Encuesta Global Telefónica: Resultados Colombia sobre Millennials y Tecnología
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Este documento presenta los resultados de una encuesta global realizada a más de 12,000 millennials en 27 países sobre temas relacionados con la tecnología, las preocupaciones, las aspiraciones y las opiniones de esta generación. Algunos de los hallazgos clave sobre los millennials en Colombia incluyen: 1) consideran que la pobreza e inequidad social son los problemas más importantes, 2) creen que el cambio climático es un asunto primordial, y 3) dicen que el futuro de la democracia en su país es optimista.
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- 1. Encuesta Global Telefónica Generación Millennial: Resultados Colombia_ Conoce más en telefonica.com/millennials #TEFMillennials 1
- 2. Introducción El más grande y exhaustivo estudio global hecho a la fecha de la generación Millennials _ 2
- 3. Metodología Región / País Norte América América Latina Europa del Oeste Europa Central y del este Asia Oriente Medio y África TOTAL US Canada Brazil Mexico Argentina Peru Chile Colombia Venezuela Spain UK Germany Italy France Czech Republic Russia Poland India China Japan Korea Australia Turkey Israel KSA Egypt South Africa Muestra Margen de Error 1,000 +/-3.1% 151 +/-8.0% 1,028 503 500 150 500 150 150 915 900 919 251 251 500 500 264 1,000 1,003 150 151 151 251 150 232 250 201 +/-3.1% +/-4.4% +/-4.4% +/-8.0% +/-4.4% +/-8.0% +/-8.0% +/-3.2% +/-3.3% +/-3.2% +/-6.2% +/-6.2% +/-4.4% +/-4.4% +/-6.0% +/-3.1% +/-3.1% +/-8.0% +/-8.0% +/-8.0% +/-6.2% +/-8.0% +/-6.4% +/-6.2% +/-6.9% 12,171 +/-.9% Entre enero y febrero de este año, Telefónica en alianza con el Financial Times, realizó una encuesta online a más de 12.000 jóvenes en 27 países. La muestra se tomó por países de acuerdo al porcentaje que cada población tiene acceso a Internet. El margen de error es +/- 9% Latin America Demographics Por favor tenga en cuenta que en las preguntas mutuamente 18-24 yrs old excluyentes y en las que se muestran todas las opciones pueden no sumar exactamente 100%, dado que se redondean 25-30 yrs old los datos. 3 3 53% 47% Conoce más en telefonica.com/millennials
- 4. Demografia Sexo_ Global Latam Colombia 50% 50% Estado Civil_ Mujer 50% 50% 50% Soltero 50% Casado Otro Hombre Edad_ Global Latam Colombia 66% 68% 66% 23% 18% 17% 11% 15% 17% Hijos_ 18-24 53% 53% 54% Con Hijos 26% 29% 27% 25-30 47% 47% 46% Sin Hijos No Responde 72% 69% 72% 2% 2% 1% Estatus Laboral _ Educación_ Empleado 55% 57% 51% Bachillerato 40% 59% 59% Estudiante 31% 30% 36% Universidad 60% 41% 41% Sin Empleo 11% 8% 5% Otro 4% 5% 8% 4 Conoce más en telefonica.com/millennials
- 5. Temas Clave 1 La Tecnología Y Yo 2 ¿Qué apasiona a los Millennials? 3 ¿Dónde están las oportunidades? 4 Millennials Lideres La generación del milenio latinoamericana se siente altamente cómoda con la tecnología y cree fuertemente en que esta puede afectar positivamente el cambio en la sociedad. La tecnología es la nueva brecha de género, en Latinoamérica más hombres que mujeres dijeron estar a la vanguardia. La generación del milenio de Latinoamérica mostro un alto nivel de preocupación por el estado de la economía global y regional. Esta inquietud se refleja también en su ansiedad por la transición entre la academia y el trabajo, y entre el trabajo y el retiro. Son abiertos a las creencias religiosas por lo que considerarían casarse con alguien de diferente religión. La generación del milenio latinoamericana es altamente orientada al éxito profesional y también están enfocados en ser emprendedores. Son muy optimistas acerca de sus capacidades para hacer la diferencia a nivel local y global, así como intervenir en el futuro de sus países. En Latinoamérica se identificó que el 20% de los millennials son líderes, quienes serán los encargados de dirigir el cambio global. Ellos están marcados por el acceso a la tecnología, su pasión para participar en la solución de los retos a los que se enfrenta la sociedad y el mundo, y su ambición por ser exitosos. Los lideres del milenio latinoamericanos han sido más influenciados por la tecnología y son mas activos políticamente a través de su uso y el de las redes sociales. 5 Conoce más en telefonica.com/millennials
- 7. Los Millennials Son La Generación De Los Smartphones En Colombia el 74% dice tener un smartphone North America 71% Laptop Desktop Tablet Western Europe 83% 50% 37% 79% Laptop Desktop Tablet Central & Eastern Europe 72% 49% 22% 60% Laptop Desktop Tablet Asia Latin America Middle East & Africa Colombia 74% Laptop Desktop Tablet 68% Laptop Desktop Tablet 62% 58% 22% 64% 56% 23% 83% 72% 75% 52% 20% Laptop Desktop Tablet 66% 45% 20% Laptop Desktop Tablet 77% 49% 31% Global smartphone penetration in 2011: 30%* 7 Conoce más en telefonica.com/millennials
- 8. Constantemente Conectados En Colombia, Millennials invierten en promedio 7 horas conectados todos los días North America Western Europe Central & Eastern Europe 5 7 6 horas horas horas Middle East & Africa Latin America Colombia 7 Asia 6 horas 5 horas 7 horas horas 8 Conoce más en telefonica.com/millennials
- 9. Viejos Para Información Y Entretenimiento Cual es la mejor fuente de… 15% Cubrimiento de noticias con credibilidad 21% 14% 14% 18% 12% Entretenimiento 18% 3% 12% 3% 2% 4% 2% 3% 6% 2% 15% 28% 31% 29% 39% 33% 36% 39% 33% 38% 32% 34% 28% 28% 44% 40% 82% 69% 64% 45% Global 44% 45% 49% 40% 56% 45% 43% 40% NA Latin America Central & Eastern Europe Western Europe Asia Middle East & Africa Colombia Internet, incluyendo social media Global Television 67% 61% 71% 49% NA Latin America Central & Eastern Europe Western Europe Asia Middle East & Africa Colombia Prensa y revistas Not showing “Radio” 9 Conoce más en telefonica.com/millennials 9
- 10. La Tecnología Hace Las Barreras De Lenguaje Más Fáciles De Superar … La tecnología permite que las barreras del lenguaje sean más fáciles de superar La tecnología permite que las barreras del lenguaje sean más difíciles de superar 87% 91% 91% 89% 13% 9% 9% 11% Global North America Latin America Western Europe 10 94% 84% 86% 91% 16% 14% 9% Asia Middle East & Africa Colombia 6% Central & Eastern Europe Conoce más en telefonica.com/millennials
- 11. Más Facil Obtener Empleo… La tecnología hace más fácil obtener un empleo La tecnología hace más difícil obtener un empleo 83% 74% 92% 78% 85% 84% 88% 15% 85% 16% 12% 8% 15% 17% 22% 26% Global North America Latin America 11 Western Europe Central & Eastern Europe Asia Middle East Colombia & Africa Conoce más en telefonica.com/millennials
- 12. … Y Crea Más Oportunidades Para Todos, En Vez De Para Unos Pocos Los países que más están de acuerdo son: La tecnología crea más oportunidades para todos La tecnología crea más oportunidades sólo para unos pocos Latin America Venezuela 88% Colombia 81% Peru 78% Chile 76% Argentina 73% 74% 76% 26% 24% 22% 71% Global 61% 75% 81% 25% 78% 31% Mexico 72% Brazil 76% 24% 69% 19% Middle East & Africa Colombia 39% North America Latin America 12 Western Central & Europe Eastern Europe Asia Conoce más en telefonica.com/millennials
- 13. La Tecnología Reduce El Brecha Entre Ricos Y Pobres, Contrario A La Opinión Global Global North Latin Western America America Europe La tecnología ha reducido la brecha entre la riqueza y la pobreza 38% La tecnología ha ampliado la brecha entre la riqueza y la pobreza 37% 62% 63% Quiénes creen que la tecnología ha reducido la brecha 53% 47% Central & Eastern Europe Asia 34% 40% 60% Colombia 50% 57% 50% 43% 34% 66% Middle East & Africa 66% Latin America Peru Venezuela 54% Brazil 57% Mexico 44% Colombia 57% Argentina 40% Chile 13 61% 54% Conoce más en telefonica.com/millennials 13
- 14. Los Millennials En Colombia Creen Que La Privacidad Es Un Derecho Global Piensan que es un derecho Piensan que es un privilegio North Latin America America Western Europe Central & Eastern Europe 75% 81% 73% 76% 25% 19% 27% 24% 14 63% 37% Asia Middle East Colombia & Africa 75% 73% 72% 25% 26% 28% Conoce más en telefonica.com/millennials
- 15. La Tecnología Es La Nueva Brecha De Género ¿Qué tan de acuerdo o en desacuerdo está con la siguiente afirmación? “Estoy a la vanguardia de la tecnología” Global Ranked by Global Se consideran a sí mismo “a la vanguardia de la tecnología” North America Latin America Western Europe Central & Eastern Europe Middle East & Africa Asia Totalmente de acuerdo + algo de acuerdo 80 69 87 70 89 83 87 72 77 65 74 63 83 79 Totalmente De Acuerdo 23 14 29 17 39 25 28 14 23 10 14 11 31 20 Algo de acuerdo 57 55 58 53 50 58 59 58 54 55 60 52 52 59 Algo en desacuerdo 17 25 12 25 9 13 11 24 20 31 22 29 14 19 Totalmente en Desacuerdo 3 6 1 5 2 3 2 4 3 5 5 8 3 2 15 Conoce más en telefonica.com/millennials
- 16. En Latinoamericana, Mas Hombres Que Mujeres Dicen Que La Tecnología Ha Influenciando Su Forma De Ver La Vida Dicen que “la tecnología ha influido en la forma de ver la vida” Ranked by Global Global North America Latin America Western Europe Central & Eastern Europe Middle East & Africa Asia Familia 81 88 81 86 84 93 81 90 82 88 83 89 67 72 Colegio/ educación 58 64 53 57 65 72 58 66 56 64 60 66 47 57 Amigos 54 57 53 61 44 46 66 69 58 56 54 58 41 41 Technologí a 39 22 43 24 44 22 38 20 35 22 37 20 39 34 Economía 29 30 26 23 22 22 24 23 20 18 34 38 29 27 Religión 15 17 22 32 24 31 11 11 12 13 8 7 43 37 16 Conoce más en telefonica.com/millennials
- 17. En Latinoamericana, Mas Hombres Que Mujeres Dicen Que La Educación En Tecnología Es La Clave Para Asegurar Su Futuro Y Éxito Profesional Dicen “La tecnología es el campo más importante para asegurar mi futuro y éxito profesional” Ranked by Global Global North America Latin America Western Europe Central & Eastern Europe Middle East & Africa Asia Economía 18 21 18 16 17 21 20 20 20 30 17 23 19 20 Lenguas Extranjeras 9 16 3 4 11 23 10 19 12 21 10 17 14 20 Ciencias 12 11 15 22 10 11 14 15 10 9 11 7 16 13 Technologí a 42 29 35 21 44 25 32 15 40 21 49 40 35 25 Matemáticas 5 4 6 6 6 4 7 4 7 3 3 2 7 7 Literatura 2 4 3 6 2 4 2 4 2 4 2 4 3 4 17 Conoce más en telefonica.com/millennials
- 19. Pobreza E Inequidad Social Son Los Problemas Más Importantes Para Los Colombianos El problema más importante que afronta la región donde usted vive es: Central & Eastern Europe Western Europe North America #1. Economía : 34% #2. Inequidad Social: 15% #1. Economía : 22% #2. . Inequidad Social: 17% #2. Pobreza: 17% Asia #1. Economía: 46% #2. Educación: 12% Middle East & Africa* Latin America* #1. Terrorismo: 19% #2. Agitación Política: 13% #1. Economía : 24% #1: . Inequidad Social: 24% #1. Inequidad Social: 19% #1. Educación : 19% Colombia #1. Pobreza : 19% *La Economía Se Posiciona : #4 in LatAm (11%) #4 in MEA (10%) #1. Inequidad Social : 23% 19 Conoce más en telefonica.com/millennials 19
- 20. Cambio Climático: Un Asunto Primordial Para Los Millennials Colombianos 38% 49% Central & Eastern Europe Western Europe 36% 59% North America Asia 44% Middle East & Africa 70% Latin America Globalmente, el 53% de los Millennials cree que el cambio climático es muy primordial 20 Conoce más en telefonica.com/millennials 20
- 21. Los Millennials Colombianos Dicen Que El Gobierno No Refleja Sus Pensamientos Y Valores Creo que el sistema político actual de mi país representa mis pensamientos y valores (muestra de desacuerdo) 63% 65% 31% 52% 65% 33% 65% 32% 53% 21% Global 41% 30% 31% 44% 23% 31% 32% 21% North America 32% 33% 32% 34% 14% Latin America Totalmente desacuerdo Western Europe Central & Eastern Europe 18% Asia Middle East & Africa Colombia Desacuerdo 21 Conoce más en telefonica.com/millennials 21
- 22. Pocos Millennials Colombianos Creen Que La Economía Va Por El Camino Adecuado La economía regional va por el camino adecuado 65% 65% 50% 48% 44% 43% 37% 38% 34% 48% 33% 35% 34% 29% 26% Global North America Latin America Western Europe 22 Central & Eastern Europe Asia Middle East & Africa 24% Colombia Conoce más en telefonica.com/millennials 22
- 23. Los Millennials Colombianos Creen Que Una Regulación Más Económica Puede Contribuir En El Crecimiento De La Misma La mejor manera de lograr un crecimiento económico en mi país es a través de … Más regulación en el sector privado Menos regulación en el sector privado 62% 38% Global 52% 48% 63% 37% 52% 48% 53% 47% Central & North Latin Western Eastern America America Europe Europe 23 69% 63% 64% 31% 37% -36% Asia Middle East & Africa Colombia Conoce más en telefonica.com/millennials 23
- 24. El Progreso Profesional Desvela Los Millennials De Colombia % que dice que es difícil para su generación el tránsito de la academia al ambiente profesional % que dicen que esperan tener que trabajar indefinidamente o no tendrán suficiente dinero para retrirarse 63% Global 58% North America 39% 49% 61% Latin America Western Europe 19% 74% 56% Central & Eastern Europe 66% 60% 61% Asia 59% Middle East & Africa 33% 39% 73% Colombia 24 23% Conoce más en telefonica.com/millennials 24
- 25. Los Millennials Colombianos Piensan Que Un Trabajo Con Paga Decente Es Un Privilegio Central & North Latin Western Global Eastern America America Europe Europe Piensan que es un derecho Piensan que es un privilegio 55% 45% 41% 48% 59% 52% 25 Asia 68% 43% 35% 65% 57% 31% 32% 57% Middle East Colombia & Africa 43% 69% Conoce más en telefonica.com/millennials 25
- 26. ¿El Estudio Que Eligen Para Alcanzar El Éxito? La Tecnología % que creen que es el campo más importante para alcanzar el éxito profesional Global North America Latin America Western Europe Central & Eastern Europe Asia Middle East & Africa Colombia Tecnología 36% 28% 34% 23% 30% 44% 30% 28% Economía 20 17 19 20 25 20 19 21 Lenguas Extrajernas 13 3 17 15 16 13 17 22 Ciencias 12 19 10 15 9 9 14 8 Matemáticas 4 7 5 5 5 3 7 4 Literatura 3 4 3 3 3 3 3 3 26 Conoce más en telefonica.com/millennials 26
- 27. Millennial Colombianos Son Menos Religiosos Que Sus Padres … En Colombia, 54% dicen que son menos devotos que sus padres Global Más devotos Central & North Latin Western Eastern America America Europe Europe Asia Middle East & Africa Colombia 12% 13% 16% 9% 12% 11% 21% 16% Menos devotos 51 50 55 52 46 51 43 54 Igual de devotos 37 37 29 39 42 38 36 30 27 Conoce más en telefonica.com/millennials
- 28. … Y Más Abiertos A Otras Creencias Religiosas … En Colombia, 63% Central North Latin Western & Global America America Europe Eastern Europe Muy Abierto Asia Middle Colombi East & a Africa 37% 38% 46% 37% 21% 36% 39% 29% 39 40 33 38 38 42 38 34 No Muy Abierto 14 13 13 12 23 13 16 29 Nada Abierto 10 10 7 13 17 9 6 8 dice estar abierto a otras religiones y creencias Algo Abierto por fuera de la suya 28 Conoce más en telefonica.com/millennials
- 29. …Y Considerarían Casarse Con Alguien Que Sea De Otra Religión En Colombia, 80% dice que consideraría casarse con alguien de otra religión Central & North Latin Western Global Eastern America America Europe Europe Asia Middle East & Colombia Africa 45% 52% 56% 49% 32% 43% 29% 46% Tal Vez 35 27 31 33 46 39 27 34 No 19 20 13 17 22 17 42 21 Sí 29 Conoce más en telefonica.com/millennials
- 31. Los Millennials Colombianos Son Muy Optimistas Los mejores días de mi país están por venir 69% 67% 47% Global North America 86% 79% 78% 66% 41% Latin America Western Central & Europe Eastern Europe 31 Asia Middle Colombia East & Africa Conoce más en telefonica.com/millennials
- 32. Los Millennials Colombianos Creen Que Tienen La Oportunidad De Convertirse En Emprendedor % de acuerdo – tengo oportunidad de convertirme en emprendedor en mi país 77% 69% 68% Asia Middle East & Africa 73% 75% Peru 68% 55% Latin American countries most likely to agree: Brazil 64% 70% 74% Colombia 73% Global North America Latin America 32 Western Europe Central & Eastern Europe Colombia Conoce más en telefonica.com/millennials 32
- 33. Los Millennials Colombianos Creen Que Pueden “Hacer La Diferencia Local” No creo que pueda hacer la diferencia Creo que pueda hacer la diferencia local local Global North America Latin America Western Europe Central & Eastern Europe Asia Middle East & Africa Colombia 38% 62% 18 82 18 82 41 59 44 56 50 50 33 67 11 33 89 Conoce más en telefonica.com/millennials 33
- 34. Los Millennials Colombianos Son Quienes Más Seguros Se Sienten De Su Capacidad Para Lograr Un Cambio Global % que dicen “Yo creo que puedo hacer la diferencia globalmente” DE 30% UK 37% FR 21% SP29% US 52% MX 68% CZ 28% CN 27% TR 41% EG 53% RU 22% KSA 43% KO 52% JP 22% IN 60% VZ 66% CO 73% PE 68% BR 58% SA 68% A CL 58% R AR 47% 34 Globalmente, 40% de los Millennials cree que puede hacer la diferencia a nivel global Conoce más en telefonica.com/millennials 34
- 35. Creen En El Impacto Que Tiene Su Participación En El Actual Sistema Político La participación de una persona no hace la diferencia Global North America 54% Middle East & Africa Colombia 45% 40 Latin America Western Europe Central & Eastern Europe Asia La participación de una persona hace la diferencia 60 42 58 55 45 69 31 63 37 40 51 35 55 49 Conoce más en telefonica.com/millennials 35
- 36. 04 Presentamos a los Líderes Millennials_
- 37. Líderes Millennials: Representan El 11% De Su Población Mundial Y Son Quienes Dirigirán El Cambio A Través De La Tecnología Hemos identificado un subgrupo clave en la generación Millennials. Los líderes Millennials se definen por la tecnología y la oportunidad, en lugar de las métricas tradicionales como el status socioeconómico. Los líderes Millennials se encuentran en una intersección entre: “Totalmente de acuerdo” Estoy a la vanguardia de la tecnología “Creo que puedo hacer la diferencia a nivel local” 37 “Totalmente/ algo de acuerdo” Tengo oportunidades en mi país para convertirme en emprendedor o desarrollar y llevar una idea al mercado Conoce más en telefonica.com/millennials 37
- 38. Los Líderes Millennials: Su Ubicación En El Mundo Primeros 14 Últimos 13 País Colombia 27% Germany 12% Peru 26% Israel 12% KSA 26% Argentina 10% Chile 22% Turkey 10% Venezuela Colombia, País con la mayor proporción de Lideres Millennial % de lideres milenio en el país 22% Egypt 8% India 22% China 7% Mexico 21% Spain 6% South Africa 20% France 6% Brazil 18% Czech Republic 6% US 16% Russia 6% Australia 15% Italy 4% Poland 14% Korea 2% Canada 13% Japan 1% UK 13% % de lideres milenio en el país País El 20% de la muestra en Latinoaméric a corresponde a líderes Millennial Global MOE Millennial Leaders 38 N Size 1,600 +/-2.5% Conoce más en telefonica.com/millennials
- 39. Líderes Millennials Latinoamericanos: Más Influenciados Por La Tecnología Seleccione tres de los factores que mas han influenciado su forma de ver la vida Latin American Millennials Latin American Millennial Leaders Familia 88% 87% Amigos 45% 40% Escuela 69% 66% Tecnología 33% 40% Economía 22% 23% Medios de comunicación 11% 13% Religión 28% 25% Gobierno 5% 6% 39 Conoce más en telefonica.com/millennials 39
- 40. Completamente Cómodos Con La Tecnología Y Mas Dados A Tener Dispositivos ¿Cómo describiría su conocimiento y nivel de Latin American comodidad con la tecnología? Millennials Latin American Millennial Leaders “Excelente” 69% 45% ¿a cuál de los siguientes dispositivos tiene acceso? % que dijeron “Tengo uno” Smartphone 68% 76% Laptop 62% 71% Desktop Computer 58% 66% Tablet 22% 33% 40 Conoce más en telefonica.com/millennials 40
- 41. Líderes Millennials Latinoamericanos: Optimistas Y Creen Que Pueden Hacer La Diferencia ¿Qué tan optimista se siente acerca de su futuro? Latin American Millennials Latin American Millennial Leaders 61% 76% “Muy optimista” En su opinión, ¿los mejores días de su país quedaron atrás o están por venir? “Los mejores días de mi país están por venir“ 78% 86% ¿Cree que puede hacer la diferencia a nivel global? “Creo que puede hacer la diferencia a nivel global” 62% 41 77% Conoce más en telefonica.com/millennials 41
- 42. Orientados A Su Profesión Y Seguros De Su Cambio Entre La Academia Y El Trabajo Qué tan importantes son los siguientes logros para usted? Latin Americans Millennials Latin American Millennial Leaders 71% 81% “Llegar al top de mi carrera profesional” (muy importante) En su opinión, ¿qué tan fácil o difícil es para su generación el tránsito entre la academia y el ambiente laboral? 39% Fácil (Muy fácil + Algo fácil) 42 49% Conoce más en telefonica.com/millennials 42
- 43. Líderes Millennials Latinoamericanos: Políticamente Activos A Través Del Uso De La Tecnología Y Las Redes Sociales Latin American Millennials Latin American Millennial Leaders ¿Con qué frecuencia usted participa en procesos políticos en su país? (ej. votaciones) “Siempre participo” 49% 55% La tecnología me mantiene mejor informado acerca de los asuntos políticos en mi país “Totalmente de acuerdo” 59% 72% Las redes social juegan un papel importante en los eventos políticos y movimientos en mi país “Totalmente de acuerdo” 50% 64% La tecnología ha hecho que mi gobierno sea más transparente “Totalmente de acuerdo” 21% 43 34% Conoce más en telefonica.com/millennials 43
Notes de l'éditeur
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