Le moteur de recherche idéal vu par les internautes. 34 nouvelles fonctionnalités potentielles ont été testées et regroupées en 10 grands types.

1. Etude “Search of the future”- France
Le moteur de recherche idéal vu par les internautes
Décembre 2009
Alexandre Sagakian
Emilie Molinier
Google Confidential and Proprietary 1

2. Methodologie
Google Confidential and Proprietary 2

3. METHODOLOGIE
Savoir comment les utilisateurs voient le moteur de
recherche idéal de demain : à quoi ressemblera-t-il ?
Objectifs
Que sera-t-il capable de faire ? Comment changera-t-
il notre vie, la technologie et le Web en général ?
Méthodologie Etude en ligne auto-administrée
Internautes avancés agés de 15 à 50 ans (ancienneté,
Cible
temps passé, fréquence, usages…)
Taille d’échantillon 1 002 interviews
Geographie France entière
Date collecte 20 nov – 24 nov 2009
Nb de fonctionalités testées 34 fonctionnalités testées (10 catégories)
Attrait
Critères d’évaluation des Probabilité d’être disponible dans le futur
fonctionnalités (4) Impact sur la vie quotidienne
Fréquence d’utilisation envisagée
Google Confidential and Proprietary 3

4. TYPOLOGIE DES FONCTIONNALITES TESTEES
MODE DE TRANSMISSION DES
Comment la requête est transmise au moteur de recherche ?
REQUETES
TYPE DE DONNEES SOUMISES Quel genre de fichiers est transmis au moteur de recherche ?
TYPE ET ETENDUE DES DONNEES Sur quel type de données le moteur de recherche peut-il
RECHERCHEABLES fonctionner ?
TYPE D'APPAREIL OU LE MOTEUR
Via quel type d'appareil la requête est envoyée et transmise ?
EST INSTALLE
CONSEIL / COACHING Comment un moteur de recherche peut m'aider et me coacher ?
Quel type d'action pourrait effectuer un moteur de recherche
TYPE D'ACTIONS REALISABLES pour moi ?
PERSONALISATION DES Dans quelle mesure les résultats de recherche peuvent-ils être
RESULTATS personnalisés ?
PRESENTATION / AFFICHAGE DES Comment pouvons-nous améliorer l'affichage et la visualisation
RESULTATS des résultats ?
Comment le moteur de recherche peut-il m'aider à affiner ma
ASSISTANCE A LA RECHERCHE recherche pour obtenir les meilleurs résultats ?
INTERACTION / PARTICIPATION Comment puis-je interagir avec le moteur de recherche pour
influencer son évolution ?
Google Confidential and Proprietary 4

5. NOUVELLES FONCTIONNALITES TESTEES (1/2)
34 nouvelles fonctionnalités potentielles ont été testées et regroupées en 10 grands types :
TYPE FONCTIONNALITE
MODE DE TRANSMISSION DES Comprendre des requêtes mentales / lire dans mes pensées
REQUETES Fournir instantanément des informations sur une personne ou un objet que je vois
Comment la requête est transmise au Fournir instantanément des informations sur une personne ou un objet que je touche
moteur de recherche ? Fournir instantanément des informations sur ce que j'entends (ex : lance automatiquement des
requêtes sur les mots captés dans une conversation)
TYPE DE DONNEES SOUMISES Comprendre des requêtes "descriptive" (une chanson qui fait danser, un endroit où aller pour un
Quel genre de fichiers est transmis au 1er rendez-vous….)
moteur de recherche ? Comprendre des requêtes orales en langage naturel
Soumettre une photo / image (portrait, objet, endroit..) pour que le moteur trouve l'original ou
des informations liées
Soumettre un fichier audio (chanson, histoire…) pour que le moteur trouve l'original ou des
informations liées
Soumettre une fichier vidéo (film…) pour que le moteur trouve l'original ou des informations
liées
TYPE ET ETENDUE DES DONNEES Permettre de chercher à l'intérieur des vidéos en décrivant des séquences, personnes,
RECHERCHEABLES objets, endroits…
Sur quel type de données le moteur Permettre de rechercher des personnes (informations, localisation en temps réel..)
de recherche peut-il fonctionner ? Permettre de rechercher dans les souvenir stockés dans ma mémoire.
Permettre de rechercher sur tous mes appareils numériques en même temps où qu'ils se
trouvent (ordinateurs, téléphones, appareils photos, camescope, consoles de jeux….)
Permettre de chercher et localiser des objets perdus ou volé sur la base d'une description ou
d'une photo.
Permettre de rechercher n'importe quel produit en vente (magasin physique ou en ligne) avec
son prix, sa localisation…
Permettre de chercher dans toutes les langues et traduire les résulats dans la mangue natale.
Google Confidential and Proprietary 5

6. NOUVELLES FONCTIONNALITES TESTEES (1/2)
PARTIES FONCTIONNALITE
TYPE D'APPAREIL OU LE MOTEUR Pouvoir lancer des requêtes à partir de ma montre
EST INSTALLE Pouvoir lancer des requêtes à partir de ma ma voiture (ordinateur de bord, GPS…)
Via quel type d'appareil la requête est
Pouvoir lancer des requêtes à partir d'un nouvel appareil dédié à internet et à la recherche
envoyée et transmise ?
CONSEIL / COACHING Agir comme un audioguide quand je visite des musées o une ville
Comment un moteur de recherche Permettre de rechercher des emploi et m'aider à en trouver
peut m'aider et me coacher ? Rechercher et trouver automatiquement des solutions aux problèmes informatique que je
rencontre (bugs, mise à jour…)
TYPE D'ACTIONS REALISABLES
Réalise automatiquement une action précise demandées (réserver un vol pour New-york pour
Quel type d'action pourrait effectuer
Noël, commander un pizza 4 fromages pour 20 h…)
un moteur de recherche pour moi ?
PERSONALISATION DES Founir des résultats de recherche personnalisés en fonction de mon profil (âge, sexe, centres
RESULTATS d'intérêt..)
Dans quelle mesure les résultats de Founir des résultats de recherche personnalisés en fonction de ma localisation actuelle
recherche peuvent-ils être (restaurant chinois, banque…)
personnalisés ? Me permettre de sélectionner et pondérer les critères de pertinences utilisés par le moteur
(nombre de visites, nombre de liens sortant….)
PRESENTATION / AFFICHAGE DES Regrouper les résultats par type de source (actualité, blog, site de marque….)
RESULTATS Filtrer et ne pas afficher les résultats faux, périmés ou non pertinents.
Comment pouvons-nous améliorer M'aider à identifier parmi tous les résultats ceux qui sont les plus fiables (questions de santé,
l'affichage et la visualisation des scientifique…)
résultats ? Me permettre de sauvegarder et d'organiser les résultats de la recherche dans un espace
personnel (commenter, regrouper, partager…)
Afficher les résultats de recherche de façon plus ludique et plus interactive (affichage visuel, en
3D, mapping…)
REQUEST D'ASSISTANCE
Comment le moteur de recherche
Me poser des questions complémentaires pour m'aider à affiner ma recherche et trouver les
peut-il m'aider à affiner ma recherche
résultats les plus pertinent (tutoriel, assistance…)
pour obtenir les meilleurs résultats ?
INTERACTION / PARTICIPATION Me permettre de donner un avis sur la pertinence des résultats de recherche par rapport à
Comment puis-je interagir avec le ma requête
moteur de recherche pour influencer Me permettre de demander l'effacement de pages / informations qui sont erronnées ou
son évolution ? périmées (demande envoyée à tous les hébergeurs de cette page / information)
Google Confidential and Proprietary 6

7. ENSEIGNEMENTS CLES
Google Confidential and Proprietary 7

8. Une utilisation significative des moteurs de recherche sur
les appareils mobiles
Chez les utilisateurs avancés d‘internet, l’utilisation de moteurs de recherche sur
les appareils mobiles (téléphone mortable) est significative (25%) avec une
fréquence assez élevée (1/3 les utilise tous les jours)
Type d’appareil où usage Fréquence usage moteur de
moteur de recherche recherche sur téléphone portable
Mon Moins
99% souvent
ordinateur
21%
Plusieurs
fois par jour
Mon 25%
téléphone 26% Environ 1
Environ 1
fois par
portable semaine
fois par jour
17%
14%
Un autre
appareil
5%
connecté à 3 à 6 fois
par semaine
internet 23%
0% 20% 40% 60% 80% 100% 120% Base: (265)
Google Confidential and Proprietary 8

9. De fortes attentes en termes d’amélioration des moteurs
de recherche
Si tous les utilisateurs avancés d'Internet considèrent que les moteurs de recherche existants
répondent à la plupart de leurs attentes…
Ils
Ils répondent à
répondent à toutes mes
la plupart de attentes
mes attentes 47%
52%
…ils estiment qu'ils peuvent encore être améliorés de façon significative (48%) ou même de
façon radicale (19%)
Ils pourraient
Ils pourraient
Ils pourraient probablement certainement
probablement
s’améliorer de façon significative s’améliorer
s’améliorer un peu
(48%) radicalement
(33%)
(19%)
Base: (265)
Ils ont donc bien conscience que l’on a pas encore exploité toutes les possibilités
technologiques.
Google Confidential and Proprietary 9

10. Un attrait élevé pour les fonctionalités relatives à la
pertinence, l’assistance et l’interactivité
Les 3 types de fonctionnalités jugées les plus attractives sont celles qui :
- améliorent la présentation des résultats pour aider à trouver les renseignements les plus pertinents
- aident les utilisateurs d'Internet à affiner leurs requêtes pour obtenir la meilleure réponse
- permettent une intéraction entre les utilisateurs d'Internet et le moteur de recherche
Types de fonctionnalités les plus attractives
Présentation / Affichage des résultats 57%
Assistance à la recherche 56%
Interaction / Participation 55%
Conseil / Coaching 40%
Types et entendue des données rechercheables 38%
Types de données soumise au moteur 38%
Les femmes ont des attentes plus
Personnalisation des résultats de recherche 37% élevées sur les fonctionnalités de
personnalisation
Types d'actions réalisables 37% Résultats de recherche
personnalisés en fonction de mon
Types d'appareil où le moteur est installé 17% profil (âge, sexe …) ou de ma
localisation actuelle
Mode de transmission des requêtes 15%
Google Confidential and Proprietary 10

11. L’attente clé reste la pertinence
Si les fonctionnalités commerciales (recherche / comparatif produit) et informatiques
(résolutions de problème) sont très attractives, ce sont les fonctionnalités améliorant la
pertinence des résultats qui restent globalement les plus plébiscitées
TOP des fonctionnalités les plus attractives
Filtrer et ne pas afficher les résultats faux, périmés ou non
79%
pertinents.
Permettre de rechercher n'importe quel produit en vente avec son
72%
prix, sa localisation…
M'aider à identifier parmi tous les résultats ceux qui sont les plus
66%
fiables
Me permettre de demander l'effacement de pages / informations qui
63%
sont erronnées ou périmées
Rechercher et trouver automatiquement des solutions aux
59%
problèmes informatiques que je rencontre
Me poser des questions complémentaires pour m'aider à affiner ma
56%
recherche et trouver les résultats les plus pertinents
Permettre de chercher dans toutes les langues et traduire les
56%
résulats dans la mangue natale.
Comprendre des requêtes "descriptives" 54%
Founir des résultats de recherche personnalisés en fonction de ma
49%
localisation actuelle
Google Confidential and Proprietary 11

12. La plupart des nouvelles fonctionnalités testées semblent
réalistes
Mise à part les fonctionnalités liées aux modes de recherche sensorielle (esprit, toucher, vue,
ouïe) et les nouveaux moyens qu’on pourrait utiliser pour rechercher des informations (par
télépathie, en pensant à des personnes, à des objets perdus ...)
TOTAL
Assez probable Très probable PROBABLE
Personnalisation des résultats 43% 50%
93%
Assistance à la requête 44% 49%
93%
Présentation et affichage des résultats 43% 50%
93%
Interaction / Participation 42% 49%
91%
Conseil / coaching 52% 34% 86%
Types d'action réaliseable sur internet 53% 29% 82%
Types de données soumises au moteur 51% 25% 76%
Appareils sur lesquels le moteur est installé 48% 27% 75%
Types et étendue des données rechercheables 41% 25% 66%
Mode de transmission des requêtes 25% 8% 33%
Google Confidential and Proprietary 12

13. La plupart des nouvelles fonctionnalités testées semblent
réalistes
TOTAL PROBABLE
TOP 6 des fonctionnalités les moins réalistes
Comprendre des requêtes mentales / lire dans
12% 5% 18%
mes pensées
Permettre de rechercher dans les souvenirs
20% 9% 29%
stockés dans ma mémoire.
Fournir instantanément des informations sur une
24% 8% 31%
personne / objet que je touche
Fournir instantanément des informations sur une
25% 8% 33%
personne / objet que je vois
Chercher et localiser des objets perdus / volés sur
36% 10%
la base d'une description / photo 46%
Fournir instantanément des informations sur ce
40% 12%
que j'entends 52%
Assez probable Très probable
Google Confidential and Proprietary 13

14. Les fonctionnalités les moins réalistes sont souvent
celles qui auraient le plus d'impact sur la vie quotidienne
TOP des fonctionnalités les plus impactantes sur la vie quotidienne
Permettre de rechercher dans les souvenir stockés
79%
dans ma mémoire.
M'aider à identifier parmi tous les résultats ceux qui
77%
sont les plus fiables
Rechercher et trouver automatiquement des solutions
76%
aux problèmes informatique que je rencontre
Comprendre des requêtes mentales / lire dans mes
76%
pensées
Filtrer et ne pas afficher les résultats faux, périmés ou
73%
non pertinents.
Permettre de rechercher des emplois et m'aider à en
71%
trouver
Fournir instantanément des informations sur une 69%
personne ou un objet que je touche
Google Confidential and Proprietary 14

15. METHODOLOGIE
Savoir comment les utilisateurs voient le moteur de
recherche idéal de demain : à quoi ressemblera-t-il ?
Objectifs
Que sera-t-il capable de faire ? Comment changera-t-
il notre vie, la technologie et le Web en général ?
Méthodologie Etude en ligne auto-administrée
Internautes avancés agés de 15 à 50 ans (ancienneté,
Cible
temps passé, fréquence, usages…)
Taille d’échantillon 1 002 interviews
Geographie France entière
Date collecte 20 oct – 24 nov 2009
Nb de fonctionalités testées 34 fonctionnalités testées (10 catégories)
Attrait
Critères d’évaluation des Probabilité d’être disponible dans le futur
fonctionnalités (4) Impact sur la vie quotidienne
Fréquence d’utilisation envisagée
15
Google Confidential and Proprietary 15

16. TYPOLOGIE DES FONCTIONNALITES TESTEES
MODE DE TRANSMISSION DES
Comment la requête est transmise au moteur de recherche ?
REQUETES
TYPE DE DONNEES SOUMISES Quel genre de fichiers est transmis au moteur de recherche ?
TYPE ET ETENDUE DES DONNEES Sur quel type de données le moteur de recherche peut-il
RECHERCHEABLES fonctionner ?
TYPE D'APPAREIL OU LE MOTEUR
Via quel type d'appareil la requête est envoyée et transmise ?
EST INSTALLE
CONSEIL / COACHING Comment un moteur de recherche peut m'aider et me coacher ?
Quel type d'action pourrait effectuer un moteur de recherche
TYPE D'ACTIONS REALISABLES pour moi ?
PERSONALISATION DES Dans quelle mesure les résultats de recherche peuvent-ils être
RESULTATS personnalisés ?
PRESENTATION / AFFICHAGE DES Comment pouvons-nous améliorer l'affichage et la visualisation
RESULTATS des résultats ?
Comment le moteur de recherche peut-il m'aider à affiner ma
REQUEST D'ASSISTANCE recherche pour obtenir les meilleurs résultats ?
INTERACTION / PARTICIPATION Comment puis-je interagir avec le moteur de recherche pour
influencer son évolution ?
16
Google Confidential and Proprietary 16

17. RESULTATS DETAILLES
Google Confidential and Proprietary 17

18. Nombre d’heures passées sur internet par semaine
En moyenne, combien de temps passez-vous sur Internet ?
Critère de sélection: au moins 5 heures par semaine
Entre 5 et 10
heures / semaine
6%
Entre 10 et 20h /
par semaine
23%
Plus de 20
heures /
semaine
71%
Base: total (1002 répondants)
Google Confidential and Proprietary 18

19. Fréquence d’utilisation d’internet
En moyenne, à quelle fréquence vous connectez-vous à internet ?
Critère de sélection : Au moins une fois / jour
Environ 1 fois
par jour
5%
Plusieurs fois
par jour
95%
Base: total (1002 répondants)
Google Confidential and Proprietary 19

20. Activités sur internet
Au cours des 60 derniers jours, avez-vous utilisé internet pour…
Critère de sélection : pratique au moins une de ces activités sur internet
Acheter en ligne 84%
Regarder des videos /
Ecouter de la musique 75%
(Streaming)
Discuter en ligne (Chat) 62%
Jouer en ligne 48%
Télécharger (musique,
46%
films, logiciels…)
0% 10% 20% 30% 40% 50% 60% 70% 80% 90%
Base: total (1002 répondants)
Google Confidential and Proprietary 20

21. Utilisation des moteurs de recherche
Parmi les moteurs de recherche web ci-dessous, lesquels avez utilisés au cours des 3
derniers mois ?
98%
26%
22%
14%
5%
2%
1%
0% 20% 40% 60% 80% 100% 120%
Base: total (1002 répondants)
Google Confidential and Proprietary 21

22. Appareils utilisés pour faire des recherches sur internet
Sur quel type d'appareil utilisez-vous des moteurs de recherche web (comme google, bing,
Yahoo!) ?
Mon ordinateur 99%
Mon téléphone portable 26%
Un autre appareil
5%
connecté à internet
0% 20% 40% 60% 80% 100% 120%
Base: total (1002 répondants)
Google Confidential and Proprietary 22

23. Fréquence d’utilisation des moteurs de recherche
A quelle fréquence utilisez-vous un moteur de recherche web sur votre [appareil] ?
Ordinateur Téléphone portable Un autre appareil connecté à
3 à 6 fois Internet
par semaine
5%
Moins Moins
Environ 1 souvent souvent
fois par jour 21% 33%
Plusieurs
13% Plusieurs fois par jour
fois par jour 21%
25%
Environ 1
Environ 1
fois par Environ 1
Plusieurs fois par jour
semaine fois par jour
fois par jour 17%
14% Environ 1 19%
82% fois /
semaine
8% 3 à 6 fois
3 à 6 fois par semaine
par semaine 19%
23%
Base: (995) Base: (265) Base: (52)
Google Confidential and Proprietary 23

24. Satisfaction vis-à-vis des moteurs de recherches actuels
Dans quelle mesure les moteurs de recherche web actuels (google, bing, Yahoo...) répondent-
ils aujourd'hui à vos attentes ?
Ils ne répondent
qu'à peu de mes
attentes
1%
Ils répondent à
toutes mes
Ils répondent à la attentes
plupart de mes 47%
attentes
52%
Base: total (1002 répondants)
Google Confidential and Proprietary 24

25. Amélioration potentielle des moteurs de recherche
Dans quelle mesure pensez-vous que les moteurs de recherche web pourraient s'améliorer dans
les 10 années à venir ?
-1% -33% 48% 19%
Ils ne pourraient Ils pourraient Ils pourraient Ils pourraient
certainement pas probablement probablement certainement
s’améliorer s’améliorer un peu s’améliorer de façon s’améliorer
significative radicalement
Base: total (1002 répondants)
Google Confidential and Proprietary 25

26. Attrait des nouvelles fonctionnalités (1/4)
Voici une liste des nouvelles fonctionnalités que pourraient proposer les moteurs de recherche dans l'avenir.
Merci de sélectionner toutes celles que vous aimeriez avoir et pouvoir utiliser dans le futur.
Filtrer et ne pas afficher les résultats faux, périmés ou non pertinents. 79%
Permettre de rechercher n'importe quel produit en vente avec son prix, sa
localisation… 72%
M'aider à identifier parmi tous les résultats ceux qui sont les plus fiables 66%
Me permettre de demander l'effacement de pages / informations qui sont
erronnées ou périmées 63%
Rechercher et trouver automatiquement des solutions aux problèmes
informatique que je rencontre 59%
Me poser des questions complémentaires pour m'aider à affiner ma recherche
et trouver les résultats les plus pertinent 56%
Permettre de chercher dans toutes les langues et traduire les résulats dans la
mangue natale. 56%
Comprendre des requêtes "descriptive" 54%
Founir des résultats de recherche personnalisés en fonction de ma localisation
actuelle 49%
0% 10% 20% 30% 40% 50% 60% 70% 80% 90% 100%
Base: total (1002 répondants)
Google Confidential and Proprietary 26

27. Attrait des nouvelles fonctionnalités (2/4)
Voici une liste des nouvelles fonctionnalités que pourraient proposer les moteurs de recherche dans l'avenir.
Merci de sélectionner toutes celles que vous aimeriez avoir et pouvoir utiliser dans le futur.
Me permettre de donner un avis sur la pertinence des résultats de recherche
par rapport à ma requête 47%
Regrouper les résultats par type de source 47%
Me permettre de sauvegarder et d'organiser les résultats de la recherche dans
un espace personnel
47%
Afficher les résultats de recherche de façon plus ludique et plus interactive 46%
Permettre de rechercher des personnes 40%
Soumettre une photo / image pour que le moteur trouve l'original ou des
informations liées 39%
Soumettre un fichier audio pour que le moteur trouve l'original ou des
informations liées 39%
Réalise automatiquement une action précise demandées 37%
Permettre de rechercher des emploi et m'aider à en trouver 37%
0% 10% 20% 30% 40% 50% 60% 70% 80% 90% 100%
Base: total (1002 répondants)
Google Confidential and Proprietary 27

28. Attrait des nouvelles fonctionnalités (3/4)
Voici une liste des nouvelles fonctionnalités que pourraient proposer les moteurs de recherche dans l'avenir.
Merci de sélectionner toutes celles que vous aimeriez avoir et pouvoir utiliser dans le futur.
Me permettre de sélectionner et pondérer les critères de pertinences utilisés
par le moteur 36%
Permettre de chercher à l'intérieur des vidéos en décrivant des séquences,
personnes, objets, endroits…
35%
Soumettre une fichier vidéo pour que le moteur trouve l'original ou des
informations liées 31%
Comprendre des requêtes orales en langage naturel 28%
Pouvoir lancer des requêtes à partir de ma ma voiture 27%
Founir des résultats de recherche personnalisés en fonction de mon profil 27%
Permettre de rechercher sur tous mes appareils numériques en même temps
où qu'ils se trouvent 26%
Permettre de chercher et localiser des objets perdus ou volé sur la base d'une
description ou d'une photo. 24%
0% 10% 20% 30% 40% 50% 60% 70% 80% 90% 100%
Base: total (1002 répondants)
Google Confidential and Proprietary 28

29. Attrait des nouvelles fonctionnalités (4/4)
Voici une liste des nouvelles fonctionnalités que pourraient proposer les moteurs de recherche dans l'avenir.
Merci de sélectionner toutes celles que vous aimeriez avoir et pouvoir utiliser dans le futur.
Agir comme un audioguide quand je visite des musées o une ville 24%
Fournir instantanément des informations sur ce que j'entends 16%
Permettre de rechercher dans les souvenir stockés dans ma
mémoire.
16%
Comprendre des requêtes mentales / lire dans mes pensées 16%
Pouvoir lancer des requêtes à partir d'un nouvel appareil dédié à
internet et à la recherche 15%
Fournir instantanément des informations sur une personne ou un
objet que je vois 15%
Fournir instantanément des informations sur une personne ou un
objet que je touche 14%
Pouvoir lancer des requêtes à partir de ma montre 9%
Aucune de ces fonctionnalités 2%
0% 10% 20% 30% 40% 50% 60% 70% 80% 90% 100
%
Base: total (1002 répondants)
Google Confidential and Proprietary 29

30. Attrait des nouvelles fonctionnalités par catégorie
Attrait moyen des fonctionnalités par catégorie
Présentation / Affichage des résultats 57%
Requête d'assistance 56%
Intéractivité / Participation 55%
Conseil / Aide 40%
Type et entendue des données trouvables 38%
Type de requête 38%
Personnalisation 37%
Action Online 37%
Appareil / Mobilité 17%
Mode de transmition de requête 15%
0% 10% 20% 30% 40% 50% 60% 70% 80% 90% 100%
Base: total (1002 répondants)
Google Confidential and Proprietary 30

31. Probabilité de développement des nouvelles fonctionnalités (1/4)
Dans quelle mesure pensez-vous que ces fonctionnalités pourraient être développées dans les
10 années à venir ?
TOTAL SCORE*
Assez probable Très probable PROBABLE
Permettre de rechercher n'importe quel produit en vente avec son prix,
52% 44% 95% 83
sa localisation…
Afficher les résultats de recherche de façon plus ludique et plus
38% 57% 95% 85
interactive
M e permettre de sauvegarder et d'organiser les résultats de la
42% 53% 95% 83
recherche dans un espace personnel
Regrouper les résultats par type de source 39% 55% 94% 84
Founir des résultats de recherche personnalisés en fonction de ma
localisation actuelle
38% 56% 94% 84
M e permettre de donner un avis sur la pertinence des résultats de
recherche par rapport à ma requête
41% 53% 94% 83
M e permettre de sélectionner et pondérer les critères de pertinences
47% 46% 93% 80
utilisés par le moteur
M e poser des questions complémentaires pour m'aider à affiner ma
44% 49% 93% 81
recherche et trouver les résultats les plus pertinent
Founir des résultats de recherche personnalisés en fonction de mon
44% 49% 93% 81
profil
0% 20% 40% 60% 80% 100%
*pondéré avec les coefficients suivants :
Base: total (1002 répondants)
très improbable : 0 / assez improbable : 30 / assez probable : 70 / très probable : 100
Google Confidential and Proprietary 31

32. Probabilité de développement des nouvelles fonctionnalités (2/4)
Dans quelle mesure pensez-vous que ces fonctionnalités pourraient être développées dans les
10 années à venir ?
TOTAL
Assez probable Très probable PROBABLE SCORE*
Rechercher et trouver automatiquement des solutions aux problèmes
49% 43% 92% 79
inf ormatique que je rencontre
Permet tre de chercher dans tout es les langues et traduire les résulats
49% 42% 90% 78
dans la mangue natale.
Filt rer et ne pas afficher les résultats faux, périmés ou non pertinents. 45% 45% 89% 79
M 'aider à identifier parmi tous les résult ats ceux qui sont les plus
50% 39% 89% 77
f iables
M e permettre de demander l'eff acement de pages / informations qui
43% 45% ▲ Femme (80) 88% 78
sont erronnées ou périmées
Pouvoir lancer des requêt es à partir de ma ma voit ure 53% 34% 87% 74
Permett re de rechercher des emploi et m'aider à en trouver 52% 32% 83% 72
Soumet tre un fichier audio pour que le moteur t rouve l'original ou des
informat ions liées
52% 31% 83% 72
Pouvoir lancer des requêtes à part ir d'un nouvel appareil dédié à
int ernet et à la recherche
51% 31% 82% 71
0% 20% 40% 60% 80% 100%
*pondéré avec les coefficients suivants :
Base: total (1002 répondants)
très improbable : 0 / assez improbable : 30 / assez probable : 70 / très probable : 100
Google Confidential and Proprietary 32

33. Probabilité de développement des nouvelles fonctionnalités (3/4)
Dans quelle mesure pensez-vous que ces fonctionnalités pourraient être développées dans les
10 années à venir ? TOTAL
PROBABLE SCORE *
Assez probable Très probable
Réalise automatiquement une action précise demandées 53% 29% 82% 70
Soumettre une photo / image pour que le moteur trouve l'original
52% 29% 81% 70
ou des informations liées
Permettre de rechercher sur tous mes appareils numériques en
50% 30% 80% 70
même temps où qu'ils se trouvent
Agir comme un audioguide quand je visite des musées o une ville 54% 26% 80% 69
Soumettre une fichier vidéo pour que le moteur trouve l'original ou
51% 29% 80%
des informations liées 70
Comprendre des requêtes " descriptive" 51% 26% 77% 68
Permettre de rechercher des personnes 52% 24%
76% 66
Permettre de chercher à l'intérieur des vidéos en décrivant des
50% 17%
séquences, personnes, objets, endroits… 67% 61
0% 20% 40% 60% 80% 100%
*pondéré avec les coefficients suivants :
Base: total (1002 répondants)
très improbable : 0 / assez improbable : 30 / assez probable : 70 / très probable : 100
Google Confidential and Proprietary 33

34. Probabilité de développement des nouvelles fonctionnalités (4/4)
Dans quelle mesure pensez-vous que ces fonctionnalités pourraient être développées dans les
10 années à venir ? TOTAL
PROBABLE SCORE *
Assez probable Très probable
Comprendre des requêtes orales en langage nat urel 47% 12% ▲ Homme (58) 59% 54
▲ Homme (59) 54
Pouvoir lancer des requêt es à partir de ma montre 41% 16% ▼ 15-24 (45)
57%
Fournir instantanément des informations sur ce que j'entends ▲ Homme (55)
40% 12% 52% 51
▼ 15-24 (45)
Permet tre de chercher et localiser des objets perdus ou volé
sur la base d'une description ou d'une photo.
36% 10% ▼ 15-24 (41) 46% 48
Fournir instantanément des informations sur une personne ▲ Homme (39)
ou un objet que je vois
25% 8%
▼ 15-24 (29)
33% 35
Fournir instantanément des informations sur une personne ▲ Homme (38)
ou un objet que je touche
24% 8% ▼ 15-24 (29) 31%
34
Permett re de rechercher dans les souvenir st ockés dans ma
mémoire.
20% 9% ▲ 35-49 (32) 29%
29
▲ Homme (23)
Comprendre des requêtes mentales / lire dans mes pensées 12% 5% 18%
▼ 15-24 (16) 20
0% 20% 40% 60% 80% 100%
*pondéré avec les coefficients suivants :
Base: total (1002 répondants)
très improbable : 0 / assez improbable : 30 / assez probable : 70 / très probable : 100
Google Confidential and Proprietary 34

35. Probabilité de développement des nouvelles fonctionnalités par catégorie
Probabilité moyenne par type de fonctionnalités
TOTAL
Assez probable Très probable PROBABLE
Personnalisation 43% 50% 93%
Requête d'assistance 44% 49% 93%
Présentation et affichage des résultats 43% 50% 93%
Intéractivité / Participation 42% 49% 91%
Conseil / Aide 52% 34% 86%
Action online 53% 29% 82%
Type de requête 51% 25% 76%
Appareil / M obilité 48% 27% 75%
Type et étendue des donées trouvables 41% 25% 66%
M ode de transmition de requête 25% 8%
33%
0% 20% 40% 60% 80% 100%
Base: total (1002 répondants)
Google Confidential and Proprietary 35

36. Impact sur votre vie quotidienne (1/4)
Peu importe que cela paraisse réaliste ou non, merci d'indiquer pour chacune d'entre elles, dans
quelle mesure cela impacterait votre vie quotidienne ?
Aucun impact Petit impact Impact important Impact radical TOTAL
IMPACT SCORE *
▲ 25-34 (78)>15-24
Comprendre des requêtes mentales / lire dans mes pensées -6% 8%
-1 32% 44%
(71)>35-49 (66)
76% 72
Permettre de rechercher dans les souvenir stockés dans ma mémoire. -2% 9%
-1 37% 42% 79% 74
Fournir instantanément des informations sur une personne ou un objet que
je touche
-5% -26% 38% 31% 69% 65
▲ Femme (71)
M 'aider à identifier parmi tous les résultats ceux qui sont les plus fiables -20%
-3% 47% 30%
▼ 25-34 (65)
77% 69
Rechercher et trouver automatiquement des solutions aux problèmes
informatique que je rencontre
-2%-22% 48% 28% 76% 68
Filtrer et ne pas afficher les résultats faux, périmés ou non pertinents. -4%-23% 45% 28% 73% 66
Permettre de rechercher des emploi et m'aider à en trouver -3% -26% 43% 28% 71% 66
Pouvoir lancer des requêtes à partir de ma montre -8% -29% 36% 27% 63% 61
Permettre de chercher dans toutes les langues et traduire les résulats dans
-5% -25% 43% 27% 70% 65
la mangue natale.
-55% -35% -15% 5% 25% 45% 65% 85%
*Pondéré avec les coefficients suivants :
aucun impact : 0 / petit impact : 30 / impact important : 70 / impact radical : 100 Base: Intéréssés par la fonctionnalité
Google Confidential and Proprietary 36

37. Impact sur votre vie quotidienne (2/4)
Peu importe que cela paraisse réaliste ou non, merci d'indiquer pour chacune d'entre elles, dans
quelle mesure cela impacterait votre vie quotidienne ?
Aucun impact Petit impact Impact important Impact radical TOTAL
IMPACT SCORE *
Fournir instantanément des informations sur une personne ou un objet que
-7%-23% 43% 26% 69%
je vois 64
Fournir instantanément des informations sur ce que j'entends -10% -29% 36% 25% ▼ 25-34 (55) 61% 59
Réalise automatiquement une action précise demandées -3% -28% 45% 24% ▲ Femme (66) 69% 64
Comprendre des requêtes orales en langage naturel -7% -31% 40% 23% 63% 60
Pouvoir lancer des requêtes à partir d'un nouvel appareil dédié à internet et
-5% -33% 40% 23% ▼ 25-34 (55) 63%
à la recherche 60
Founir des résultats de recherche personnalisés en fonction de ma
localisation actuelle -4% -29% 45% 23% ▲ Femme (65) 68% 63
Permettre de rechercher n'importe quel produit en vente avec son prix, sa
localisation…
-3%-24% 51% 22% 73% 65
Founir des résultats de recherche personnalisés en fonction de mon profil -3%-25% 50% 22% ▲ Femme (67)72%
65
Permettre de chercher et localiser des objets perdus ou volé sur la base
-5% -34% 40% 21% ▲ Femme (63) 61% 59
d'une description ou d'une photo.
-55% -35% -15% 5% 25% 45% 65% 85%
*Pondéré avec les coefficients suivants :
aucun impact : 0 / petit impact : 30 / impact important : 70 / impact radical : 100 Base: Intéréssés par la fonctionnalité
Google Confidential and Proprietary 37

38. Impact sur votre vie quotidienne (3/4)
Peu importe que cela paraisse réaliste ou non, merci d'indiquer pour chacune d'entre elles, dans
quelle mesure cela impacterait votre vie quotidienne ?
Aucun impact Petit impact Impact important Impact radical TOTAL
IMPACT SCORE *
Fournir instantanément des informations sur une personne ou un objet que je
vois ▲ Femme (66) 70% 63
M e poser des questions complémentaires pour m'aider à affiner ma recherche
-4% -26% 49% 21%
et trouver les résultats les plus pertinent 66% 61
Permettre de rechercher des personnes -6% -29% 46% 20%
60% 57
M e permettre de demander l'effacement de pages / informations qui sont
-7% -34% 41% 19%
erronnées ou périmées
58% 56
Pouvoir lancer des requêtes à partir de ma ma voiture -7% -35% 39% 19%
M e permettre de sélectionner et pondérer les critères de pertinences utilisés 67% 60
-5% -28% 49% 18%
par le moteur
M e permettre de sauvegarder et d'organiser les résultats de la recherche ▲ Femme (61) 59
-5% -31% 46% 17% 63%
dans un espace personnel
Permettre de rechercher sur tous mes appareils numériques en même temps où
qu'ils se trouvent
-7% -33% 45% 16% 61% 57
Comprendre des requêtes " descriptive" -6% -40% 40% 15% 55
55%
-55% -35% -15% 5% 25% 45% 65% 85%
*Pondéré avec les coefficients suivants :
aucun impact : 0 / petit impact : 30 / impact important : 70 / impact radical : 100 Base: Intéréssés par la fonctionnalité
Google Confidential and Proprietary 38

39. Impact sur votre vie quotidienne (4/4)
Peu importe que cela paraisse réaliste ou non, merci d'indiquer pour chacune d'entre elles, dans
quelle mesure cela impacterait votre vie quotidienne ?
Aucun impact Petit impact Impact important Impact radical
TOTAL
IMPACT SCORE *
Agir comme un audioguide quand je visite des musées ou une ville -9% -38% 37% 15% ▲ Homme (57) 52% 53
Afficher les résultats de recherche de façon plus ludique et plus interactive -10% -38% 37% 15% 52% 52
Regrouper les résultat s par type de source -6% -35% 44% 15% 59% 56
Soumettre un fichier audio pour que le moteur trouve l'original ou des 50
informations liées
-10% -44% 33% 14% 47%
Soumettre une fichier vidéo (film… pour que le mot eur trouve l'original ou
) 49
des informations liées
-1 %
1 -44% 31% 14% ▲ 15-24 (52)>25-34 (46) 45%
Soumet tre une photo / image (portrait, objet, endroit..) pour que le moteur 50
trouve l'original ou des informations liées
-1 %
1 -41% 35% 13% 48%
M e permettre de donner un avis sur la pertinence des résultats de recherche 53
par rapport à ma requêt e
-9% -37% 42% 12% 54%
Permett re de chercher à l'intérieur des vidéos en décrivant des séquences,
-12% -43% 33% 12% 45% 48
personnes, objets, endroit s…
-55% -35% -15% 5% 25% 45% 65% 85%
*Pondéré avec les coefficients suivants :
aucun impact : 0 / petit impact : 30 / impact important : 70 / impact radical : 100 Base: Intéréssés par la fonctionnalité
Google Confidential and Proprietary 39

40. Impact sur votre vie quotidienne
Impact moyen par type de fonctionnalités
Aucun impact Petit impact Impact important Impact radical TOTAL
IMPACT
Requête d'assistance -20% -26% 49% 21% 70%
Action Online -3% -28% 45% 24% 69%
M ode de transmition des requêtes -7% -24% 37% 32% 69%
Personnalisation -4% -27% 48% 21% 69%
Conseil / Aide -5% -29% 42% 24% 66%
Présentation et affichage des résultats -6% -29% 44% 21% 65%
Type et étendue des données trouvables -6% -30% 42% 23% 65%
Appareil / M obilité -7% -32% 38% 23% 61%
Intéractivité / Participation -8% -36% 41% 15% 56%
Type de requête -9% -40% 36% 15% 51%
-55% -35% -15% 5% 25% 45% 65% 85%
Base: Intéréssés par la fonctionnalité
Google Confidential and Proprietary 40

41. Fréquence d’utilisation des nouvelles fonctionnalités (1/4)
Parmi les fonctionnalités qui vous intéressent, à quelle fréquence pensez-vous les utiliser
si celles-ci étaient disponibles ?
M oins souvent ou jamais Au moins 1 fois par mois Au moins 1 fois par semaine Au moins 1 fois par jour SCORE *
Filtrer et ne pas afficher les résultats faux, périmés ou non
1 9%
% 33% 57% 226
pertinents.
▲ Homme (234)
Comprendre des requêtes mentales / lire dans mes pensées 9% 10% 30% 51% ▲ 25-34 (254) 204
M 'aider à identifier parmi tous les résultats ceux qui sont les
1 10%
% 38% 51% 206
plus f iables
Af ficher les résultat s de recherche de façon plus ludique et
4% 13% 38% 45% 186
plus interact ive
Comprendre des requêtes orales en langage naturel 7% 16% 36% 41% ▲ Homme (184)
171
M e poser des quest ions complémentaires pour m'aider à
3% 13% 43% 41% 172
af finer ma recherche et trouver les résultats les plus pertinent
▲35-49 (202)>25-34
Pouvoir lancer des requêtes à partir de ma montre 15% 13% 34% 38% 159
(164)>15-24 (129)
Permett re de rechercher dans les souvenir st ockés dans ma
9% 19% 35% 37% 157
mémoire.
M e permettre de sélectionner et pondérer les critères de
pertinences utilisés par le moteur
3% 12% 48% 37% 162
0% 20% 40% 60% 80% 100%
*Pondéré avec les coefficients suivants :
moins souvent ou jamais: 0 / au moins 1 fois par mois: 12 / Au moins 1 fois par Base: Intéréssés par la fonctionnalité
semaine : 52 / au moins 1 fois par jour : 365
Google Confidential and Proprietary 41

42. Fréquence d’utilisation des nouvelles fonctionnalités (2/4)
Parmi les fonctionnalités qui vous intéressent, à quelle fréquence pensez-vous les utiliser
si celles-ci étaient disponibles ?
M oins souvent ou jamais Au moins 1 fois par mois Au moins 1 f ois par semaine Au moins 1 f ois par jour SCORE *
Founir des résultats de recherche personnalisés en fonct ion de mon
2% 17% 47% 34% 151
profil
Regrouper les résultats par type de source 4% 18% 45% 33% ▲ Homme (161) 145
▼ 15-24 (127)
Pouvoir lancer des requêtes à partir d'un nouvel appareil dédié à ▲ Homme (145)
13% 18% 38% 31% 136
int ernet et à la recherche ▼ 15-24 (114)
Fournir instantanément des inf ormations sur une personne ou un objet
1%
1 16% 43% 31% ▲ Homme (147) 135
que je t ouche
M e permet tre de demander l'effacement de pages / inf ormations qui ▲ 35-49 (154)>
8% 24% 38% 30% 133
sont erronnées ou périmées 15-24 (116)
Permett re de chercher dans tout es les langues et t raduire les résulat s
8% 21% 42% 30% ▲ 35-49 (157)>15-24 133
dans la mangue nat ale. (116)
M e permett re de sauvegarder et d'organiser les résult ats de la ▲ 35-49 (166)>25-34
5% 18% 47% 29% (137)>15-24 (113) 134
recherche dans un espace personnel
Fournir instantanément des inf ormations sur une personne ou un objet
10% 20% 41% 29% 130
que je vois
M e permet tre de donner un avis sur la pert inence des résult ats de
7% 22% 44% 28% ▼ 15-24 (105) 126
recherche par rapport à ma requête
0% 20% 40% 60% 80% 100%
*Pondéré avec les coefficients suivants :
moins souvent ou jamais: 0 / au moins 1 fois par mois: 12 / Au moins 1 fois par Base: Intéréssés par la fonctionnalité
semaine : 52 / au moins 1 fois par jour : 365
Google Confidential and Proprietary 42

43. Fréquence d’utilisation des nouvelles fonctionnalités (3/4)
Parmi les fonctionnalités qui vous intéressent, à quelle fréquence pensez-vous les utiliser
si celles-ci étaient disponibles ?
SCORE *
M oins souvent ou jamais Au moins 1 fois par mois Au moins 1 fois par semaine Au moins 1 fois par jour
Fournir inst antanément des informations sur ce que j'entends 1%
1 21% 42% 27% ▲ Femme (137) 123
Founir des résult at s de recherche personnalisés en f onct ion de
4% 24% 48% 25% ▼ 15-24 (101) 119
ma localisation act uelle
Comprendre des requêtes " descriptive" 7% 27% 45% 21% 104
▲35-49 (126)>25-34
Pouvoir lancer des requêt es à partir de ma ma voiture 17% 29% 34% 20% (103)>15-24 (67) 94
Permet tre de rechercher des emploi et m'aider à en t rouver 22% 27% 31% 20% ▲ Femme (101) 92
Permett re de rechercher n'importe quel produit en vente avec son
5% 30% 46% 19% ▲ 35-49 (112)>
prix, sa localisation… 15-24 (85)
98
Permett re de rechercher sur tous mes appareils numériques en
13% 24% 45% 18% ▲ Homme (103)
même temps où qu'ils se t rouvent 93
Rechercher et trouver automatiquement des solutions aux
problèmes inf ormat ique que je rencont re
10% 34% 39% 17% ▲ Homme (99)
▲ 35-49 (110) 88
0% 20% 40% 60% 80% 100%
*Pondéré avec les coefficients suivants :
moins souvent ou jamais: 0 / au moins 1 fois par mois: 12 / Au moins 1 fois par Base: Intéréssés par la fonctionnalité
semaine : 52 / au moins 1 fois par jour : 365
Google Confidential and Proprietary 43

44. Fréquence d’utilisation des nouvelles fonctionnalités (4/4)
Parmi les fonctionnalités qui vous intéressent, à quelle fréquence pensez-vous les utiliser
si celles-ci étaient disponibles ?
SCORE *
M oins souvent ou jamais Au moins 1 fois par mois Au moins 1 fois par semaine Au moins 1 fois par jour
▲ 25-34 (89)>15-24 (69)
79
Réalise automatiquement une action précise demandées 12% 36% 37% 15%
Agir comme un audioguide quand je visit e des musées o une ville 20% 31% 34% 15% ▲ Homme (89) 75
Permett re de rechercher des personnes 13% 37% 35% 15% 76
Soumettre un fichier audio pour que le moteur trouve l'original ou
18% 37% 32% 13% 69
des informations liées
Soumett re une phot o / image (portrait, objet, endroit ..) pour que le
moteur trouve l'original ou des informations liées
21% 36% 31% 12% 65
Permet tre de chercher à l'intérieur des vidéos en décrivant des
séquences, personnes, objets, endroit s…
19% 37% 33% 12% 64
Soumett re une fichier vidéo (f ilm… pour que le mot eur t rouve
)
l'original ou des informations liées
20% 38% 31% 11% ▲ Homme (71) 62
Permet t re de chercher et localiser des objets perdus ou volé sur la
base d'une descript ion ou d'une phot o.
30% 33% 26% 11% ▲15-24 (65) > 25-34 (41)
58
0% 20% 40% 60% 80% 100%
*Pondéré avec les coefficients suivants :
moins souvent ou jamais: 0 / au moins 1 fois par mois: 12 / Au moins 1 fois par Base: Intéréssés par la fonctionnalité
semaine : 52 / au moins 1 fois par jour : 365
Google Confidential and Proprietary 44

45. Fréquence d’utilisation des nouvelles fonctionnalités
Fréquence moyenne par type de fonctionnalités
M oins souvent ou jamais Au moins 1 fois par mois Au moins 1 fois par semaine Au moins 1 fois par jour
Présentation et affichage des résultat s 3% 14% 40% 43%
Requêt e d'assistance 3% 13% 43% 41%
M ode de t ransmition de requêt e 10% 17% 39% 34%
Personnalisation 3% 18% 48% 31%
Appareil / M obilit é 15% 20% 35% 30%
Intéractivité / Participation 7% 23% 41% 29%
Type et ét endue des données trouvables 14% 29% 37% 20%
Type de requêt e 14% 31% 35% 20%
Conseil / Aide 18% 31% 35% 16%
Action Online 12% 36% 37% 15%
0% 20% 40% 60% 80% 100%
Base: Intéréssés par la fonctionnalité
Google Confidential and Proprietary 45

46. Profil socio-démographique
Google Confidential and Proprietary 46

47. Sexe et âge
Sexe
52% 48%
Homme Femme
Age
38% 31% 31%
15-24 ans 25-34 ans 35-49 ans
Base: total (1002 répondants)
Google Confidential and Proprietary 47