ITS España organiza el XII Congreso Español sobre sistemas inteligentes de transporte con el patrocinio de Telefónica. Durante las dos jornadas se hablará de la influencia de las tecnologías de la información en el tráfico urbano, en el interurbano, en el transporte público, en las autopistas, en los túneles, en el automóvil, en el transporte de mercancías, en el ferroviario y en la seguridad vial. Estas áreas temáticas constituyen la base sobre la que se articulará el programa definitivo del Congreso dónde participarán responsables de los transporte públicos en nuestro país y empresas relevantes del sector. Telefónica participará en el programa de contenidos con las ponencias “La evolución de la atención al cliente y el marketing mediante la multicanalidad en el transporte de pasajeros” presentadas por Simón Ruibal, responsable de Marketing Digital del área Multicanalidad en Telefónica, y “NFC en el transporte público. Caso real de uso en el Consorcio de Transportes de Asturias” presentada por Alberto López González Responsable de Soluciones de medios de pago en Telefónica.

1. NFC en el transporte público. Caso real de uso
en el Consorcio de Transportes de Asturias

2. Características del proyecto
1
• Probar la tecnología NFC como evolución del servicio actual
Objetivos
• Implantar la solución de emisión/recarga remota de los títulos de transporte.
• Comprobar la aceptación de los usuarios ante este nuevo soporte y explorar
las capacidades adicionales que ofrece.
2
• Compatibilidad total con todas las canceladoras ya existentes en los distintos
medios de transporte (Renfe, Feve, Autobus urbano e interurbano)
Condiciones • Ofrecer un rendimiento similar a la tarjeta contactless.
• Permitir la recarga online desde el propio móvil y para todas las zonas.
3
• Movilizar el Bono 10 CTA
Alcance • Participantes: 100 usuarios. Geografía: todas las zonas
• Emisión y recarga remota de los títulos desde el móvil.
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3. Arquitectura del servicio
Pasarela de
Pagos
Generación
Wallet
Servidor de del Billete
(Visualización
compra
+ Compra)
Middleware
Secure Element
(Mifare) TSM MNO TSM SP
Provisión segura
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4. Funcionalidad ofrecida a los clientes
• La aplicación instalada en el terminal móvil permite a los usuarios realizar
las siguientes operaciones:
• Consulta
Comprobar saldo de viajes disponibles
Comprobar zonas contratadas
Comprobar fecha de caducidad
• Recarga
Selección del número de viajes a comprar (de 10 en 10 viajes hasta un máximo
de 50)
Selección del número de zonas
Comprobación de limitaciones de negocio
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5. 01 Flujo de compra
Pasarela de
Pagos
Generación
Wallet
Servidor de del Billete
(Visualización
compra
+ Compra)
Viajes:
Middleware Zonas:
Importe recarga:
xx,xx €
Aceptar Cancelar
Secure Element
(Mifare) TSM MNO TSM SP
Provisión segura
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6. Flujo de compra
Pasarela de
Pagos
Generación
Wallet
Servidor de del Billete
(Visualización
compra
+ Compra)
Middleware
Secure Element
(Mifare) TSM MNO TSM SP
Provisión segura
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7. Modelo de negocio
• Piloto (modelo simplificado)
CTA
Dos Agentes
Operador Telefonía
Gestión de cobro
• Futuro
CTA
Operadores Telefonía
N Agentes No penalizar
al USUARIO
TSM
Entidades Bancarias
Área Técnica
7
Consorcio de Transportes de Asturias

8. Expectativas de futuro
• El Usuario Aplicación de Transporte en su móvil:
Distintos títulos de viaje
Recarga online
Información de cada título:
Viajes realizados
Fin de validez Se clarifica el uso del título
Número de zonas
Información sobre la oferta de transportes
Área Técnica
8
Consorcio de Transportes de Asturias

9. Expectativas de futuro
• CTA
Simplifica la cadena logística:
Menos Puntos de Venta
Menos “plásticos” en circulación
Reduce las incidencias:
NO tarjetas rotas, dobladas, etcétera.
NO problemas con caducidad, transbordos perdidos, etcétera.
Facilita el uso de los títulos
Área Técnica
9
Consorcio de Transportes de Asturias

10. MUCHAS GRACIAS