Think Thanks, società napoletana di ricerca e comunicazione, opera in tre aree: research, marketing, experience. Produce contenuti e contenitori per la comunicazione e il marketing di aziende e professionisti. Specializzata in indagini di mercato, utilizzza tencniche e strumenti diversi come i focus group, il mystery shopper, l'analisi dei competitors. Opera nel settore organizzazione grandi eventi, organizza convention aziendali, congressi scientifici, progetta e realizza workshop. Assiste le aziende pianificando il lavoro pubblicitario, implementando il piano di comunicazione e l'ufficio marketing in outsourcing.

1. l’impresa di fare ricerca
quando la ricerca si fa impresa

2. Think Thanks nasce a Napoli nel 2007
con l’obiettivo di supportare imprese,
liberi professionisti, istituzioni e
associazioni grazie agli strumenti della
ricerca scientifica e del marketing
strategico. Gioco di parole, traducibile
con ‘grazie del pensiero’, Think Thanks
è ricerca di saperi, esperienze e
soluzioni per migliorare le performance
economiche dei suoi clienti.
Con una rete di oltre sessanta
ricercatori attiva sull’intero territorio
nazionale, Think Thanks ha prodotto
indagini di mercato, piani marketing ed
eventi a favore di importanti clienti su
scala nazionale come Rsa Group
(Assicurativo), Italia Futura (Advocacy
Group) e Optima Italia (Multiutility). Ha
collaborato con prestigiosi enti come il
Master in Criminologia critica
dell’Università degli Studi di Padova e
la Conferenza Episcopale Italiana, con
organizzazioni formative internazionali
come Arcadia University.
Professionisti come avvocati, notai,
architetti e dottori commercialisti hanno
scelto Think Thanks per curare la
comunicazione del proprio studio. La
capacità di assistere soggetti che
esprimono un elevato contenuto
tecnico ha consentito di seguire, come
ufficio marketing, lo startup di
Remocean, spin off ingegneristico del
CNR nel settore delle tecnologie del
mare e di curare la comunicazione web
di Globeco, società operante nella
pulizia del mare.
Convegni di settore anche in ambito
sanitario, sull’ictus cerebrale, la
procreazione medicalmente assistita,
l’alimentazione e la prevenzione, clinical
governance e responsabilità
professionale. L’esperienza
accumulata nel marketing sanitario ha
consentito di seguire la startup
Youngness, nuovo brand del
cosmeceutico, spin off del gruppo
Esseti farmaceutici.

3. researchVola alto e come la ricerca ha uno
sguardo panoramico sula realtà,
conosce il mondo e migra da un
territorio all’altro.
marketingLe lunghe zampe sono segno di
stabilità e di equilibrio, come le leve
del marketing sono una spinta
indispensabile per spiccare il volo.
experienceSpecie protetta, esercita da sempre
un forte fascino, riuscire a scorgerlo
è un’esperienza unica ed emozionante.

4. research_ advertising research
_ analisi dati secondari
_ analisi della concorrenza
_ customer satisfaction
_ determinazione del prezzo
_ focus group
_ interviste consumer
_ mercati di sbocco
_ mystery shopper
_ posizionamento aziendale
_ sondaggi di opinione
_ studio del target

5. posizionamento aziendale
Analisi della percezione del prodotto o della
marca da parte dei consumatori rispetto ai
prodotti e alle marche concorrenti, analisi dei
segmenti di mercato in cui operare, selezione
e valorizzazione delle caratteristiche distintive,
ricerca di tratti di unicità e innovazione.
mystery shopper
Valutazione del punto vendita,
dell’esperienza di acquisto e delle
performance del personale alle vendite o
addetto al pubblico ricorrendo a un
ricercatore che veste i panni del consumer
senza svelare la sua identità.
mercati di sbocco
Identificazione del mercato target per gli
investimenti aziendali, stima del mercato
potenziale, valutazioni sulla domanda di
mercato attuale e futura, previsione del
potenziale di vendita dell’impresa,
elaborazione di scenari possibili.
interviste consumer
Interviste in profondità e semistrutturate
destinate a consumatori per indagare il
livello di conoscenza della marca, la
percezione del brand, la propensione
all’acquisto, la presenza di pregiudizi o di
ostacoli all’acquisto, il sistema di credenze
e di valori.
analisi della concorrenza
Comparazione di casi aziendali dello stesso
settore merceologico dell’azienda cliente o
in altri settori, studio delle best practice,
analisi degli standard comunicativi, dei
prezzi, dei fatturati, delle strategie
promozionali, delle campagne pubblicitarie.
analisi dati secondari
Reportistica sui dati prodotti da altre
agenzie nazionali, istituti di ricerca e
organizzazioni internazionali su particolari
settori o ambiti di interesse per l’azienda
cliente, dati rielaborati, analizzati,
commentati e contestualizzati rispetto ai
bisogni del cliente.
advertising research
Analisi qualitativa del contenuto, analisi
semantica e semiotica delle campagne
pubblicitarie, efficacia pubblicitaria:
attenzione, conoscenza, interesse,
comprensione, gradimento, preferenza,
desiderio, azione.
customer satisfaction
Elaborazione, somministrazione questionari
e analisi dei dati finalizzate a misurare il
livello di fidelizzazione e di soddisfazione
del consumer rispetto al prodotto, al
servizio e al rapporto con il personale
dell’azienda cliente.
determinazione del prezzo
Analisi costi di produzione, determinazione
del prezzo minimo, analisi del prezzo
massimo praticabile, analisi delle politiche
di prezzo dei concorrenti, determinazione
dei prezzi sostenibili, indagini
qualiquantitative sul valore percepito dal
cliente e comportamenti di consumo.
sondaggi di opinione
Costruzione di indagini in grado di
fotografare opinioni, credenze e valori di
ampie porzioni di popolazione,
campionamento probabilistico e non,
sondaggio telefonico e sondaggio con
somministrazione diretta.
focus group
Conduzione di discussioni focalizzate con
gruppi di 6-12 persone finalizzate a
valutare l’efficacia delle strategie
comunicative adoperate, la presenza di stili
di vita e di abitudini a cui agganciare
specifici prodotti, codifica dei risultati in
mappe cognitive.
studio del target
Segmentazione del mercato in più unità e
individuazione dei segmenti in cui operare,
sulla base dei bisogni del consumer e degli
obiettivi aziendali, analisi dei mutamenti
nelle preferenze del consumer,
razionalizzazione del portfolio prodotti.
research

6. marketing_ analisi dei costi
_ analisi organizzativa
_ cattura dell’attenzione
_ corporate identity
_ design del servizio
_ lancio di nuovi prodotti
_ passaparola on-line/off-line
_ pianificazione pubblicitaria
_ produzione contenuti
_ retail marketing
_ storytelling

7. design del servizio
Disegno di una strategia progettuale che
esplicita i riferimenti culturali su cui poggia
mostrando al cliente la metodologia
seguita, la strumentazione adoperata, le
tecniche di implementazione e le ricadute
sociali, culturali e politiche del progetto.
analisi dei costi
Ponderazione delle scelte di marketing
sulla base dei costi da affrontare,
disegnando una gerarchia delle priorità
elaborate in base alla capacità di spesa
del cliente e alle opportunità derivanti
dall’analisi dei prezzi e delle offerte
presenti sul mercato.
analisi organizzativa
Processi di condivisione della mission e
della vision aziendale, team building e
coaching finalizzati al rafforzamento dei
legami nei gruppi di lavoro, risoluzione dei
conflitti e miglioramento del rapporto del
personale con il pubblico.
corporate identity
Costruzione, rafforzamento e restyling
dell’identità aziendale come sistema
integrato di valori dotato di una propria
filosofia, progettazione della marca, layout
del logo e dell’immagine coordinata, analisi
dei media da adoperare.
cattura dell’attenzione
Studio e implementazione di esperienze
che consentono all’azienda cliente di
intercettare l’interesse del consumatore
favorendo il dialogo e la conversazione
della marca con il consumer.
lancio di nuovi prodotti
Scelta delle modalità di rilascio del
prodotto sul mercato attraverso strumenti
convenzionali come l’ufficio stampa,
l’organizzazione di eventi, corner, contest
finalizzati a divulgare le qualità e i vantaggi
del nuovo prodotto.
passaparola on-line/off-line
Studio e messa in opera delle reti sociali in
grado di veicolare informazioni e conoscenze
sfruttando i luoghi e le occasioni di incontro
nel mondo reale e sui social network per
rafforzare la reputazione del cliente e
accrescere la sua notorietà.
pianificazione pubblicitaria
Scelta dei circuiti pubblicitari più
appropriati per raggiungere gli obiettivi
di mercato del cliente, comparazione
dei costi e dei benefici del circuito,
analisi delle promozioni, studio di circuiti
innovativi e informali.
produzione contenuti
Elaborazione di contenuti per libri, riviste,
siti internet e newsletter, redazione di
articoli e libri in ghost writing, elaborazione
di testi in materie scientifiche e tecniche,
scrittura di libri sulla storia aziendale e
professionale del cliente.
retail marketing
Progettazione del punto vendita sulla base
delle attitudini dei consumatori, del
rapporto tra cliente e personale di vendita,
la performance del layout, la valutazione
delle modalità espositive.
storytelling
Valorizzazione delle storie e dei racconti in
ottica di rafforzamento dell’identità del
cliente per metterlo in grado di comunicare
con il consumer, di essere memorabile ma
anche accessibile e meritevole di fiducia.
marketing

8. experience_ ascolto urbano
_ arene deliberative
_ campagne elettorali
_ congressi scientifici
_ convention aziendali
_ convention politiche
_ laboratori teatrali
_ proiezioni
_ scuole estive
_ slide show
_ workshop

9. arene deliberative
Progettazione e implementazione di
incontri pubblici diversamente strutturati
finalizzati alla presa di decisioni condivise
come assemblee pubbliche, town meeting,
giurie popolari, utili per istituzioni ed enti
locali che intendono coinvolgere cittadini
e associazioni.
ascolto urbano
Analisi dei bisogni territoriali su porzioni
circoscritte della città come municipalità
e quartieri stimolando la partecipazione
di attori privilegiati, opinion leader e
associazioni locali.
convention aziendali
Per le aziende che intendono costruire un
rituale celebrativo per i propri successi, un
incontro solenne dove premiare
performance vincenti, con il coinvolgimento
emozionale dei partecipanti.
convention politiche
Eventi dedicati ai politici di professione, ai
partiti politici, alle fondazioni politiche e agli
advocacy group indetti per il rinnovo delle
cariche statutarie, per celebrare
personalità politiche o per attirare
l’attenzione dell’opinione pubblica su
questioni di pubblico interesse.
campagne elettorali
Costruzione e gestione del comitato
elettorale, immagine del candidato,
redazione del programma politico, slogan e
manifesti politici, sondaggi di opinione,
costruzione e gestione del sito internet e
dei social network del candidato, ufficio
stampa, ghost writing e speech writing.
scuole estive
Appuntamenti finalizzati ad accrescere le
competenze dei partecipanti (1-2 settimane)
su una materia specifica attraverso lezioni
frontali, visite etnografiche, laboratori,
seminari, workshop, proiezioni, meeting con
esperti, cene sociali, destinati ad aziende
interessate a percorsi formativi per il proprio
management.
laboratori teatrali
Indicati per medie e grandi aziende che
intendono condividere la mission e la vision
tra i propri manager e tra i dipendenti
inserendoli in un percorso di preparazione
teatrale volto a stimolare rapporti di fiducia
con spettacolo di fine corso.
proiezioni
Proiezione di video, documentari,
docufiction, videoricerche, mockumentary,
creati ad hoc per convention, convegni o
congressi scientifici, come elementi di
riflessione o intrattenimento della platea.
slide show
Utile supporto comunicativo per
professionisti e aziende che si presentano
e presentano progetti con l’ausilio di slide
opportunamente impaginate al fine di
rispecchiare i valori del cliente e rendere
attraenti i contenuti professionali.
congressi scientifici
Appuntamenti periodici delle associazioni
professionali e delle corporazioni
scientifiche, rinnovo delle cariche
statutarie, plenarie e sessioni parallele,
utilizzo di tecnologie congressuali avanzate
come televotazioni interattive via radio,
videoconferenze, schermi condivisi.
workshop
Incontri formativi con esperti, studiosi e
operatori di uno specifico settore,
disposizione dei convenuti in forma
circolare, eguale tempo di esposizione
delle relazioni, strumentazione tecnologica:
conferenze a distanza, proiezioni video,
condivisione di schermi.
experience

10. ufficio marketing
Tutti i servizi marketing per offrire al cliente
un piano di comunicazione completo in tutte
le sue parti, dalle indagini di mercato allo
sviluppo delle piattaforme comunicative,
un team di esperti al costo di una risorsa
uomo/anno.
strategia 36 mesi
Soluzioni proiettate nel futuro in grado
di risolvere le necessità di oggi anticipando
i bisogni di domani per offrire al cliente
un percorso duraturo e affidabile lungo
un ciclo pianificato su base triennale.
ufficio stampa
Diffusione sulle principali testate nazionali
e internazionali delle notizie relative
all’azienda cliente, organizzazione di
conferenze stampa, mailing list, press-kit,
recall, rassegna stampa, servizi video,
article marketing e condivisione delle
notizie sui social network.
integrated
solutions

11. produzioni video
documentari, docufiction, mockumentary,
riprese eventi, spot pubblicitari, book
trailer, video interviste, motion graphics.
casa editrice
libri, dizionari, atti convegni, traduzioni,
riviste cartacee, riviste on-line, newsletter.
studio di design
sito, blog, social network, applicazioni
smartphone, contenuti di testo, immagini,
brochure, cartelline, biglietti da visita,
gadget, manifesti.

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