyse des bases de brevets, IP mapping…) Limiter les risques de contamination au niveau des équipes. Chercher une solution in-house, externe ou hybride ? De quel type d’info avons-nous besoin en provenance de nos collaborateurs ? Définir le besoin Définir le processus d’évaluation Sélectionner la démarche OI adéquate Articuler avec le besoin (fit) Mise en place du processus d’évaluation Structurer le processus d’évaluation Définir le plan de travail Boucler le deal (IPR) Quelles infos révéler avant, pendant et après l’accord ? Les attentes sont elles en phase avec le niveau de performance attendue, le business et l’IP ? Quel cadre légal pour protéger et promouvoir notre collaboration ? Quid de la gestion des DPI résultants de la collaboration ? DPI et confidentialité dans un projet d’OI
  • 32.
  • 33.  
  • 34.
  • 35.
  • 36.
  • 37. Les points commun de ces entreprises?
  • 38. Les plus innovantes du monde Source: The 50 Most Innovative Companies 2010, Business Week, 2010
  • 39. Ce qu’elles ont compris: ne plus faire seul ! Tout ne peut pas être sous le contrôle d’une seule et même entreprise, d’un même modèle économique ! Nécessité d’une stratégie de « lâcher-prise » et d’une vision plus collaborative du modèle économique !! Les réseaux de partenaires deviennent un élément structurant du processus de création de valeur !!!
  • 40. Un nouveau framework: les Ecosystèmes d’Affaires Les stratégies relationnelles prennent le pas sur les stratégies compétitives. C’est le rapport à l’ Autre qui est en train de changer!
  • 42.
  • 43.
  • 44. Iyer & Davenport, HBR, avril 2008
  • 45. Quel rôle ? Devenir un catalyseur Step 1 IDENTIFY THE PLATFORM COMMUNITY Find out who needs who and why? Step 2 ESTABLISH A PRICING STRUCTURE Shape participation and maximize profits Step 3 DESIGN THE CATALYST FOR SUCCES Draw customers and facilitate interactions Step 4 FOCUS ON PROFITABILITY Visualize path toward long-term profits Step 5 COMPETE STRATEGICALLY WITH OTHER CATALYSTS Challenge existing catalysts and react to new catalyst threats Step 6 EXPERIMENT AND EVOLVE Pursue evolutionary strategy for growth
  • 46. [email_address]  [email_address]

Notes de l'éditeur

  1. 1/ Constat partagé par de nombreux managers : The World is Flat, Connected and Open ! 2/ Quelles stratégies pour tirer partie des opportunités associées aux changement dans le monde des affaires ?