Post-HBO Caleidoscoop les 2: Communicatie & PR en een sausje Social Media

1. Communicatie & PR | met een sausje Social Media HU Caleidoscoop Bedrijfskunde post HBO

4. Intro Social Media Theo Schroen & Jurgen Klapwijk

5. Wat is Social Media? Theo Schroen & Jurgen Klapwijk "Social media is de Engelse benaming voor online platformen waar de gebruikers, met geen of weinig tussenkomst van een professionele redactie, de inhoud verzorgen.“ Praktisch voorbeeld: - Bol.com

6. Historie| Social Media Theo Schroen & Jurgen Klapwijk

7. Overzicht| Social Media Theo Schroen & Jurgen Klapwijk

8. De kracht van Social Media Theo Schroen & Jurgen Klapwijk

9. Social Media | theorie Maslow Theo Schroen & Jurgen Klapwijk

10. Waar staan we nu? | Social Media Theo Schroen & Jurgen Klapwijk

11. Corporate communicatie Theo Schroen & Jurgen Klapwijk Identiteit Imago Wie wil je graag zijn? Hoe word je gezien? Doelgroep vindt iets van je

12. Corporate communicatie Theo Schroen & Jurgen Klapwijk Er is verschil tussen wie je wilt zijn en hoe je gezien wordt. Aan dat verschil werk je met interne en externe communicatie . En met gedrag & symboliek (je huisstijl). gedrag communicatie symbolen Imago Identiteit persoonlijkheid

13. Corperate communicatie| Social Media Theo Schroen & Jurgen Klapwijk

14. Corperate communicatie| Social Media Theo Schroen & Jurgen Klapwijk

15. Corperate communicatie| Social Media Theo Schroen & Jurgen Klapwijk

16. Pauze Theo Schroen & Jurgen Klapwijk

17. Interne communicatie Theo Schroen & Jurgen Klapwijk

18. Interne communicatie | Social Media Theo Schroen & Jurgen Klapwijk

19. Arbeidsmarktcommunicatie Theo Schroen & Jurgen Klapwijk Communicatie gericht op de werving van nieuw personeel. Campagnes en advertenties gericht op het vervullen van specifieke openstaande vacatures. Employer branding is het versterken van de organisatiecultuur en dit uitstralen op de arbeidsmarkt. Dat begint dus bij interne communicatie, door echt een goede en aantrekkelijke werkgever te zijn. In de ultieme situatie is het personeel dan zo enthousiast, dat ze uit zichzelf de organisatie promoten. Sterk werkgeversmerk + Employer of choice: aanzuigkracht op de arbeidsmarkt + Tevreden werknemers: meer motivatie, minder verzuim, loyaal + Sterkere organisatiecultuur, duidelijke richting, trots + Op lange termijn een grotere stroom open sollicitaties

20. Arbeidsmarkt communicatie | Social Media Theo Schroen & Jurgen Klapwijk

21. Marketingcommunicatie Theo Schroen & Jurgen Klapwijk Doel van marketingcommunicatie is het verkopen van een product of dienst. Standaard indeling van de middelenmix door Floor & van Raaij. + Reclame + Public relations en voorlichting + Sponsoring + Promoties + Direct-marketingcommunicatie + Winkelcommunicatie + Persoonlijke verkoop + Beurzen en tentoonstellingen

22. Public relations Theo Schroen & Jurgen Klapwijk Public relations is het stelselmatig bevorderen van wederzijds begrip tussen een organisatie en haar publieksgroepen. PR wordt geregisseerd vanuit de organisatie zelf en maakt de organisatie zichtbaar voor haar in- en externe doelgroepen. Mogelijke doelen: + creëren of versterken van een imago + dialoog met de omgeving bevorderen + naamsbekendheid van de organisatie vergroten + promoten van een dienst of product + werven van mensen Wanneer was je bedrijf voor het laatst in het nieuws? Waarmee?

23. Public relations (free publicity) vs Reclame Theo Schroen & Jurgen Klapwijk

24. Public relations 1.0 Theo Schroen & Jurgen Klapwijk PR bureau/ Journalist Consument communicatieafdeling

25. Public relations 2.0 | Social Media Theo Schroen & Jurgen Klapwijk consumers bloggers friends, fans, followers engaging content

26. Trends 2011| Social Media Theo Schroen & Jurgen Klapwijk 1) Locatie, locatie, locatie: Facebook Places, Foursquare 2) Het collectief heeft de toekomst: Grouppon 3) Merken belanden in een stroom van berichten: informatie overload 4) Social search: zoeken naar wat je vrienden leuk vinden ( http://bit.ly/f1Lrcf ) 5) Mobile (online vs offline: grenzen vervagen)